Анти-конфліктні якості особистості
До деяким людям конфлікти як ніби "липнуть", а інші люди з конфліктами зустрічаються досить рідко. Попередження конфліктів сприяє комплекс з таких особистісних якостей, як
- [/Статус Статус], [/Сила сила]
- [/Теплота Теплота], [/Позитив позитив],
- Вміння [/Управление_эмоциями керувати своїми емоціями], впливати на емоції партнера, створювати ділову і позитивну атмосферу. Дивись [/Оперативная_работа_с_эмоциями_в_конфликте Оперативна робота з емоціями в конфлікті]
- [/Витримка Витяг], [/index.php?title=Дипломатичність&action=edit&redlink=1 дипломатичність]
- Вміння бути [/index.php?title=Потрібність&action=edit&redlink=1 потрібним]
- Уміння розуміти емоційний стан і почуття партнера.
- [/Умение_договариваться Вміння домовлятися]: бачити цілі свої і партнера і знаходити спільне рішення.