Конструктивна взаємодія

Ми з вами спілкуємося, вступаємо в різні відносини і взаємодії. Чим більше наше взаємодію конструктивно, тим краще ми розуміємо один одного, тим успішніше йдуть наші справи. Тут - правила та поради, які нам допоможуть.

Підготовлений питання

Підготовлений питання - це питання, в якому автор подбав, щоб іншій людині відповідати на нього було легко. Якщо людина просто описав проблему і питає: "Що мені робити?" - це питання не підготовлений. Туман повний: зазвичай не зрозуміло, що автор хоче питання, що він вміє, що він пробував, які результати його спроб... Питання більш підготовлений, якщо автор запитання розповів, що він з даного питання вже знає, що він вміє, які спроби він вже робив і чому не допомогли стандартні відповіді, серед яких він вже чув такі і такі... По суті, автор в питанні вже дає варіанти відповідей, які його можуть влаштувати і просто радиться, що вибрати краще. См.→

Конструктивне звернення за допомогою

Якщо у вас з'явилася проблема і ви звертаєтеся за допомогою (до керівника, друзям або колегам), то використовуйте наступний зручний для обох сторін алгоритм: В чому питання - Причини, Шляхи розв'язання - Чим ви готові допомогти - Що треба від іншої людини. См.→

Розкажи, з чим ти згоден

Коли ваш співрозмовник починає йти в спір і заперечення, то для повернення розмови в конструктивне русло можна скористатися прийомом "Розкажи, з чим ти згоден". Для цього ви приостанавливаете бесіду і просите партнера розповісти, з чим вже сказаного вами згоден. Головне це зробити правильно і доречно. См. →