Фонове управління собою, ситуацією і партнером

Перед тим як вийти на роботу, будь-яка цивілізована людина зазвичай робить з ранку серію природних, звичних і необхідних речей: відвідує туалет, вмивається, снідає, одягається (так?), збирає дипломат.

Так от, деякі природні і абсолютно необхідні речі повинні також звично робитися при будь-якій взаємодії з іншими людьми, якщо ми хочемо, щоб ці взаємодії були ефективними. Що це за природні речі? Це фонове управління собою, ситуацією і партнером.

Ці речі ефективний людина відстежує завжди, давно вже про них не замислюючись. Як правило, це чотири основні пункти:

Фонове управління собою (підтримання власного ресурсного стану): - «Я в дусі. Стан робочий. Ми - переможемо!» Передбачає навички саморегуляції, вміння керувати своїм душевним станом.

Визначення цілей - «Сьогодні і зараз найактуальнішими проблемами є... Відповідно, мені це важливо і те...»

Приєднання: фоновий контакт і контроль партнера. - Теплота, прибудова та ведення.

Облаштування оточення: організація відповідної ситуації. «Я пропоную поговорити в моєму кабінеті. Наташа, принесіть нам чаю!"

Найцікавіше те, що при хорошій підтримці фонової лінії багато «проблеми» просто не виникають або вирішуються самі собою. Чому? Ви - уважні, діловиті і теплі (що налаштовує людей на аналогічний стан), обстановка розташовує до довіри і взаєморозуміння, а у взаємодії у вас фоном йде приєднання і, через ведення, корекція.