18 хвилин. Як підвищити концентрацію, перестати відволікатися і зробити дійсно важливі справи (П. Брегман)

Автор: Пітер Брегман

Розділ 3. День, коли Енді пішов з роботи раніше

Зупиніться, щоб прискоритися

Майже двадцять років тому, коли я тільки почав працювати в одній нью-йоркській консалтингової компанії, ми з директором, доктором Енді Геллером, готували важливу презентацію. Ми обіцяли здати її вранці в понеділок і вже відставали від графіка.

У дві години Енді сказав, що йому треба йти.

- Але ми не закінчили, - несміливо заперечив я.

Ні Енді, ні я не мали звички залишати роботу незакінченою.

- Я знаю, - сказав він і подивився на годинник. - Але скоро почнеться Шаббат, і мені треба додому. Я повернуся в суботу ввечері. Якщо ви теж зможете прийти, ми продовжимо разом. Або попрацюйте сьогодні до упору, а завтра ввечері я почну з того, на чому ви зупинилися.

Я вирішив теж піти, і ми знову зустрілися у вісім годин вечора в суботу. Бадьорі й повні сил, ми разом закінчили роботу в рекордні терміни.

Невелика довідка: іудейський Шаббат починається на заході в п'ятницю і закінчується в суботу з настанням темряви - раніше взимку і пізніше літа, час залежить від заходу сонця. Для правовірних іудеїв це час відпочинку. Ніякої роботи, подорожей, комп'ютерів, телефону або телевізора. Я чув таке пояснення: шість днів ми змінюємо світ. На сьомий день наша мета - просто спостерігати і насолоджуватися тим світом, який є, нічого не змінюючи.

Правовірні юдеї в Шаббат моляться, гуляють і спілкуються з родиною і друзями. Вони зрозуміли дещо важливе.

Наше життя - марафон, а не спринтерський забіг. Більше того, кожен день - марафон. Мало хто ходить на роботу на двадцять хвилин в день, біжить щосили, а потім відпочиває до наступної гонки. Ми приходимо на роботу рано вранці, старанно працюємо, вісім, десять, дванадцять годин, а потім повертаємося додому і знову працюємо: займаємося особистими справами, а іноді який-небудь роботою, потім трохи спимо - і знову все спочатку.

Ось чому я переконаний: треба робити те, що дійсно любиш. Але навіть якщо ви любите свою роботу, то швидко стомитеся. Жоден спортсмен не зміг би працювати без відпочинку. А більшість бере паузи на цілі сезони.

Якщо ви біжите марафон кожен день, можливо, варто повчитися у людей, які спеціально до цього готуються. Наприклад, у моєї подруги Аманди Крават, яка розповіла мені, як тренувалася перед Нью-йоркським міським марафоном. До цього вона ніколи не займалася бігом. Я запитав, як вона збирається зробити цей подвиг геракла, не маючи ніякого досвіду.

- Візьму офіційний план тренувань і буду слідувати йому, - сказала Аманда.

Я попросив її прислати мені план і дізнався ось що: якщо ви хочете пройти марафон і не нашкодити собі, треба чотири рази на тиждень бігати на короткі дистанції, раз в тиждень з максимальною швидкістю пробігати довгу дистанцію, а два дні не бігати взагалі.

Мені здається, це розумне розклад для підготовки до будь-якого складного заходу. Кілька помірних тренувань, одна складна і ще пару днів на відпочинок.

А адже стільки людей працюють без перерв день за днем. Здається, що ми рухаємося вперед, але такий розклад виразно нам шкодить.

Однак якщо ми все-таки знаходимо час на відпочинок, ми знаходимо нові способи підвищити продуктивність. Кращі ідеї приходять до мене, коли я не за комп'ютером: гуляю, бігаю або балакаю з одним.

У вихідні з'являється час на роздуми - і це одна з переваг відпочинку. Але є і недолік - настільки серйозний, що, думаю, багато хто несвідомо відмовляються від пауз саме через нього: з'являється час подумати.

Моя подруга Хілларі Смолл зламала ногу і на кілька тижнів виявилася прикутою до ліжка.

- Через гіпсу я взяла вимушений тайм-аут, на який ніколи не пішла б по своїй волі, - сказала вона мені. - Коли я збавила оберти, мені стало дуже сумно. Ніщо не відволікало від думки, що мої потреби ніколи не виявляються пріоритетними.

Їй було важко. Але потім вона змогла зосередитися на особистих пріоритетах. Після відпочинку ми стаємо сильнішими. Зараз популярний метод проходження довгих дистанцій - чергування бігу з ходьбою. Ви біжите кілька хвилин, а потім йдете хвилину. Цікаво, що цей метод використовують не тільки під час тренувань, але і під час гонок. При цьому спортсмени показують кращі результати, ніж тоді, коли вони біжать дистанцію «по старинці».

Час від часу зупиняючись хоча б на кілька хвилин, ви в результаті біжіть швидше і правильніше. Прихильники методу також відзначають додаткова перевага: бігати набагато приємніше.

Життя теж набагато приємніше, коли в ній є перерви на відпочинок. Невелика прогулянка під час гонки. Пауза. Вдих. Момент, щоб підвести підсумки. Оцінити ваш стан. Вашу мету. Ваші пріоритети.

Я говорю не стільки про зупинку, скільки про ритуалі коротких стратегічних перерв, який ви самі встановлюєте для себе. Про паузах, коли ви задаєте собі важливі питання, слухаєте відповіді і готові до змін - великим або маленьким, - які допомагають впевнено бігти, переконатися, що все не дарма і ви рухаєтесь у вірному напрямку. Ці перерви - запорука перемоги.

Швидше, краще, приємніше? І єдиний недолік - час, щоб подумати? Не треба вірити в Бога, щоб зрозуміти: це хороша ідея. Однак необхідно дотримуватись цього принципу беззастережно.

Регулярні зупинки на відпочинок корисні. Ви зможете відновити тіло і дух, зосередитись на пріоритетах та точніше рухатися до мети.

Глава 4. Весняне обмороження

Реальність, а не очікування

В самому кінці лижного сезону, коли яскраво світило сонце і на деревах набубнявіли маленькі нирки, я відморозив пальці на ногах. І досить серйозно: деякі побіліли. На щастя, я їх не втратив, але на повільне і болісне повернення до нормального кольору пішло хвилин десять.

І ось що дивно: я завжди катаюсь на лижах взимку, при температурі набагато нижче нуля, і ніколи не отримую обморожень. Що ж сталося?

Виявилося, причиною була весна.

Взимку, коли холодно, я одягаю пухову куртку і кілька шарів термобілизни. А головне, використовую грілки для ніг - тоненькі пакетики з особливою хімічною речовиною, яке виділяє тепло протягом шести годин. Вони необхідні, тому що у мене дуже широкі стопи і тісні черевики. З-за цього порушується кровообіг в ногах і в холодну погоду підвищується ймовірність обмороження.

Але на цей раз, в останні вихідні сезону, я надів легку куртку і не поклав черевики грілки.

Тільки на градуснику було нижче нуля. А точніше, мінус сім.

Перевірив я температуру перед виходом? Звичайно. Я знав, що на вулиці холодно. Ноги захворіли вже через годину після початку катання, але я вирішив не звертати на це уваги і продовжувати. Чому? Тому що весна! А навесні не буває холодно. З минулого досвіду я знав, що в цей час року сонячно і спекотно. Раз у два роки я закриваю сезон у футболці. А в минулі вихідні було плюс п'ятнадцять, і я насправді катався в футболці.

Все це заступило від мене реальність: було досить холодно, щоб відморозити пальці.

Це хороший приклад того, як легко переплутати очікування з реальністю, минуле з сьогоденням і бажання з фактом і до яких хворобливих наслідків це може призвести.

Для такого явища існує психологічний термін: упередженість підтвердження. Ми шукаємо факти, що підтверджують наші очікування. Або нашу правоту.

На початку 1990-х, будучи співробітником консалтингової компанії середніх розмірів, я вступив до Колумбійського університету на програму Executive MBA. Через два роки після випуску я працював в тій же компанії і був готовий до нових завдань. У мене з'явилися нові навички, за придбання яких частково сплатив роботодавець, і я хотів застосувати їх на практиці.

Але компанія не сприймала мене нового. Вона бачила людини, якого прийняла на роботу і навчила чотири роки тому. Тому мені давали ті ж завдання, що і раніше, і використовували мене так само, як до отримання ступеня.

Потім мені подзвонила хедхантер. Ми були незнайомі, і вона побачила мене таким як є - адже у неї не було ніяких очікувань. Через кілька місяців я пішов зі своєї компанії туди, де хотіли по максимуму використовувати мої навички.

Наша нездатність (чи небажання) бачити реальний стан речей - причина багатьох особистих, професійних і організаційних невдач. Світ змінюється, але ми вважаємо, що він як і раніше відповідає нашим уявленням, і не починаємо діяти.

На тренінгах я постійно стикаюся з цією проблемою. Самий складний аспект будь-якого проекту - не допомогти комусь змінитися. Це досить просто. Важко змусити оточення сприймати людину по-новому. Прийшовши до певного думку, ми не бажаємо його міняти.

Британську енциклопедію з її двохсотлітньою історією, товстими томами і великими тиражами застали зненацька цифрові медіа. Можливо, вона ніколи не оговтається від удару. Kodak так успішно продавала плівку з 1888 року, що не могла й уявити, як швидко її витіснять цифрові конкуренти.

Чому ми потрапляємо в пастку власних очікувань? Вся справа в досвіді.

Зазвичай наші очікування відповідають дійсності. Навесні, як правило, тепліше. Люди зазвичай не змінюються радикально. І енциклопедії цілих двісті років. Солідний вік.

А значить, це добре. Правильно. Безпечно.

Але іноді ми помиляємося. Можливо, колись ми були праві, але потім ситуація змінилася. І тепер можливо, що ми не праві. Але це важко визнати. Ми навіть не бачимо своєї неправоти, оскільки дуже зайняті пошуками підтверджень своєї точки зору.

Хоча упередженість підтвердження допомагає краще себе почувати, ми починаємо гірше себе вести. І працівники звільняються. Компанії зазнають невдачі. І я отмораживаю пальці.

Як же не потрапити в пастку помилкових очікувань? Треба тренуватися.

Не шукати спільне, а звернути увагу на відмінності. Не ганятися за підтвердженнями своєї думки, а зосередитися на фактах, які ставлять його під питання. Не прагнути бути правим, а хотіти помилитися.

Звичайно, для цього потрібна величезна впевненість у собі. Скажімо прямо: всі ми воліємо бути правими. Але ось парадокс: чим активніше ми шукаємо підтвердження своєї неправоти, тим частіше в підсумку опиняємося правими.

Так що наступного разу, дивлячись на співробітника, запитайте себе: «Що змінилося?» І акцентуйте увагу не на його промахи, а на уміннях, яких ви ще не помічали. Те ж справедливо для будь-яких відносин.

Аналізуючи свою галузь, запитайте себе, як вона змінилася і чому це означає, що ваша бізнес-стратегія застаріла. Попросіть інших посперечатися з вами. І вислухайте не перебиваючи.

Цей принцип справедливий і для часу. Чиніть опір спокусі визнати, що ви потрапили у складну ситуацію і у вас немає вільного часу. Вам дійсно необхідно зробити всі справи, які здаються важливими?

А ось ще один відмінний питання: «На що мені хочеться закрити очі?»

Наступного разу, який би час року не стояло на подвір'ї, перевірте температуру, перш ніж виходити на вулицю. Поки ви не перевірите свої припущення, не можна точно сказати, чи вони справедливі. Але як тільки ви поставите їх під питання і визнаєте, що ситуація може виявитися нестандартною, ви будете готові опинитися неправими. А це часто йде нам на користь. Тому що, якщо ви дійсно праві, відкриється цілий ряд можливостей, яких ви не бачили раніше.