Гнучке свідомість (К. Двек)

Автор: Керол Двек, психолог

Але після незліченної кількості таких днів він розуміє, що все це веде в нікуди, і пробує вбити себе. Він розбивається на автомобілі, кидає в ванну працює тостер, стрибає з дзвіниці і вискакує перед мчить на швидкості вантажівкою. Але вранці знову прокидається в своєму ліжку. Виходу немає. І нарешті його осяває! Він міг би використати цей час для поповнення знань. Він починає брати уроки фортепіано. Жадібно читає. Опановує майстерність створення крижаних скульптур. Він згадує, кому з людей в цей день знадобиться допомога (хлопчику, який впаде з дерева; чоловікові, який подавиться стейком), і вчасно приходить їм на допомогу. Дуже скоро виявляється, що день недостатньо довгий! І тільки зробивши переворот в установці, Філ виходить із зачарованого кола.

Питання: Установка - це непорушна частина нашого «я», або її можна змінити?

Установка - важлива частина вашої особистості, але ви можете змінити її. Одне лише знання про існування двох типів установки може допомогти вам почати думати і діяти по-новому. Люди говорили мені, що вони стали помічати, що знову виявляються в путах установки на даність - коли втрачають шанс чогось навчитися, коли відчувають себе «затаврованими» поразкою або ж втрачають впевненість у собі, коли їм доведеться щось, що вимагає великих зусиль. І тоді вони перемикають себе на установку на зріст - вирішують прийняти виклик, витягти урок з поразки і продовжити докладати зусилля. Коли ми з групою аспірантів вперше виявили існування установок, вони спочатку частенько ловити мене на те, що я потрапила під владу установки на даність, і робили мені догану.

Важливо також розуміти, що, навіть якщо для людини характерна установка на даність, він не завжди перебуває в ній. Під час багатьох наших досліджень ми цілеспрямовано вводимо людей в стан установки на зростання. Ми пояснюємо їм, що здатність можна отримати і що конкретне завдання допоможе їм у цьому. Чи даємо прочитати наукову статтю, що пояснює, як засвоїти установку на зростання. У статті описуються люди, які не мали від природи якимись особливими здібностями, але розвинули в собі видатні уміння в певній галузі. Отримані враження перетворюють учасників наших досліджень у людей, орієнтованих на зростання, причому не тільки в думках, але і в діях, принаймні на якийсь час.

Наступна глава присвячена саме зміни установки. В ній я описую людей, які особисто пережили подібну зміну, а також програми, спеціально розроблені для цієї мети.

Питання: А чи може бути таке, що у мене в рівній мірі наявні обидві установки? Я виявляю в собі ознаки і тієї і іншої.

У багатьох людей спостерігається змішання установок. Я кажу про установках в чистому вигляді - як «або-або» - виключно заради простоти.

А ще люди можуть проявляти установки вибірково. Я можу думати, що мої артистичні здібності дано мені раз і назавжди, а от інтелектуальні піддаються розвитку. Або що моя індивідуальність незмінна, а творчі здібності можна розвивати. Ми виявили, що в кожній конкретній області людина буде керуватися своєю установкою, що відноситься саме до цієї області.

Питання: Ви так вірите в роль зусиль... Ви дійсно вважаєте, що якщо люди зазнають поразки, то в цьому завжди винні вони самі - мовляв, недостатньо старалися?

Ні! Безперечно, зусилля мають величезне значення - без них ніхто не зможе довго добиватися успіху. Але їх аж ніяк не достатньо. Можливості і ресурси у людей різні. Наприклад, люди з грошима (або діти багатих батьків) мають «страхувальну сітку». Вони можуть брати на себе великі ризики і довше не здаватися, йти обраним шляхом, домагаючись успіху. Люди, яким доступно гарну освіту, які мають безліч впливових друзів і знають, як опинитися в потрібний час у потрібному місці, мають більше шансів на те, що їх зусилля окупляться.

Люди, що володіють меншими ресурсами, як би не старалися, можуть бути вибиті з рейок набагато легше. Завод у рідному місті, на якому ви пропрацювали все своє життя, несподівано закривається. Як тепер бути? До того ж раптово захворює дитина, і ви опиняєтеся по вуха в боргах. Вже і за будинок нічим платити. І тут ваш чоловік тікає з грошима, відкладеними на чорний день, і залишає вас з хворою дитиною на руках і з купою неоплачених рахунків. Про відвідини занять на вечірньому відділенні можете взагалі забути - тут би вижити.

Перш ніж виносити вердикт, давайте згадаємо, що зусилля - це ще не все і в різних умовах приносять різні результати.

Питання: Ви говорите про те, як установка на ріст допомагає людям вибитися в лідери, стати найкращими, найуспішнішими. Але ж сенс установки на зростання в особистісному розвитку, а зовсім не в тому, щоб обійти всіх інших!

Я наводжу приклади з людьми, які вибилися наверх, щоб показати, до яких висот може підняти вас установка на зростання. Віра в те, що можна розвивати таланти, дозволяє людям повністю реалізувати свій потенціал.

До того ж приклади людей, спокійно насолоджуються життям, були б не такими переконливими для читачів з установкою на даність. Подібна альтернатива навряд чи представляється привабливою, бо як може здатися, що мова йде про вибір між роботою і розвагами.

Однак цей момент дійсно вкрай важливий: установка на ріст по-справжньому дає людям можливість любити те, чим вони займаються, навіть перед обличчям труднощів. Люди з установкою на зріст - спортсмени, СЕО, музиканти та науковці - люблять свою справу, в той час як багато хто з тих, хто дотримується установки на даність, - немає.

Багато людей з установкою на зростання навіть і не припускали, що коли-небудь піднімуться так високо. Все сталося тому, що це вийшло просто тому, що вони займалися улюбленою справою. У цьому є якась іронія долі: «вершина» - місце, до якого люди з установкою на даність жадають дістатися, але багато носії установки на зростання потрапляють туди «попутно», поки натхненно трудяться на улюбленому поприщі.

І цей фактор також украй важливий. Для людей з установкою на даність все крутиться навколо результату. Якщо ти провалився - або виявився не найкращим, - значить все було даремно. Установка на зростання дозволяє людям цінувати те, чим вони займаються, незалежно від результату. Вони вирішують проблеми, планують нові напрямки, працюють над важливими питаннями. Може, вони не винайшли ліки від раку, але пошук мав глибокий сенс.

Один адвокат витратив сім років на боротьбу з найбільшим банком в своєму штаті, відстоюючи інтереси людей, які вважали себе обдуреними цією установою. Зрештою, програвши справу, він сказав: «Хто я такий, щоб говорити: я витратив сім років на щось, то обов'язково виграю? Навіщо я це робив? Заради успіху? Чи тому що думав, що справа варта тих зусиль? Я нітрохи не шкодую. Я повинен був це зробити. І якщо б зараз починав, то вчинив би так само»68.

Питання: Я знаю багатьох трудоголіків, які швидко просуваються по службі. У них, схоже, установка на даність. Вони завжди прагнуть довести, які вони розумні, але при цьому і справді працюють у поті чола і не бояться брати на себе ризик. Як це поєднується з вашою теорією про те, що люди з установкою на даність не люблять докладати зусилля і воліють легкі завдання?

Загалом люди з установкою на даність воліють успіх, не вимагає зусиль, так як це найкращий спосіб довести свій талант. Але ви праві - існує також безліч активних та енергійних людей, які вважають, що їхні здібності незмінні, і постійно шукають докази. Це можуть бути люди, чия мета в житті - отримати Нобелівську премію або стати найбагатшою людиною на планеті. І вони готові зробити для цього все, що потрібно. Ми познайомимося з ними в розділі, присвяченому бізнесу і лідерства.

Такі люди можуть бути позбавлені від переконання в тому, що між великими зусиллями і маленькими здібностями можна ставити знак рівності, але в них зазвичай спостерігаються інші елементи установки на даність. Наприклад, вони можуть постійно прагнути продемонструвати свій талант. Можливо, їм здається, що їхній талант робить їх істотами вищого сорту. Вони можуть проявляти нетерпимість до помилок, критиці або невдач - до того, що може перешкодити їх успіху.

Між іншим, людям з установкою на зростання також може бути приємна ідея про отримання Нобелівської премії або купи грошей. Але вони не прагнуть до них як до доказу своєї значущості або способом стати краще за інших.

Питання: А що якщо мені подобається моя установка на даність? Якщо я знаю, які мої здібності і таланти, знаю, що мене чекає і чого мені чекати. Так чому я повинен від цього відмовлятися?

Якщо вам це подобається, залиште все як є. Описуючи два типи установок і те, як виглядає світ у тому і іншому випадку, я просто показую, що у вас є вибір. Вирішуйте самі, в якому з цих світів ви хочете жити.

Установка на даність створює відчуття, що ти дійсно можеш знати непорушну правду про себе. Це може бути дуже комфортне відчуття: тобі не потрібно пробувати те-то і те-то, тому що у тебе до цього немає таланту. Але ти обов'язково преуспеешь в тому-то і те-то, тому що відповідний талант у тебе є.

Так що не менш важливо добре уявляти собі і недоліки цієї установки. Може, ви позбавляєте себе якихось можливостей, недооцінюючи свої здібності в певній галузі. Або, можливо, ви підриваєте свої шанси на успіх в якійсь іншій області, беручи за замовчуванням, що одного таланта вам буде достатньо.

До речі сказати, установка на зростання аж ніяк не зобов'язує вас переслідувати якусь мету. Вона просто говорить вам, що ви можете розвивати свої вміння. Але, як і раніше, тільки від вас залежить, чи захочете ви цього чи ні.

Питання: чи Все в людині можна змінити, і слід людям намагатися змінити в собі все, що вони можуть?

Установка на зростання передбачає віру в те, що здібності можна культивувати. Але вона не скаже, до якої міри їх можна розвинути і скільки часу на це знадобиться. І вже точно не можна стверджувати, що змінити можна все, всі свої вподобання чи цінності.

Одного разу я їхала в таксі. Водій слухав по радіо оперу. Думаючи про те, з чого почати розмову, я запитала: «Ви любите оперу?» - «Ні, - відповів він. - Я її ненавиджу. Завжди ненавидів». - «Не хочу здатися цікавою, - сказала я, - але чому тоді ви її слухаєте?» І він розповів мені, що його батько був великим любителем опери і при будь-якій можливості сідав слухати свої старі платівки. Мій таксист, якому було вже добре за п'ятдесят, протягом багатьох років намагався розвинути в собі настільки ж захоплене ставлення до опери. Він програвав диски, читав партитури - все без толку. «Киньте ви це, - порадила я йому. - Є багато інтелігентних, культурних людей, які терпіти не можуть оперу. Чому б вам просто не вважати себе одним з них?»

Установка на зростання також не означає, що все, що може бути змінено, має бути змінено. Нам усім варто прийняти деякі з наших недоліків, особливо ті з них, які, по суті, не псують нам життя і не заважають жити іншим людям.