Уміння слухати і чути
«Слухати» і «чути» - два близьких, але по суті різних уміння.
Уміння слухати - в першу чергу вміння слухати так, щоб ваш співрозмовник хотів вам розповідати, говорив відкрито і з задоволенням, а уміння чути - це вміння чути саме співрозмовника, а не свої різні міркування з приводу сказаного ним. Чути саме те, що сказано, суть сказаного.
Чути - це процес, в ході якого ми прагнемо зрозуміти і запам'ятати почуте. Це процес, при якому людина відбирає зі всіх зовнішніх звуків ті, що відповідають його потребам та інтересам.