Огруппление мислення

Стаття написана по книзі Девіда Майерса "Соціальна психологія"

При прийнятті рішень в групах існує певна тенденція: пригнічувати інакомислення в інтересах єдності групи - огруппленное мислення (groupthink). Зазвичай це трапляється з згуртованими групами, члени якої пов'язані узами взаємної симпатії, особливо якщо група ізольована від інакодумців і нею керує авторитарний лідер, який дає зрозуміти, яке рішення він (або вона) міг би вітати. При обговоренні проблеми критика думки лідера або пригнічується, або ігнорується, і група приймає малооправданные рішення.

Симптоми огруппленного мислення

Члени групи переоцінюють її владу і права.

• Ілюзія невразливості. Групи найчастіше проявляють зайвий оптимізм, а тому не можуть побачити ознаки небезпеки.
• Впевненість у моральності групи. Члени групи настільки переконані у власній моральності, що ігнорують етичні і моральні аспекти обговорюваних проблем.

Члени групи перестають чути опонентів, стають інтелектуально закритими».

• Раціоналізація. Члени групи недооцінюють труднощі. Вони витрачають більше часу на обґрунтування і виправдання свого рішення, ніж на роздуми про інші способи вирішення проблеми.
• Стереотипні уявлення про опонентів. У групі люди схильні вважати своїх супротивників або занадто зловмисними, щоб з ними можна було вести переговори, або недостатньо сильними і розумними для відсічі.

Групи страждають від дії сил, які спонукають їх до однаковості.

• Тиск конформізму. Члени групи відкидають тих, хто висловлює сумніви щодо уявлень і планів групи, причому деколи це робиться не за допомогою аргументів, а з допомогою сарказму, спрямованого на конкретну людину. У більшості людей такі насмішки відбивають всяке бажання заперечувати.
• Самоцензура. Оскільки розбіжності нерідко стають причиною дискомфорту, а в групі начебто існує консенсус, багато її члени відкидають свої сумніви або приховують їх.

• Ілюзія одностайності. Самоцензура і тиск створюють ілюзію одностайності.
• «Поглиначі інформації». Деякі члени групи захищають її від інформації, яка могла б поставити під питання ефективність або моральність прийнятих нею рішень. Якось незадовго до нападу на Кубу сенатор Роберт Кеннеді відвів Шлезінгера вбік і сказав йому: «Це повинно залишитися між нами». Державний секретар Дін Раск приховав інформацію, яка прийшла по дипломатичних і розвідувальним каналах і застерігала від вторгнення. Таким чином, і Роберт Кеннеді, і Раск виступили в якості президентських «поглиначів інформації» - вони захищали його від неприємних фактів.

Симптоми огруппленного мислення заважають шукати і обговорювати альтернативну інформацію та альтернативні рішення. Коли лідер проштовхує яку-небудь ідею, а група ізолює себе від інакомислячих, огруппленное мислення здатне призвести до прийняття хибних рішень.

Рекомендації по профілактиці огруппления мислення:

- бути неупередженими - не ставати ні на чий бік;

- заохочувати критичну оцінку; призначати «адвоката диявола»;

- періодично дробити групу на підгрупи, потім знову об'єднуватися і обговорювати різні точки зору;

- вітати критику з боку тих, хто не входить в групу, та соратників;

- перш ніж приступити до реалізації прийнятого рішення, скликати нараду «останнього шансу» і знову обговорити всі залишаються сумніви.

Резюме

Симптоми цієї підвищеної турботи про гармонії в групі, названої огруппленным мисленням, такі: 1) ілюзія невразливості; 2) раціоналізація; 3) не піддається сумніву віра в моральність групи; 4) стереотипні уявлення про супротивників; 5) примушування до конформізму; 6) самоцензура в тому, що стосується побоювань або дурних передчуттів; 7) ілюзія одностайності; 8) «поглиначі інформації», тобто люди, свідомо захищають групу від неприємних дані.