Вміння чути
Чути, слухання - це процес, в ході якого людина прагне зрозуміти і запам'ятати почуте. Це процес, при якому людина відбирає зі всіх зовнішніх звуків ті, що відповідають його потребам та інтересам. Про вміння чути йдеться як про щось більше, найчастіше під цим розуміється вміння сприймати саме зміст слів співрозмовника, а не свої різні міркування з приводу сказаного ним. Чути саме те, що сказано, суть сказаного.
Є думка, що ми чуємо половину сказаного, слухаємо половину почутого і розуміємо половину того, що слухали. Щоб чути співрозмовника (або викладача або керівника), корисно освоїти такі звички:
- Повторюйте (принаймні ключові фрази) дослівно про себе, промовляйте їх про себе. Детальніше дивись вправа Повторюємо дослівно
- Повторіть вголос почуте (слово, фразу, парафраз, резюме), і переконайтеся, що зрозуміли співрозмовника правильно. "Я правильно вас зрозумів, ви говорите що...."
- По мірі відпрацювання переходите до повтору почутого своїми словами і резюмированию цього, тобто переходь вже трохи до аналізу і відносно.
- Зрозумійте, чому і навіщо це говорить співрозмовник; погодьтеся з чим можливо. Дивись Тотальне ТАК
- Виразіть свою точку зору (за умови, що вона комусь потрібна). Дивись Повтори, погодься, додай.