Як вчитися безконфліктності

Вміння поводити себе безконфліктно варто вчитися. Вас чекають наступні практики і вправи:

Запишіть, вивчіть і забудьте

Передплачуєте список найпопулярніших конфліктогенів - для початку тих, які ви вживаєте найчастіше, наприклад «Немає», «Нічого подібного», «Пояснюю...». Роздруковуєте аркуш А4 з цими конфліктогенами (або ставите їх на робочий стіл комп'ютера, або в якості заставки на телефон - головне, щоб завжди на виду!) - і навчайте їх напам'ять. А потім відстежуєте на тижні.

За допущену конфліктну фразу або обіг себе весело караєте: наприклад, присідаєте 10 разів. Або клацаєте по собі канцелярської резиночкою, завбачливо одягненою на руку. Або платіть комусь певну суму грошей. Додатково можна домовитися з друзями, щоб вони теж відстежували конфліктогени у вашій мові.

Важливо, щоб штраф прямував відразу за конфліктогеном - не отсроченно. Для початку краще брати не більше 3-х конфліктогенів. Коли навчитеся обходитися без них - беріть нові. Головне пам'ятати, що конфліктогеном може стати і синтонная на перший погляд фраза, яка пролунала не до місця. Так що уважніше, і за справу! А головне - не халтурити!

Відео

Корисно переглядати з друзями відеофільми та аналізувати фрагменти на предмет конфліктогенів. Відомі фільми, цікаві в цьому відношенні: «Той самий Мюнхгаузен», «Чого хочуть жінки».

Слідкуйте за оточуючими

Корисно відстежувати конфліктогени у оточуючих. В першу чергу - перебивання, заперечення і категоричність.

Відпрацьовуйте вчувствование

Конфліктогени мало вивчити, треба навчитися відчувати, що в даній ситуації для даної людини може виявитися конфліктогеном. Конфліктної може виявитися невідповідна до ситуації емоція або міміка, конфліктогеном може стати навіть сама тактовна фраза, вимовлена в невідповідний момент. До конфлікту може призвести навіть внутрішній текст.

Синтонно звучить фраза: «Ви такий хороший», накладена на внутрішній текст "Все навколо сволоти!"?)

Щоб бути точніше і рідше помилятися, відпрацюйте вчуствование і привчіть себе в будь-якому спілкуванні, перш ніж що-небудь сказати або висловити, приміряти - як це буде сприйнято співрозмовником, що він при цьому відчуває.

Пишіть тексти

Пишіть листи друзям і знайомим. Складайте речі для виступів (на фірмі або Клубі Ораторів). Перш ніж поговорити з шефом, наприклад, про сформованій важкій обстановці у відділі або, навпаки, про підвищення зарплати, має сенс свій текст спочатку прописати. І показати колегам з проханням перевірити, наскільки він зрозумілий і немає там непотрібних конфліктогенів.

З часом мова стає все більш плавною і слухняною, слова-паразити зникають самі по собі.

Анти-конфліктні якості особистості

До деяким людям конфлікти як ніби "липнуть", а інші люди з конфліктами зустрічаються досить рідко. Попередження конфліктів сприяє комплекс з таких особистісних якостей, як статус, сила, тепло і позитив, вміння керувати своїми емоціями, впливати на емоції партнера, створювати ділову і позитивну атмосферу, витримка, дипломатичність та інші. См.→

Напрямок розвитку

Коли ви навчитеся бути безконфліктним, можна

повернути собі свободу і спонтанність (пам'ятаєте: деяка доза конфліктогенів в особистих стосунках є розвага і показник довіри) і
освоювати такі ступені ефективного спілкування. Зокрема, розумне поведінку в конфлікті та лідерське поведінку. Там треба буде вчитися того, від чого ви отучались - вміння впевнено заперечувати, наполягати на своєму чого б не хотіли оточуючі, вимагати уваги до себе, спокійно перебивати, давати оцінки, бути категоричним...