Діловий і особистий формат звернення

До ділового формату (стилем) відносяться:

• Порадитися і погодити інтереси
• Нейтрально виражена обґрунтована прохання
• Енергійне ділову пропозицію
• Інформація про бажання і конкретне розпорядження
• Невдоволення і вимога.

Як правило, дієвість цих звернень посилює передує їх шефська подяку.

До особовому формату (стилем) відносяться такі звернення, як:

• Цікаве привабливу пропозицію
• Біль і тиха молитва
• Веселий наїзд
• Тепле пропозицію з вдячністю заздалегідь
• Вимоглива бажання «Я хочу»

Перераховані форми є списком ефективних звернень. Крім них, існує безліч форм звернень, які є як правило неефективними (наприклад, істерика або обвинувачення).