Емоційні стани, що виникають в процесі діяльності (Е. П. Ільїн)

Автор: Е. П. Ільїн, доктор психологічних наук, професор, кандидат біологічних наук.
Книга «Емоції і почуття», розділ 7

Якщо вам сподобався даний фрагмент, придбати та завантажити книгу можна на Літрес

Вплив професійного рівня. У деяких дослідженнях зазначається вплив рівня кваліфікації працівників на монотоноустойчивость. Однак і тут немає єдності думок. Одні автори пов'язують цю стійкість з низьким рівнем кваліфікації працівників. В інших роботах (Рябініна, 1971; Соболєв, Степанова, 1975) вказується на більшу схильність монотонності молодих і, як правило, ще некваліфікованих робітників. Можливо, це пов'язано з тим, що серед молодих ще багато осіб з низькою монотоноустойчивостью, які не встигли відсіятися.

Вплив робочої установки. Показовими є дані, отримані Н. Е. Высотской та ін. (1974): у перші дні тижня (понеділок, вівторок), коли відбувається «врабатывание», стан монотонии настає раніше, ніж у середині тижня (рис. 7.3). У школярів в неділю при виконанні одноманітної інтелектуальної роботи цей стан наступає значно раніше, ніж в навчальні дні тижня (Фетискин, 1981)

Вплив фізичної тренованості. Н. П. Фетискин (1974) встановив, що у спортсменів з невеликим стажем стійкість до одноманітної фізичної діяльності вище, ніж у спортсменів-новачків. Це можна пояснити виникненням у міру підвищення тренованості неспецифічної стійкості до несприятливих факторів, неодноразово отмечавшейся фізіологами спорту по відношенню до радіації, температурних впливів, інфекцій і т. п.

Вплив мотивації. У тій же роботі Н. П. Фетискина був виявлений і інший факт, що на перший погляд суперечить вищевикладеної закономірності. Виявилося, що у спортсменів з великим стажем стійкість до монотонии була нижче, ніж у спортсменів зі стажем до п'яти років. Тут, однак, треба врахувати відмінності в мотивації тих і інших. У спортсменів молодших розрядів прагнення досягти висот майстерності і створює підвищений мотив, в результаті чого вони тренуються захоплено, з азартом, про що свідчить і те, що вони помічають монотонию тільки коли втомлюються. У спортсменів з великим стажем на тлі високої тренованості мотивація до тренувальної діяльності знижена (прояв психічного або емоційного «вигорання»), в результаті чого на багато тренувальні заняття вони йдуть неохоче, в силу необхідності. Скарги на монотонию у них з'являються задовго до появи втоми.

В іншій роботі Н. П. Фетискин (1999) вивчав на групі студентів залежність часу появи стану монотонии від нейтрального, розвиваючого (розвиток психомоторики), творчого мотивів і мотиву боргу. Раніше стан монотонии з'являлося при перших двох мотивах, пізніше всього - при мотив боргу. Очевидно, ці відмінності пояснюються значимістю пропонувалися мотивів для випробовуваних.

Таблиця 7.1 Фактори, що впливають на монотоноустойчивость (за Н. П. Фетискину)

Фактори монотоноустойчивости	висока	низька
Вік Підлога	понад 25-30 років жіночий	від 16 до 24 років чоловічий
Освітній рівень	невисокий	високий
Професійна кваліфікація	висока	низька
Відношення до монотонної роботи	позитивний	негативне
Схильність до одноманітної роботи	виражена	відсутній
Самооцінка	низька і середня	висока
Рівень домагань	середній	нижче середнього
спрямованість фрустрації	интрапунитивная	экстрапунитивная
Сила нервової системи	слабка	сильна
рухливість нервових процесів	інертність	рухливість
«Зовнішній» баланс нервових процесів	переважання гальмування	переважання збудження
«Внутрішній» баланс нервових процесів	переважання збудження	переважання гальмування
тип темпераменту	меланхолійний флегматичний	холеричний сангвінічний
Екстраверсія	не виражена	сильно виражена
нейротизм	низький та середній	високий
Ригідність	висока	низька

Мотиви діяльності пов'язані з оцінкою своєї придатності для даної діяльності. Чим нижче ця оцінка, тим нижче і мотивація. Очевидно, саме цим пояснюється виявлений І. А. Шурыгиной на дітей музичної школи факт, що чим нижче опинявся у них рівень здібностей, тим частіше на уроках у них з'являлася нудьга. Фактори, що впливають на монотоноустойчивость, в узагальненому вигляді представлені в табл. 7.1.

Вплив віку. В. А. Шурыгиной (1984) на учнів дитячої музичної школи показано вплив на монотоноустойчивость вікових особливостей. Найбільша чутливість до одноманітності навчально-музичної діяльності відзначалася в учнів підліткового віку (6-7-го класу загальноосвітньої школи).

Заходи боротьби з монотонней

Довгий час, поки монотония пов'язувалася тільки з роботою на конвеєрі, вважалося, що головним засобом боротьби з монотонней є повна автоматизація праці (Ст. Хакер). Хоча це міра і не виключається, вирішити проблему монотонии вона не може хоча б тому, що більшість видів діяльності автоматизувати не можна (наприклад, не можна замість спортсмена змусити виконувати об'ємні монотонні тренувальні навантаження автомат). Тому боротьба з монотонністю діяльності повинна передбачати різні способи, враховуючи і фізіологічні, і психологічні, і соціальні чинники.

Н. Д. Левитів і Ст. Хакер рекомендують працює відшукувати цікаве в одноманітній роботі або ж під час роботи думати про щось своє, заповнюючи таким чином «мотиваційний вакуум». Останнє, однак, можливо лише при автоматизованості виконуваних дій. Відомі, наприклад, випадки, коли бігуни-марафонці перед змаганням читають детективні романи і повісті, щоб під час бігу можна було поміркувати про логічності тих чи інших вчинків героїв цих книг. Проте позитивний ефект від такого «вільного роздуми» буде лише в тому випадку, якщо працює не шукає задоволення від самого процесу роботи. В іншому разі «вільне роздум» працює знову буде замикатися на роботі і переживатися як роздратування даною роботою.

Дієвими засобами зменшення фактора монотонності є:

1) ускладнення робочих операцій, виконуваних дій, об'єднання їх у комплекси (3. М. Золіна);

2) збільшення темпу роботи або подачі інформації (сигналів);

3) розчленування загального завдання на окремі частини для того, щоб з'явилися проміжні (поетапні) мети;

4) організація пауз в роботі з заповненням їх фізичними вправами, прослуховуванням музики та іншими заходами, відповідними «активного відпочинку», за В. М. Сєченову;

5) посилення мотивації через пояснення значущості діяльності;

6) зміна діяльності, робочих місць (Мюнстерберг, 1912; Ruff, 1961).

Щоправда, останнє не завжди ефективно. Як показано Н. П. Фетискиным і в. І. Молодцової (1983), зміна робочих місць протягом робочої зміни дає позитивний ефект тільки для осіб з рухливістю нервових процесів. Для інертних ця міра неефективна, більше того, вона негативно впливає на результати діяльності.

7.3. Відраза (стан психічного пересичення)

Монотонна обстановка також призводить до появи стану психічного пересичення, пов'язаного з виникненням відрази до виконуваної роботі. Взагалі, відраза пов'язують найчастіше з емоційним тоном відчуттів, тобто з біологічним емоційним реагуванням. Однак К. Ізард справедливо зазначає, що у міру дорослішання і соціалізації людини він навчається відчувати огиду до самим різноманітним об'єктам навколишнього світу, в тому числі і до самого себе. У зв'язку з цим Ізард говорить про психологічний огиду. До речі, про нього писав ще К. Д. Ушинський (1974): «...Чудово, що це відраза залишається, коли нудота проходить, так що ми не можемо цього є страви навіть під час сильного апетиту. Це стосується далеко не одним смакових відчуттів, і якщо, наприклад, ми станемо насильно займати дитину тим, що навіть йому сподобалося спочатку, то можемо порушити в ньому відразу до предмета. Цього не розуміють багато педагоги, які, відчуваючи сильну любов до якого-небудь предмету, тлумачать про нього дітям до пересичення» (с. 394).

Психологічний відразу виникає не раніше семи років; щоправда, цей термін стосується тільки відрази до їжі (Rozin, Fallon, 1987). У більш пізньому віці вона може відноситися і до збочених форм сексу, а також інших незвичних способів вчинення тієї чи іншої дії. Важливо відзначити, що психологічна відраза як условнорефлекторная емоційна реакція на те, що людині огидно, може супроводжуватися легким відчуттям нудоти і виражає реакцію відторгнення неприємного відчуття або сприйманого об'єкта.

Для розуміння відрази, викликаного тривалою одноманітною роботою, важливо врахувати наступне зауваження, висловлене К. Д. Ушинським (1974): «Відраза до предмету часто з'являється тоді, коли він, задовольнивши нашому прагненню... насильно задовольняє прагнення, якого вже немає. Так, ми можемо отримати позитивний відраза до такої страви, якого наїлися до нудоти...» (с. 394).

Вивчення стану психічного пересичення вперше почалося, очевидно, в лабораторії К. Левіна, де А. Карстен (Karsten, 1927) вивчала явище так званого «психічного насичення, яке полягає в тому, що в результаті тривалого виконання будь-якої одноманітної діяльності в людини настає спочатку просто небажання її виконувати, а потім при її подальшому виконанні різко негативне до неї ставлення (аж до афекту) і наполегливе прагнення її припинити. А. Карстен, а слідом за нею і В. М. Соловйов-Элпидинскии (1935), який працював у лабораторії Л. С. ВИГОТСЬКОГО З розумово відсталими дітьми, показали, що цей стан не пов'язане з стомленням.