Типи організації співробітників
Яка б не була у вас організація, вона у вас якось організована: швидше за все, в ній їй якісь керівники, а працівники як-то пов'язані як між собою, так і з керівництвом. Як же вони пов'язані між собою і з керівництвом?
Основні способи грамотної організації співробітників, це - апарат і команда. Якщо описувати все розмаїття типів організації співробітників, включаючи не найефективніші, то легко виділити наступні типи:
- Контора. Плутанина в функціоналі, ніхто ні за що не відповідає.
- Дитячий садок. Плутанина в функціоналі, всі готові відповідати за все.
- Апарат. Чіткість у функціоналі. Кожен відповідає за своє, зв'язок між співробітниками тільки через посадові інструкції. Зарплата призначається начальством.
- Колгосп. Ідеологія "Ми всі разом і все загальне" в режимі відсутності спільної мети і почуття "ми свої". Функціонал може бути розподілений, але зарплата ділиться між усіма порівну або призначається начальством "зверху", але зазвичай також всім порівну.
- Колектив. Ідеологія "Ми всі разом і все загальне", коли у всіх є спільна мета і почуття "ми свої".
- Сім'я з жіночої ідеологією. Почуття "ми", "ми всі свої", згуртованість і турбота про кожного. Головне завдання - комфорт, особлива увага і підтримка слабким. Зазвичай є начальник ззовні.
- Сім'я з чоловічою ідеологією (команда). Почуття "ми", "ми всі свої", згуртованість і турбота про кожного, підпорядкована головній меті - турботі про справу. Головне завдання - максимально високі досягнення, спосіб - підтримка сильних. Зверху може бути як внутрішній лідер, так призначений ззовні, але обов'язково авторитетний керівник.
- Асоціація. Кожен за себе і свої інтереси, але зрозумілі і влаштовують всіх. Зовнішнього начальника немає, є обране керівництво, здійснює організаційні та координуючі функції.
Ну, і якого типу ви вирішите організувати свій відділ продажів?