Освоєння ТДА
Тотальне ТАК легше освоювати поетапно. Спочатку свою мову варто очистити від випадкових, сміттєвих "неток", далі прибирати зовнішні смислові "нетки", без яких можна обійтися, після чого має сенс почати працювати по двох напрямках - з напрямком "ні" і напрямком "так". Напрям "ні" - це робота з внутрішніми "ні" і внутрішніми протестами в цілому), робота з "так" - це вироблення власне звички до розумного згодою, вміння знаходити розумні компроміси з співрозмовником. Негативна робота (робота з власними запереченнями) повинна бути доповнена позитивною роботою, роботою по виробленню уміння розумного згоди.
Отже, підемо по етапах:
Спочатку - прибираємо зовнішні Немає-ки, і в першу чергу - порожні, не несуть інформації, сміттєві Немає. Найчастіше це «Ні» на початку фрази («Ні, послухай», «Ні, я розумію», «Ні, ти прав»). Очищаючи свою мову від зовнішніх сміттєвих немає-ок, ми одночасно вирішуємо два завдання: робимо свою мову чистішою і підвищуємо власну усвідомленість: починаємо чути, що і як ми говоримо.
Коли наша мова очистилася від сміттєвих немає-ок, приходить пора прибрати зовнішні смислові Немає. Мова йде не про те, щоб почати бездумно погоджуватися, завдання в іншому: знайти вдалу форму своїм запереченням, сформулювати своє заперечення в більш позитивною (чи конструктивній) формі. - Підемо в кіно?
- Так, можна сходити... (підходячи до вікна) А на вулиці така хороша погода, може, на повітрі погуляємо сьогодні?
Пауза «Раз, два, три»
Якщо хочеться заперечити - не поспішайте з запереченнями. Подумки порахуйте до трьох, також подумки (а, може, колись і вголос) скажіть партнерові «Дякую», і тільки потім відповідайте. Можливість протягом трьох секунд подумати над тим, що зараз скажеш, варто деколи дуже багато чого.
Кліше
Шукайте шаблони і кліше, які дозволять, не замислюючись відповідати на запитання без слова «Ні», навіть якщо ви висловлюєте незгоду. Тоді не доведеться на ходу вигадувати без відповіді «Ні».
- Ви виходите? - Я вас пропущу!
- Це «Витязь»? - Ви помилилися номером.
- Закурити є? - Кинув!
- Алло, привіт, Льоша будинку? - Здрастуйте, він буде пізніше.
ТДА в дрібницях
Це вміння в словах співрозмовника знаходити хоча б дрібниці, з якими ви можете погодитися. Це буває дуже важливо, щоб обходити багато гострі кути і підтримувати добрі стосунки зі співрозмовником.
Повтори, погодься, додай
Коли почули щось, з чим важко погодитися, використовуйте формулу: Повтори-Погодься-Додай. У відповідь на репліку співрозмовника ваша перша фраза: «Я почув, що ти сказав...». Повторіть дослівно, потім своїми словами. Якщо повторити не можете - не запам'ятали або не зрозуміли думка, попросите співбесідника повторити сказане. Ваша наступна фраза починається зі слів: «Так, я згоден з ...» - погодьтеся з чимось розумним вголос, скажіть це своїми словами. І після цього будуть доречні ваші роздуми: «Хочу доповнити, що ...» - Доповніть думку співрозмовника, але тільки у прямому зв'язку зі сказаним, а не про щось окреме. Наприклад,
- Я вважаю, що людина завжди повинна питати дозволу у близьких, коли йде кудись.
- Ти кажеш, що людина завжди повинна питати дозволу. Я згоден, близьким може бути важливо знати, де він зараз. Я б додав, що часто достатньо просто повідомляти про свої плани і радитися. На мій погляд «питати дозволу» звучить дещо жорстко. Що скажеш?
Перепроговаривание
Якщо все-таки сказали фразу з «Неткой», після закінчення розмови подумки промовите ту ж фразу, але так, як її можна сказати без слова «Ні». Поступово перепроговаривание зробить свою роботу, і одного разу «Нетка» ніби застрягне на мові, дасть можливість сказати фразу по-іншому.
Активне «Так».
В режимі Активного ТА ви берете ініціативу в свої руки і не чекаєте, поки співрозмовнику буде говорити що-то вам, а випереджаєте співрозмовника: будуєте свою промову так, що співрозмовник погоджується з кожним з ваших пунктів, ставите питання так, що він відповідає на них ствердно. Таке тотальне ТАК вже не стільки засіб взаєморозуміння, скільки засіб впливу. Завдання: навчися говорити і навіть погоджуватися так, щоб без суперечок просувати позицію (або співрозмовника) у потрібному напрямку. Перестань піднімати теми і питання, на які ти отримаєш у відповідь протест і «Ні», навіть якщо тобі дуже хочеться. Лад свої висловлювання позитивно, так, щоб одержувати на них завжди: «Так!»
Тренування: три дні по три години (можна вразбивку) будуйте фрази таким чином, щоб співрозмовник відповідав вам «Так».
Тотальне ТАК має і інші свої різновиди. Наприклад, психологічна амортизація - несподіване негайне згоду з позицією партнера, що ставить його в глухий кут.