Реакція на власні помилки

Реакція на власні помилки передбачає кілька різних напрямків.

Що і як сказати або зробити, якщо вашу помилку помітили оточуючі? Просто помітили або вам на неї вказують? Як реагувати внутрішньо, що думати і як переживати (або не переживати), якщо свою власну помітили помилку ви самі?

Діловий підхід

З одного боку, є діловий підхід.

При спрямованості всередину, до себе - це робота над помилками.

Тобто - зрозуміти причину помилки, зробити необхідні висновки, організувати собі навчання або іншу допомогу, щоб на майбутнє таких помилок не повторювалися або повторювалися рідше. Дивись Робота над помилками

При спрямованості назовні, до людей і світу, це реакція на претензії.

Ви зробили помилку, претензії до вас можливі як на це реагувати? Напевно, виправити помилку, відшкодувати завдані збитки, розповісти про висновки на майбутнє - і зайнятися справою.

Психологічний підхід

Особистісно-психологічний підхід - це реагування на помилку з точки зору того, як до неї (і до того, хто її здійснив) слід ставитися, що з цього приводу відчувати.

При спрямованості всередину, до себе - це управління переживаннями при помилці.

Розумно заспокоїтися, підтримати себе, переналаштуватися на справу. Дивись Переживання помилки

При спрямованості назовні, до людей і світу, це реакція на зауваження і критику.

Зауваження - це зовсім не обов'язково претензії, власне у справі від вас. можливо, людина нічого і не чекає, але дошкульні зауваження з приводу ваших помилок відпускає. З вашої сторони, як мінімум, вибачитися, пояснити ситуацію, підтримати і заспокоїти тих, хто засмутився. Обговорення дивись Як реагувати на зауваження та критику