Категорія: Керівництво
По новизні | За алфавітом | По популярності


Навчання на позитиві: спочатку успіхи, потім складності

У ведучого тренінгу (а також у викладача або керівника, коли він робить навчання) часто виникає завдання розібрати, як учні або співробітники попрацювали за деякий проміжок часу. Наприклад, що було зроблено за проектом за тиждень, або як вдалося використати в житті знання, приї... читати далі


Якісні співробітники задають підготовлені запитання

Підготовлені запитання люблять усі ділові люди, щоправда, під цим мають на увазі дві досить різні речі. В діловому спілкуванні або на нараді підготовлений питання - це організаційне питання, погоджений з усіма відповідальними особами, де вже все ясно і з ресурсами, і з термінами. Інша справа - ситуація спілкування, де співробітник подбав, щоб іншому співробітнику (або керівнику) на його питання відповідати було легко. У цій статті ми говоримо саме про це, про комунікативно підготовленому питанні.