Види і форми критики
Критика має різні імена. Розгорнуте вказівка на недоліки - це власне критика. Зауваження - коротка критика. Звинувачення - теж форма критики, коли в більшій мірі звучить покладання провини за виявлені недоліки. Невдоволення - емоційне вираження критики ситуації, вираження негативних почуттів у зв'язку з виявленими недоліками. Претензія - це критика з вимогою. Заперечення теж можна вважати критикою: критикою висловлювань.
Дана стаття присвячена переважно власне критиці, тобто критиці самої людини або його дій, проте загальні положення з приводу критики взагалі справедливі і для заперечень: як їх робити можна, а як варто чи.
Критика по своїй суті буває справедлива і немає, за формою грамотна і звичайна (на жаль - неписьменна). Також, критика відрізняється з того, на що вона спрямована: на ситуацію, на особистість, на висловлювання людини або на його дії. Критика може бути відкрита і прихована, в очі і за спиною, справедлива і немає, деструктивна та конструктивна. Критика буває підтримуюча та розгромна, загального плану і конкретна, мотивуюча і зупиняє. Зустрічається навіть критика захоплена... Яка вас найбільше надихає?
Критика за формою може звучати дуже різноманітно.
Пряма і непряма
Пряма про недоліки говориться прямо. Непряма - описується схожий випадок або чужі аналогічні недоліки, з чого критикований легко здогадується про недоліки своїх. Але просто ви йому нічого не говорили. Детальніше дивись Непряма критика потрапляє рикошетом
Розгорнута і коротка
Розгорнуте вказівка на недоліки - власне критика. Коротка критика - зауваження.
Загального плану і конкретна
Критика загального плану каже загалом. Конкретна - детально, конкретно. Не просто не працює, а коли і в якій мірі. Із-за якихось причин. І не просто як зробити краще, а як це зробити конкретно: куди піти, до кого звернутися.
Коли корисна
Як правило, конкретність корисна і цінна майже завжди. І чим її більше, тим краще. Якщо ж говорити точніше, необхідність конкретики і деталізації залежить від рівня компетентності. Якщо критикований не знає, як виправити, як зробити краще - конкретні підказки дуже цінні. Якщо ж фахівець в курсі, йому досить підказати, що допущена помилка або десь щось несправне: як ситуацію виправити, він знає краще за вас.
Спрямована на особу або на дії людини
Погодьтеся, це дуже різні формулювання: "ти поганий" або "це був невдалий вчинок", "твоє висловлювання некоректно" або "ти сволота". Критика, спрямована на особистість, звучить як звинувачення. См.→
Відкрита і прихована
Відкрита - автор критики відомий. Прихована - невідомий. Наприклад, організуємо ситуацію, щоб не ми покритикували, а типу життя покаже...
Підтримуюча та розгромна
Ці форми критики стосуються особистості, але підтримуюча самооцінку зміцнює репутацію піднімає, а розгромна - навпаки.
Розгромна використовує переходить на особистості, використовує звинувачення, тяжіє до публічності.
Підтримуюча критика - з прянички, з ресурсної мастилом. Ти талановитий. У тебе виходить. Мені взагалі в тобі подобається. Ти дуже надійний чоловік. (Ти ОК)
Коли корисна
Підтримуюча критика корисна практично завжди. Якщо особистісно критична ситуація - просто необхідна.
Деструктивна та конструктивна
Деструктивна критика каже, що погано, конструктивна - як зробити краще. Куди прете? - деструктив. Пройдіть лівіше, будь ласка! - конструктив. Детальніше дивись Критика деструктивна та конструктивна
Мотивуюча і зупиняє
Мотивуюча - створює бажання робити. Вас - ставить заборони робити неприпустиме. Підтримуюча критика стосується особистості, мотивуюча спрямована на дії. Ти молодець - підтримуючий момент критики. «Вперед! У тебе вийде!» - момент мотивуючий.