Як впливати на переконання
Переконання підтримують самі себе. Після того як людина подумки створить логічне обґрунтування для своєї ідеї, він насилу розлучається з нею. Переконання надзвичайно важко змінити, використовуючи звичайні правила логіки або раціональне мислення: людина не схильний помічати того, що суперечить його системі переконань. Висновки здатні жити своїм власним життям, навіть якщо факти, на яких вони базувалися, вже були спростовані.
Тому, як впливати на переконання, присвячено багато досліджень у соціальній психології, це одна з "гарячих" тем у психологічній практиці.
Прямий і непрямий спосіб переконання
Якщо нас співрозмовник може і хоче обдумувати те, що ми йому говоримо, для переконливості ми повинні приводити аргументи. Якщо людина слухає нас "в підлогу вуха", неуважно, більш переконливими виявляються не аргументи, а щось звичне і зрозуміле, що здається розумним. См.→
Правила переконання
Для типових ситуацій спілкування можна сформулювати наступні правила переконання:
- Правило Гомера: найбільш переконливий наступний порядок аргументів: сильні - середні - один найсильніший.
- Використовуйте метод Сократа: для одержання позитивного рішення з важливого для вас питання поставте його на третє місце, предпослав йому два коротких, простих для співрозмовника питання, на які він без труднощів відповість вам «так».
- Чим поважніше людина, тим сильніше здаються його аргументи.
- Той, хто сподобався, здається більш переконливим.
- Починайте з того, що вас зближує.
- Аппелируйте до інтересів і потреб людей.
- До своїх слів додайте душу і тіло.
- Наочність!
- Більше звертайтеся до емоцій!