Гнучке свідомість (К. Двек)

Автор: Керол Двек, психолог

Анотація Н.І. Козлова

​

Є люди з установкою на даність, а є - з установкою на зростання. Люди з установкою на даність переконані, що риси характеру і рівень інтелекту змінити не можна. Інші, з установкою на ріст і розвиток, переконані в тому, що в їх силах змінити дуже багато і, більше того, їм все цікаво себе розвивати. Перші діють, коли їх досягнення низькі, а коли їх досягнення високі, живуть страхом ці досягнення втратити. Другі - не бояться труднощів і з задоволенням йдуть назустріч викликам, якщо це їх розвиває. Зрозуміло, що перші живуть погано, а другим відкриті всі шляхи...

Існує багато книг, де всього одна ідея розжовується на кількох сотнях сторінок. Книга Керол Двек «Гнучке свідомість: новий погляд на психологію розвитку дорослих і дітей» (видавництво "Манн, Іванов і Фарбер") спочатку здалася мені такою ж пустоватой, однак навіть розвороти ідеї (навчальні, спортивні та бізнесові) були досить цікавими, а після зазвучали і практичні рекомендації. Їх було небагато, але прислухатися до них варто: коли ми хвалимо дітей через їх власне досягнення (зробив чи не зробив, зробив на таку-то оцінку), ми знаходимо в них установку на даність. Набагато ефективніше хвалити за готовність вчитися й долати труднощі, підкреслюючи важливість не власне результату, а виникнення «дельти» - різниці між тим, що у дитини було «вчора» і того, що стало «сьогодні». Можливо, вже заради цього книгу варто прочитати. Керол Двек вірить у те, що пише, і пише не заради реклами, а тому що переконана: це повинен знати кожен. Принаймні задуматися про це і приміряти до свого життя це - безперечно варто.

---

---

Введення

В один прекрасний день студенти посадили мене за стіл і буквально наказали написати цю книгу. Вони хотіли, щоб інші люди могли скористатися нашими відкриттями і зробити своє життя краще. Я вже давно збиралася взятися за перо, але тільки тепер ця робота стала моїм пріоритетом.

Моя книга продовжує традицію в психології, розкриваючи ідею впливу внутрішніх переконань людини. Ми можемо усвідомлювати або не усвідомлювати свої переконання, але вони справляють величезний вплив на те, чого ми хочемо і наскільки успішно цього добиваємося. Зміна переконань, навіть найпростіших, може мати далекосяжні наслідки.

У цій книзі ви дізнаєтеся, як одна проста думка - уявлення про себе - визначає значну частину ваших вчинків. Строго кажучи, з цим поданням пов'язаний кожен ваш крок. І те, як ви вимірюєте себе, і те, що вам не дає повністю реалізувати свій потенціал, продиктоване вашої внутрішньою установкою.

Жодна книга до сих пір не розповідала про установках і не показувала, як їх можна використати в житті. Тепер ви несподівано для себе зрозумієте психологію великих людей - великих в науці і мистецтві, у спорті та бізнесі, а також тих, хто лише подавав великі надії. Ви зрозумієте своїх колег, свого боса, своїх друзів, своїх дітей. Ви зрозумієте, як вивільнити потенціал - і свою, і своєї дитини.

Я хочу поділитися з вами своїми відкриттями. Крім висновків, зроблених за результатами багатьох досліджень, до книги увійшли розповіді учасників цих досліджень, а також історії, які я почерпнула з преси і з мого власного життєвого досвіду. Я включила їх, щоб ви могли побачити різні установки в дії. (У більшості випадків імена та особисті дані були змінені з метою збереження конфіденційності; у певних ситуаціях кілька людей були об'єднані в один збірний образ, щоб зробити думка наочніше. Багато з розмов я відтворив по пам'яті настільки точно, наскільки могла.)

У кінці кожної глави, а також в останній частині книги ви знайдете конкретні рекомендації, як застосовувати отримані знання на практиці: як визначити, яка установка керує вашим життям, і зрозуміти, як вона працює і як її можна змінити при бажанні.

Моя робота присвячена темі особистісного зростання. Вона допомогла мені прискорити моє власне розвиток. Сподіваюся, вона допоможе і вам.

Розділ 1. Які бувають установки

Коли я була молодим початкуючим науковцям, сталася подія, яка змінила все моє життя.

Мені пристрасно захотілося розібратися в тому, як люди справляються зі своїми невдачами. І я стала вивчати це, спостерігаючи, як молодші школярі вирішують складні завдання. Отже, я запрошувала малюків по одному в окрему кімнату, просила влаштуватися зручніше і, коли вони розслаблялися, давала їм вирішити серію головоломок. Перші завдання були зовсім простими, але далі вони ставали все складніше і складніше. І поки школярі пихкали і потіли, я спостерігала за їх діями і реакцією. Я передбачала, що діти будуть вести себе по-різному, намагаючись впоратися з труднощами, але побачила щось зовсім несподіване.

Зіткнувшись із завданнями серйозніше, один десятирічний хлопчисько підсунув стілець ближче до столу, потер руки, облизався і заявив: «я Люблю важкі задачки!» Інший хлопчик, неабияк попотев над головоломкою, підняв задоволене обличчя і вагомо сказав: «Ви знаєте, я на це і сподівався - що буде пізнавально!»

«Так що ж з ними таке?» - не могла зрозуміти. Мені і в голову не приходило, що невдачі можуть комусь подобатися. Ці діти що інопланетяни? Чи вони щось знають?

У кожної людини є свій зразок для наслідування, хтось вказав йому вірну дорогу в переломний момент життя. Для мене зразком стали ці діти. Очевидно, вони знали щось таке, що було невідомо мені, і я вирішила розібратися, в чому суть установки, яка здатна перетворити труднощі в подарунок?

Що таке вони знали? Мабуть, те, що людські здібності, наприклад інтелектуальні вміння, можна відточувати, приклавши до того зусиль. І саме цим вони і займалися - ставали розумнішими. Невдача їх аж ніяк не обескураживала - їм навіть в голову не приходило, що вони зазнають поразки. Вони думали, що просто вчаться.

Я ж вважала, що здібності дані людині раз і назавжди. Або ти розумний, чи ні, і якщо раз провалився - значить, не розумний. Все просто. Поки тобі вдається домагатися успіху і уникнення невдач (будь-якою ціною), ти залишаєшся в числі розумниць. Спроби, помилки, старання в цій «грі» не зараховуються.

Чи може людина розвинути свої здібності, чи вони незмінні - питання давній. А ось до чого може призвести віра в той чи інший відповідь на нього - це вже питання новий. До чого приведе вас впевненість у тому, що інтелект або індивідуальність можна розвивати, і навпаки - якими будуть наслідки переконаності, що це ваша незмінна якість? Давайте спочатку звернемося до першої проблеми, століттями викликає запеклі суперечки, - про людську природу, а потім повернемося до другої - про те, наскільки велика сила внутрішніх переконань.

Чому люди різні?

Споконвіку люди мислять по-різному, діють по-різному і процвітають по-різному. А тому рано чи пізно виникає питання: чому люди різні, чому деякі з них більш розумні або порядні і немає чогось такого, що робить їх такими раз і назавжди? Думки експертів з цього приводу різняться. Деякі стверджують, що в таких відмінностей є фізичні передумови і, отже, вони неминучі й незмінні. Протягом століть до числа таких фізичних підстав відносили шишки на черепі (френология), розмір і форму черепа (краниология), а сьогодні - гени.

Інші вчені вказували на величезні відмінності в житті людей, їхньому досвіді, освіті, а також у способах навчання. Можливо, ви здивуєтеся, дізнавшись, що активним захисником даної позиции3 був Альфред Біне, винахідник IQ-тесту. А хіба IQ-тест створювався не для визначення «богом даних» розумових здібностей дітей? Насправді немає. Біне, француз, який працював у Парижі на початку ХХ століття, склав цей тест для виявлення учнів паризьких муніципальних шкіл, яким навчання не приносило належної користі, щоб для цих дітей розробили нові освітні програми, здатні допомогти їм увійти в «колію». Він не заперечував наявність індивідуальних інтелектуальних особливостей, але вірив, що навчання і тренування здатні привести до корінних змін в розумових здібностях дітей. Ось цитата з однією з його основоположних книг, «Сучасні ідеї про дітей», в якій він узагальнює свою роботу з сотнями школярів, що зазнають труднощі з засвоєнням навчального матеріалу:

«Деякі сучасні філософи... стверджують, що індивідууми наділені фіксованою кількістю розумових здібностей і цю кількість можна збільшити. Ми повинні реагувати і протестувати проти такого нелюдського песимізму... З допомогою практики, навчання і насамперед методики ми здатні поліпшити наші увагу, пам'ять, судження і стати більш розумними, ніж були раніше».

І хто правий? Сьогодні більшість експертів схиляються до думки, що не можна ставити питання «або-або». Природа чи виховання, гени чи середовище. З моменту зачаття між тим і іншим йде постійна взаємодія. Більше того, як сказав відомий нейробіолог Гілберт Готлиб5, в процесі нашого розвитку гени і середовище не просто взаємодіють - гени вимагають участі середовища, щоб вони могли працювати правильно.

Тим часом вчені з'ясували, що люди наділені значно більшими здібностями для того, щоб все життя вчитися і розвивати свій мозок, ніж передбачалося раніше. Звичайно, кожна людина володіє своїм, властивим тільки йому генетичним «приданим». На старті люди можуть мати різний характер і різні нахили, але вже ясно, що досвід, навчання і їх особисті старання здатні допомогти їм подолати розрив. Як пише Роберт Стернберг, сучасний гуру в області вивчення інтелекту, основним фактором, від якого залежить, чи досягне людина рівня компетентності в тій чи іншій області, «є не якась заздалегідь дана йому здатність, а його цілеспрямовані зусилля»6. Або, як визнавав його попередник Біне, не завжди люди, які спочатку були найрозумнішими, виявляються найрозумнішими в підсумку.

Що все це означає для вас? Два типи установок

Одна справа - послухати, що думають вчені мужі про високі матерії, і зовсім інше - зрозуміти, яке відношення особисто до вас мають їхні погляди. За двадцять років дослідницької роботи я переконалася в тому, що погляди, яких людина дотримується можуть докорінно змінити його спосіб життя. Вони здатні визначити, чи станете ви тією людиною, яким хочете бути, і доб'єтеся ви поставлених цілей. Як це відбувається? Як прості переконання можуть змінити вашу психологію і в результаті ваше життя?

Переконаність у тому, що ваші якості висічені з граніту - установка на даність - викликає у вас є потреба самостверджуватися знову і знову. Якщо вам дано певні моральні якості, певна індивідуальність, певний, строго фіксовану кількість інтелекту, тоді залишається лише одне: доводити, що кількість всього цього добра досить велике. Ні демонструвати, ні навіть відчувати брак таких основних якостей ніяк не можна.

Деяким з нас подібну установку прищеплюють з самого раннього віку. Вже в дитинстві я знала, що потрібно бути розумною. Але установку на даність в мій мозок, мабуть, впечатала місіс Вілсон, моя вчителька в шостому класі. На відміну від Альфреда Біне, вона була переконана, що результати IQ-тесту здатні розповісти про людину всю його таємницю. В класній кімнаті нас саджали в відповідності з IQ. Лише учням з найвищим IQ можна було довірити нести прапор школи, мити ганчірку для дошки або віднести записку директору. Крім щоденного болю в животі, яку місіс Вілсон викликала в мені своїм укоризненным поглядом, вона вбивала мені в голову - і всім іншим, - що у кожної людини у класі повинна бути одна всепоглинаюча мета: показати, що він розумниця, а не тупиця. Кому після цього взагалі була справа до засвоєння знань, не кажучи про задоволення від процесу навчання, якщо кожен раз, коли вона давала нам контрольну або викликала до дошки, на кону стояло наше істота?

Я бачила чимало людей, одержимих цією метою - самоствердженням, в класі, в кар'єрі, стосунках з іншими. Такі люди в будь-якій ситуації відчувають потребу доводити свою освіченість, індивідуальність, репутацію. Кожна ситуація оцінюється ними з позиції: «Я досягну успіху або провалюся? Я покажуся розумним або дурним? Мене приймуть або відкинутий? Я відчую себе переможцем або невдахою?»

Але ж у нашому суспільстві інтелект, індивідуальність і репутація дійсно в ціні. Хіба не природно хотіти володіти ними? Так, але...

Існує й інша установка, при якій ці якості не просто «карти», які випали при «роздачі» і з якими вам тепер доведеться жити, постійно намагаючись переконати себе та інших, що у вас на руках флеш-рояль, і потай переживаючи, що насправді у вас лише одна пара десяток.

Існує й інша установка, згідно з якою «карти», отримані при роздачі, лише відправна точка для розвитку. Це установка на зростання. Вона ґрунтується на переконанні, що ваші якості, навіть основоположні, цілком піддаються культивуванню, якщо докласти до цього зусилля. І хоча люди можуть відрізнятися буквально по всіх «статтями» - за своїм початковим талантам і здібностям, інтересам, за темпераментом, - завдяки зусиллям і придбаним знанням кожен здатний змінюватися і розвиватися.

Чи означає це, що люди з подібною установкою вірять, ніби кожен, володіючи потрібною мотивацією або освітою, здатний стати Ейнштейном або Бетховеном? Немає. Але вони переконані, що справжній потенціал людини невідомий і непізнаваний; що неможливо передбачити, чого здатний домогтися людина за роки захопленого праці та тренувань.

Ви знали, що Дарвіна і Толстого вважали звичайними дітьми? Що Бен Хоган, один з найбільших гравців у гольф всіх часів, у дитинстві був неймовірно незграбним дитиною з дуже поганою координацією рухів? Що фотограф Сінді Шерман, яка входить буквально в усі переліки найбільш видатних художників ХХ століття, провалилася на першому курсі, навчаючись фотографії? Що Джеральдін Пейдж, однією з видатних актрис століття, колись радили відмовитися від цього заняття із-за відсутності таланту?

Ви бачите, як віра в те, що бажані якості можна в собі розвинути, розпалює пристрасть до навчання. Навіщо витрачати час на те, щоб знову і знову доводити, які ви великі, якщо ви можете використовувати його для самовдосконалення? Навіщо приховувати недоліки, якщо їх можна подолати? Навіщо шукати друзів або партнерів, які будуть тішити ваше самолюбство, якщо можна знайти тих, хто буде провокувати вас на зростання? І навіщо чіплятися за те, що вже перевірено, коли можна випробувати незвідане, що розширить ваші горизонти? Прагнення до розвитку своїх можливостей і завзятість у цьому прагненні, навіть (чи особливо тоді, коли у вас не дуже виходить, і є головна ознака установки на зростання. Тієї самої установки, яка дозволяє нам рости і процвітати, деколи навіть у найважчі періоди свого життя.

Погляд з позицій двох установок

Щоб ви могли краще зрозуміти, як працюють ці два типи установок, уявіть собі як можна наочніше, що ви молода людина, у якого день дійсно не задався.

Отже, сьогодні ви пішли на дуже важливе для вас заняття, яке вам по-справжньому подобається. Професор повернув вам перевірені контрольні роботи, ви отримали трійку з плюсом. Ви вкрай розчаровані. Діставшись ввечері до будинку, ви виявили квитанцію на оплату штрафу за неправильну парковку. Остаточно розчарувавшись, ви подзвонили найкращому другові, щоб поділитися з ним своїми переживаннями, але він від вас відмахнувся.

Що ви подумаєте? Як ви себе відчуєте? Що ви зробите?

Ось як відповідали люди з установкою на даність, коли я задавала їм ці вопросы7: «Я відчув би себе відкинутим». «Я подумав би, що я повний невдаха». «Що я дурень». «Що я лузер». «Я відчув би себе жалюгідним і тупим - хто краще мене». «Що я відстій». Іншими словами, вони сприйняли б це як безпосередню оцінку їх компетентності та значущості.

І ось ці люди в такій ситуації подумали б про своє життя: «Моє життя просто жалюгідна». «Це не життя». «Комусь нагорі я точно не подобаюся». «Весь світ на мене напосівся». «Хтось хоче мене знищити». «Ніхто мене не любить, все тільки ненавидять». «Життя несправедливе, і всі зусилля марні». «Життя - лайно. Я дурень. Зі мною ніколи не відбувається нічого доброго». «Я найнещасніша людина у світі».

Вибачте, а хіба я щось казала про смерть і крах? Хіба не йшлося тільки про відзначення, квитанції і невдалому дзвінку?

Може, так говорили люди з дуже низькою самооцінкою? Або затяті песимісти? Аж ніяк ні. У період, коли їм не доводиться справлятися з невдачами, вони відчувають себе такими ж оптимістичними, розумними, привабливими і гідними поваги людьми, як і люди з установкою на зростання.

І як же вони вийдуть зі скрутного становища? «Я не стану більше вкладати стільки часу і зусиль, щоб проявити себе». (Іншими словами, «я більше не дозволю кому-небудь оцінювати мене».) «А нічого не буду робити». «Відлежиться». «Нап'юсь». «Наїмся від пуза». «Накричу на кого-небудь, якщо трапиться під руку». «З'їм шоколадку». «Буду слухати музику і дутися». «Запрусь у ванній і буду там сидіти». «Подерусь з ким-небудь». «Буду плакати». «Розіб'ю що-небудь». «А що тут можна зробити?»

Що тут можна зробити?! Ви знаєте, коли я писала цю главу, то навмисно зробила оцінку не двійкою, а трійкою. І говорила про поточну оцінку, а не про підсумки семестру. І це був штраф за стоянку, а не автомобільна катастрофа. І один «як би відмахнувся», а не відверто «відшив» вас. Не сталося нічого катастрофічного і незворотного. Тим не менше з цих вихідних умов установка на даність створила відчуття повного провалу і безсилля.

Коли ж я описувала цю ситуацію людям з установкою на зростання, вони говорили ось що:

«Мені потрібно серйозніше взятися за навчання, бути більш уважним, паркуючи машину, і дізнатися у свого друга, чи не трапилося з ним що-небудь в той день».

«Трійка покаже мені, що потрібно докладати набагато більше зусиль з цього предмету, але до кінця семестру у мене ще буде час підтягнути успішність».

І подібних відповідей було безліч, але думаю, вам загальна ідея і так вже зрозуміла. А як вони вийдуть із ситуації? Легко!

«Я подумаю над тим, як би мені краще підготуватися (або змінити метод підготовки) до чергового тесту, сплачу штраф і при наступному ж розмові з'ясую, що сталося з моїм другом».

«Я подивлюся, в чому саме я напартачив в контрольній, почну старанніше займатися, оплачу квитанцію зі штрафом і подзвоню другу, щоб пояснити, чому у мене вчора був поганий настрій».

«Грунтовніше пропрацюю матеріал до наступної контрольної, поговорю з викладачем, буду обережніше паркуватися (а може, і опротестую штраф) і з'ясую, що з моїм другом не так».

Хто не засмутиться у подібних обставинах? Ніхто не радий поганою оцінкою, сварку з одним або коханою людиною. Однак люди з установкою на зростання не таврували себе і не розводили руками в безсиллі. Вони, хоча й відчували себе пригніченими, були готові взяти на себе ризик прийняти «бій» з труднощами і працювати над їх подоланням.

Отже, що нового?

Невже ця ідея так вже нова? У нас є безліч приказок, підкреслюють, як важливо вміти ризикувати і проявляти наполегливість. Наприклад: «Хто не ризикує, той не п'є шампанського» і «Рим не відразу будувався». (До речі, я була рада дізнатися, що у самих італійців такий вислів теж є.) Дивує те, що люди з установкою на даність з подібною позицією не згодні. Для них все виглядає інакше: «Хто не ризикує, той нічого не втрачає». «Якщо Рим не відразу будувався, може, йому не судилося». Іншими словами, ризик і зусилля - це те, що може оголити твою неспроможність і показати, що ти для справи не годишся. Завзятість, з яким люди з установкою на даність заперечують сенс зусиль, просто лякає.

Виявляється, уявлення людей про ризик і зусиллях виростають з більш глибинної установки. З одного боку, мова йде не лише про людей, у яких склалося розуміння, що важливо ставити перед собою складні завдання і намагатися їх вирішувати. Наше дослідження показало, що подібне розуміння безпосередньо виникає з установки на зростання. Коли ми давали людям таку установку з акцентом на розвиток, ідеї про виклик і зусиллях з'являлися слідом самі собою. З іншого боку, мова йде не тільки про тих, кому неприємна думка про випробування. Коли ми вводили (на час) людям установку з акцентом на незмінності їх якостей, вони незабаром починали боятися випробувань і принижувати значення власних зусиль.

Сьогодні полиці книжкових магазинів буквально забиті творами в дусі «Сім секретів найуспішніших у світі людей», з яких і справді можна почерпнути чимало слушних порад. Але такі керівництва і посібники, як правило, складаються з переліку не пов'язаних між собою вказівок типу «Не бійтеся ризикувати!» або «Вірте в себе!». Читаючи їх, ви захоплюєтеся людьми, здатними на подібну, але вам так і не вдається усвідомити собі, як одне поєднується з іншим і як ви могли б стати схожими на цих героїв. Протягом декількох днів ви відчуваєте себе піднесеним. Але найуспішніші в світі люди, по суті, продовжують зберігати свої секрети.

А от коли ви почнете розуміти різницю між установками на ріст і на даність, ви виразно побачите логіку того, що відбувається. Як впевненість в тому, що ваші якості незмінні, веде до одного певного образу думок і дій, і як, навпаки, впевненість в тому, що ваші здібності підлягають культивування, генерує інший тип думок і дій і штовхає на зовсім інший шлях. Це те, що психологи називають «ага-переживанням». Я це спостерігала не тільки під час проведення дослідження, коли ми давали людям нову установку. Я постійно знаходжу підтвердження цього в листах моїх читачів.

Люди самі зізнаються: "Читаючи вашу статтю, я буквально зловив себе на тому, що повторюю знову і знову: "Це про мене, це про мене!"" Вони бачать зв'язок між установкою та поведінкою: «Ваша стаття вразила мене. Я відчув, що мені відкрилася таємниця Всесвіту!» А ще мої кореспонденти відчувають, як змінюється їх образ думок: «Я з упевненістю можу заявити, що в мені, в моєму мисленні відбувається щось типу персональної революції, і це приголомшливе почуття». Але найважливіше - вони здатні застосувати це нове мислення на практиці на благо собі та іншим: «Ваша праця дозволив мені змінити метод роботи з дітьми і поглянути на освіту в зовсім іншому ракурсі». Або: «Я просто хотіла розповісти, який вплив ваше дослідження мало на сотні студентів - і на особистісному, і на практичному рівні».

Саморозуміння: чиї уявлення про свої достоїнства і недоліки вірні

Може, власники установки на зріст і не думають, що з них неодмінно вийдуть Ейнштейни і Бетховены, але хіба їх уявлення про свої здібності не завищені? Хіба вони не намагаються домогтися того, чого їм не дано? Насправді исследования8 показують, що такі люди відмінно уявляють, які їх реальні здібності. Як ми з'ясували, неправильної самооцінкою в більшості випадків грішать саме люди з установкою на даність. Ті, у кого установка на ріст, звичайно дивно точні.

Якщо поміркувати, це цілком логічно. Якщо ви (як і люди з установкою на зростання) вірите, що здатні розвиватися, то ви відкриті до прийняття достовірної інформації про поточний рівень ваших умінь і талантів, навіть якщо вона вам не лестить. Більш того, якщо ви (як і вони) орієнтовані на навчання, для ефективного навчання вам просто необхідна точна інформація про ваших здібностях. А от якщо все буде сприйматися вами або як хороша новина про ваших безцінних якостях, або як погана - що зазвичай буває з людьми з установкою на даність, - картина майже неминуче виявиться спотвореною. Деякі результати будуть перебільшені, іншим знайдуться якісь пояснення, і ви самі не помітите, як будете впізнавати себе.

Говард Гарднер у своїй книзі «Непересічні уми» приходить до висновку, що видатні особистості мають «особливим талантом розпізнавати свої сильні і слабкі сторони». Цікаво, що люди з установкою на зростання, схоже, також наділені цим талантом.

Що попереду

Інша риса, що відрізняє незвичайних людей, - їх унікальний талант перетворювати життєві невдачі в майбутні успіхи. З цим згодні всі дослідники креативності. Як показало опитування, в якому брали участь 143 вчених, що займаються дослідженням творчих здібностей людей, маємо повне порозуміння щодо найголовніших складових креативних досягнень. І ними виявилися саме той тип нескореності та стійкості, який надає установка на зростання.

Напевно, ви знову запитаєте: «Як може одне якесь переконання призвести до всіх цих результатів - до любові до випробувань, до упевненості в осмисленості зусиль, стійкості перед обличчям невдач і до більш великих (більш творчим!) успіхів?» В наступній главі ви самі побачите, як саме все відбувається: як установка змінює те, до чого люди прагнуть і що вони сприймають як успіх. Завдяки їй для них змінюються визначення, значення і наслідки невдач. І як змінюється найглибший сенс зусиль. Ви побачите, як різні установки проявляються у школі, у спорті, на робочому місці і в особистих взаєминах. Ви дізнаєтесь, звідки вони беруться і як їх можна змінити.

Розвивайте свою установку

Хочете знати, яка у вас установка? Дайте відповідь на наступні питання про інтелектуальний потенціал людини. Прочитайте кожне твердження і вирішіть, чи згодні ви з ним у загальних рисах або не згодні.

1. Ваші розумові здібності - це ваше основне якість, і вам не дано щось суттєво змінити.

2. Ви можете освоювати нові знання, але ви не здатні змінити свій рівень інтелекту.

3. Не важливо, який у вас рівень інтелекту, ви завжди можете його значно підвищити.

4. Ви завжди можете стати набагато розумніші.

«Так» на питання 1 і 2 скажуть люди з установкою на даність. Позитивні відповіді на питання 3 та 4 відображають установку на зростання. Особисто вам яка з позицій ближче? Можливо, у вас вони присутні обидві, але більшість людей все ж схиляються або до одного, або до іншого.

Якщо вас більше хвилюють якісь інші здібності, замініть «інтелект» іншими якостями: «артистичним талантом», «спортивним талантом» або «діловою хваткою». Спробуйте.

Мова може йти не тільки про ваших здібностях, але також і про особливості вашої особистості. Прочитайте наступні твердження щодо індивідуальності й характеру і вирішіть, з якими з них ви в основному згодні, а з якими - ні.

1. Ви людина певного типу, і ви трохи можете зробити, щоб змінити це.

2. Неважливо, до якого типу ви належите, - ви завжди можете істотно змінитися.

3. Ви можете багато чого робити по-іншому, але ваші здібності зміні не підлягають.

4. Ви завжди можете змінити ті чи інші основоположні якості, які роблять вас таким, який ви є.

Тут вже питання 1 і 3 висловлюють установку на даність, а питання 2 і 4 - установку на зростання. З чим ви більшою мірою згодні?

Отриманий відповідь відрізняється від того, який ви дали, коли йшлося про інтелектуальну установці? Цілком можливо, що так. Ваша «інтелектуальна установка» проявляється тоді, коли ситуація стосується розумових здібностей.

Ваша ж «особистісна установка» виходить на передній план у випадках, що вимагають прояву якостей характеру, наприклад надійності, чуйності, турботливості або вміння ладити з людьми. Установка на даність змушує вас піклуватися в першу чергу про те, як вас оцінять; установка на ріст - думати про самовдосконалення.

Ось вам ще декілька прикладів для роздумів:

• Подумайте про кого-небудь з глибоко вкоріненою установкою на даність. Згадайте, як він постійно намагається самоствердитися і наскільки він надчутливий до будь-яких натяків на те, що він, можливо, виявився не прав або допустив помилку. Ви ніколи не задавалися питанням, чому такі люди себе так поводять? (Може, ви самі з їх числа?) Тепер ви почнете розуміти, чому так відбувається.
• Подумайте про кого-небудь з ваших знайомих, хто успішно застосовує установку на зріст, - про когось, хто розуміє, що важливі якості можна культивувати. Подумайте про те, як подібні люди реагують на перешкоди. Згадайте, що вони роблять, щоб розширити межі своїх можливостей. У яку сторону ви, можливо, захотіли б змінити або розвинути себе?
• Добре. Тепер уявіть собі, що ви вирішили вивчити нову мову і записалися на курс. Після декількох занять викладач викликає вас до дошки і починає засипати питаннями.

Поставте себе в положення людини з установкою на даність. Для ваших здібностей настав момент істини. Ви відчуваєте, як всі погляди прикуті до вас? Ви бачите по вираженню особи викладача, що він оцінює вас? Ви відчуваєте напругу, відчуваєте, як ваше его тремтить і корчиться? Які ще думки і почуття у вас зароджуються?

А тепер налаштуйтеся інакше - на установку на зростання. Ви новачок, тому ви тут опинилися. Ви прийшли, щоб вчитися. Викладач для вас - джерело знань. Відчуваєте, як напруга відступає? Відчуваєте, як ваш розум активується, стає більш сприйнятливим?

Ідея така: ви здатні змінити свою установку.

Глава 2. Установка: погляд зсередини

В молодості я хотіла, щоб мій хлопець був схожий на принца. Він повинен був бути дуже красивим і дуже успішним. Найкращим. А ще я мріяла про блискучу кар'єру, але без особливих напрягів і ризиків. І щоб все це я отримала просто тому, що це я.

Минуло чимало років, перш ніж мої бажання здійснилися. У мене з'явився класний хлопець, але до «принца» йому ще рости і рости. Я зробила чудову кар'єру, але вона, скажу вам, суцільна низка випробувань. Ніщо не далося легко. Так чому я все-таки задоволена? Тому що змінила свою установку.

А я змінила її завдяки своїй роботі. Одного разу ми з моєю аспіранткою Мері Бандура розмірковували над тим, чому деякі студенти так одержимі пристрастю доводити свої здібності, у той час як інші не обтяжують себе цим і просто вчаться. Раптом ми зрозуміли, що у слова «здібності» є не одне, а два значення: можна говорити про заданих здібності, які потрібно доводити, і про змінюваних здібності, які можна розвивати.

Ось так і народилася ідея про установках. Я як-то раз це усвідомила і знайшла для себе пояснення, чому я завжди так переживала з приводу помилок і невдач. А ще я вперше в житті зрозуміла, що у мене є вибір.

Приймаючи ту чи іншу установку, ви відкриваєте для себе новий світ. У те, де якості незмінні, успіх - доказ вашого розуму або таланту. В ньому ви самоутверждаетесь. В іншому світі - світі мінливих переваг - ви тягнетеся до того, щоб освоїти нове. Ви саморазвиваетесь.

В першому світі невдача свідчить про поразку. Ви отримали погану оцінку. Ви програли змагання. Вас звільнили. Вас відкинули. Це означає, що ви не розумні і не талановиті. В іншому світі невдача говорить про недостатньому зростанні. Що ви не досягли того, що для вас важливо. Це означає, що ви не реалізували свій потенціал.

В першому світі зусилля - це щось погане. Вони, як і невдача, означають, що ви не розумні і не талановиті. Якщо б ви були розумні і талановиті, вам не довелося б докладати зусилля. У другому ж світі зусилля - це і є те, що робить вас розумним і талановитим.

У вас є вибір. Установка - це всього лише те, як ви про себе думаєте, адже ви можете і передумати. Читаючи цю книгу, уявляйте, до чого ви хочете прийти і яка установка приведе вас до мети.

Що доводить успіх - наявність розуму або знань?

Знаменитий соціолог Бенджамін Барбер одного разу сказав: «Я не ділю суспільство на слабких і сильних або на успішних людей і невдах... Я ділю суспільство на тих, хто навчається, і тих, хто не вчиться».

Так що ж, скажіть на милість, перешкоджає людям вчитися? Адже від народження людина з усіх сил тягнеться до знань. Діти розвивають свої вміння не по днях, а по годинах. Причому не тільки якісь прості вміння, але навіть найскладніші з тих, що їм доведеться коли-небудь в житті освоювати, - вміння ходити і говорити. Їм і в голову не прийде, що це занадто важко чи що справа не варто витрачених зусиль. Малюків не турбує думка, що вони можуть допустити помилку або принизитися. Вони йдуть, падають і знову встають. Вони просто рвуться вперед.

Що може покласти край настільки нестримному прагненню до навчання? Установка на даність. Як тільки діти вчаться оцінювати себе, деякі з них починають боятися випробувань. Вони побоюються здатися нерозумними. Я досліджувала тисячі людей, починаючи з дошкільного віку і старше, і не перестаю дивуватися, як багато з них відмовляється від можливості вчитися.

Ми пропонували чотирирічним малюкам вибір: повторно зібрати просту картинку-загадку або спробувати зібрати інший, більш складний пазл. І навіть у цьому ранньому віці дітки з явною установкою на даність віддавали перевагу більш безпечний варіант. Діти, які народилися розумними, «не роблять помилок», говорили вони нам.

Хлопці з установкою на зріст - ті, хто вірив, що людина може стати розумнішим, - вважали такий вибір дивним. «А чому ви мене про це питаєте? Кому захочеться збирати один і той же пазл знову і знову?!» І вони раз за разом вибирали все більш складний варіант головоломки. «Мені не терпиться скоріше розібратися у всіх!» - вигукнула одна маленька дівчинка.

Отже, діти з установкою на даність хочуть бути впевнені, що вони доб'ються успіху. Розумні люди завжди домагаються успіху. А ось для дітей з установкою на зростання успіх - це розширення своїх можливостей. Досягти успіху - значить стати розумнішими.

Ось як узагальнила ситуацію одна семикласниця: «Я думаю, що інтелект - це те, над чим потрібно працювати... це не є даність... Більшість хлопців, якщо вони не впевнені, не стануть тягти руку, щоб відповісти на питання. Але я сама руку зазвичай піднімаю, тому що, якщо помилюся, мене поправлять. Або піднімаю руку і кажу: "А як це можна вирішити?" або "Я цього не розумію. Ви можете мені допомогти?" Одним цим я вже підвищую свій інтелект».

За рамками пазлів

Але одна справа відмовитися від картинки-головоломки, а зовсім інше - від можливості, яка важлива для твого майбутнього. Щоб з'ясувати, як поводяться люди, коли йдеться про серйозні питання, ми скористалися незвичайною ситуацією. В Університеті Гонконгу весь процес навчання проходить англійською мовою. Заняття ведуться англійською, підручники - англійською, і екзамени проводяться англійською. Але деякі абітурієнти володіють цією мовою не дуже добре, так що для них було б розумно швидше прийняти які-небудь заходи.

Коли студенти приїжджали записуватися на перший курс, ми з'ясували, хто з них слабенький в англійській. І ставили їм одне ключове питання: якщо факультет організовує курс вдосконалення англійської для студентів, ви на нього підете?

Крім цього, ми вимірювали їх установки. Ми питали їх, наскільки вони згодні з твердженнями типу: «Людині дано певну кількість інтелекту, і він мало що може зробити, щоб змінити це становище». Люди, які погоджувалися з цим судженням, мали установку на даність.

Ті ж зі студентів, хто мав установку на зростання, погоджувалися з іншим твердженням: «Людина завжди може змінювати рівень свого інтелекту».

Пізніше ми подивилися, хто з них сказав «так» на пропозицію про проведення курсу англійської мови. Студенти з установкою на зростання висловили підкреслену готовність піти на курс. Ті ж, у кого була установка на даність, не проявили до пропозиції особливого інтересу.

Віра в те, що шлях до успіху лежить через навчання, підштовхнула студентів з установкою на зростання вхопитися за свій шанс. А ті, у кого була установка на даність, не захотіли оголювати свої недоліки. Вони були готові ризикнути своєю успішністю в університеті, лише б ще деякий час продовжувати відчувати себе розумними.

Ось так установка на даність перетворює підлітків у людей, які не вчаться.

Мозкові хвилі розкажуть правду

Відмінності в установках можна побачити, навіть спостерігаючи за хвилями, излучаемыми людським мозком. Ми запросили людей з різним типом установки в нашу лабораторію вивчення мозкових хвиль в Колумбійському університеті. І поки вони відповідали на наші складні питання і знайомилися з отриманими результатами, ми з цікавістю стежили за излучаемыми їх мозком хвилями, визначаючи моменти підвищення інтересу і концентрації уваги.

Люди з установкою на даність виявляли інтерес лише тоді, коли наші коментарі стосувалися їх здібностей. Їх мозкові хвилі показали, що ці люди уважно стежать за тим, їх вірні відповіді або помилкові.

А до інформації, здатної їх чомусь навчити, вони не виявляли ніякого інтересу. Навіть з'ясувавши, що їх відповідь є помилковим, вони не висловлювали бажання дізнатися правильну відповідь.

Тільки люди з установкою на зростання з цікавістю слухали інформації, яка могла розширити їх кругозір. Тільки для них навчання було пріоритетом.

Які ваші пріоритети?

Якби вам потрібно було вибирати, що б ви віддали перевагу? Море швидких успіхів та визнання або масу викликів і випробувань?

Подібний вибір людям доводиться робити не тільки тоді, коли мова йде про інтелектуальні завдання. Їм також доводиться вирішувати, якого типу відносини з людьми вони хочуть вибудовувати відносини, які будуть підтримувати їх его, або такі, які будуть штовхати їх до розвитку? Як ви бачите свою ідеальну половинку? Ми ставили це питання молодим людям, і от що вони нам відповіли.

Люди з установкою на даність говорили, що їх ідеальна половинка повинна:

• ставити їх на п'єдестал;
• підтримувати в них впевненість у власній
• бездоганності;
• обожнювати їх.

Іншими словами, їх ідеальна половинка повинна пестити і плекати послані їм якості. Мій чоловік розповідав мені, що він сам колись хотів бути богом для своєї майбутньої дружини. На щастя, він відмовився від цієї ідеї ще до того, як зустрів мене.

Люди з установкою на зростання мріють про іншому типі партнера. За їх словами, їх ідеальною половинкою буде людина, яка:

• бачить їх недоліки і допомагає їм позбутися від них;
• штовхає їх до вдосконалення;
• заохочує їх освоювати щось нове.

Звичайно, вони не хотіли, щоб партнер чіплявся до них або підривав їх почуття власної гідності, але щиро бажали, щоб він заохочував їх розвиток. Вони не вважали, що повністю реалізували свій потенціал, що вони бездоганні і їм більше нема чому вчитися.

Ви напевно вже думаєте: «Ой, а що буде, якщо зійдуться дві людини з різними установками?» Ось що розповіла нам одна жінка з установкою на ріст про шлюб з носієм установки на даність:

«Ще не відбувся марш Мендельсона, а я вже почала підозрювати, що зробила велику помилку. Кожен раз, коли я казала що-небудь у дусі "Чому б нам не частіше виходити у світ?" або "Мені б хотілося, щоб ти радився зі мною, перш ніж приймати рішення", він впадав у зневіру. І потім, замість того, щоб поговорити про проблему, яку я підняла, мені доводилося цілу годину залагоджувати конфлікт і знову піднімати йому настрій. При цьому після всього, що сталося, він ще біг дзвонити по телефону своєї мами, яка постійно осипала знаками обожнювання. Мабуть, в цьому він і потребував. Ми обидва були молоді і не мали досвіду сімейного життя. Мені просто хотілося спілкування».

Отже, уявлення подружжя про щасливих відносинах - як про повне і некритичному прийнятті - не співпадало із уявленнями подружжя. А її уявлення про щасливих відносинах як про дружному подоланні проблем не могли ужитися з його. Будь-яка ініціатива одного з них була кошмаром для іншого.

Хвороба СЕО

Бажання правити з п'єдесталу і виглядати в очах інших непогрішним дуже часто називають «хворобою СЕО». Лі Якокка страждав нею у важкій формі. Після первинних успіхів на посаді голови корпорації Chrysler Motors Якокка став напрочуд схожим на наших сорокарічних респондентів з установкою на даність. Під його диктатом корпорація продовжувала випускати одні і ті ж моделі автомобілів лише з невеликими варіаціями. До нещастя, їх майже ніхто вже не купував.

Тим часом японські компанії повністю переосмислили концепцію, як повинні виглядати автомобілі і як вони повинні їздити. Чим все закінчилося, ми знаємо. Японські машини швидко захопили ринок.

СЕО знаходяться перед цим вибором постійно чи варто їм боротися зі своїми недоліками або краще створити світ, де у них недоліків не буде? Лі Якокка вибрав другий варіант. Він оточив себе шанувальниками, вигнав критиків та... миттю втратив зв'язок з реальністю і уявлення про те, куди рухається галузь. Лі Якокка перетворився на людину, яка не навчається.

Але не всі люди схильні до хвороби генеральних директорів. Багато великі лідери все життя боролися зі своїми недоліками. Озираючись на свою видатну діяльність як голови Kimberly-Clark, Дарвін Сміт сказав: «Я ніколи не припиняв спроби знайти потрібну для цієї роботи кваліфікацію». Такі люди, як ті гонконгські студенти з установкою на зростання, ніколи не перестають приймати профілактичні заходи.

Однак СЕО стикаються і з іншого дилемою. Вони можуть вибрати короткострокову стратегію, яка різко підніме акції компанії і зробить їх героями. А можуть почати працювати на розвиток в довгостроковій перспективі, ризикуючи викликати несхвалення Уолл-стріт, але закладаючи основи для здорового зростання компанії в майбутньому.

Альберт Данлоп, людина, що володіє, за його власними словами, твердою установкою на даність, був запрошений, щоб виправити ситуацію в корпорації Sunbeam. Він вибрав короткострокову стратегію - стати героєм в очах Уолл-стріт. Акції злетіли, але компанія розпалася.

З аналогічною метою в IBM був запрошений Лу Герстнер, відомий своєю установкою на зростання. Поки він працював над непосильним завданням перестроювання корпоративної культури та політики IBM, ціни на акції корпорації стояли на місці, а на Уолл-стріт говорили про Герстнере з насмішкою, називаючи його невдахою. Однак, кілька років потому IBM знову стала лідером у своїй області.

Саморозвиток

Люди з установкою на зростання не просто шукають можливість випробувати себе. Випробування для них - благодатний грунт. І чим більше випробування, тим активніше вони розвиваються. У жодній іншій області це не проявляється так наочно, як у світі спорту. Вам залишається лише спостерігати, як люди ростуть і розвиваються.

Міа Хемм, найбільша зірка жіночого футболу свого часу, говорить про це прямо: «Все своє життя я намагалася грати все краще і краще, я прагнула пробувати себе в грі з професіоналами, які були старше, технічніший, досвідченіший, в загальному, з тими, хто краще за мене». Спочатку вона грала зі своїм старшим братом. Потім, в 10 років, її прийняли в команду 11-річних хлопчаків. Пізніше вона увійшла в кращу університетську команду з футболу в США. «Кожен день я з усіх сил намагалася грати на їх рівні... і удосконалювалася набагато швидше, ніж взагалі вважала можливим».

У середній школі Патриція Міранда була пухла неспортивної дівчинкою, але їй дуже хотілося зайнятися боротьбою. Коли вона програла сутичку на маті з розгромним рахунком, їй сказали: «Над тобою всі сміються». Спочатку вона поплакала, а потім відчула: «насправді це ще більше зміцнило мій рішучий настрій... Я повинна була продовжувати, і я якимось чином розуміла, що зусилля, концентрація, віра і тренування дійсно зроблять з мене справжнього борця». Звідки в неї взялася така рішучість?

У дитинстві випробування обходили Міранду стороною, її життя текла тихо і спокійно. Але коли дівчинці виповнилося десять років, її мама, якій було всього сорок, померла від аневризми. І Патриція вирішила для себе: "Коли прийде смертний час, я б хотіла сказати: "Я дійсно пізнала себе". Після смерті мами відчуття, що потрібно поспішати, засіло в мені назавжди. Якщо ти все життя будеш нестися за течією, не докладаючи до чого зусиль, - це буде ганьба!» А тому, коли з'ясувалося, що заняття боротьбою стануть для неї справжнім випробуванням, вона була готова прийняти виклик.

Зусилля Міранди не пройшли даром. Останній посміялася саме вона. У віці 24 років вона завоювала місце в олімпійській команді США у своїй ваговій групі і повернулася з Афін з бронзовою медаллю. Що було далі? Школа права Єльського університету. Хоча її вмовляли залишатися там, де вона вже підкорила вершину, Міранда відчувала, що буде набагато цікавіше почати все спочатку - так, з нуля - і подивитися, що у неї вийде на цей раз.

Вихід за межі можливого

Іноді люди з установкою на зростання розвивають свої здібності до такої міри, що вимагають неможливого. У 1995 році актор Крістофер Рів упав з коня. Шийні хребці були зламані, зв'язок між спинним і головним мозком розірвалася, і актор виявився повністю паралізованим нижче шиї. Лікарі винесли вердикт: «Дуже шкода. Змиріться».

Однак Рів почав посилено займатися за складною програмою фізичної підготовки, яка включає в себе приведення в рух усіх частин його паралізованого тіла з допомогою електростимулятора. Чому йому не можна знову навчитися рухатися? Чому його мозок не зможе знову давати команди, яких його тіло буде слухатися? Лікарі попереджали: він не визнає очевидного, його чекає розчарування. Подібне вони бачили раніше вже не раз і вважали таку поведінку Ріва ознакою того, що він не може адаптуватися до нової ситуації. Але чим ще залишалося займатися Ріву, куди витрачати час? Хіба у нього був інший, кращий варіант?

П'ять років потому до Ріву почала повертатися здатність руху. Спочатку пальці заворушилися, потім - руки, потім ноги, і нарешті - торс. До лікування було ще дуже далеко, але энцефалосцинтиграмма показала, що його мозок знову почав посилати сигнали тіла і що тіло на них відповідає. Рів не тільки розвинув свої здібності, але і в корені змінив уявлення науки про нервову систему і її відновлювальному потенціал. Тим самим він відкрив нові простори для досліджень і дав нову надію людям з травмами спинного мозку.

Благоденство з установкою на даність

Зрозуміло, що люди з установкою на зростання процвітають, коли саморазвиваются. А коли люди розкошують з установкою на даність? Коли вони в безпеці, тобто коли у них все під контролем. Коли ж завдання стають занадто складними і ці люди перестають відчувати себе розумними і талановитими, вони втрачають інтерес до справи.

Як це відбувається, я спостерігала, відстежуючи успішність студентів підготовчого відділення медичного коледжу. Для багатьох з них стати лікарем було метою всього життя. А на цьому курсі якраз і визначається, хто ним стане. При цьому сам курс біса важкий. Середня оцінка на кожному екзамені - трійка, і це у студентів, які раніше рідко отримували менше п'яти балів.

Спочатку більшість студентів виявляли значний інтерес до хімії. Але потім ніби щось сталося. Студенти з установкою на даність зберігали свій інтерес тільки в тих випадках, коли у них з ходу все виходило добре. Ті ж, для кого предмет виявився надто складним, демонстрували різкий спад інтересу до курсу і втрату задоволення від навчання. Вони не могли насолоджуватися ним, раз він не надавав їм доказів їх високого інтелекту.

«Чим важче стає, - поділився один зі студентів, - тим більше мені доводиться змушувати себе читати підручники і готуватися до тестів. Раніше хімія мені подобалася, але тепер кожен раз, коли я про неї думаю, у мене починає боліти живіт».

На відміну від цих хлопців, студенти з установкою на зростання продовжували демонструвати настільки ж високий рівень інтересу, навіть коли матеріал давався їм дуже важко. «Предмет виявився для мене набагато важче, ніж я очікував, але я хочу стати лікарем, тому що це лише посилює мою рішучість. Коли мені кажуть, що я чогось не можу, це тільки розохочує мене». Випробування і інтерес тут йшли рука об руку.

Те ж саме ми спостерігали і у молодших школярів. Ми дали п'ятикласникам цікаві головоломки, які вони всі обожнювали. Але коли головоломки стали складніше, наснагу дітей з установкою на даність різко спала. Вони також передумали брати якісь пазли додому, щоб повправлятися. «Так не треба, можете залишити їх собі. У мене вони є», - збрехав одна дитина. Насправді цим дітлахам не кортіло втекти від них.

Причому те ж саме спостерігалося і у дітей, які добре розбиралися в пазлах. Наявність таланту розгадувати головоломки не запобігло спад інтересу.

Дітей з установкою на зростання було не відірвати від складних завдань. Їм найбільше сподобалися найскладніші пазли, і саме їх вони захотіли взяти з собою додому. «Ви мені можете написати назви цих пазлів, - запитав один дитина, - щоб мама мені купила ще з цієї серії, коли ці закінчаться?»

Нещодавно я з великим інтересом прочитала про Марини Семенової, великої російської балерини і педагога, яка винайшла новий метод відбору учнів. Це був хитромудрий тест на установку. Як розповідав один з її колишній учень, «кандидатам необхідно було спочатку пройти випробувальний термін, протягом якого вона спостерігала за тим, як людина реагує на похвалу і критику. Ті з нас, хто нормально сприймав зауваження, вважалися більш перспективними».

Іншими словами, Марина Семенова ділила учнів на тих, кому більше до душі вправи простіше, які вони вже пропрацювали, і тих, кого заводять завдання важче.

Я ніколи не забуду момент, коли я вперше вимовила: «Це складно. Це цікаво». В той момент я зрозуміла, що моя установка змінюється.

Коли ви відчуваєте себе розумним: коли не помиляєтесь або коли вчитеся?

Справа, однак, йде складніше, так як людям з установкою на даність одного успіху недостатньо. Здаватися розумним і талановитим - це ще не все. Необхідно бути до того ж і непогрішним. Причому досконалість потрібно демонструвати з ходу.

Ми запитували людей у віковій групі від учнів початкових шкіл до молоді: «В якій ситуації ви відчуваєте себе розумним?» Різниця у відповідях просто вражала. Діти та молоді люди з установкою на даність відповідали:

«Коли я не роблю ніяких помилок»;

«Коли я закінчую роботу швидше і вона виходить ідеально»;

«Коли що-то для мене легко, а інші люди не можуть це зробити».

Тобто коли вони бездоганні з самого початку.

А от люди з установкою на зростання говорили:

«Коли завдання дійсно складна, я з усіх сил намагаюся вирішити її, і мені нарешті вдалося зробити те, чого я раніше не міг».

Або:

«Коли я довго працюю над чимось і раптом рішення починає вимальовуватися у мене в голові».

Ці люди ототожнюють розум не з демонстрацією «посланого» досконалості, а скоріше з досягненням чого-то з плином часу, з подоланням труднощів і цілеспрямованим рухом вперед.

Якщо у вас є здібності, тоді чому вам доводиться вчитися?

Насправді люди з установкою на даність очікують, що здатність проявиться сама по собі, перш ніж вони пройдуть навчання. В кінці кінців, або вона у тебе є, або її нема. Подібне я спостерігаю постійно.

З усіх кандидатів з усього світу наш факультет в Колумбійському університеті брав тільки за шість магістрантів у рік. У всіх У них, як правило, були дивовижні результати тестів, майже ідеальні оцінки та схвальні рекомендації видатних науковців. Більш того, їх запрошували до магістратури кращі вузи країни.

Але одного дня вистачало, щоб деякі з них почали відчувати себе абсолютними самозванцями. Вчора вони були важливими птахами, а сьогодні - повними невдахами. А відбувалося ось що. Вони знайомилися з викладацьким складом, з нашим довгим переліком публікацій і думали: «О боже, я так не зможу». Бачили, як просунуті студенти пишуть статті для збірників і готують проекти на отримання грантів, і думали: «О боже, я так не зможу». Вони знали, як складати тести і отримувати п'ятірки, а все інше вони робити не вміли. Поки не вміли. Однак вони забували про поки що.

Але хіба не для цього існує школа - щоб давати знання? Вони прийшли, щоб навчитися, як все це робиться, а не тому, що вони вже і так всі знають.

Іноді я думаю, що приблизно те ж саме сталося з Джанет Кук і Стівеном Глассом. Обидва цих молодих репортера зробили запаморочливу кар'єру на... сфабрикованих статтях. Джанет Кук отримала Пулітцерівську премію за свої статті в газеті Washington Post, присвячені восьмирічному хлопчикові, пристрастившемуся до наркотиків. Насправді такий хлопчик не існував, і пізніше Джанет була позбавлена премії. Стівен Гласс вважався золотим пером журналу The New Republic. Він мав такі джерела інформації і видобував такі відомості, про які журналісти можуть тільки мріяти. Виявилося, однак, що джерел у нього немає, а вигадані історії.

Може, Джанет Кук і Стівен Гласс хотіли з ходу стати акулами пера? Може, їм здавалося, що, якщо вони визнаються в незнанні чогось, це дискредитує їх в очах колег? Вважали, що вони повинні бути схожі на великих репортерів, при цьому не переймаючись дійсно стати ними? «Ми були зірками, молодими талановитими зірками, - писав Стівен Гласс. - І тільки це мало значення». Громадськість сприйняла їх дії як обман, і саме цим вони і займалися: обманювали. Але я розумію також, що вони талановиті молоді люди, відчайдушні молоді люди, які піддалися тиску установки на даність.

У 1960-х роках популярною була фраза: «Стати краще, ніж бути». Люди з установкою на дання не можуть дозволити собі розкіш становлення. Вони повинні вже бути.

Результати тесту - це назавжди

Давайте розберемося, чому людям з установкою на даність так важливо демонструвати бездоганність з самого початку. Тому що один тест - або одна оцінка - може поставити на вас клеймо раз і назавжди.

Двадцять років тому, коли Лоретті було п'ять, її сім'я переїхала в США. Через кілька днів після приїзду мама відвела її в нову школу, де їй відразу ж дали пройти тест. А потім вона дізналася, що зарахована в підготовчий клас початкової школи. Однак це був не клас «орлят», не елітний підготовчий клас.

По закінченні часу Лоретта все ж таки перевели до «орлятам», і вона залишалася в цій групі аж до закінчення середньої школи, зібравши попутно цілу коробку нагород та медалей за успіхи в навчанні. Але їй так і не вдалося відчути себе в цьому класі.

Той перший тест, як вважала Лоретта, зафіксував її обмежені можливості і показав, що вона не справжній «орлятко». І не важливо, що їй було всього п'ять років і вона тільки що пережила радикальну зміну в житті, переїхавши в нову країну. Може бути, у той момент у класі «орлят» просто не було вільного місця. Або, можливо, шкільне керівництво вирішило, що їй буде простіше пройти період адаптації в класі, де навчаються не лише відмінники. Можна знайти безліч різних пояснень того, що сталося. До нещастя, вона вибрала неправильне пояснення. Тому що у світі людей з установкою на даність стати «орленком» не можна. Якщо ти дійсно справжній «орлятко», ти б здав тест на ура і тебе б відразу оголосили «орленком».

Цікаво: випадок з Лореттой - одиничний, або подібний тип мислення набагато більш поширений, ніж ми припускали?

Щоб з'ясувати це, ми показували п'ятикласникам закриту картонну коробку і повідомляли, що всередині неї знаходиться тест. Цей тест, говорили ми, призначений для вимірювання здібностей школярів. І більше про це нічого не повідомляли. А далі задавали питання: «чи Може тест оцінити ваші здібності до навчання?» Всі школярі погоджувалися. Потім ми запитували: «Як ви думаєте, цей тест може визначити те, наскільки ви розумні?» І ще: «Як ви думаєте, цей тест може визначити те, наскільки розумними ви станете, коли виростете?»

Учні з установкою на зростання повірили, що тест здатний виміряти здібності. Але вони не вважали, що він може оцінити те, наскільки вони розумні. І вже тим більше були впевнені, що тест не може передбачити, наскільки розумними вони будуть, коли подорослішають. Один з школярів так нам і заявив: «Не вийде! Жоден тест цього не може».

А ось учні з установкою на даність повірили не тільки в те, що тест здатний оцінити їх здібності. Вони також повірили, причому настільки ж щиро, що він може виміряти і те, наскільки вони розумні. І більше того: вони вірили, що він здатний оцінити, наскільки розумними вони стануть, коли виростуть.

Вони цілком допускали, що можна оцінити їх найбільш суттєві інтелектуальні здібності раз і назавжди за допомогою всього лише одного тесту. Вони наділяли тест владою поставити на них незмивну «друк». Ось чому для них так важливий кожний успіх.

Інший погляд на потенціал

Це повертає нас назад до розмови про потенціал і питання про те, чи здатні тести або експерти раз і назавжди визначити, який наш потенціал, на що ми здатні і яким буде наше майбутнє. Люди з установкою на даність кажуть «так». Можна просто виміряти готівковий фіксовану кількість здібностей і спроектувати його на майбутнє. Просто потрібно пройти тест або запитати у експерта. Впевненість у тому, що потенціал можна визначити з ходу, настільки поширена, що одного разу Джозеф Кеннеді без вагань заявив Мортону Дауні-молодшому, що з того не вийде нічого путнього. Що ж зробив для цього Дауні, що став пізніше відомим телеведучим і сценаристом? Так от, він надів червоні шкарпетки і коричневі черевики і прийшов в клуб Stork.

«Мортон, - сказав йому Кеннеді, - я ніколи в житті не бачив, щоб люди, які носять червоні шкарпетки і коричневі черевики, досягали успіху. Молодий чоловік, дозвольте зауважити, що, хоча вам дійсно вдалося виділитися, ви виділяєтеся не так, як люди, якими я міг би захоплюватися».

Багатьох видатних діячів нашої епохи експерти вважали людьми, що не мають майбутнього. Джексон Поллок, Марсель Пруст, Елвіс Преслі, Рей Чарльз, Люсіль Болл, Чарльз Дарвін - про всіх існувала думка, що вони не мають потенціалу в обраній ними галузі. І в деяких випадках вони, можливо, і справді спочатку не виділялися з натовпу.

Але хіба потенціал не є саме здатність людини цілеспрямованими зусиллями розвивати свої вміння у часі? В тому-то й річ. Як ми можемо заздалегідь дізнатися, до чого призведуть людини довготривалі зусилля? Може, експерти і були праві, коли казали таке про Джексона, Марселі, Елвіса, Рэе і Люсіль, виходячи з їх умінь в той конкретний момент? Може, вони просто ще не були тими людьми, якими пізніше стали?

Одного разу в Лондоні я вирушила на виставку ранніх робіт Поля Сезанна. Мені було цікаво подивитися, які картини він писав до того, як стати визнаним нині майстром. Цікавість охоплювало мене, так як Сезанн - один з моїх улюблених художників, які своєю творчістю підготував грунт для сучасного мистецтва. І ось що я знайшла. Деякі малюнки були відверто слабкими. Вони були перевантажені деталями, люди були зображені як щось наспіх, по-дилетантськи. Хоча були і роботи, в яких вгадувався більш пізній Сезанн, але про багатьох картинах не можна було сказати, що до них доклав руку майстер. Чи означає це, що молодий Сезанн не був талановитий? Або йому просто потрібно було час, щоб стати Сезанном?

Люди з установкою на зростання знають, що для повного розкриття потенціалу потрібно час. Нещодавно я отримала гнівний лист від викладача, який ознайомився з однією з наших робіт. Під час проведення дослідження, про яке піде мова нижче, ми описували гіпотетичну школярку Дженніфер, отримала на іспиті з математики трійки з двома мінусами, і просили викладачів розповісти нам, як вони будуть працювати з цією дівчиною.

Вчителі з установкою на даність були щасливі відповісти на це запитання. Їм здавалося, що, знаючи оцінку Дженніфер, вони добре собі уявляють, хто вона і на що здатна. Їх рекомендацій про те, що робити, не було числа. А ось м-р Ріордан, навпаки, був обурений. Ось що він написав:

«Для відома заінтересованих осіб

Я заповнив викладацьку частина вашого нещодавнього опитування, але змушений просити виключити мої відповіді з цього дослідження, так як вважаю, що саме дослідження з наукової точки зору хибно...

На жаль, в тесті використовуються безпідставні припущення, так як викладачів просять зробити висновок про конкретного учня, ґрунтуючись лише на кількох сторінках його роботи... Школярам не можна давати характеристики на базі єдиної оцінки. Не можна визначити нахил лінії на базі тільки однієї точки, тому що в такому випадку у вас і лінії не буде. Одна-єдина точка у часі не може розкрити тенденцію, прогрес, відсутність старання або математичних здібностей...

З повагою,

Майкл Ріордан»

Я була рада критиці м-ра Ріордана і повністю поділяю його думку. Оцінка, отримана в один окремий момент, дає не дуже багато для розуміння чиїх-то здібностей, не кажучи вже про потенціал цієї людини домогтися успіху в майбутньому.

Мене турбує інше: як багато викладачів дотримується іншої думки. Саме у визначенні цього і полягала мета нашого дослідження.

Думка про те, що одна оцінка може засудити тебе, зарахувати в певну категорію назавжди, і змушує людей з установкою на даність так сильно турбуватися. Ось чому вони прагнуть досягти успіху негайно і беззастережно. Хто може дозволити собі розкіш намагатися рости, якщо все вирішується тут і зараз?

А чи існують інші способи оцінки потенціалу? У НАСА думають, що так. Коли вони розглядають заяви кандидатів в астронавти, вони відкидають претендентів з чистенькими історіями успіху і віддають перевагу тим, у кого в біографії є значні провали, після яких ці люди змогли знову піднятися. Джек Уелч, знаменитий СЕО компанії General Electric, відбирав своїх управлінців за їх «розгону», тобто здатності до росту. Згадайте і Марину Семенову, знаменитого балетного педагога, яка обирала собі в учні тих, кому критика надавала енергії. Всі вони відкидають ідею про незмінних здібностях і вибирають людей по їх установці.

Доказ неординарності

Що насправді намагаються довести, що люди з установкою на даність, вибираючи успіх, а не зростання? Що вони не такі, як всі інші. І навіть перевершують їх.

Відповідаючи на запитання: «У яких випадках ви відчуваєте себе розумними?» - вони в основному говорили про моменти, коли вони відчували себе особливими, краще за інших.

Поки я не відкрила для себе існування установок і не зрозуміла, як вони працюють, я теж вважала себе талановитіші інших і, можливо, навіть достойніше їх в силу своєї обдарованості. Найстрашніше для мене була думка, що я можу виявитися звичайною людиною, але я рідко допускала її. Подібний образ думок змушував мене постійно шукати підтвердження своєї винятковості. Будь коментар, будь погляд мали для мене значення - всі вони заносилися в оціночну відомість мого інтелекту, моєї привабливості, моєї здатності подобатися. Якщо день проходив добре, я грілася в променях цих високих «оцінок».

Одного разу холодним зимовим вечором я вирушила в оперу. В той день подання пройшло чудово і ніхто не поспішав розходитися не тільки після закінчення вистави, але і після серії викликів на біс. Потім усі висипали на вулицю, щоб зловити таксі. Я пам'ятаю це як зараз. Було за північ, мороз мінус 15, дув сильний вітер, і чим більше проходило часу, тим більш нещасною я себе відчувала. Ось вона я, частка загальної маси. Які у мене можуть бути шанси?! Раптово прямо переді мною зупинилося таксі. Ручка задніх дверей порівнялася з моєю рукою, і, коли я сідала в автомобіль, водій повідомив: «Я вас одразу запримітив». Ось заради таких моментів я і жила. Я особлива, я не така, як всі. Мене не сплутаєш ні з ким навіть здалеку.

Рух за самоповагу заохочує такого типу мислення. Були навіть придумані спеціальні пристосування, що допомагають людям упевнитися у своїй перевазі. Нещодавно я бачила одну рекламу подібного продукту. Щороку двоє друзів надсилають мені ілюстрований перелік десять «кращих» подарунків, які вони не пришлють мені на Різдво. З січня по листопад вони збирають різні пропозиції, вирізаючи оголошення з каталогів або викачувавши з інтернету, а в грудні обирають переможців. Один з моїх улюбленців - кишеньковий туалет, який при потребі можна розгорнути, а після вживання знову прибрати в кишеню. Кращим кандидатом в презенти останнього року стало дзеркало, через усю нижню половину якого тягнеться напис великими літерами: «Я ЛЮБЛЮ СЕБЕ». Заглянувши в нього, можна відправити собі бажане послання і не чекати, коли зовнішній світ визнає твою неординарність.

Звичайно, дзеркало - предмет досить нешкідливий. Проблема виникає тоді, коли особливий починає означати краще за інших. Більш цінне людське істота. Вища істота. Істота з особливими правами.

Особливий, найкращий, привілейований

Джон Макінрой володів установкою на даність. Він був упевнений, що талант - це все. Він не любив вчитися. Випробування його не надихали, і, коли починалися труднощі, він частенько здавався. У підсумку, за його власним визнанням, він так і не реалізував свій потенціал повною мірою.

Але його талант був настільки великий, що Джон чотири роки поспіль ставав першою ракеткою світу. І ось що він писав про те, як воно - бути номером один.

Під час матчів Макінрой використовував деревну стружку, щоб осушити долоні. Одного разу тирсу виявилися не того сорту, який йому подобався, він підійшов до банку зі стружкою і ударом ракетки перекинув її. Тут же примчав його агент Гарі, щоб з'ясувати, в чому проблема.

""І ти називаєш це стружкою?" - запитав я його. Насправді я на нього кричав - тирса були дуже дрібного помелу. “Це не тирса, а щурячу отруту якийсь. Ти можеш хоч що-небудь зробити як треба?!" Гарі вибіг і через двадцять хвилин повернувся з новою банкою більш грубої стружки... Правда, в кишені у нього стало на 20 доларів менше - йому довелося заплатити комусь із співробітників, щоб терміново подрібнити невеликий брусок. Ось що означало бути першою ракеткою світу».

Далі Макінрой розповідає про те, як одного разу він влаштував рознос поважної японської дамі, у якій гостював. На наступний день вона вклонилася, вибачилася і піднесла йому подарунок. «Ось що значить бути номером один», - заявляє Макінрой.

«Все виключно і тільки для тебе... “У вас все добре? Не хочете чи не хочете? Ми вам це оплатимо, ми це зробимо, ми вас туди поцілунком". Вам залишається робити лише те, що подобається; на все інше у вас одна відповідь: "Відвали!" Дуже довго мене все це цілком влаштовувало. А вас би не влаштовувало?»

Давайте розберемося. Якщо ви успішні, чи означає це, що ви краще за інших людей? Що ви можете ображати їх і змушувати плазувати перед вами? У людей з установкою на даність це може зійти за самоповагу.

А тепер давайте подивимося на Майкла Джордана, типового спортсмена з установкою на зростання, чиї видатні якості у всьому світі регулярно описують словами:

«Супермен», «Гравець від бога» і «Ісус в кросівках». Якщо у когось і є підстави вважати себе людиною неординарною, так це у нього. Але ось що він сказав, коли його повернення в баскетбол викликало справжній ажіотаж: «Я був здивований, який шум піднявся, коли я повернувся до гри... Люди вітали мене так, ніби я божество якесь. Мені було дуже ніяково. Я така ж людина, як і всі».

Джордан знав, якого зусиль йому коштувало розвинути свої здібності. Він з тих людей, хто добивався всього потом і кров'ю, а не просто виявився від природи краще за інших.

Том Вулф у своїй книзі «Битва за космос» описує, з якою готовністю елітні військові пілоти брали установку на даність. Пройшовши низку суворих іспитів, вони починали вважати себе унікальними, від народження більш розумними і хоробрими, ніж всі інші. А ось Чак Йегер, герой книги, наважився мати іншу думку: «Немає такого поняття, як природжений пілот. Якими б не були мої здібності й таланти, стати асом - тяжка праця, цього справді треба вчитися все життя... Кращі пілоти літають більше інших - ось чому вони краще»41. Як і Майкл Джордан, він вважав себе звичайним людиною. Просто він розвинув свої здібності більшою мірою, ніж інші.

Люди, які вірять, що здібності дані раз і назавжди, відчувають гостру потребу домагатися успіху з ходу. І коли їм це вдається, вони відчувають щось більше, ніж гордість. Вони знаходять відчуття переваги, так як успіх означає, що їх здатності вище здібностей інших людей.

Однак за зарозумілістю людей з установкою на даність проглядає одне просте запитання: якщо ти є ким-то тільки тоді, коли досягаєш успіху, то хто ти, коли успіху не досягнеш?

Установка змінює зміст невдачі

Подружжя Мартінів обожнювала свого трирічного малюка Роберта і не втомлювалася хвалити його за тямущість. Світ не бачив такого розумного і талановитого дитини, як їх Роберт. А потім Роберт зробив непрощенне: він не пройшов за конкурсом на кращий дошкільний заклад Нью-Йорка. Після цього Мартіни охололи до нього. Вони вже не говорили про малюка з колишньою гордістю і не відносилися до нього з колишньою любов'ю. Він вже перестав бути їх маленьким блискучим Робертом. Він виявився людиною, дискредитованим і опозорившим їх. Так в ніжному віці трьох років Роберт став невдахою.

Як говорилося у статті в New York Times, невдача трансформується з дії (я зазнав невдачі) в відмітну рису (я невдаха). Схильність до подібної трансформації особливо характерна для людей з установкою на даність.

Будучи дитиною, я також боялася, що мені уготована доля Роберта. У шостому класі в мене були найвищі оцінки за правописом у всій школі, і директор захотів відправити мене на загальноміські змагання, але я відмовилася. У дев'ятому класі я виділялася гарним французьким, і моя вчителька знову запропонувала мені взяти участь у загальноміському конкурсі. І я знову відмовилася. Навіщо піддавати себе ризику перетворитися з гордості школи в середнячка? З переможця на невдаху?

Подібні думки тривожили в свій час і великого гольфіста Ерні Элса. Сталося це в той момент, коли після півтора місяців невдач, протягом яких, матч за матчем, перемога вислизала з рук Элса, він нарешті виграв один з великих турнірів. А що було б, якби він програв і цей турнір? «Я був би іншою людиною», - каже Елс. Він виявився б лузером.

Кожен квітень, коли з коледжів надсилають «худі конверти» - сухі листи з відмовами, - по всій країні, від океану до океану, прокочується хвиля невдач. Тисячі блискучих молодих абітурієнтів перетворюються в «дівчину, яка не пройшла в Прінстон» або «хлопця, який не потрапив в Стенфорд».

Вирішальні моменти

Невдача буває болючою і для людей з установкою на зростання. Але вона не ставить на людину незмивне тавро. Невдача - це проблема, з якою ти зустрічаєшся, над якою доводиться працювати і з якої необхідно винести уроки.

Джим Маршалл, колишній захисник футбольного клубу Minnesota Vikings, розповідав, як одна подія могло легко перетворити його в невдахи. У грі проти San Francisco 49ers Маршалл перехопив м'яч, стиснув його і побіг щодуху, щоб занести його в очкову зону. Стадіон шаленів. Але виявилося, що він біг не в ту сторону. І забив м'яч не за ту команду. У прямому ефірі національного телебачення.

Це був самий нищівний мить його життя. Він не міг очей підняти від сорому. Але під час другого тайму подумав: «Якщо ти зробив помилку, тобі доведеться її виправити. І я зрозумів, що у мене є вибір. Я міг впиватися горем, а міг зробити щось, щоб подолати його». Маршалл зібрався і в другій половині матчу провів одну з кращих своїх ігор, внісши вагомий внесок у перемогу своєї команди.

Але на цьому Маршалл не зупинився. Він не втомлювався ділитися своїм досвідом і відповідати на сипалися на нього листа людей, нарешті наважилися зізнатися у власних помилках, яких вони соромилися. У кінцевому рахунку Маршалл істотно підвищив свою концентрацію під час гри. Замість того щоб дозволити цієї нагоди назавжди покрити його ганьбою, він взяв над ним верх. Маршалл використав невдачі, щоб стати краще і як гравець, і, на його думку, як людина.

Проте для людей з установкою на даність подібна «втрата особи» може перетворитися в незгладиму, не дає їм спокою травму. Бернар Луазо був одним з провідних шеф-кухарів в світі. Лише кілька ресторанів по всій Франції отримують вищий рейтинг «Гіда Мішлен», найвпливовішого з ресторанних рейтингів у Європі. Одним з них був ресторан Луазо. Однак незадовго до виходу рейтингу «Гіда Мішлен» за 2003 рік Луазо покінчив з собою. Він втратив два пункти по системі іншої ресторанного гіда, «ГоМийо», - з колишніх дев'ятнадцяти (з двадцяти можливих) у нього залишилося сімнадцять. Тут же поповзли чутки, що і в новому «Гідові Мішлен» він втратить одну зі своїх трьох зірок. Хоча цього і не сталося, думка про провал перетворилася для Луазо в мана.

Луазо був піонером у своїй області. Він одним з перших почав просувати «нову кухню», відмовившись від традиційних для французького кухарського мистецтва вершкових і масляних соусів на користь збереження яскравих ароматів самих продуктів. Луазо був людиною неймовірно енергійним і заповзятливим. Крім тризіркового ресторану в Бургундії він володів ще трьома закусочними в Парижі, випустив безліч куховарських книг і створив лінію заморожених продуктів. «Я, як Ів Сен-Лоран, - любив казати він, - роблю одночасно і високу моду, і готове плаття».

Людина з такими талантами і такий оригінальністю мислення міг би легко знайти собі гідне місце і з сімнадцятьма пунктами, і з дев'ятнадцятьма, і з трьома, і з двома зірками. Сам керівник «ГоМийо» заявив: просто немислимо, щоб їхній рейтинг міг коштувати життя людині. Проте для людей з установкою на даність таке цілком можливі. Більш низький рейтинг давав йому нове визначення: невдаха. Пропаща людина.

Просто диву даєшся, що може вважатися поразкою для людей з установкою на даність. Але залишимо цю похмуру тему...

Мій успіх - це твій провал

Минулого літа ми з чоловіком поїхали відпочивати в ранчо-пансіонат - це було абсолютно нове для нас обох. Як-то раз ми записалися на урок ужения нахлистом. Вів його дивовижний 80-річний рибак ковбойському зовнішності, який показав нам, як закидати снасть, а потім відпустив нас вільне «плавання».

Незабаром ми зрозуміли, що він не навчив нас, як розпізнавати, коли форель пробує наживку, - вона робить це так, що волосінь не смикається, і вам потрібно виглядати поява бульбашки у воді. Не попередив, що потрібно робити, коли форель почне клювати, - необхідно різко смикнути вгору. І не пояснив, як вываживать її на берег, якщо якимось дивом вам вдалося дійти до цієї стадії процесу, - рибу слід тягнути уздовж берега і ні в якому разі не піднімати її в повітря. Отже, час минав, москіти жадібно тамували апетит, а форель - ні в яку. Ніхто з нас - а було чоловік десять-п'ятнадцять - не міг похвалитися нічим. І тут я раптово зірвала куш. Якась безтурботна рибина вчепилася в мою наживку, і рибак, який випадково опинився поблизу, проінструктував мене, що робити далі. Так я зловила свою райдужну форель.

Реакція № 1. Мій чоловік Девід прибіг до мене, сяючи гордою посмішкою, і заявив: «З тобою так цікаво!»

Реакція № 2. В той же вечір, коли ми спустилися в їдальню до вечері, двоє чоловіків підійшли до мого чоловіка і спитали: «Девід, ну ти як, тримаєшся?» Девід подивився на них здивовано - він не міг збагнути, про що це вони? Звичайно, не міг. Адже він був єдиним, для кого моя рибальська удача стала приємною несподіванкою. А я прекрасно розуміла, що мають на увазі ці двоє. Вони очікували, що Девід буде почувати себе приниженим, і підійшли до нас, щоб упевнитися, що мій успіх справив на нього саме такий ефект.

Ухилення, жульничание, покладання провини на інших - не шлях до успіху

Крім того, що установка на даність робить невдачі дуже болючими, вона ще й не здатна вказати вам хороший шлях до їх подолання. Якщо провал означає для вас відсутності компетентності або потенціалу - тобто ви є невдаха, - що можна після цього зробити? В одному дослідженні ми запитували семикласників, як вони реагують на невдачі у навчанні - скажімо, на погану оцінку за контрольну з нового предмету. Школярі з установкою на зріст, як можна було очікувати, говорили, що після цього вони почнуть старанніше готуватися до наступного тесту. Володарі установки на даність заявляли, що до наступного тесту вони будуть готуватися менше. Якщо у тебе немає потрібних здібностей, навіщо витрачати час даремно? А ще, повідомляли деякі з них, вони подумають над тим, як можна списати! Якщо у тебе немає потрібних здібностей, міркували вони, ти повинен знайти інший спосіб.

І що ще важливіше: замість того щоб спробувати краще підготуватися і виправити свої «оцінки», люди з установкою на даність можуть спробувати просто «виправити» свою самооцінку. Наприклад, почати шукати тих, хто показав гірші результати, ніж вони самі.

Після погано зданого тесту студентам коледжу надали можливість подивитися роботи інших студентів. Ті, у кого була установка на ріст, захотіли подивитися листи студентів, які впоралися із завданнями набагато краще. Як правило, вони хотіли заповнити прогалини у своїх знаннях. А ось студенти з установкою на даність вважали за краще подивитися роботи однокурсників, які не впоралися з тестом зовсім. Це був їх спосіб поліпшити свою думку про себе.

У своїй книзі «Від хорошого до великого» Джим Коллінз ділиться схожими спостереженнями зі світу бізнесу. Коли корпорація Procter & Gamble увірвалася на ринок паперових товарів, тодішній лідер, компанія Scott Paper, просто здалася. Замість того, щоб мобілізуватися на боротьбу з конкурентом, вони сказали: «Ну що ж... в нашому бізнесі є люди, у яких справи йдуть ще гірше, ніж у нас»49.

Інший шлях, який люди з установкою на даність нерідко вибирають для того, щоб підвищити свою самооцінку після провалу - це перекладання провини або пошук виправдань. Повернемося до Джона Макинрою.

Він ніколи і ні в чому не був винен. Один раз він програв матч, тому що у нього була температура. Інший - тому що у нього боліла голова. В третій раз він упав жертвою завищених очікувань публіки, в четвертий - таблоїдів. Чи програв одному, тому що один був закоханий, а Макінрой - ні. Або тому, що поїв незадовго до матчу. Один раз - тому що набрав надто багато ваги, в іншій - тому що дуже схуд. Чи було дуже холодно, а в наступний раз - дуже жарко. Сьогодні програв - тому що недотренувався, завтра - бо перетренировался.

Його найболючіший програш, який донині не дає йому спати по ночах, трапився під час Відкритого чемпіонату Франції в 1984 році. Чому він тоді програв Івану Лендлу, ведучи по сетах 2:0? Якщо послухати Макінроя, оскільки в цьому не було його вини. Просто один з операторів NBC зняв з себе навушники, і з краю корти почав доноситися шум.

Це була не його вина. А тому він не став тренуватися над поліпшенням здатності концентруватися і володіти своїми емоціями.

Легендарний баскетбольний тренер Джон Вуден любив говорити: ти не невдаха, поки не почнеш звинувачувати у своїх невдачах інших. Він вважав, що людина здатна вчитися на своїх помилках до тих пір, поки не почне заперечувати їх.

Коли впав енергетичний гігант Enron - а перекинула його корпоративна культура, заснована на зарозумілості, - хто був винен? «Не я», - стверджував Джеффрі Скіллінг, СЕО і «штатний» гений52. Це світ винен. Світ не оцінив те, що Компанія намагається зробити. А як щодо розслідування, проведеного міністерством юстиції за підозрою у грандіозному корпоративному підробленні та шахрайстві? Так це полювання на відьом.

А от коли компанія General Electric зазнала фіаско, реакція її СЕО Джека Уелча, людини з установкою на зріст, була зовсім іншою. У 1986 році General Electric купила «старожила» Уолл-стріт, інвестиційний банк Kidder, Peabody & Co.

Незабаром після закриття угоди в банку вибухнув гучний скандал щодо інсайдерської торгівлі. Кілька років тому на компанію обрушилася нова біда в особі Джозефа Джетта, трейдера, який уклав серію фіктивних угод на суму в сотні мільйонів доларів, щоб підвищити розмір свого бонусу. Уелч подзвонив чотирнадцяти своїм високопоставленим колегам по General Electric, щоб особисто повідомити їм погану новину і принести свої вибачення. «Провину за цю катастрофу я покладаю на себе», - заявив Уелч.

Установка і депресія

Може, у Бернара Луізо просто була депресія. Ви про це подумали?

Я психолог і педагог, і для мене депресія представляє науковий інтерес. У студентських кампусах це часта гостя, а в лютому і березні вона часом починає вести себе як господиня. Студентів зрозуміти можна: зима все ніяк не закінчиться, до літа ще далеко, роботи накопичилося вище даху, а відносини з оточуючими приїлися. Але я вже давно помітила, що студенти справляються з депресією абсолютно по-різному. Деякі пускають все на самоплив. Інші, хоча й відчувають себе пригніченими, наполегливо змушують себе ходити на лекції, виконувати завдання і піклуватися про себе. А тому, коли їм стає краще, з'ясовується, що у них в житті все шляхом.

Не так давно ми вирішили з'ясувати, чи є встановлення в якійсь мірі причиною такого різного поведінки. Щоб дізнатися це, ми вимірювали установку студентів, а потім просили їх протягом трьох тижнів у лютому і березні вести «щоденник» онлайн. Кожен день вони відповідали на питання про свій настрій, про те, чим займалися і як справляються зі своїми проблемами. І ось що нам вдалося з'ясувати.

По-перше, студенти з установкою на даність страждали від тяжкої форми депресії. Наше дослідження показало: відбувається це тому, що вони знову і знову пережовують свої проблеми і невдачі, переводячи себе думкою, що невдача означає лише одне: вони некомпетентні і нікчемні. «У мене в голові весь час крутилося: ти дебіл». «Я просто не могла позбутися думки, що це робить мене неповноцінною». І знову єдина невдача поставила на них клеймо і відрізала шлях до успіху.

Причому чим більше зануреними в депресію вони себе відчували, тим більше пускали все на самоплив і тим менше зусиль робили для вирішення своїх проблем. Вони переставали читати підручники, виконувати щоденні домашні завдання і здавати курсові вчасно.

Хоча студенти з установкою на даність загалом проявляли більш яскраво виражені симптоми депресії, було чимало і людей з установкою на зростання, які також почували себе дуже нещасними - йшов самий що ні на є «високий сезон» для депресій. І тут ми виявили разючий факт. Чим більше зануреними в депресію відчували себе володарі установки на зростання, тим активніше вони боролися зі своїми проблемами, тим старанніше намагалися не відстати у вивченні матеріалу і тим більше нормальне життя вели. Чим гірше вони себе відчували, тим сильнішими ставали!

Насправді з їх поведінки було нелегко зрозуміти, наскільки вони пригнічені. Ось яку історію розповів мені один молодий чоловік:

«Я першокурсник і вперше опинився далеко від дому. Навколо чужі люди, предмети важкі, і з кожним місяцем я все глибше поринав у депресію. В кінці кінців я докотився до такого стану, коли вранці мені коштувало великої праці підняти себе з ліжка. Тим не менше кожен день я змушував себе вставати, приймати душ, голитися і робити все те, що потрібно було робити. Одного разу я відчув, що дійшов до точки, і вирішив звернутися за допомогою. Пішов до асистентові нашого викладача з психології і попросив у неї ради. - На лекції ходиш? - запитала вона. - Так, - відповів я. - Необхідну літературу встигаєш прочитати? - Так. - Тести успішно здаєш? - Так. - Відмінно, - повідомила вона мені, - значить, у тебе немає депресії».

Так от, депресія у нього дійсно була, але він справлявся з нею так, як зазвичай це роблять люди з установкою на зріст, - своєю рішучістю.

А хіба все це не залежить в значному ступені від характеру людини? Може, деякі люди за своєю природою більш чутливі, а інші просто повертаються спиною до проблем, і ті затухають самі собою? Звичайно, характер відіграє певну роль, але найважливіший фактор у всій цій історії - установка. Коли ми налаштовували людей на установку на зростання, їх реакція на настрій пригніченості кардинально змінювалася. Чим гірше вони себе відчували, тим більш мотивованими ставали і тим активніше починали вирішувати проблеми, з якими зіткнулися.

Одним словом, якщо люди переконані, що їх якості дано їм раз і назавжди, вони постійно перебувають в страху, що про них будуть судити за їх невдачі. Що будь-який провал може поставити на них незмивну «клеймо». Якими б розумними або талановитими вони не були, ця установка, схоже, позбавляє їх сил боротися.

Коли ж люди вірять в те, що їх основоположні якості піддаються розвитку, невдачі також можуть поранити їх, але не «вбити». А якщо зміни і зростання можливі, тоді й шлях до успіху завжди відкритий.

Установка змінює сенс зусиль

В дитинстві нам пропонували зробити вибір між талановитим, але безладним зайцем і повільною, але наполегливої черепахою. І чекали від нас такого висновку: той, хто хоч і повільно, але вірно рухається до мети, виходить з гонки переможцем. Але хіба кому-небудь з нас і справді хотілося бути черепахою?

Ні, ми просто хотіли бути трохи менше нетямущими зайцями. Швидкими, як вітер, і трохи більше, скажімо так, далекоглядними. Цього б вистачило, щоб не заснути перед фінішною прямою.

Казка про зайця і черепасі, підкреслюючи значущість зусиль, насправді дискредитувала їх. Вона зміцнювала нас у думці, що зусилля - для «гальм» і що в тих рідкісних випадках, коли талановиті люди напортачат, у роботяг все ж буде шанс прорватися.

«Паровозик, який зміг», вайлуватий слоник-недотепа і замурзаний буксир - ось ці хлопці нам подобалися. Вони були аутсайдерами, і ми були щасливі, коли в результаті вони перемагали. Я й досі добре пам'ятаю, як любила цих героїв, але при цьому я жодним чином себе з ними не ототожнювала. Послання полягало в наступному: якщо тобі так вже не пощастило опинитися последышем у виводку, якщо тобі не вистачає обдарованості, ти обов'язково станеш повним невдахою. Ти цілком можеш бути милим, чарівним маленьким трудягою. Ну а якщо будеш дуже сильно старатися і вытерпишь всі зневажливі зауваження на свою адресу, то, можливо, навіть досягнеш успіху.

Дякую, але я краще візьму обдарованість.

Проблема полягала в тому, що ці казки ставили питання так: або-або. Або у тебе є здібності, або ти докладаєш зусилля. А це і є частина установки на даність. Зусилля - для тих, хто не володіє талантом. Люди з установкою на даність кажуть: «Якщо тобі доводиться над чимось працювати, значить у тебе немає до цього здібностей». І додають: «Справжнім талантам все дається легко».

«Кельвін і Хоббс» © 1995 Watterson. Публікується з дозволу Універсальний Press Syndicate

Одного разу, проходячи пізно ввечері повз будівлі факультету, де я викладала, я помітила, що в деяких вікнах горить світло. Мабуть, деякі мої колеги засиділися на роботі допізна. «Повинно бути, вони такі ж розумні, як я», - подумалося мені тоді.

Мені і в голову не приходило, що вони, можливо, не тільки розумні, але ще і більш працьовиті! Чи розумні, чи працьовиті. І, ясна річ, я цінувала перше «або» вище того, другого.

Малкольм Гладуелл, письменник і оглядач журналу New Yorker, якось висловив припущення, що ми як суспільство цінуємо легкі досягнення - ті, що далися нам без зусиль, - понад успіхів, досягнутих працею. Ми наділяємо наших героїв надлюдськими здібностями, які й привели їх до величі. Як ніби Мідорі вже в утробі матері вміла грати на скрипці, Майкл Джордан - потрапляти в кільце, а Пікассо - малювати. Це в точності передає установку на даність. Таке умонастрій панує всюди.

На сполох б'ють і дослідники з Університету Дьюка в своїй доповіді, присвяченій темі тривожності і депресії серед дівчат-студенток, які прагнуть до «не вимагає зусиль досконалості». На думку таких учнів, вони повинні бути зразком досконалої краси, досконалої жіночності і досконалої ерудиції, і все це без зусиль (або, принаймні, без видимих зусиль).

Американці - не єдиний народ, що нехтує зусилля. Як зазначає французький підприємець П'єр Шевальє, «ми, французи, не дуже-то жаліємо зайві зусилля. Зрештою, якщо тобі вистачає винахідливості (своєрідної комбінації искушенности і зухвалості), ти досягнеш всього без праці».

Люди з установкою на ріст, однак, не поділяють цю думку. В їх уявленнях навіть геніям досягнення даються важкою працею. Та й що тут такого героїчного, скажуть вони, в тому, що в тебе є хист? Вони здатні оцінити талант, але захоплення у них викликають зусилля. Не так важливо, якими здібностями ти наділений - адже саме зусилля перетворюють їх досягнення.

Сухар

Жив-був кінь, настільки маленький і корявенький, що його подумували приспати. Жила-була ще ціла команда людей - жокей, господар і тренер, - також покалічених життям, кожен по-своєму. Але завдяки надзвичайній рішучості всім доль зло вони стали переможцями. Для понівеченої нації ця коня і її жокей перетворилися в символ того, що за допомогою сили духу і стійкості можна подолати все.

Не менш зворушлива історія і самого автора роману «Сухар: легенда Америки»59 Лори Хилленбранд. У свої студентські роки вона пережила жорстокий напад хронічно рецидивуючої астенії, від якої так ніколи повністю і не вилікувалася, з-за чого нерідко виявлялася не в змозі працювати. Але історія про «коні, яка змогла», зворушила її і надихнула на написання прекрасною зворушливої історії про тріумф волі. Книга стала пам'ятником і тріумфу Сухаря, і її власним.

Якщо подивитися крізь призму установки на зростання, і та й інша історія - свідчення того, наскільки велика перетворююча сила зусиль. Міць, здатна змінити ваші здібності і вас самих як особистість. А ось з позицій установки на даність це чудова історія про трьох дефектних чоловіків і дефектної коні, яким довелося зі шкіри геть лізти, щоб хоч чогось досягти.

Велике зусилля - великий ризик

Якщо хтось знає, що йому чогось бракує, то може пихкати, скільки йому заманеться, без шкоди для своєї репутації. Однак якщо предмет вашої гордості - повна відсутність недоліків, якщо ви славиться генієм, талантом або самородком, вам є що втрачати. Зусилля можуть принизити вас.

Дебют Наді Салерно-Зонненберг відбувся, коли юній скрипачки було всього десять років. Тоді вона виступила з Філадельфійським оркестром. Тим не менш Надя приїхала вчитися в Джульярдскую школу музики у великого скрипкового педагога Дороті Делэй, маючи цілий «комплект» жахливих звичок. Її техніка володіння смичком і постановка пальців були вкрай незграбними, скрипку вона тримала неправильно, але відмовлялася що-небудь міняти. Через кілька років Надя помітила, що інші учні наздоганяють і навіть обганяють її. А у вісімнадцять вона пережила справжній криза віри в себе. «Я звикла до успіху, до того, що в газетах мене називають диво-дитиною, і раптом відчула себе невдахою».

Цей вундеркінд боявся спроб. «Все, що я відчувала, реально зводився до страху провалу... Якщо ти підеш на прослуховування і не будеш намагатися, якщо ти реально не готувався, не потрудився як слід і не виграв, тоді у тебе є виправдання... Немає нічого складніше, ніж визнати: я вклав у це справа всього себе, а результат виявився недостатньо хороший».

Для людей з установкою на даність немає думки більше лякає, ніж та, що можна спробувати і провалитися, не маючи ніякого виправдання. Ця думка переслідувала Надю і буквально паралізувала її. В якийсь момент дівчина навіть почала ходити на заняття без скрипки!

А потім одного разу, після того як стільки років виявляла терпіння і розуміння, Делэй заявила своїй учениці: «Послухай, якщо ти на наступному тижні не принесеш свою скрипку, я вижену тебе з мого класу». Салерно-Зонненберг подумала, що педагог жартує, але Делэй спокійно закінчила: «Я не жартую. Якщо ти збираєшся пустити за вітром свій талант, я не хочу в цьому брати участь. Все це і так затягнулося до краю».

Чому люди так бояться зусиль?

Тому є дві причини. Перша: в уявленнях людей з установкою на даність цим геніям зусиль докладати не потрібно. А тому будь-який прояв потреби в них вже кидає тінь на твої здібності. Друга ж причина полягає в тому, що зусилля, як говорила Надя, позбавляють тебе виправдання. Не проявивши старань, ти завжди можеш сказати: «Я міг би стати... [заповніть пропуск самі]». Але якщо ти намагався, але не вийшло, ти цього вже сказати не можеш.

Надя прийшла в жах від думки, що може втратити вчителя. І вирішила, що чесний провал - все ж краще, ніж те, до чого вона прийде, продовжуючи в тому ж дусі. Вона знову почала займатися з Делэй і готуватися до майбутнього конкурсу, вперше виклалася цілком і, до речі, перемогла. Ось що вона каже: «Тепер я точно знаю, що улюбленій справі потрібно віддавати всі сили, працювати з повною віддачею. І якщо це музика, готуйся долати себе все життя».

Страх спроби може мати місце також і у взаєминах між людьми. Ось приклад Аманди, динамічною і привабливої молодої жінки:

«У мене було багато якихось божевільних бойфрендів. Багато. І всі як на підбір - неуважні і ненадійні. "Хоч би раз знайшла собі пристойного хлопця", - весь час повторювала мені найближча подруга Карла. Це звучало як: "Ти заслуговуєш кращого".

А потім вона познайомила мене зі своїм колегою Робом. Він виявився класним, причому не тільки в день знайомства. Мені він дуже сподобався. Я не переставала дивуватися: "О боже, треба ж, хлопець, який дійсно приходить вчасно". А потім все стало серйозно, і я почав чудити. Я хочу сказати, я цього хлопця дійсно подобалася, але не могла перестати думати про те, що буде, якщо він упізнає мене ближче. Може, його взагалі почне вернути від мене. У сенсі - що буде, якщо я і справді по-справжньому почну піклуватися про нього, а нічого не вийде? Напевно, я просто не змогла взяти на себе такий ризик».

Мале зусилля - великий ризик

Люди з установкою на зростання не можуть второпати, як можна хотіти чого-то всім серцем, думати, у тебе є шанс досягти успіху, і нічого не робити для цього. А коли подібне з ними все ж відбувається, то думка: «я міг би стати» приносить лише прикрість, а не втіха.

У 1930-1950-х роках деякі американські жінки могли похвалитися такою успішною кар'єрою, як у Клер Бут Люс. Вона була відомим письменником і драматургом, двічі обиралася членом Конгресу США і була послом США в Італії. "Я не цілком розумію сенс слова "успіх", - заявила вона. - Я знаю, що люди використовують його, кажучи про мене, але я його не розумію». Її громадська життя і особисті трагедії не давали їй можливість повернутися до своєї найбільшої пристрасті: писати для театру. Її п'єси, такі як «Жінки», користувалися великим успіхом, але політичному діячеві було негоже складати гострі комедії на тему стосунків.

В політиці, однак, Люс не змогла знайти застосування своїм творчим здібностям, які цінувала понад усе, і пізніше, озираючись назад, вона не могла пробачити собі, що не цілком віддалася театру. "Я часто думаю, - сказала вона одного разу, - що свою автобіографію я б назвала "Автобіографія провалу"".

На думку Біллі Джин Кінг, все зводиться до того, що б ти хотів сказати, оглядаючись назад. І я з нею згодна. Ти можеш окинути поглядом своє минуле і заявити: «Я міг би стати...», говорячи про своїх невикористаних таланти як про трофеї. А можеш обернутися назад і укласти: «Я віддав усього себе до того, що мені дорого». Подумайте про те, що б ви хотіли сказати, озираючись на минуле. І вирішіть, яку настанову ви для себе обираєте.

Перетворення знань в дію

Я впевнена, що люди з установкою на даність теж читали книги, в яких йдеться: успіх - це значить робити найкраще, на що ти здатний, а не прагнути бути кращим за інших; невдача - це шанс, а не вирок; зусилля є ключ до успіху. Вони все це читали, але не можуть застосувати на практиці. А все тому, що основна установка - їх впевненість у незмінності якостей - стверджує зовсім інше. Вона переконує їх, що успіх - доля особливо обдарованих, що невдача - довічне клеймо, а зусилля - доля тих, кому бракує таланту.

ЧАВО

До цього моменту у вас напевно вже накопичилися питання. Спробую відповісти на деякі з них.

Питання: Якщо люди переконані, що якості дано їм раз і назавжди, і вже одного разу показали, що вони розумні або талановиті, тоді навіщо їм потрібно продовжувати це доводити? Адже після того, як принц неодноразово продемонстрував свою хоробрість, вони з принцесою жили довго і щасливо. Йому ж не треба було вбивати по дракону кожен день? Чому б людям з установкою на даність не раз довести свою спроможність і жити собі спокійно?

Тому що кожен день з'являються нові, все більш сильні дракони - нові, все більш складні завдання - і доведених вчора здібностей може виявитися недостатньо для вирішення сьогоднішніх проблем. Може, ці люди були досить розумні для арифметики, але не для алгебри. Може, вони годилися на роль гравця нижчої ліги, але не для вищої. Може, у них добре виходило писати для шкільної газети, але не для New York Times.

А тому вони поспішають самоствердитися знову і знову. Але куди вони так поспішають? По-моєму, дуже часто вони біжать на місці, збираючи незліченні підтвердження своєї заможності, але так і не добираються до того місця, до якого прагнули.

Згадайте всі ці фільми, в яких головний герой прокидається і розуміє, що його життя позбавлене сенсу - він завжди намагався взяти верх над оточуючими, а не розвиватися, вчитися і піклуватися про інших. Моя найулюбленіша з таких стрічок - це «День бабака». Усвідомлення приходить до героя Білла Мюррея аж ніяк не відразу - він змушений раз за разом переживати один і той же день, поки йому не вдається, нарешті, почути послання долі.

Філ Коннорс (герой Мюррея) - співробітник метеорологічної станції Піттсбурга, якого відправляють в невелике містечко для місцевого освітлення свята Дня бабака. В цей день, 2 лютого, бабака дістають з його маленького будиночка, і якщо тваринка побачить свою тінь, значить зима триватиме ще шість тижнів, якщо ні - можна чекати ранньої весни.

Філ, який вважає себе важливою особистістю, відноситься до церемонії, місту та його жителям з повним презирством (для нього вони «селюки» і «дебіли»), і, давши всім чітко зрозуміти, збирається якнайшвидше покинути містечко. Чого, однак, не судилося статися. З-за сніжної бурі Філ змушений залишитися, а коли він прокидається наступного ранку, знову настає День бабака. Його знов будять звуки пісні Сонні і Шер I Got You Babe, що доноситься з радіогодинника, і все знову починають готуватися до фестивалю. І знову. І знову.

Спочатку він використовує своє знання майбутнього для того, щоб дати волю своїй звичній манері поведінки: виставляти всіх дурнями. Оскільки він єдиний, для кого цей день повторюється, він може поговорити з жінкою по душах, а потім, на «наступний» день, використовувати цю інформацію, щоб обдурити її, вразити або спокусити. Він опинився в раю для людей з установкою на даність. Він може підтверджувати свою перевагу знову і знову.

Але після незліченної кількості таких днів він розуміє, що все це веде в нікуди, і пробує вбити себе. Він розбивається на автомобілі, кидає в ванну працює тостер, стрибає з дзвіниці і вискакує перед мчить на швидкості вантажівкою. Але вранці знову прокидається в своєму ліжку. Виходу немає. І нарешті його осяває! Він міг би використати цей час для поповнення знань. Він починає брати уроки фортепіано. Жадібно читає. Опановує майстерність створення крижаних скульптур. Він згадує, кому з людей в цей день знадобиться допомога (хлопчику, який впаде з дерева; чоловікові, який подавиться стейком), і вчасно приходить їм на допомогу. Дуже скоро виявляється, що день недостатньо довгий! І тільки зробивши переворот в установці, Філ виходить із зачарованого кола.

Питання: Установка - це непорушна частина нашого «я», або її можна змінити?

Установка - важлива частина вашої особистості, але ви можете змінити її. Одне лише знання про існування двох типів установки може допомогти вам почати думати і діяти по-новому. Люди говорили мені, що вони стали помічати, що знову виявляються в путах установки на даність - коли втрачають шанс чогось навчитися, коли відчувають себе «затаврованими» поразкою або ж втрачають впевненість у собі, коли їм доведеться щось, що вимагає великих зусиль. І тоді вони перемикають себе на установку на зріст - вирішують прийняти виклик, витягти урок з поразки і продовжити докладати зусилля. Коли ми з групою аспірантів вперше виявили існування установок, вони спочатку частенько ловити мене на те, що я потрапила під владу установки на даність, і робили мені догану.

Важливо також розуміти, що, навіть якщо для людини характерна установка на даність, він не завжди перебуває в ній. Під час багатьох наших досліджень ми цілеспрямовано вводимо людей в стан установки на зростання. Ми пояснюємо їм, що здатність можна отримати і що конкретне завдання допоможе їм у цьому. Чи даємо прочитати наукову статтю, що пояснює, як засвоїти установку на зростання. У статті описуються люди, які не мали від природи якимись особливими здібностями, але розвинули в собі видатні уміння в певній галузі. Отримані враження перетворюють учасників наших досліджень у людей, орієнтованих на зростання, причому не тільки в думках, але і в діях, принаймні на якийсь час.

Наступна глава присвячена саме зміни установки. В ній я описую людей, які особисто пережили подібну зміну, а також програми, спеціально розроблені для цієї мети.

Питання: А чи може бути таке, що у мене в рівній мірі наявні обидві установки? Я виявляю в собі ознаки і тієї і іншої.

У багатьох людей спостерігається змішання установок. Я кажу про установках в чистому вигляді - як «або-або» - виключно заради простоти.

А ще люди можуть проявляти установки вибірково. Я можу думати, що мої артистичні здібності дано мені раз і назавжди, а от інтелектуальні піддаються розвитку. Або що моя індивідуальність незмінна, а творчі здібності можна розвивати. Ми виявили, що в кожній конкретній області людина буде керуватися своєю установкою, що відноситься саме до цієї області.

Питання: Ви так вірите в роль зусиль... Ви дійсно вважаєте, що якщо люди зазнають поразки, то в цьому завжди винні вони самі - мовляв, недостатньо старалися?

Ні! Безперечно, зусилля мають величезне значення - без них ніхто не зможе довго добиватися успіху. Але їх аж ніяк не достатньо. Можливості і ресурси у людей різні. Наприклад, люди з грошима (або діти багатих батьків) мають «страхувальну сітку». Вони можуть брати на себе великі ризики і довше не здаватися, йти обраним шляхом, домагаючись успіху. Люди, яким доступно гарну освіту, які мають безліч впливових друзів і знають, як опинитися в потрібний час у потрібному місці, мають більше шансів на те, що їх зусилля окупляться.

Люди, що володіють меншими ресурсами, як би не старалися, можуть бути вибиті з рейок набагато легше. Завод у рідному місті, на якому ви пропрацювали все своє життя, несподівано закривається. Як тепер бути? До того ж раптово захворює дитина, і ви опиняєтеся по вуха в боргах. Вже і за будинок нічим платити. І тут ваш чоловік тікає з грошима, відкладеними на чорний день, і залишає вас з хворою дитиною на руках і з купою неоплачених рахунків. Про відвідини занять на вечірньому відділенні можете взагалі забути - тут би вижити.

Перш ніж виносити вердикт, давайте згадаємо, що зусилля - це ще не все і в різних умовах приносять різні результати.

Питання: Ви говорите про те, як установка на ріст допомагає людям вибитися в лідери, стати найкращими, найуспішнішими. Але ж сенс установки на зростання в особистісному розвитку, а зовсім не в тому, щоб обійти всіх інших!

Я наводжу приклади з людьми, які вибилися наверх, щоб показати, до яких висот може підняти вас установка на зростання. Віра в те, що можна розвивати таланти, дозволяє людям повністю реалізувати свій потенціал.

До того ж приклади людей, спокійно насолоджуються життям, були б не такими переконливими для читачів з установкою на даність. Подібна альтернатива навряд чи представляється привабливою, бо як може здатися, що мова йде про вибір між роботою і розвагами.

Однак цей момент дійсно вкрай важливий: установка на ріст по-справжньому дає людям можливість любити те, чим вони займаються, навіть перед обличчям труднощів. Люди з установкою на зріст - спортсмени, СЕО, музиканти та науковці - люблять свою справу, в той час як багато хто з тих, хто дотримується установки на даність, - немає.

Багато людей з установкою на зростання навіть і не припускали, що коли-небудь піднімуться так високо. Все сталося тому, що це вийшло просто тому, що вони займалися улюбленою справою. У цьому є якась іронія долі: «вершина» - місце, до якого люди з установкою на даність жадають дістатися, але багато носії установки на зростання потрапляють туди «попутно», поки натхненно трудяться на улюбленому поприщі.

І цей фактор також украй важливий. Для людей з установкою на даність все крутиться навколо результату. Якщо ти провалився - або виявився не найкращим, - значить все було даремно. Установка на зростання дозволяє людям цінувати те, чим вони займаються, незалежно від результату. Вони вирішують проблеми, планують нові напрямки, працюють над важливими питаннями. Може, вони не винайшли ліки від раку, але пошук мав глибокий сенс.

Один адвокат витратив сім років на боротьбу з найбільшим банком в своєму штаті, відстоюючи інтереси людей, які вважали себе обдуреними цією установою. Зрештою, програвши справу, він сказав: «Хто я такий, щоб говорити: я витратив сім років на щось, то обов'язково виграю? Навіщо я це робив? Заради успіху? Чи тому що думав, що справа варта тих зусиль? Я нітрохи не шкодую. Я повинен був це зробити. І якщо б зараз починав, то вчинив би так само»68.

Питання: Я знаю багатьох трудоголіків, які швидко просуваються по службі. У них, схоже, установка на даність. Вони завжди прагнуть довести, які вони розумні, але при цьому і справді працюють у поті чола і не бояться брати на себе ризик. Як це поєднується з вашою теорією про те, що люди з установкою на даність не люблять докладати зусилля і воліють легкі завдання?

Загалом люди з установкою на даність воліють успіх, не вимагає зусиль, так як це найкращий спосіб довести свій талант. Але ви праві - існує також безліч активних та енергійних людей, які вважають, що їхні здібності незмінні, і постійно шукають докази. Це можуть бути люди, чия мета в житті - отримати Нобелівську премію або стати найбагатшою людиною на планеті. І вони готові зробити для цього все, що потрібно. Ми познайомимося з ними в розділі, присвяченому бізнесу і лідерства.

Такі люди можуть бути позбавлені від переконання в тому, що між великими зусиллями і маленькими здібностями можна ставити знак рівності, але в них зазвичай спостерігаються інші елементи установки на даність. Наприклад, вони можуть постійно прагнути продемонструвати свій талант. Можливо, їм здається, що їхній талант робить їх істотами вищого сорту. Вони можуть проявляти нетерпимість до помилок, критиці або невдач - до того, що може перешкодити їх успіху.

Між іншим, людям з установкою на зростання також може бути приємна ідея про отримання Нобелівської премії або купи грошей. Але вони не прагнуть до них як до доказу своєї значущості або способом стати краще за інших.

Питання: А що якщо мені подобається моя установка на даність? Якщо я знаю, які мої здібності і таланти, знаю, що мене чекає і чого мені чекати. Так чому я повинен від цього відмовлятися?

Якщо вам це подобається, залиште все як є. Описуючи два типи установок і те, як виглядає світ у тому і іншому випадку, я просто показую, що у вас є вибір. Вирішуйте самі, в якому з цих світів ви хочете жити.

Установка на даність створює відчуття, що ти дійсно можеш знати непорушну правду про себе. Це може бути дуже комфортне відчуття: тобі не потрібно пробувати те-то і те-то, тому що у тебе до цього немає таланту. Але ти обов'язково преуспеешь в тому-то і те-то, тому що відповідний талант у тебе є.

Так що не менш важливо добре уявляти собі і недоліки цієї установки. Може, ви позбавляєте себе якихось можливостей, недооцінюючи свої здібності в певній галузі. Або, можливо, ви підриваєте свої шанси на успіх в якійсь іншій області, беручи за замовчуванням, що одного таланта вам буде достатньо.

До речі сказати, установка на зростання аж ніяк не зобов'язує вас переслідувати якусь мету. Вона просто говорить вам, що ви можете розвивати свої вміння. Але, як і раніше, тільки від вас залежить, чи захочете ви цього чи ні.

Питання: чи Все в людині можна змінити, і слід людям намагатися змінити в собі все, що вони можуть?

Установка на зростання передбачає віру в те, що здібності можна культивувати. Але вона не скаже, до якої міри їх можна розвинути і скільки часу на це знадобиться. І вже точно не можна стверджувати, що змінити можна все, всі свої вподобання чи цінності.

Одного разу я їхала в таксі. Водій слухав по радіо оперу. Думаючи про те, з чого почати розмову, я запитала: «Ви любите оперу?» - «Ні, - відповів він. - Я її ненавиджу. Завжди ненавидів». - «Не хочу здатися цікавою, - сказала я, - але чому тоді ви її слухаєте?» І він розповів мені, що його батько був великим любителем опери і при будь-якій можливості сідав слухати свої старі платівки. Мій таксист, якому було вже добре за п'ятдесят, протягом багатьох років намагався розвинути в собі настільки ж захоплене ставлення до опери. Він програвав диски, читав партитури - все без толку. «Киньте ви це, - порадила я йому. - Є багато інтелігентних, культурних людей, які терпіти не можуть оперу. Чому б вам просто не вважати себе одним з них?»

Установка на зростання також не означає, що все, що може бути змінено, має бути змінено. Нам усім варто прийняти деякі з наших недоліків, особливо ті з них, які, по суті, не псують нам життя і не заважають жити іншим людям.

Установка на даність перешкоджає розвитку і змін. Настанова на зростання - це відправна точка для змін, але вам самим доведеться вирішити, чи варто вкладати зусилля в ті чи інші зміни.

Питання: Може, людям з установкою на даність просто бракує впевненості в собі?

Немає. Люди з установкою на даність не менш упевнені в собі, ніж носії установки на зріст, - до тих пір, поки що-небудь не станеться. Ось в чому справа. Але як ви самі можете здогадатися, їх впевненість в собі набагато більш крихка, раз невдача і навіть прості зусилля здатні підірвати її.

Джозеф Марточчио провів дослідження серед співробітників компанії, що проходять короткий курс підвищення комп'ютерної грамотності. Половина з них були введені в стан установки на даність. Марточчио переконав їх, що результати навчання цілком залежать від того, наскільки великі їх здібності. Іншу половину учасників ввели в стан установки на зростання. Їм він пояснив, що комп'ютерні вміння можна знайти за допомогою практики. Після того як всі поринули у відповідну установку, комп'ютерний курс продовжився.

Хоча на старті обидві групи були однаково впевнені в своїх комп'ютерних уміннях, до кінця курсу вони виглядали по-різному. Ті з них, у кого була установка на зростання, по мірі навчання здобули значну впевненість в своїх комп'ютерних уміннях, незважаючи на безліч помилок, які вони неминуче допускали. Такі ж помилки змусили тих, у кого була установка на даність, в процесі навчання насправді втратити впевненість у своїх комп'ютерних уміннях!

Те ж саме сталося і зі студентами з Берклі. Річард Робінс і Дженніфер Полс вели спостереження за групою студентів і виявили, що, у міру того, як молоді люди і дівчата з установкою на зростання стикалися з труднощами в навчанні і долали їх, вони набували більшу впевненість у своїх силах. А ось у студентів з установкою на даність впевненість у собі почала танути перед особою тих же самих труднощів.

Ось чому людям з установкою на даність доводиться пестити, плекати і всіляко оберігати свою впевненість у собі. Ось для чого Джону Макинрою потрібні були всі його виправдання: щоб захистити свою віру в себе.

Будучи ще підлітком, відома гольфістка Мішель Ві задумала помірятися силами з великими хлопцями. Вона вирішила виступити на відкритому чемпіонаті Sony, одному з головних турнірів Професійної асоціації гольфістів, участь в якому беруть кращі в світі гравці-чоловіки.

Виходячи з установки на даність, всі кинулися відмовляти спортсменку, попереджаючи, що, якщо вона виступить слабенько, її віра в себе може серйозно постраждати - мовляв, якщо занадто рано набити гуль у грі з сильнішими суперниками, то можна пошкодити своєму розвитку в довгостроковому плані. «Коли програєш, це завжди має негативні наслідки», - застеріг її і Віджай Сінгх, один з видних гольфістів, які брали участь у турнірі.

Але Мішель Ви так не вважала. Вона збиралася на чемпіонат не для того, щоб потішити своєму самолюбству. «Одного разу вигравши юнацький турнір, потім легко виграти його безліч разів. Я ж хотіла підготуватися до майбутнього». Саме за цим вона і гналася - за досвідом, на якому вчаться. Вона хотіла дізнатися, яке це: грати з кращими в світі гольфістами на цьому турнірі.

Після змагань впевненість Ві в собі нітрохи не постраждала. Вона отримала саме те, чого хотіла, хоч і не зайняла скільки-небудь значного місця. «Думаю, я зрозуміла, що можу тут грати». Пройде ще чимало часу, перш ніж вона потрапить в коло переможців, але вона вже зрозуміла, на що вона замахнулася.

Кілька років тому я отримала лист від Мері Вільямс, професійного плавця світового класу:

Дорога професор Двек,

У мене завжди були проблеми з упевненістю в своїх силах. Мої тренери постійно повторювали мені, що треба вірити в себе на всі 100 відсотків. Вони вимагали, щоб я не допускала в своїх думках ні найменшого сумніву і думала тільки про те, що я краще за всіх. Але я не могла цього зробити, тому що завжди усвідомлювала свої недоліки і помилки, які допускала на кожному зборі. Коли я змушувала себе думати, що я ідеальна, все ставало тільки гірше. А потім я прочитала вашу роботу про те, як важливо зосередитися на навчанні та самовдосконаленні. І все встало на свої місця. Мої недоліки - це те, над чим я можу працювати! Тепер помилки не здаються мені такими страшними. І я захотіла написати вам листа, щоб подякувати за те, що ви навчили мене, як вірити в себе.

Спасибі!

Щиро ваша,

Мері Вільямс

Зі своїх досліджень я зробила один чудовий висновок: маючи установку на зростання, вам не завжди потрібна впевненість у собі.

Що я маю на увазі? Мова про те, що навіть тоді, коли ви не дуже добре справляєтеся з якоюсь справою, ви все одно можете віддатися йому всім своїм серцем і розумом і продовжувати їм займатися. Більше того: іноді ви можете захопитися справою саме тому, що воно вам не дається. Це дивна властивість установки на зростання. Вам не потрібно думати, що ви вже досягли величі в чомусь, щоб захотіти цим займатися і отримувати задоволення від занять.

Ця книга далася мені таким важкою працею, як мало що інше в житті. Мені довелося прочитати незліченну кількість книг і статей. Я просто тонула в морі інформації. Я ніколи раніше не писала в популярному стилі. Мене це лякало. Але по книзі цього не скажеш, вірно? Коли-то давно я напевно б захотіла, щоб ви подумали, що я написала її на одному диханні. Але сьогодні я хочу, щоб ви знали, яких зусиль вона мені коштувала - і задоволення принесла.

Розвивайте свою установку

• Всі люди від народження люблять вчитися, але установка на даність може задушити цю любов у колисці. Згадайте, як, бувало, ви захоплювалися чим-небудь - рішенням кросвордів, якимось видом спорту або розучуванням нового танцю. А потім це заняття перетворювалося в тягар, і захоплення пропадало. Може бути, ви починали відчувати голод, втома, або запаморочення, або нудьгу. Наступного разу, коли станеться щось подібне, не обманюйте себе. Це в вас говорить установка на даність. Перейдіть до установки на зростання. Уявіть собі, як при зустрічі з випробуванням і в процесі набуття нових знань у вашому мозку формуються нові зв'язки. Не зупиняйтеся.
• Завжди існує велика спокуса створити собі світ, в якому ви сама досконалість. (Ах, яке це солодке відчуття! Мені воно пам'ятають з часів середньої школи.) Ми можемо почати підбирати собі партнерів, вибирати друзів і наймати людей, які будуть давати нам можливість відчувати себе непогрішними. Але подумайте: невже ви не хочете рости? Наступного разу, коли у вас виникне спокуса оточити себе адептами, сходіть у церкву. А краще пошукайте конструктивну критику.
• Чи є у вашому минулому житті щось, що, як вам здається, поставило на вас тавро? Наприклад, провалений іспит? Чиясь зрада? Звільнення з роботи? Чи, може, ваші почуття відкинули? Сфокусуйтеся на цю подію. Відчуйте в собі всі емоції, які воно в вас тоді викликало. А тепер подивіться на це подія з точки зору установки на зростання.

Чесно оцініть свою роль в ньому і усвідомте, що воно не може служити мірилом вашого інтелекту чи вашої індивідуальності. І просто запитайте себе: Який урок я витягнув (або можу витягти) з цього досвіду? Як я можу використовувати його в якості бази для зростання? І нехай ця думка завжди супроводжує вас.

• Як ви дієте, коли відчуваєте себе пригніченим? Починаєте активніше працювати над проблемами чи пускаєте все на самоплив? Наступного разу, коли відчуєте себе пригнобленим, застосуйте установку на зріст - подумайте про засвоєння нових знань, про виклик, про подолання перешкод. Погляньте на зусилля як на позитивну, конструктивну силу, а не занудство. Спробуйте.
• Чи є щось таке, що вам завжди хотілося зробити, але ви боїтеся, що вам воно не по плечу? Включіть це в свої плани на найближче майбутнє.

Розділ 3. Істина про здібності та досягнення

Спробуйте як можна наочніше уявити собі Томаса Едісона. Подумайте про те, де він, можливо, знаходиться, чим займається. Він один? Коли я ставила ці питання людям, вони завжди відповідали мені що-небудь у дусі:

«Едісон у своїй майстерні. Навколо нього якесь обладнання. Він працює над фонографом, проводить випробування. І домагається успіху! [Він один?] Так, він робить усе це сам, тому що він один знає, що повинно вийти».

«Він у Нью-Джерсі. У кімнаті, схожій на лабораторію. Стоїть у білому халаті, схилившись над лампочкою. І раптом вона загоряється! [Він один?] Так. Він такий хлопець, типу пустельника, який любить возитися зі всякими штуками далеко від людей».

Насправді є багато свідчень, що Едісон був зовсім не таким людиною і манера організації праці у нього також була зовсім іншою.

Він не був самітником. У винаході лампочки йому допомагали тридцять осіб, у тому числі маститі вчені, і робота в лабораторії, фінансується його корпорацією і оснащеній за останнім словом техніки, нерідко кипіла цілодобово!

До того ж усі відбувалося аж ніяк не раптом. Лапочка стала символом інсайту - унікального моменту, коли в голові раптом спалахує блискуча ідея, але її винахід забрало час. Насправді створення лампочки стало результатом навіть не одного окремо взятого відкриття, а цілої низки винаходів, над кожним з яких тривалий час працювало багато хіміків, математиків, фізиків, інженерів і склодувів.

Едісон не був доморощеним умільцем або який кружляє в хмарах інтелектуалом. «Мудрець з Менло-Парку», як його називали, був тямущим підприємцем, повною мірою усвідомлюють комерційний потенціал своїх відкриттів. А ще Едісон вмів дружити з пресою і, обходячи інших, видавати себе за справжнього автора того чи іншого винаходу, тому що знав, як рекламувати себе.

Він був генієм, так. Але не завжди. Його біограф Підлогу Ізраель, перелопатив всю доступну інформацію, вважає, що спочатку Едісон був більш або менш типовим хлопцем для свого часу і місця народження. Молодий Томас захоплювався експериментами і різними механізмами (можливо, дещо більш пристрасно, ніж інші підлітки), але машини і техніка були частиною життя всіх звичайних хлопчаків Середнього Заходу.

Тоді завдяки чому він в кінцевому рахунку став несхожим на інших? Завдяки своїй установці і напористості. Едісон назавжди зберіг у собі настрій допитливого хлопчика - майстра на всі руки, постійно шукає нові «пригоди». Навіть тоді, коли інші молоді люди вже зайняли своє місце в суспільстві і почали виконувати свої «дорослі» ролі, він продовжував їздити по містах і селах, освоюючи телеграфне справу і просуваючись по «службових сходах» телеграфістів, ні на хвилину не перестаючи поповнювати свій багаж знань і винаходів. І до кінця життя, на превеликий жаль всіх його дружин, справжньої, всепоглинаючої пристрастю Едісона залишалася його любов до самовдосконалення і винахідництва, але тільки в конкретній області.

Існує безліч міфів про здібності та досягнення. Особливо багато легенд складено про обдарованих одиночках, раптово роблять щось видатне.

Однак, наприклад, Чарльзу Дарвіну для написання його фундаментальної праці «Походження видів» знадобилися роки командної роботи в даній області, сотні дискусій з колегами і вчителями, кілька чорнових варіантів книги й півжиття шаленої праці, перш ніж праця цей принесе плоди.

Моцарт сидів над своїми творами більше десяти років, перш ніж написати перший з тих, що сьогодні викликають у нас захоплення. До цього результати його композиторської праці не були настільки оригінальними, ні настільки цікавими. Найчастіше вони представляли собою з'єднані разом фрагменти творів інших композиторів.

Ця глава присвячена питанню про те, із чого насправді складаються досягнення. Питання, чому деякі люди досягають меншого, ніж можна було від них очікувати, а інші, навпаки, перевершують очікування.

Установка і шкільні досягнення

Давайте залишимо небожителів начебто Моцарта і Дарвіна і спустимося назад на землю, щоб подивитися, як установки працюють на успіх у реальному житті. Забавно, але на мене більший ефект виробляють зовсім не розповіді про відомих людей, а успіхи одного-єдиного студента з установкою на зростання. Можливо, це відбувається тому, що його історія більше схожа на мою і вашу на те, як складається наше життя. А також тому, що вона пояснює, чому ми стали тими, хто ми є. І ще тому, що вона - про дітей і про їх потенціал.

Отже, ми зайнялися вимірюванням установок на етапі переходу учнів у середню школу. Нас цікавило: чи вважають вони свій інтелект якістю незмінним, або, на їх думку, він піддається розвитку? Далі ми відстежували їх успішність протягом двох наступних років.

Для багатьох учнів перехід в середню школу - час великих випробувань. Предмети стають складніше, вимоги посилюються, викладання все менше персоналізовано. І все це відбувається в момент, коли підліткам доводиться знайомитись із змінами, наступаючими у їхніх тілах та в їх соціальних ролях. Звичайно, це позначається на оцінках, але не у всіх однаково.

У нашому дослідженні спад спостерігався тільки в учнів з установкою на даність. Їх успішність відразу ж різко впала, а потім протягом двох років повільно, але вірно продовжувала погіршуватися. У школярів з установкою на зростання оцінки в наступні два роки підвищувалися.

До вступу в середню школу успішність обох груп учнів була практично однаковою. У більш м'якій середовищі початкової школи вони отримували схожі оцінки і бали за контрольні тести. Тільки після зіткнення з випробуванням у вигляді середньої школи почали виявлятися розходження між ними.

Нижче наводяться причини, якими учні з установкою на даність намагалися пояснити свої погані позначки. Багато звинувачували в усьому свої здібності: «Я просто тупий» або «У мене погано з математикою». Інші намагалися приховати почуття, перекладаючи провину на когось іншого: «Препод з математики - жирний кабан», «“Англійка» - тупоголова потвора» або «Все тому, що вчитель сам толком нічого пояснити не може». Подібне цікаве тлумачення проблеми навряд чи сприяє ефективному складання дорожньої карти майбутнього успіху.

Учні ж з установкою на зростання, опинившись перед загрозою провалу, навпаки, мобілізували свій потенціал до навчання. Ці школярі також, за їх власними словами, відчували себе пригніченими, але їхня відповідь на події був іншим: вони стійко переносили труднощі і робили те, що повинні. Вони вели себе як Джордж Данциг. Він був аспірантом-математиком в університеті Берклі. Одного разу він з запізненням, як нерідко бувало, влетів в аудиторію, де проходило заняття з математики, і швиденько списав з дошки два завдання, задані додому. Коли він засів за їх рішення, з'ясувалося, що задачки набагато важче, ніж він очікував. Йому знадобилося кілька днів наполегливої праці, щоб розібратися і врешті-решт вирішити їх. Тільки потім з'ясувалося, що це було зовсім не домашнє завдання. Це були дві відомі математичні задачі, які до того моменту не мали рішення.

Синдром найменших зусиль

Наші школярі з установкою на даність, зіткнувшись з труднощами перехідного періоду, розцінювали його як загрозу викриття їх недоліків і перетворення їх із переможців невдах. Взагалі для установки на даність підлітковий вік - велике випробування. «Я розумний чи дурний? Я красивий або потвора? Я крутий або ботан? Я переможець або лузер?» Для людей з установкою на даність «лузер» - це назавжди.

Не дивно, що багато підлітків мобілізують весь свій ресурс не на засвоєння знань, а на утвердження свого его. І один з основних способів «відстояти» себе (крім роздачі смачних характеристик своїм вчителям за очі) - перестати докладати зусилля. Саме в такий момент деякі з найбільш блискучих учнів, таких як Надя Салерно-Зонненберг, просто перестають працювати. Учні з установкою на даність самі нам казали, що їх основна мета в школі - крім того, щоб здаватися розумними - полягає у додатку якомога менших зусиль. Вони висловлювали повну згоду з такими твердженнями, як:

«У школі моя основна мета полягає в тому, щоб мені все давалося як можна легше і не доводилося надто напружуватися».

Цей синдром найменших зусиль часто розглядається підлітками як спосіб утвердження своєї незалежності від дорослих. Але учні з установкою на даність часто використовують його для самозахисту. Вони дивляться на дорослих як на людей, які намагаються оцінити їх, «виміряти» їх «даності», і відповідають їм: «Ні, не вийде».

Великий педагог Джон Холт говорив, що подібні «ігри» намагаються грати всі людські істоти, особливо коли інші люди займають відносно їх позиції суддів. «Найгірший учень, який у нас коли-небудь був, найгірший з усіх, кого я коли-небудь бачив, за межами класної кімнати вів себе як цілком зрілий, інтелігентний і цікава людина, як будь-який інший учень з його школи. Чому?.. У якийсь момент його інтелект просто виявився ізольованим від його навчання в школі».

Учням ж з установкою на зростання немає сенсу припиняти старатися. Для них підлітковий вік - це час можливостей: час вивчати нові предмети, час дізнаватися, які вони, і замислюватися, якими вони хочуть стати.

Пізніше я опишу проект, в якому ми прищеплювали учням середньої школи установку на зріст, але зараз хочу розповісти про інше: про те, як прийняття нової установки вивільнило їх зусилля. Одного разу ми працювали з новою групою школярів і знайомили їх з установкою на зростання. І тут Джиммі - малюк, який ні до чого не виявляв інтересу і активніше за всіх у групі демонстрував свою прихильність до позиції найменших зусиль, - раптом підняв очі, повні сліз, і запитав: «Ви хочете сказати, що мені більше не треба тупити?» І з цього дня він став активно працювати. Він почав здавати завдання в числі перших, щоб швидше отримати оцінку і мати час на виправлення помилок. Тепер він вірив, що старання не роблять тебе вразливим. Насправді вони роблять тебе розумним.

У пошуках власного розуму

Нещодавно друг дав мені почитати написану ним у дитинстві епічну поему, яка нагадала мені про Джиммі і його розкріпачення. Коли мій друг був у другому класі, його вчителька місіс Биэр дала учням дивне завдання: намалювати і вирізати з паперу кінь. Потім вона розмістила всіх коней на класній дошці в ряд і спробувала донести до дітей своє послання (установку на зростання) в доступній для них формі: «Ваша кінь буде настільки ж швидко, наскільки швидким буде і ваш розум. Кожен раз, коли ви станете освоювати новий урок, ваша кінь почне робити крок вперед».

Мого друга фраза про швидкість розуму не сильно переконала. Його батько постійно повторював йому: «У тебе занадто великий рот і занадто маленькі мізки, і тебе це до добра не доведе». Хлопчикові здавалося, що його кінь все топчеться на місці, тоді як «мізки всіх інших мчали вперед у перегонах за знаннями», особливо мізки Хенка і Біллі, двох геніїв класу, чиї коні перевершили всіх інших. Але мій друг не здавався. Щоб поліпшити свої шанси, він продовжував читати з мамою комікси і набирати очки, граючи з бабусею в кункен.

І незабаром мій випещений скакун
Помчав удалину, як тайфун,
І вже ніхто-ніхто
Не міг зупинити його.

День за днем, місяць за місяцем
Він мчав вперед, обганяючи інших.
І пізньої весни,
На фінішній прямій,

Коні Хенка і Біллі виявилися всього в декількох прикладах на віднімання попереду.

Ну ось пролунав останній дзвінок.
Мій кінь обійшов їх на одну ніздрю!
І я переконався, що у мене є мізки.
Це довів мій кінь.

Підлогу Уортман

Звичайно, навчання не повинно і справді перетворюватися в гонку. Тим не менше ця гонка допомогла моєму другові виявити, що у нього є мізки, і пов'язати це з навчанням у школі.

Вступ до внз

Черговий перехід - чергова криза. Університет - місце, де випускників середньої школи, які мають мізки, збирають у купу. Як і наші магістранти - ще вчора вони були першими хлопцями на селі», а сьогодні вони хто?

Ніде боязнь повалення з п'єдесталу не відчувається так виразно, як на підготовчому відділенні медичного коледжу. У попередній главі я згадувала про нашому дослідженні, в якому брали участь трохи перелякані, але повні надій новачки, які готуються здавати свій перший іспит з хімії. А адже саме за підсумками цього курсу вирішується, хто з абітурієнтів отримає право стати студентом-медиком, і всім давно відомо, що кандидати готові практично на все, лише б показати себе з кращого боку.

На початку семестру ми виміряли установки студентів, а потім спостерігали за ними протягом усього курсу, стежачи за їх оцінками і задаючи їм питання про їх стратегії і тактиці в навчанні. І в черговий раз переконалися в тому, що студенти з установкою на зростання протягом семестру досягали більш високих оцінок. Навіть якщо вони час від часу провалювали той чи інший тест, до наступного вони надолужували згаяне. А коли погані оцінки на тесті отримували студенти з установкою на даність, їм нерідко так і не вдавалося оговтатися від того, що сталося.

На цьому курсі вчаться всі. Але вчитися можна по-різному. Багато студенти роблять це так: вони читають підручники і конспекти. Якщо матеріал складний, вони перечитують їх ще раз. А можуть спробувати вивчити всі напам'ять, увібрати в себе, як пилосос. Так вчаться студенти з установкою на даність. І якщо на контрольній вони отримують погану оцінку, то вирішують, що хімія - не їх коник. Зрештою, «я зробив усе, що міг, хіба не так?!»

Більше того. Вони бувають приголомшені, дізнавшись, як навчаються їхні однокурсники з установкою на зростання. Підхід цих студентів навіть на мене справив враження.

Студенти з установкою на зростання повністю контролювали своє навчання та мотивацію. Вони не кинулися бездумно зазубрювати матеріал з курсу хімії. Немає. Вони пішли іншим шляхом. Ось що вони нам говорили: «Я намагався схопити головні теми та основні принципи, які проходять червоною ниткою по всіх лекцій» або «Я постарався розібратися в своїх помилках і сконцентрувався на матеріалі, який пов'язаний з ними, доки не переконався, що все розумію». Вони вчилися, щоб знати, а не просто отримати «відмінно». У кінцевому рахунку вони отримали більш високі оцінки саме тому, а не тому, що були розумніші або мали великі здібності до наукової діяльності.

Коли матеріал був важким і нецікавим, такі студенти не втрачали мотивації. Їх слова докорінно відрізнялися від коментарів їх однокурсників з іншого установкою: «Я зберіг інтерес до предмета»; «Я підтримувала позитивний настрій і раніше хотіла здати хімію»; «Я не втратив мотивації до навчання». Навіть якщо підручник здавався їм нудним, а викладач - сухарем, вони не дозволяли своєї мотивації зникнути. Навпаки, в такому випадку завдання самомотивирования ставала ще більш важливою.

Ось яке електронний лист я отримала від моєї студентки незабаром після того, як я допомогла їй прийняти установку на зростання. За словами дівчини, до цього вона вчилася по-іншому: «Коли я стикалася з дійсно складним матеріалом, перечитувала його знову і знову». Але, прийнявши установку на зріст, вона почала застосовувати більш ефективну стратегію, яка не забарилася принести свої плоди:

Професор Двек,

Сьогодні, коли Хайді повідомила мені результати іспиту, я не знала, що робити: чи заплакати від щастя, чи то просто тихо присісти. Хайді напевно та сама розповість вам, що я була схожа на людину, який виграв у лотерею (саме так я себе і відчувала). Не можу повірити, що я впоралася настільки добре. Я очікувала, що здам лише «абияк». Впевненість, яку ви вселили в мене, буде мені підмогою на все життя...

Я розумію, що я домоглася гідних результатів, але в цьому не тільки моя заслуга. Професор Двек, ви не тільки викладаєте свою теорію, але і демонструєте її. Спасибі вам за урок. Він для мене неймовірно цінний. Можливо, він навіть найцінніший з усіх уроків, що я отримала в Колумбійському університеті. І, звичайно ж, я буду робити це [застосовувати дану стратегію] перед кожним іспитом!

Спасибі вам величезне [і вам теж, Хайді]!

Вже не безпорадна,

Джун

Оскільки люди з установкою на зростання мислять категоріями навчання, вони швидко розуміють, що існують різні способи набуття знань. Виходить досить дивна ситуація. Студенти підготовчого відділення медичного коледжу, які дотримуються установки на даність, заради хорошої оцінки були готові практично на все, але тільки не на те, щоб взяти на себе відповідальність за процес досягнення цієї мети.

Справді люди створені рівними?

Чи означає сказане вище, що всі люди з правильною установкою здатні добиватися всього? Що всі діти створені рівними? Давайте спочатку розглянемо друге питання. Відповідь: ні. Деякі діти народжуються іншими. У своїй книзі «Обдаровані діти: міфи і реальність» Елен Віннер описує таких неймовірно обдарованих дітей. Схоже, ці малюки від народження володіли неабиякими здібностями і яскраво вираженими інтересами, і кожному з них дійсно вдалося в результаті безперервних занять досягти дивовижної ступеня досконалості в зацікавленій його галузі.

Одним з найталановитіших дітей був Майкл. Він безперервно грав в ігри, пов'язані з літерами та цифрами, постійно засинав своїх батьків питаннями про буквах і цифрах і навчився говорити, читати і рахувати неправдоподібно рано. За словами його мами, коли Майклу було чотири місяці від народження, він вимовив: «Мам, тат, що у нас на обід?» У десять місяців він вражав людей в супермаркеті, зачитуючи вголос текст вивісок. Всі думали, що його мама займається чимось типу чревовещания. За словами папи, у віці трьох років Майкл не тільки вирішував алгебраїчні завдання, але також відкривав і доводив алгебраїчні правила. Кожен день, коли батько повертався з роботи додому, Майкл тягнув його до підручників з математики і говорив: «Тату, давай займемося справою».

Повинно бути, Майкл спочатку володів особливими здібностями, але для мене найвидатніша риса - виняткова любов до набуття нових знань і розв'язання нових, все більш складних завдань. Батьки просто не могли відірвати його від цих аж ніяк не легенів занять. І те ж саме можна сказати про всіх обдарованих дітей, яких описує Віннер. Найчастіше люди вважають, що «дар» - це сама здатність. Але ж підживлює його постійна, ненаситна допитливість і прагнення до подолання труднощів.

Так що це - обдарованість або установка? Що зробило Моцарта тим, ким він став, - його музичні здібності або те, що він працював так несамовито, що навіть його руки деформувалися? А Дарвін створив свою теорію завдяки науковим здібностям або завдяки тому, що з раннього дитинства невтомно становив реєстру видів тварин?

Незалежно від того, народилися ми вундеркіндами чи ні, у всіх нас є інтереси, які можуть розквітнути і перетворитися на здібності. З самого юного віку мені було дуже цікаво спостерігати за людьми, особливо дорослими. Мене хвилювало одне питання: «Що ними рухає?» До речі, кілька років тому один з моїх двоюрідних братів нагадав мені про епізод з нашого дитинства, коли нам було років по п'ять. Ми гостювали в будинку у бабусі, і він запекло сперечався з мамою, коли можна буде з'їсти цукерку. Пізніше, коли ми з ним вже сиділи на сходах перед будинком, я, за його словами, сказала йому: «Не глупи! Дорослим подобається думати, що вони головні. Просто погодься з ними, а потім можеш з'їсти свою цукерку, коли захочеш».

Були це слова майбутнього психолога? Невідомо. Відомо лише те, що моя порада, як повідомив двоюрідний брат, співслужив йому гарну службу. (Примітно, що він став дантистом.)

---

---