Категорія: Вміння слухати

По новизні | За алфавітом | По популярності

Сила емпатії. Ключ до конструктивного спілкування і успішним переговорам (Д. Эбенштейн)

Непорозуміння і конфлікти неминучі. Але завжди можна знайти вихід із тупикової ситуації, якщо навчитися проявляти емпатію: переміщати перспективу і дивитися на події з різних точок зору, і чого вчить ця книга. У ній ви знайдете перевірені техніки від досвідченого фахівця з перего... читати далі

Внутрішній перекладач

Високі договірні сторони сіли по обидва боки столу, а між ними непомітною тінню примостився перекладач. Всі мовчали. Першим почав Він: "Я тебе люблю". Її пересмикнуло, але перекладач зробив Їй знак і сказав: - Він каже: «У мене є терпіння, я готовий слухати і намагатися зрозуміти тебе».... читати далі

Вміння слухати

Уміння слухати - велике і досить рідкісне вміння. В нього включається і вміння чути, тобто вміння чути саме співрозмовника, а не свої різні міркування з приводу сказаного ним, і вміння слухати так, щоб ваш співрозмовник хотів вам розповідати, говорив відкрито і з задоволенням. Вміння... читати далі

Зовнішній перекладач

Мама хоче поділитися подіями на роботі. До цього ми за чаєм язиком клепають близько півгодини тепер мені потрібно працювати. Відмахуюсь від мами: «Мама, я працюю». Мама турбується. Моя звична реакція - роздратування, але раптом розумію, що дратуватися абсолютно неправильно, мама просто сприйняв... читати далі

Вміння чути

Є думка, що ми чуємо половину сказаного, слухаємо половину почутого і розуміємо половину того, що слухали. Щоб чути співрозмовника (або викладача або керівника), корисно освоїти наступні звички...