Соціальний інтелект
Соціальний інтелект - здатність правильно розуміти поведінку людей. Ця здатність необхідна для ефективного міжособистісного взаємодії і успішної соціальної адаптації.
Сам термін «соціальний інтелект» був введений у психологію Е. Торндайком у 1920 році для позначення «далекоглядності в міжособистісних відносинах». Багато відомих психологи внесли свою лепту в інтерпретацію цього поняття. У 1937 році Р. Оллпорт пов'язував соціальний інтелект зі здатністю висловлювати швидкі, майже автоматичні судження про людей, прогнозувати найбільш вірогідні реакції людини. Соціальний інтелект, на думку Р. Оллпорта, - особливий «соціальний дар», що забезпечує гладкість у відносинах з людьми, продуктом якого є соціальне пристосування, а не глибина розуміння.
Потім здібності соціального інтелекту багато відомі вчені розкривали в структурах загального інтелекту. Серед них найбільш яскраво представлені моделі інтелекту, запропоновані Д. Гилфордом, Р. Айзенком.
Серед психологів до останнього часу ведуться дискусії навколо визначення інтелекту, даного Е. Борингом: інтелект є те, що вимірюється тестами інтелекту. Є різні точки зору на оцінку даного висловлювання. На думку Б. Ф. Анурина, воно досить тавтологічно, тривіально і прямо напрошується на критику. Інші дослідники вважають таке визначення рекурсивным, що є надзвичайно поширеним в математиці, інформатиці, комп'ютерному програмуванні, штучному інтелекті. Р. Айзенк не згоден з визначенням Е. Боринга: тести інтелекту, стверджує він, складаються не випадковим чином і спираються у своїй розробці на добре відомі, виявлені і перевірені природні закономірності, такі як принцип «позитивного різноманіття».
Модель структури інтелекту Р. Айзенка.
Ганс Юргенс Айзенк - психотерапевт Бетлемської королівської лікарні в Лондоні - розробив загальну концепцію інтелекту. Він виходить з того, що інтелект, незважаючи на труднощі його дефініції, - це настільки ж наукове поняття, як гравітація, електрику, хімічні зв'язки: від того, що вони не видно, не відчутні, а, отже, на думку деяких дослідників, не «матеріальні», вони не втрачають своєї пізнавальної цінності в якості наукових концепцій. Зупиняючись на труднощі визначення інтелекту, він вказує: багато в чому це випливає з того, що сьогодні існує три відносно розрізняються і відносно самостійних концепцій інтелекту. У той же час він не протиставляє їх один інший і навіть намагається пояснити «під одним дахом». Таке об'єднання продемонстровано на схемі (Рисунок 1).
Малюнок 1 . Взаимовключенность різних видів інтелекту по р. Айзенку
Біологічний інтелект - це вроджені задані здібності до обробки інформації, пов'язані зі структурами і функціями кори головного мозку. Це базовий, найбільш фундаментальний аспект інтелекту. Він служить генетичної, фізіологічної, нейрологічної, біохімічної та гормональної основою пізнавального поведінки, тобто пов'язаний в основному зі структурами і функціями кори головного мозку. Без них неможливо ніяке осмислена поведінка. Д. Векслер стверджує, що «будь-яке працююче визначення інтелекту має у своїй основі бути біологічним».
Психометричний інтелект - це свого роду сполучна ланка між біологічним і соціальним інтелектом. Це те, що виступає на поверхню і видимі досліднику прояви того, що Спірмен назвав загальним інтелектом (g). Іншими словами, перефразовуючи Боринга, те, що вимірюється тестами інтелекту, є не що інше як психометричний інтелект.
Соціальний інтелект - це інтелект індивіда, що формується в ході його соціалізації, під впливом умов певної соціального середовища.
Модель структури інтелекту Дж. Гілфорда.
У 60-ті роки інший вчений - Дж. Гілфорд, - творець першого надійного тесту для вимірювання соціального інтелекту, розглядав його як систему інтелектуальних здібностей, незалежних від загального фактора інтелекту і пов'язаних, насамперед, з пізнанням поведінкової інформації. Можливість вимірювання соціального інтелекту випливала з загальної моделі структури інтелекту Дж. Гілфорда.
Факторно-аналітичні дослідження, які понад двадцять років проводилися Дж. Гилфордом і його співробітниками в університеті Південної Каліфорнії з метою розробки тестових програм вимірювання загальних здібностей, завершилися створенням кубічної моделі структури інтелекту. Ця модель дозволяє виділити 120 факторів інтелекту, які можуть бути класифіковані у відповідності з трьома незалежними змінними, що характеризують процес переробки інформації. Ці змінні наступні:
1) зміст пропонованої інформації (характер стимульного матеріалу);
2) операції по обробці інформації (розумові дії);
3) результати обробки інформації.
Кожна інтелектуальна здатність описується в термінах конкретного змісту, операцій, результату і позначається поєднанням трьох індексів. Розглянемо параметри кожної з трьох змінних із зазначенням відповідного літерного індексу.
Зміст пропонованої інформації
Символи (S) - формальні символи: Букви, цифри, ноти, кодові позначення і т. д.
Семантика (M) - концептуальна інформація, найчастіше словесна; вербальні ідеї та поняття; зміст, переданий за допомогою слів або зображень.
Поведінка (B) - інформація, що відображає процес міжособистісного спілкування: мотиви, потреби, настрої, думки, установки, що визначають поведінку людей.
Операції по переробці інформації:
Пізнання (C) - виявляння, впізнавання, усвідомлення, розуміння інформації.
Пам'ять (M) - запам'ятовування і зберігання інформації.
Дивергентне мислення (D) - утворення безлічі різноманітних альтернатив, логічно пов'язаних з пропонованої інформацією, багатоваріантний пошук вирішення проблеми.
Конвергентне мислення (N) - отримання єдино логічного слідства з пропонованої інформації, пошук одного правильного вирішення проблеми.
Оцінювання (E) - порівняння і оцінка інформації за певним критерієм.
Результати обробки інформації:
Елементи (U) - окремі одиниці інформації, поодинокі відомості.
Класи (C) - підстави віднесення об'єктів до одного класу, групування відомостей у відповідності з загальними елементами або властивостями.
Відношення (R) - встановлення відносин між одиницями інформації, зв'язки між об'єктами.
Системи (S) - згруповані системи інформаційних одиниць, комплекси взаємопов'язаних частин, інформаційні блоки, цілісні мережі, складені з елементів.
Трансформації (T) - перетворення, модифікація, переформулювання інформації.
Імплікації (I) - результати, висновки, які логічно пов'язані з даною інформацією, але виходять за її межі.
Таким чином, класифікаційна схема Д. Гілфорда описує 120 інтелектуальних факторів (здібностей): 5х4х6=120. Кожної інтелектуальної здатності відповідає маленький кубик, утворений трьома осями координат: зміст, операції, результати (Малюнок 2). Висока практична цінність моделі Д Гілфорда для психології, педагогіки, медицини та психодіагностики відзначалася багатьма великими авторитетами в цих областях: А. Анастазі (1982), Ж. Годфруа (1992), Б. Кулагіним (1984).
Малюнок 2 . Модель структури інтелекту Дж. Гілфорда (1967). Сірим кольором виділений блок соціального інтелекту (здатність до пізнання поведінки)
Згідно з концепцією Д. Гілфорда, соціальний інтелект представляє систему інтелектуальних здібностей, незалежну від факторів загального інтелекту. Ці здібності, також як і общеинтеллектуальные, можуть бути описані в просторі трьох змінних: зміст, операції, результати. Дж. Гілфорд виділив одну операцію - пізнання (С) - і зосередив свої дослідження на пізнанні поведінки (СВ). Ця здатність включає 6 факторів:
Пізнання елементів поведінки (CBU) - здатність виділяти з контексту вербальну і невербальну експресію поведінки (здатність близька до здатності виділяти фігуру із тла» в гештальт-психології).
Пізнання класів поведінки (CBC) - здатність розпізнавати загальні властивості в деякому потоці експресивної або ситуативної інформації про поведінку.
Пізнання відносин поведінки (CBR) - здатність розуміти відносини, що існують між одиницями інформації про поведінку.
Пізнання систем поведінки (CBS) - здатність розуміти логіку розвитку цілісних ситуацій взаємодії людей, сенс їх поведінки в цих ситуаціях.
Пізнання перетворень поведінки (CBT) - здатність розуміти зміни значення подібної поведінки (вербального чи невербального) в різних ситуативних контекстах.
Пізнання результатів поведінки (CBI) - здатність передбачати наслідки поведінки, виходячи з наявної інформації.
Першими спробами виділити який-небудь параметр, відповідний соціального інтелекту, були дослідження Торндайка (1936) і Вудроу (1939). Спочатку вони, провівши факторний аналіз «George Washington Social Intelligence Test», не змогли цього зробити. Причина, на їхню думку, полягала в тому, що даний тест соціального інтелекту був насичений вербальними і мнемическими факторами. Слідом за цим Уэдек (1947) створив стимульний матеріал, що дозволило виділити серед чинників загального і вербального інтелекту фактор «психологічної спроможності», що послужила прообразом соціального інтелекту. Ці дослідження довели необхідність використання невербального матеріалу для діагностики соціального інтелекту.
Дж. Гілфорд розробив свою тестову батарею на основі 23 тестів, призначених для вимірювання шести виділених їм факторів соціального інтелекту. Результати проведеного тестування підтвердили первісну гіпотезу. Соціальний інтелект значимо не корелював з розвитком загального інтелекту (при середніх і вище середнього значеннях останнього) і просторових уявлень, здатність до візуального розрізнення, оригінальністю мислення, а також здатність маніпулювати з коміксами. Останній факт особливо важливий, тому що в його методиці використовувалася невербальна інформація у вигляді малюнків-коміксів. З первинних 23-х тестів чотири тіста, найбільш адекватні для вимірювання соціального інтелекту, склали діагностичну батарею Дж. Гілфорда. Згодом вона була адаптована і стандартизована у Франції. Результати французької адаптації були узагальнені в керівництві «Les tests d¢intelligence sociale», який було взято за основу при адаптації тесту до російських соціокультурних умов Михайлової Е. С. у період з 1986 по 1990 рік на базі лабораторії педагогічної психології НДІ професійного утворення РАВ та кафедри психології Російського державного педагогічного університету (Михайлова, 1996).