Стійкість упереджень
Стаття написана по книзі Девіда Майерса "Соціальна психологія"
Після того як людина подумки створить логічне обґрунтування для своєї ідеї, він насилу розлучається з нею. У нього формується стійке упередження. Цей феномен, відомий під назвою стійкість первинних переконань, доводить, що висновки здатні жити своїм власним життям, навіть якщо факти, на яких вони базувалися, вже були спростовані.
Наприклад, Андерсон, Леппер і Росс пропонували учасникам експерименту вирішити, хороші або погані пожежні вийдуть з людей, схильних до ризику. Одна група випробуваних розглядала як приклад людини, схильного до ризику, який цілком успішно працював пожежником, і обережного людини, з якого вийшов поганий пожежний. Друга група випробовуваних розглядала протилежну ситуацію. Після того, як учасники експерименту сформулювали свою власну теорію щодо того, хороші або погані пожежні виходять з ризикованих людей, вони письмово пояснювали, чому прийшли до того або іншого висновку. Наприклад, одні писали: люди, готові йти на ризик, - хоробрі люди. Інші обґрунтовували інакше: люди, не схильні ризикувати, діють обачнішими. І навіть після того, як експериментатори оголосили, що ситуація з пожежними була повністю вигаданою, учасники не відмовилися від сформульованих ними самими пояснень і продовжували вірити в те, що професіоналізм пожежного дійсно залежить (чи не залежить) від його схильності до ризику.
«Ніхто не заперечує, що люди здатні змінити свої переконання під впливом нових фактів. Адже перестають ж діти, зрештою, вірити в Санта-Клауса. Ми лише вважаємо, що подібні зміни, як правило, відбуваються дуже повільно і що нерідко для зміни переконання потрібні вагоміші докази, ніж для його створення. Чи Росс, Марк Леппер, 1980»
Способи зниження упереджень
Відомі два способи, які успішно знижують упередження, породжене надмірною самовпевненістю. Один з них - нагальна зворотний зв'язок. У реальному житті метеорологи, складають прогнози погоди, і гравці, які роблять ставки на перегонах, щодня отримують зворотній зв'язок. Тому ті й інші досить адекватно оцінюють ймовірність правильності своїх прогнозів.
Другий спосіб зниження рівня самовпевненості - змусити людину придумати хоча б одну причину, з якої їх судження можуть бути помилковими, тобто змусити їх прийняти до уваги і ту інформацію, яка спростовує їх судження. Так, менеджери могли б значно більш реалістично оцінювати свої пропозиції та рекомендації, якщо б обов'язково вказували причини, за якими їх пропозиції можуть не спрацювати.