Сперечаємося, можна обійтися без суперечок?
Моя позиція щодо спорів досить категорична: я впевнений, що сперечатися не потрібно ні з ким і ніколи. Є дуже розумне правило територій, яке запропонував Н.І. Козлов: якщо питання на моїй території, тут сперечатися нема чого, вирішую я. Якщо питання на території мого співрозмовника і мене не стосується, це питання не мій, це питання має вирішувати тільки мій співрозмовник - в цьому випадку також спори недоречні. Якщо на питання нашої спільної території, стосується нас обох, тут обов'язкові переговори, нормальний мирний обговорення, але переговори і обговорення - це не суперечка. Якщо ж питання на нейтральній території, що не стосується ні мене, ні тебе (типу "чи є життя на Марсі?"), то що про це сперечатися? Якщо тема нікому не важлива, то краще витратити час на щось більш корисне, ніж розмова про неважливих речей. Звісно, якщо хочеться розважитися суперечкою, то можна і посперечатися, просто у мене інші розваги. Крім того, я добре знаю, що спори частіше народжують не істину, а конфлікти.
Наведу приклад:
Між двома подружжям зайшов суперечка, хто сьогодні миє посуд: чоловік або дружина. В результаті баталій тривалістю близько півгодини, до речі, потенційно корисного часу, дружина здається, будучи задавленная аргументами, часом наїздами та образами, або ж банально втомившись від спору, і йде мити посуд. У неї всередині відчуття програшу і образи. Ви думаєте, чоловік переміг і задоволений? Безумовно, ейфорія від його уявної перемоги триватиме хвилин 10, який він молодець, що переміг у суперечці, а що буде потім? Він відчує внутрішній укол провини за те, що його дружині погано і що він наговорив, та й якщо подивитися в майбутнє, то цей конфлікт по-любому не зміцнить їхні стосунки, отже, короткострокова перемога, але довгостроковий програш. Обидва програли.
Якщо ви зі мною не згодні, я сперечатися з вами не буду. А якщо згодні, то залишається головне питання: а як не встрявати в суперечки? Як їх попереджати? Або, якщо ми помітили, що спір уже спалахнув, як переводити його до нормального цивілізованого обговорення? Я готовий з цих питань поділитися своїм досвідом. Мої рекомендації, як зменшувати кількість спорів у своєму житті:
1) Слідкуйте за тим, щоб перебувати у стані спокійного присутності, тоді у Вас будуть виключені спори на емоційному ґрунті. Коли будете перебувати в цьому стані, не забувайте, що на Вашому обличчі повинна бути доброзичлива усмішка. Під час емоційного напруження люди інтерпретують спокійні обличчя, як негативні, тому посмішка буде в тему.
2) Робіть паузу перед відповіддю співрозмовника і не перебивайте. Пауза близько 4 секунд, якщо відчуваєте, що емоційно заводитесь або думаєте, що він не правий. Тут і співрозмовник виговориться, так як досить часто, бачачи таку паузу, він продовжує монолог, поступово остигаючи. Та й Ви не даєте волю емоціям, так як зосереджені на витримуванні паузи.
3) Слухайте і почуйте іншої людини. Так-так, більшість суперечок відбувається з-за того, що люди банально чують тільки себе. Почуйте думку співрозмовника, можливо, ви сперечаєтеся про одну і ту ж руку, тільки він відстоює її з боку долоні, а Ви з тильного боку. Вам в цьому допоможуть вправи "Повтор дослівно" і "Внутрішній перекладач". Також не бійтеся перепитувати людини, якщо щось упустили або не почули, краще 5 раз перепитати, ніж пропустити важливий момент і проспорить півгодини. Додатково, хорошим прийомом є після кожної своєї фрази питати “А ти що думаєш?", розмова відразу стає тепліше і зрозуміліше.
4) Відзначайте суперечки інших людей і продумуйте, як би Ви перебудували їх розмову, щоб уникнути спору. Це допоможе у подальшій роботі над собою. Отже, після роботи над спорами інших людей, починайте стежити за своїми: підраховуйте кількість спорів в день, робіть висновки по кожному спорі і перестраивайте розмову на папері або в голові.
5) Знайдіть людей, які будуть стежити, щоб Ви не сперечалися. Наприклад, запропонуйте їм, що якщо вони помітять спір з Вашою участю, то вони отримують за кожну знахідку 50 рублів.
6) У будь-якій розмові шукайте те, з чим можете щиро погодитися. Вам в цьому допоможе вправа "Тотальне ТАК". Приклад потенційно спірного розмови і варіант відповіді:
- Знаєш, я думаю, більшість жінок погано готує, сперечаємося, ти одна з таких?
- Я дійсно погано готую пекінську качку, однак, борщ у мене виходить просто чудовий.
7) Іноді в сім'ї застосована методика вирішення спорів через відповідального, наприклад, дружина відповідальна за порядок у домі, якщо відбуваються розбіжності з приводу цієї зони, то спочатку відбувається спроба знайти консенсус, якщо це затягнулося, то дружина приймає рішення. Аналогічно, якщо чоловік відповідальний за зону фінансів, а дружина хоче, наприклад, купити шубу, а чоловік каже, що бюджет в цьому місяці піде вниз у разі покупки. Або вони приходять до консенсусу, наприклад, в наступному місяці купимо або давай зараз, але пуховик, або стару шубу віддамо в лагодження, або якщо жоден з варіантів не підійшов дружині або сильно затягнулося спілкування, то слово чоловіка вирішальне.
8) Знаходячи суперечка, переносити рішення щодо нього, наприклад, на вечір. А до цього вечора, треба думати в спокійному стані позиції один одного, і підготувати кожного із співрозмовників 2 компромісних рішення. До речі, більшість спорів, перенесених на вечір, люди і не згадують, значить, вони були не так важливі.
9) Якщо тема розмови для Вас не принципово, просто погодьтеся, а якщо обґрунтовано принципова, тоді ведіть культурні переговори, використовуючи поради 1-8. Пам'ятайте, відносини важливіше. А що робити, якщо все завжди принципово? Тоді додатково потрібна робота з віруваннями. І кожен раз в суперечці необхідно брати паузу, наприклад до вечора, до якого, крім знаходження компромісних рішень, потрібно ще осмислити, чому саме це рішення для Вас принципово, і, якщо б воно було непринципово, що змінилося б у Вашому житті.
Використовуйте ці поради, не важливо, чи скористаєтеся Ви тільки одним або всіма відразу, результат буде в будь-якому випадку, тому не соромтеся відразу впроваджувати. Пропоную почати із спостережень за спорами інших людей і підрахунку кількості своїх суперечок в день, а вже потім переходити до інших пунктах.
Прямо зараз, згадайте, які були яскраві суперечки на цьому тижні і як би Ви могли повести себе, володіючи знаннями з цієї статті. У Вас все вийде!