Уміння говорити НЕМАЄ

Автор: Н.І. Козлов

Люди, які поважають себе, свої цілі, цінності і свій час, вміють говорити "Ні". Вміють відмовляти, відхиляють те, що їм не потрібно. Той же, хто не зараз знаходить у собі сил відмовитися від непотрібного йому пропозиції, потім витрачає свій час на абсолютно не потрібні йому справи, поїздки або купує речі, які йому зовсім не потрібні.

Якщо ви подумали і вирішили сказати "Ні", це повинно звучати у вас всередині твердо і спокійно, без обурення.

"У нас нові привабливі тарифи!" - Спасибі, не цікаво. "Ну співаєш ще трохи!" - Спасибі, мамо, ти дуже дбайлива! "Купи мені іграшку!" - Ми прийшли сюди купити хліб. "Підемо вип'ємо!" - Зав'язав.

Сильний і впевнений в собі людина не сердиться ні на себе, ні на співрозмовника за свій вимушена відмова, не лається з цього приводу ні на кого не влаштовує ні собі, ні іншим неприємності.

Справа співрозмовника щось запропонувати, ваша справа - відмовитися. Якщо ж співрозмовник нав'язливий зі своїми пропозиціями, перехватывайте ініціативу або припиняйте з ним своє спілкування.

Просто сказати "Ні" - може кожен. Коли хтось запитує вас, зараз іде дощ, ви визирає у вікно і з легкістю говорите "ні". Це - інформаційне НЕМАЄ. Така відповідь найлегший, адже він не змушує вас відмовити людині, він не зобов'язує вас ні до чого позитивного або негативного. Немає ні напруги, ні негативних емоцій, ви просто відповідаєте на питання про факт. Відмовляти важче тоді, коли людина від вас щось хоче, коли в питанні співрозмовника є прохання або пропозицію. І тоді відмовити - як образити. А образити - не хочеться, це коли-то неприємно, а для когось і страшно.

Якщо ви не вмієте відмовляти обдумано, спокійно і твердо, поставте собі завдання цього навчитися.

Найчастіше звичка зі всім погоджуватися - просто погана звичка. Зовсім не важливо, з чого ви коли почали це робити: важливо те, що ви до цього звикли. Що робити? Відвикати. Переучуватися. Вчити себе говорити "Ні" обдумано. А як це?

Найбільш ефективна рекомендація звучить парадоксально: "Вчіться говорити Так, і ви навчитеся говорити "Ні". Звичка - це імпульсивне реагування, а ваше завдання - навчити говорити обдумано. Коли ви будете вчити говорити "Так", вам доведеться думати, це не дасть вам діяти імпульсивно. Спробуйте, потренуйте Тотальне Так, і результати вас точно порадують: ви станете набагато спокійніше, обдумано говорити "Ні" тоді, коли це необхідно.

Друге - до типових ситуацій готуйтеся заздалегідь. Якщо ви припускаєте, що тут будуть, наприклад, продавати що-то вам не потрібне, підготуйте свої відповіді заздалегідь. І з задоволенням скажіть: "Ні, дякую!" Завжди простіше говорити Так або Ні, якщо ситуація у вас вже обдумана, заздалегідь обдумана. Цілком можливо, що в якійсь ситуації ви не встигли врахувати всі обставини і погодилися там, де треба було все-таки відмовити. Що робити? Не звинувачуйте себе, скажіть собі "Помилочка!" і запишіть у своїй пам'яті на майбутнє: "На майбутнє, в аналогічній ситуації я відповім так, такими словами і з такими інтонаціями". Обговоріть свою відмову вголос, добийтеся потрібної інтонації - і порадійте, який ви розумний (розумна). Поступово кількість ситуацій, до яких ви цілком готові - збільшиться.

Багатьом заважає те, що вони в принципі не вміють приймати рішення. От як сказати Так, якщо сам не впевнений у своїй відповіді і боїшся свого бажання? А як сказати Ні, якщо все-таки хочеться? Тільки коли ви визначитеся всередині себе, зі своїм внутрішнім Так чи Ні, ви можете впевнено сформулювати це вголос. Тренуйте визначеність у прийнятті рішень.

Якщо ви вирішили сказати НІ, ваша відмова повинен звучати природно, без зайвої напруги. Якщо у вас поки це не завжди виходить, вчіться відмовляти жартівливо. "Підемо сьогодні погуляємо?" - "З тобою - ніколи!" Якщо ви знаєте, що чоловік вам приємний, що гуляти ви з ним обов'язково підете, і те ж саме знає цей чудовий людина поруч - то на душі весело і радісно, а тренування спокійного відмови відбувається.

Важливо: розберіться зі своїми переконаннями. Багатьом людям стає не по собі від однієї лише думки, що доведеться комусь відмовити. Ну і даремно. Цілком нормально, що ваші плани і чиїсь бажання не будуть стикуватися, і коли-то відмовити, сказати "ні" - абсолютно нормально і природно. Не можна відповідати ствердно на будь-яке прохання. Намагаючись задовольнити всі побажання, ви закінчите тим, що не буде жодної людини, задоволеної вашими діями, до того ж ви втратите контроль над своїм часом і простором. Коли-то відмовляти - цілком природно, ніякого криміналу тут немає, і це краще, ніж обман або ухилення.

Привчайте себе до чесності. Чесність дійсно не завжди зручна, але не дарма кажуть: "Чесність - краща політика". Дійсно, почути ясне "Ні" не так прикро, як зрозуміти, що тебе обманюють. Якщо ви зараз будете ухилятися, а потім, пообіцявши, не виконаєте своїх обіцянок, це туга і для вас, і для вашого співрозмовника.

Співрозмовнику буде зрозуміліше ваш відмову, якщо ви дасте йому яке-небудь просте обгрунтування. "Пробач, я зайнятий". "Ні, на цей час у мене інші плани". До речі, "Не хочу" - це справжнє серйозне обґрунтування. Якщо ви правда прислухалися до себе і зрозуміли, що ви - не хочете, то так і обґрунтуйте. "Ні, не піду. Не хочу". Важливо - ви не виправдовуєтеся, а тільки діліться з співрозмовником тим, що у вас в житті або на душі. Король і королева - не виправдовуються. Якщо будуть питання "Чому не хочеш?", дивлячись в очі і спостерігаючи реакцію, спокійно поясніть: "Не хочу, тому що мені це не цікаво". І все. Які ще питання?

Ще більш гарно з вашого боку, якщо, відмовляючи, ви встигнете подумати про те, як ви можете допомогти людині. Вас запрошують в кіно, вам не цікаво. Можна просто сказати немає, а можна пошукати варіант, як допомогти чудовій людині поруч з вами. "Подумай, може з тобою хто-небудь ще збереться? Адже У нас ще хтось хотів подивитися цей фільм!"

Якщо ж ваша відмова співрозмовник починає тиснути і грати на ваших почуттях, то справа вже не у вашому вмінні і невміння говорити "Ні", а в тому, що ваш співрозмовник вами маніпулює. Можете йому просто сказати: "Не тисни на мене!" (варіант: "У мене таке відчуття, що ти на мене тиснеш!"), і якщо ви можете сказати це спокійно і дивлячись в очі, ситуація перейде під ваш контроль. Один з працюючих алгоритмів "як відмовляти" запропонував Павло Зыгмантович...

Іноді за вашими непотрібними вам згодами варто не просто звичка, а - страхи. Страх, це коли головою все розумієш, хочеш зробити правильно, але всередині все стискається і говориш і робиш все не так. Це - страх. Якщо це так, якщо це про вас, то вам потрібно зайнятися не вашим умінням чи невмінням говорити "Ні", а своїми страхами. Сьогодні страхи вам заважають сказати Ні, завтра - сказати Так, у будь-якому випадку жити під гнітом страхів неправильно. Значить, пора вчитися бути сильнішими за своїх страхів. Звільнення від страхів - окрема велика тема, поки почніть з тренування впевненого поведінки. Розпрямите спину і почніть говорити голосно: голосніше, ніж раніше. А чому б і так? Інші говорять голосно, їм можна. Спробуйте і ви, і подивіться, що вийде. Швидше за все, нічого страшного не станеться, а впевненість у вас почне накопичуватися. Наступне завдання - практика нестандартних вчинків, це корисно для отримання більшої внутрішньої свободи.

Іноді за страхом сказати Ні стоїть особливий страх: страх втратити розташування того чи іншого дорогої для вас людини. Якщо вам нестерпно навіть уявити, що ви не будете спілкуватися з цією людиною, якщо для вас жахливо навіть подумати про те, що ви можете посваритися і розлучитися, у вас хвора прихильність. Це не страшно, від цього можна і потрібно позбавлятися, але це вже зовсім інша тема...