Гнучке свідомість (К. Двек)

Автор: Керол Двек, психолог

«Все виключно і тільки для тебе... “У вас все добре? Не хочете чи не хочете? Ми вам це оплатимо, ми це зробимо, ми вас туди поцілунком". Вам залишається робити лише те, що подобається; на все інше у вас одна відповідь: "Відвали!" Дуже довго мене все це цілком влаштовувало. А вас би не влаштовувало?»

Давайте розберемося. Якщо ви успішні, чи означає це, що ви краще за інших людей? Що ви можете ображати їх і змушувати плазувати перед вами? У людей з установкою на даність це може зійти за самоповагу.

А тепер давайте подивимося на Майкла Джордана, типового спортсмена з установкою на зростання, чиї видатні якості у всьому світі регулярно описують словами:

«Супермен», «Гравець від бога» і «Ісус в кросівках». Якщо у когось і є підстави вважати себе людиною неординарною, так це у нього. Але ось що він сказав, коли його повернення в баскетбол викликало справжній ажіотаж: «Я був здивований, який шум піднявся, коли я повернувся до гри... Люди вітали мене так, ніби я божество якесь. Мені було дуже ніяково. Я така ж людина, як і всі».

Джордан знав, якого зусиль йому коштувало розвинути свої здібності. Він з тих людей, хто добивався всього потом і кров'ю, а не просто виявився від природи краще за інших.

Том Вулф у своїй книзі «Битва за космос» описує, з якою готовністю елітні військові пілоти брали установку на даність. Пройшовши низку суворих іспитів, вони починали вважати себе унікальними, від народження більш розумними і хоробрими, ніж всі інші. А ось Чак Йегер, герой книги, наважився мати іншу думку: «Немає такого поняття, як природжений пілот. Якими б не були мої здібності й таланти, стати асом - тяжка праця, цього справді треба вчитися все життя... Кращі пілоти літають більше інших - ось чому вони краще»41. Як і Майкл Джордан, він вважав себе звичайним людиною. Просто він розвинув свої здібності більшою мірою, ніж інші.

Люди, які вірять, що здібності дані раз і назавжди, відчувають гостру потребу домагатися успіху з ходу. І коли їм це вдається, вони відчувають щось більше, ніж гордість. Вони знаходять відчуття переваги, так як успіх означає, що їх здатності вище здібностей інших людей.

Однак за зарозумілістю людей з установкою на даність проглядає одне просте запитання: якщо ти є ким-то тільки тоді, коли досягаєш успіху, то хто ти, коли успіху не досягнеш?

Установка змінює зміст невдачі

Подружжя Мартінів обожнювала свого трирічного малюка Роберта і не втомлювалася хвалити його за тямущість. Світ не бачив такого розумного і талановитого дитини, як їх Роберт. А потім Роберт зробив непрощенне: він не пройшов за конкурсом на кращий дошкільний заклад Нью-Йорка. Після цього Мартіни охололи до нього. Вони вже не говорили про малюка з колишньою гордістю і не відносилися до нього з колишньою любов'ю. Він вже перестав бути їх маленьким блискучим Робертом. Він виявився людиною, дискредитованим і опозорившим їх. Так в ніжному віці трьох років Роберт став невдахою.

Як говорилося у статті в New York Times, невдача трансформується з дії (я зазнав невдачі) в відмітну рису (я невдаха). Схильність до подібної трансформації особливо характерна для людей з установкою на даність.

Будучи дитиною, я також боялася, що мені уготована доля Роберта. У шостому класі в мене були найвищі оцінки за правописом у всій школі, і директор захотів відправити мене на загальноміські змагання, але я відмовилася. У дев'ятому класі я виділялася гарним французьким, і моя вчителька знову запропонувала мені взяти участь у загальноміському конкурсі. І я знову відмовилася. Навіщо піддавати себе ризику перетворитися з гордості школи в середнячка? З переможця на невдаху?

Подібні думки тривожили в свій час і великого гольфіста Ерні Элса. Сталося це в той момент, коли після півтора місяців невдач, протягом яких, матч за матчем, перемога вислизала з рук Элса, він нарешті виграв один з великих турнірів. А що було б, якби він програв і цей турнір? «Я був би іншою людиною», - каже Елс. Він виявився б лузером.

Кожен квітень, коли з коледжів надсилають «худі конверти» - сухі листи з відмовами, - по всій країні, від океану до океану, прокочується хвиля невдач. Тисячі блискучих молодих абітурієнтів перетворюються в «дівчину, яка не пройшла в Прінстон» або «хлопця, який не потрапив в Стенфорд».

Вирішальні моменти

Невдача буває болючою і для людей з установкою на зростання. Але вона не ставить на людину незмивне тавро. Невдача - це проблема, з якою ти зустрічаєшся, над якою доводиться працювати і з якої необхідно винести уроки.

Джим Маршалл, колишній захисник футбольного клубу Minnesota Vikings, розповідав, як одна подія могло легко перетворити його в невдахи. У грі проти San Francisco 49ers Маршалл перехопив м'яч, стиснув його і побіг щодуху, щоб занести його в очкову зону. Стадіон шаленів. Але виявилося, що він біг не в ту сторону. І забив м'яч не за ту команду. У прямому ефірі національного телебачення.

Це був самий нищівний мить його життя. Він не міг очей підняти від сорому. Але під час другого тайму подумав: «Якщо ти зробив помилку, тобі доведеться її виправити. І я зрозумів, що у мене є вибір. Я міг впиватися горем, а міг зробити щось, щоб подолати його». Маршалл зібрався і в другій половині матчу провів одну з кращих своїх ігор, внісши вагомий внесок у перемогу своєї команди.

Але на цьому Маршалл не зупинився. Він не втомлювався ділитися своїм досвідом і відповідати на сипалися на нього листа людей, нарешті наважилися зізнатися у власних помилках, яких вони соромилися. У кінцевому рахунку Маршалл істотно підвищив свою концентрацію під час гри. Замість того щоб дозволити цієї нагоди назавжди покрити його ганьбою, він взяв над ним верх. Маршалл використав невдачі, щоб стати краще і як гравець, і, на його думку, як людина.

Проте для людей з установкою на даність подібна «втрата особи» може перетворитися в незгладиму, не дає їм спокою травму. Бернар Луазо був одним з провідних шеф-кухарів в світі. Лише кілька ресторанів по всій Франції отримують вищий рейтинг «Гіда Мішлен», найвпливовішого з ресторанних рейтингів у Європі. Одним з них був ресторан Луазо. Однак незадовго до виходу рейтингу «Гіда Мішлен» за 2003 рік Луазо покінчив з собою. Він втратив два пункти по системі іншої ресторанного гіда, «ГоМийо», - з колишніх дев'ятнадцяти (з двадцяти можливих) у нього залишилося сімнадцять. Тут же поповзли чутки, що і в новому «Гідові Мішлен» він втратить одну зі своїх трьох зірок. Хоча цього і не сталося, думка про провал перетворилася для Луазо в мана.

Луазо був піонером у своїй області. Він одним з перших почав просувати «нову кухню», відмовившись від традиційних для французького кухарського мистецтва вершкових і масляних соусів на користь збереження яскравих ароматів самих продуктів. Луазо був людиною неймовірно енергійним і заповзятливим. Крім тризіркового ресторану в Бургундії він володів ще трьома закусочними в Парижі, випустив безліч куховарських книг і створив лінію заморожених продуктів. «Я, як Ів Сен-Лоран, - любив казати він, - роблю одночасно і високу моду, і готове плаття».

Людина з такими талантами і такий оригінальністю мислення міг би легко знайти собі гідне місце і з сімнадцятьма пунктами, і з дев'ятнадцятьма, і з трьома, і з двома зірками. Сам керівник «ГоМийо» заявив: просто немислимо, щоб їхній рейтинг міг коштувати життя людині. Проте для людей з установкою на даність таке цілком можливі. Більш низький рейтинг давав йому нове визначення: невдаха. Пропаща людина.

Просто диву даєшся, що може вважатися поразкою для людей з установкою на даність. Але залишимо цю похмуру тему...

Мій успіх - це твій провал

Минулого літа ми з чоловіком поїхали відпочивати в ранчо-пансіонат - це було абсолютно нове для нас обох. Як-то раз ми записалися на урок ужения нахлистом. Вів його дивовижний 80-річний рибак ковбойському зовнішності, який показав нам, як закидати снасть, а потім відпустив нас вільне «плавання».

Незабаром ми зрозуміли, що він не навчив нас, як розпізнавати, коли форель пробує наживку, - вона робить це так, що волосінь не смикається, і вам потрібно виглядати поява бульбашки у воді. Не попередив, що потрібно робити, коли форель почне клювати, - необхідно різко смикнути вгору. І не пояснив, як вываживать її на берег, якщо якимось дивом вам вдалося дійти до цієї стадії процесу, - рибу слід тягнути уздовж берега і ні в якому разі не піднімати її в повітря. Отже, час минав, москіти жадібно тамували апетит, а форель - ні в яку. Ніхто з нас - а було чоловік десять-п'ятнадцять - не міг похвалитися нічим. І тут я раптово зірвала куш. Якась безтурботна рибина вчепилася в мою наживку, і рибак, який випадково опинився поблизу, проінструктував мене, що робити далі. Так я зловила свою райдужну форель.

Реакція № 1. Мій чоловік Девід прибіг до мене, сяючи гордою посмішкою, і заявив: «З тобою так цікаво!»

Реакція № 2. В той же вечір, коли ми спустилися в їдальню до вечері, двоє чоловіків підійшли до мого чоловіка і спитали: «Девід, ну ти як, тримаєшся?» Девід подивився на них здивовано - він не міг збагнути, про що це вони? Звичайно, не міг. Адже він був єдиним, для кого моя рибальська удача стала приємною несподіванкою. А я прекрасно розуміла, що мають на увазі ці двоє. Вони очікували, що Девід буде почувати себе приниженим, і підійшли до нас, щоб упевнитися, що мій успіх справив на нього саме такий ефект.

Ухилення, жульничание, покладання провини на інших - не шлях до успіху

Крім того, що установка на даність робить невдачі дуже болючими, вона ще й не здатна вказати вам хороший шлях до їх подолання. Якщо провал означає для вас відсутності компетентності або потенціалу - тобто ви є невдаха, - що можна після цього зробити? В одному дослідженні ми запитували семикласників, як вони реагують на невдачі у навчанні - скажімо, на погану оцінку за контрольну з нового предмету. Школярі з установкою на зріст, як можна було очікувати, говорили, що після цього вони почнуть старанніше готуватися до наступного тесту. Володарі установки на даність заявляли, що до наступного тесту вони будуть готуватися менше. Якщо у тебе немає потрібних здібностей, навіщо витрачати час даремно? А ще, повідомляли деякі з них, вони подумають над тим, як можна списати! Якщо у тебе немає потрібних здібностей, міркували вони, ти повинен знайти інший спосіб.

І що ще важливіше: замість того щоб спробувати краще підготуватися і виправити свої «оцінки», люди з установкою на даність можуть спробувати просто «виправити» свою самооцінку. Наприклад, почати шукати тих, хто показав гірші результати, ніж вони самі.

Після погано зданого тесту студентам коледжу надали можливість подивитися роботи інших студентів. Ті, у кого була установка на ріст, захотіли подивитися листи студентів, які впоралися із завданнями набагато краще. Як правило, вони хотіли заповнити прогалини у своїх знаннях. А ось студенти з установкою на даність вважали за краще подивитися роботи однокурсників, які не впоралися з тестом зовсім. Це був їх спосіб поліпшити свою думку про себе.