Емоційні акції і реакції
Найголовніше поділ емоцій (в широкому сенсі, куди входять і почуття, і емоційні стани), це поділ їх на емоційні акції (проактивні емоції) й емоційні реакції. Більшість людей, кажучи про емоції, мають на увазі саме емоційні реакції, а саме процеси, що виникли в організмі мимоволі, як шаблонний відповідь на зовнішній вплив.
Вас обрадували - ви зраділи. Вас злякали - ви боїтеся...
Емоційна акція - це емоції і почуття, які людина запустив довільно, сам, в тій чи іншій мірі навмисно. Діти починаючи принаймні з року життя, досить вільно запускають плач чи радісний сміх, розважаючись цими своїми емоціями, як і іншими іграшками. Пізніше, десь з віку трьох років, діти освоюють довільний запуск і багатьох інших емоцій, почуттів і станів, включаючи образу і відчай, нудьгу і уважність, втома і ентузіазм. Дорослішаючи, ми парадоксальним чином у чому втрачаємо це майстерність управління емоціями, почуттями і станами, проте в багатьох випадках ця здатність з нами залишається.
Ви сидите, зайняті справою. Раптом прибігає дитина, дарує вам цукерку. Цукерка, можливо, вам зовсім не потрібна, але якщо ви любите дітей, то з педагогічних міркувань ви, швидше за все, йому радісно посміхнетеся і від душі подякуйте. Тут радість і вдячність - ваша емоційна акція. Коли група співробітників йде вітати іменинника, тим більше свого шефа, що виражаються емоції - не реакції, а емоційні акції.
Наскільки ці виражаються емоції є дійсними емоціями, а не просто показухою? Думається, тут єдиного відповіді бути не може, ми всі різні, і емоційні акції у різних людей у різних ситуаціях супроводжуватися переживаннями в дуже різному ступені. Іноді переживання можуть заважати, а чим менше емоційні акції супроводжуються переживанням, тим легше ними керувати. З іншого боку, багато що залежить від установок, поглядів і цінностей людей. Хто-то радість просто покаже, не включивши душу в цей час жодним чином. А для кого-то, зустрівши близьких і дорогих людей, внутрішньо обов'язково зустріти їх справжньої теплотою, обдарувати їх увагою, радістю і турботою. Чим більше емоційні акції супроводжуються переживанням, тим більше їх вважають щирими. В інших випадках їх вважають або маніпуляціями (включаючи милі маніпуляції), або просто виразними рухами.
Чи можна відрізнити щирі проактивні емоції від підробки під щирість? Іноді - можливо, хоча не завжди в цьому є справжня потреба, так і переходи між тільки демонстрацією емоції і її справжнім переживанням можуть бути відкритими, незрозумілими навіть для тієї людини, який виражає емоції. Починаючи емоційну акцію, людина може (відразу або поступово) увійти в цей стан, зловити кайф і почати реагувати вже абсолютно природно.
Ну, скажімо, почали вітати шефа, шеф теж розчулився, став посміхатися... І всі посміхаються, жартують... Незданий в строк звіт відходить на другий план (і шеф не буде зараз звірствувати з цього приводу). Лепота! І всі щиро!
Фахівці мають професійні засоби для розрізнення пережитих і тільки демонструються емоцій, і ці засоби дають досить надійні результати принаймні щодо звичайних людей без спеціальної акторської підготовки. У будь-якому випадку, непрофесійну роботу нескладно помітити, для уважного ока буде очевидна неконгруэнтность виразних засобів і поведінки людини. Також, якщо ви "третя особа", помітити підробку під щирість легше: часто видно, як людина перебудовується під чергову емоційну завдання. Якщо ж ви дійова особа і емоційний спектакль влаштовують вам, тим більше поруч з вами професіонал - у вас практично немає шансів.
Важливий і несподівано непросте питання - питання про критерії розрізнення між емоціями реактивними і емоціями проактивними. На наш погляд, підказки тут можуть служити наступні ознаки й обставини.
По-перше, це доречність емоцій. А саме, недоречність емоцій розумної людини частіше говорить про їх реактивної природі. У розумної людини його довільні емоції і почуття також зазвичай доречні і осмислені. Однак, якщо відбувається щось недоречне і непотрібне, в тому числі самій людині, тут швидше емоційні реакції.
По-друге, важлива ознака - кількість альтернатив. Якщо в якійсь ситуації ваш відповідь тільки лють - це тільки шаблонна реакція. Якщо у вас вибір тільки образитися або розсердитися - вибір невеликий. Можете вибирати з цього плюс пробачити - вибір багатшим. Можете і не прощати, тому що можете і не ображатися, а просто проігнорувати або поставитися з розумінням та співчуттям - у вас досить багатий вибір, і це характерно вже для емоційних акцій.
Третій ознака - можливість відстрочки емоції. Якщо емоція повністю імпульсивно і не може бути відстрочено - це реакція. Можна затримати хоча б на рахунок "раз, два, три" - вже краще. Можна почекати до ранку - чудово. Можна залишити й забути, якщо це здається розумним - це просто розумно.
Ну і четвертий ознака - це можливість початку і припинення емоції. Якщо емоція не може бути вами припинено, поки не виллється повністю - це реакція. Якщо ви посердились, але вже можете себе зупинити - ви більше володієте собою. Якщо ви можете з нуля образитися і так само швидко дану емоцію зняти - це емоційна акція, володіння собою.
Втім, краща теорія та, яка перевірена на практиці. Подивіться фільм з фільму "Аватар Аанг" і спробуйте розібратися самі, де тут героїв емоційні акції, а де реакції. Правильні відповіді можна подивитися тут...
Вприкидку, співвідношення емоційних акцій і реакцій у масової особистості - 20/80, у розвинених людей співвідношення швидше на рівних, 50/50. Зауважимо, що у творчих дітей емоції перевага проактивні, так що навіть для розвинених дорослих перспектива розвитку завжди є.