Як відучити себе від конфліктогенів

Автор: Н.І. Козлов

Якщо людина не отримав хорошого виховання, від конфліктогенів позбавлятися буває непросто. Від тонких конфліктогенів важко позбавлятися, тому що люди (автори) їх часто не помічають, а від грубих позбавлятися важко, тому що "це" зробити просто хочеться, тому що ці гарячі слова так і рвуться з душі...

Що стосується грубих конфліктогенів, то вони йдуть тоді, коли людина по-справжньому зрозумів недопустимість їх використання (етичну неприпустимість взагалі і шкоди для нього, зокрема, і коли людина навчилася справлятися зі своїми емоціями.

Починаючи роботу, беріться за те, з чим вам буде легше впоратися, що дасть вам відчуття успіху. Кожен з нас буває конфліктний, і не тільки на рівні мови, але роботу по очищенню себе краще почати зі своїх комунікативних конфліктогенів. Коли ви очистите свою промову, поведінкові конфліктогени поступово почнуть відпадати самі собою. Отже, починаємо!

  • Складіть список найпопулярніших своїх конфліктогенів - для початку тих, які ви вживаєте найчастіше, наприклад, "Припини", "Нічого подібного", "ще", "Для особливо просунутих пояснюю", "насправді" або просто "Ні!". Якщо не впевнені у складанні цього списку, попросіть друзів і близьких постежити за вами. Їм буде весело і приємно, а вам корисно. До речі, буде корисно і їм: коли вони почнуть стежити за вами, вони почнуть відстежувати це і в своїй промові!
  • Вивчіть цей список. Вивчіть, щоб відслідковувати свою промову, очищати її, і щоб потім всі ці обороти надійно забути!
  • За все відразу не беріться, візьміть найбільш очевидні (типові) для вас слова і звороти - один-два, максимум три оберти, щоб у вас вистачило уваги і сил за ними стежити. Не обтяжуйте себе занадто багато: все встигну, а вам потрібен успіх. Коли навчитеся обходитися без них - беріть нові.
  • Зроби собі нагадування. Це можуть бути листи А4 з вашими типовими конфліктними оборотами (на одному аркуші - одна фраза!), які ви расклеите вдома на видному місці. Може бути, якісь фрази ви повісите собі фоном на робочому столі, заставку на комп'ютер або на телефон. Проявіть творчий підхід, головне, щоб все важливе було у вас на очах!
  • Придумайте собі покарання (якщо вам не подобається слово "покарання", придумайте собі "штрафи"). Покарання / штрафи краще веселі та корисні: наприклад, присідаєте 10 разів. Або клацаєте канцелярської резиночкою, завбачливо одягненою на руку, або платіть комусь із близьких та друзів деяку суму грошей. Справжні друзі завжди вам допоможуть, последят за конфліктогенами у вашій мові. Одна з найефективніших форм роботи - попросити, щоб за вами стежили ваші діти, і платити їм за це гроші. Справа це добре: діти стають до вас дуже уважними, починають стежити за собою і просто чесно заробляють гроші на добрій справі.

Важливо, щоб штраф прямував відразу за конфліктогеном - не відстрочено. І пам'ятайте, що конфліктогеном може стати і синтонная на перший погляд фраза, яка пролунала не до місця або не з тією інтонацією. Так що уважніше, і за справу! А головне - не халтурити!

Як вчитися безконфліктності

Уміння жити, не створюючи навколо себе непотрібні конфлікти, не зводиться до очищення своїй промові від конфліктогенів. Це окрема велика і важлива наука, див.