Робота над помилками

Робота над помилками - необхідні конструктивні дії, щоб :

• зрозуміти причину помилки,
• зробити необхідні висновки,
• організувати навчання або іншу допомогу, щоб на майбутнє таких помилок не повторювалися або повторювалися рідше.

В такому випадку помилка стає вчителем і джерелом додаткового досвіду. Дивись Помилки як навчання

Робота над помилками - частина ділового підходу, спрямованого на себе, а не на оточуючих, де буває актуальна реакція на претензії у зв'язку з допущеними ошибкми.