Про що говорить дистанція при спілкуванні?
На якій відстані знаходяться люди, коли спілкуються один з одним? Людина з досвідом вже з цього може зробити важливі висновки про те, як люди ставляться один до одного, і якого роду питання вони обговорюють, у кого який статус. Дистанцію в спілкуванні люди дотримуються (або вибудовують) найчастіше несвідомо, але бути до цих питань уважним і іноді це робити усвідомлено - корисно.
Коли ви розмовляєте, відстань між вами має бути прийнятною для співрозмовника і відповідної вашим завданням у спілкуванні. Сорок сантиметрів між вами або метр сорок - іноді саме це виявляється критичним обставиною, що визначає успіх або неуспіх розмови. Якщо суто просторово ви знаходитесь далеко від співрозмовника, він відчуває відсутність контакту, а ви представляєтеся йому людиною холодним або недружньо налаштованим до нього. Навпаки, занадто коротка дистанція створює йому відчуття, що на нього тиснуть, а ви - чоловік безцеремонний і нав'язливий.
Як же визначити, що це «занадто далеко» або «дуже близько"? В першу чергу дистанцію у спілкуванні визначає тема (жанр) бесіди. Дистанція офіційних переговорів - від 3,6 м. Дистанція ділового розмови: 1,2 м - 3,6 м. Дистанція особистої бесіди: 45 см - 1,2 м. В російській культурі, де ділові відносини завжди перемішуються з особистими, дистанція ділового спілкування зазвичай коротше, нерідко нічим не відрізняється від дистанції особистої бесіди.
Якщо ви простягнули один одному руки, привіталися, розмовляєте і переходите на розмову зовсім особистого властивості, то врахуйте, що дистанція інтимного повідомлення: 15 - 45 см: від «на вушко» до довжини довірчого ліктя.
А як ви відповісте на запитання: де буде між співрозмовниками більшу відстань - в маленькій кімнатці або у великому приміщенні? В кутку приміщення або в центрі приміщення? Правильна відповідь тут...
То, як на дистанцію в спілкуванні впливає симпатія, ви знаєте: ми готові опинитися на меншій дистанції з тими, хто нам подобається і кого ми сприймаємо як має схожі інтереси і цінності. Звідси випливає важливий практичний висновок: якщо ви хочете продемонструвати прихильність до людини, намагайтеся зменшити дистанцію між вами, але якщо після вашого чергового мікро-кроку (або нахилу) в його бік він робить такий же мікро-крок назад або синхронно відхиляється від вас, значить, ви на кордоні прийнятною для нього дистанції.
Прийнятною поки. Можливо, через кілька хвилин його відчуття допустимої між вами дистанції зміниться, особливо, якщо ви подстроитесь до співрозмовника по позі, жестам, дихання або темпу розмови. При цьому, якщо ви в якійсь ситуації відчуєте опір ділового партнера вашому прагненню скоротити дистанцію, не робіть передчасних висновків: не очевидно, що він мало розташований саме до вас, це може бути його загальне ставлення до людей.
Дистанція в спілкуванні пов'язана і зі статусом: чим людина відчуває себе важливішим і значніше, тим більше він наполягає на значній дистанції.
У кабінеті найвищого керівництва підкреслювати велич його Господаря буде найбільш солідних розмірів стіл, який неодмінно опиниться між вами.
На дистанцію розмови впливає охайність людини, зокрема його запах. Приємний запах сприяє більш короткій дистанції, така людина як би притягує співрозмовника, а якщо хтось за собою не слідкує, зуби не чистить або не лікує - дистанція спілкування з ним буде довшою, а контакт - більш коротким.
На дистанцію в спілкуванні певною мірою впливає життєвий досвід, особисті і національні особливості. Відомо, що жителі півдня природним чином спілкуються на більш короткій дистанції, ніж, наприклад, «гарячі фінські хлопці» та інші скандинави. Що стосується віку, то діти-дошкільники виявляють переваги і варіації на дистанції особистого простору вже в 2-річному віці. У дітей шкільного віку міжособистісна дистанція збільшується приблизно до 12 років, коли вона досягає дистанції дорослих людей.
А самий головне, чим більш розвинена людина, тим меншою мірою йому важлива ця сама дистанція в спілкуванні, і одночасно з цим він все більшою мірою уважний до того, яка дистанція підходить його співрозмовнику і просто потрібна для справи.
Не людина служить дистанції, а дистанція - людині!