Особистий формат
Особистий формат - сукупність вимог до стилю поведінки і спілкування, коли люди зайняті не справою, а особистими відносинами. Як правило, теплота, відкритість, розкутість, емоційність, легкі наїзди, жарти і розмови просто так.
Не відповідають особистим формату:
- жорстка регламентація спілкування (визначення предмета і питань зустрічі, регламент виступів),
- вимога чітко дотримуватися домовленості.
Інтонації та форми звернення особистого формату
При зверненні до особистому стилі основні ефективні інтонації та форми такі:
- Цікаве привабливу пропозицію
- Біль і тиха благання
- Веселий наїзд
- Тепле пропозицію з заздалегідь вдячністю
- Вимоглива бажання «Я хочу»
Малоефективними і як правило конфліктними є істерика, наїзд, звинувачення в будь-якій формі. Дивись Емоційний формат
Доречність особистого формату
Особистий формат:
- приємний тим, хто хоче згадати і поринути у своє дитинство,
- зручний тим, хто відчуває себе в ньому дуже впевнено і вміє використовувати його можливості, не страждаючи від його нестрогости,
- не завжди підходить тоді, коли потрібно робити справа. Особистий формат може бути перешкодою до справи, так і, навпаки, допомагати результату. Допомагає особистий формат у колективах з високою психологічною культурою, де не буде образ і іншого дитячого садочка.