Думай повільно... Вирішуй швидко (Д. Канеман)
Сторінка: Перша < 5 6 7 8 9 > Остання цілком
Ми з Бітті працювали разом лише рік, але ця співпраця сильно вплинула на наші подальші кар'єри. Він у підсумку став провідним фахівцем в області когнітивної пупиллометрии», а я написав книжку «Увага і зусилля», яка багато в чому ґрунтувалася на наших спільних відкриттях і подальших дослідженнях, проведених мною роком пізніше, в Гарварді. Вимірюючи зіниці під час виконання різних завдань, ми багато дізналися про працюючому розумі, який я зараз називаю Системою 2.
По мірі того як ви купуєте новий навик, він потребує менше енергії. Дослідження показують, що з часом при виконанні дії активізується все менше ділянок мозку. Подібну дію і таланту. Люди з високим інтелектом витрачають менше сил на рішення завдань, на що вказує і розмір зіниць, і активність головного мозку. І до фізичних, і до розумових зусиль застосовується один і той же «закон найменшого напруги». Згідно йому, з кількох варіантів досягнення однієї мети люди в кінцевому підсумку завжди схиляються до найменш витратним. В економіці дії зусилля - це витрати, а отримання навичок врівноважує співвідношення витрат і вигод. Лінь - невід'ємна частина нашої натури.
Наші завдання впливали на зіниці дуже по-різному. У вихідному стані всі випробовувані були бадьорі, активні і готові до роботи, ймовірно, з дещо підвищеним рівнем збудження і когнітивної готовності. Необхідність запам'ятати одну-дві цифри або прив'язати до цифри слово (наприклад, 3 = «двері») давала короткочасне підвищення рівня активності, але воно було зовсім незначним - всього 5 % від збільшення діаметра зіниці при «Плюс 3». Завдання на розрізнення висоти двох тонів змушувало зіниці розширюватися набагато сильніше. Недавні дослідження показують, що придушення бажання читати відволікаючі слова (як на малюнку 2 в попередній главі) також вимагає помірних зусиль. Для тестів короткочасної пам'яті з використанням шести-семи цифр необхідно більше зусиль. Як ви самі знаєте, прохання пригадати і назвати номер телефону або день народження чоловіка або дружини вимагає короткого, але істотного напруги, оскільки при складанні відповіді в пам'яті потрібно утримувати всю комбінацію цифр. Можливості більшості людей майже вичерпуються перемножуванням в розумі двозначних чисел і вправою «Плюс 3».
Чому ж деякі когнітивні операції потребують більше ресурсів, ніж інші? Які результати ми купуємо за валюту уваги? Що може робити Система 2, чого не може робити Система 1? Тепер у нас є попередні відповіді на ці питання.
Зусилля необхідно для того, щоб одночасно утримувати в пам'яті кілька ідей, які потребують окремих дій, або таких, які треба поєднувати за певними правилами: наприклад, повторення про себе списку покупок на вході в супермаркет, вибір між м'ясом і рибою в ресторані або зіставлення дивного результату опитування з інформацією про малий розмір вибірки. Лише Система 2 може слідувати правилам, порівнювати об'єкти за кількома параметрами і свідомо вибирати варіанти. У автоматичної Системи 1 таких можливостей немає. Система 1 визначає прості співвідношення («вони схожі», «син набагато вище батька») і відмінно збирає інформацію про один об'єкт, але не справляється з кількома темами водночас і не вміє використовувати суто статистичну інформацію. Система 1 визначить, що людина, описаний як «тихий і акуратний, обожнює деталі, з любов'ю до порядку та систематизації», схожий на карикатурного бібліотекаря, але поєднати це відчуття з фактом, що бібліотекарів мало, може тільки Система 2 - зрозуміло, якщо вона це вміє, що зустрічається рідко.
Найважливіша здатність Системи 2 - уміння приймати «установки на завдання»: вона може програмувати пам'ять на слідування інструкціям, не відповідним звичної реакції. Розглянемо таку завдання: порахуйте, скільки разів на цій сторінці з'явилася літера «П». Раніше ви таке завдання не виконували, а значить, автоматично зробити його не зможете, але ваша Система 2 цілком впорається. Вам будуть потрібні деякі зусилля, щоб налаштуватися на виконання завдання, а потім все зробити, але з часом воно стане даватися легше. Для опису процесу прийняття та завершення установок на завдання психологи ввели термін «виконавчий контроль», а нейробіологи визначили основні ділянки мозку, які відповідають за виконавчі функції. Один з цих ділянок завжди задіяний при вирішенні конфліктів. Інший - передня частина лобової кори, набагато краще розвинена у людини в порівнянні з приматами, - відповідає за операції, які зазвичай пов'язують з інтелектом.
Тепер припустимо, що у кінці сторінки ви отримаєте завдання порахувати всі коми на наступній сторінці. Це буде складніше, оскільки вам доведеться долати щойно набуту схильність звертати увагу на букву «П». Одне з важливих відкриттів, зроблених за останні десятиліття фахівцями з когнітивної психології, полягає в тому, що перемикання між завданнями вимагає зусиль, особливо якщо це необхідно зробити за обмежений час. «Плюс 3» і множення в умі важкі саме тому, що вимагають швидкого перемикання. Для виконання «Плюс 3» необхідно одночасно утримувати в пам'яті кілька цифр, пов'язуючи з кожної з них певну операцію: деякі цифри чекають своєї черги на перетворення, а вже перетворені чекають черги на озвучування. Сучасні тести робочої пам'яті вимагають, щоб випробуваний постійно переключається між двома складними завданнями, запам'ятовуючи результати одного на час виконання другого. Ті, хто добре справляються з цими тестами, як правило, добре виконують тести на загальний інтелект. Однак здатність керувати увагою - не просто міра інтелекту. Ефективність контролю уваги дозволяє оцінювати різні аспекти діяльності авіадиспетчерів і пілотів ізраїльських ВПС.
Поспіх також вимагає додаткових зусиль. При виконанні вправи «Плюс 3» вас змушували поспішати, по-перше, метроном, а по-друге, навантаження на пам'ять. Ви, як жонглер з кількома м'ячиками, не можете уповільнити хід. Ритм задається швидкістю згасання інформації в пам'яті: вам доводиться оновлювати і повторювати відомості, поки вони не зникли. Поспішати змушує будь-завдання, яке потребує утримання в пам'яті декількох ідей. Якщо тільки вам не пощастило отримати робочу пам'ять великого об'єму, робота буде напруженою до дискомфорту. Найскладніші форми повільного мислення - ті, що змушують вас думати швидко.
Безсумнівно, під час «Плюс 3» ви помітили, що вашому розуму незвично так напружено працювати. Навіть якщо ви займаєтеся розумовою працею, мало які з завдань протягом робочого дня вимагають стільки зусиль, як «Плюс 3» або запам'ятовування шести цифр для негайного відтворення. Як правило, ми уникаємо розумових перевантажень і поділяємо завдання на безліч легких кроків, заносячи проміжні результати в довготривалу пам'ять або на папір, а не в легко перегружаемую робочу пам'ять. Ми долаємо великі відстані не кваплячись і ведемо свою розумову життя за законом найменшого напруги.
Розмови про увагу і зусилля
«Я не буду вирішувати цю задачу за кермом. Від неї розширюються зіниці. Вона вимагає розумових зусиль!»
«Тут діє закон найменшого напруги. Він буде думати як можна менше».
«Вона не забула про збори. Коли його призначали, вона була зайнята чимось іншим і просто вас не почула».
«Насамперед мені в голову прийшов інтуїтивний відповідь Системи 1. Потрібно спробувати пошукати інформацію в пам'яті усвідомлено».
3
Лінивий контролер
Кожен рік я проводжу кілька місяців в Берклі. Одне з найбільших задоволень для мене - щоденна четырехмильная прогулянка по стежці серед пагорбів, з прекрасним видом на затоку Сан-Франциско. Я завжди стежу за часом і, таким чином, багато чого дізнався про зусилля. Я знайшов швидкість - близько 17 хвилин на милю, - яку сприймаю як прогулянкову. Безумовно, таким чином я витрачаю фізичні сили і спалюю більше калорій, ніж сидячи в кріслі, але не відчуваю напруги, протиріччя або необхідності намагатися робити більше. Гуляючи на цій швидкості, я можу думати і працювати. До того ж, по-моєму, легка фізична активність прогулянки і підвищує активність розуму.
У Системи 2 теж є природна швидкість. Деяка кількість енергії витрачається на випадкові думки і відстеження того, що відбувається навколо, навіть якщо мозок нічим не зайнятий. Зусилля для спостереження потрібні тільки в тому випадку, коли ситуація змушує до незвичайної настороженості або уважності. Безліч незначних рішень приймається при водінні, читанні газети, звичному обмін люб'язностями з чоловіком або колегою, і все це - з мінімумом зусиль і без напруги. Як на прогулянці.
Зазвичай йти і одночасно думати - легко і приємно, але в екстремальних ситуаціях ці дії, схоже, змагаються за обмежені ресурси Системи 2. Це підтверджується простим експериментом. Гуляючи з одним, попросіть його негайно обчислити в розумі твір 23 78. Він майже напевно зупиниться. Особисто я під час прогулянки можу думати, але не можу виконувати розумову роботу, що сильно навантажує короткочасну пам'ять. Якщо мені потрібно побудувати складну ланцюжок аргументів за обмежений час, я вважатиму за краще не рухатися і при цьому сидіти, а не стояти. Безумовно, не всяке повільне мислення вимагає такої інтенсивної зосередженості і напружених обчислень - найкраще мені размышлялось під час неквапливих прогулянок з Амосом.
Якщо я йду швидше, ніж прогулянковим кроком, відчуття від ходьби зовсім змінюються, оскільки перехід на більш швидкий темп сильно погіршує мою здатність зв'язно мислити. Зі збільшенням швидкості я все більше уваги приділяю власне відчуттями від ходьби і цілеспрямованому збереження швидкості. Це відповідним чином впливає на мою здатність робити висновки з ланцюжка міркувань. На найбільшій швидкості, з якою я можу йти по пагорбах - приблизно 14 хвилин на милю, - я навіть не намагаюся думати про щось інше. Додатково до фізичним зусиллям, необхідним для переміщення мого тіла по стежці, потрібні ще й розумові зусилля по самоконтролю, щоб протистояти бажанню уповільнити крок. Очевидно, самоконтроль і усвідомлені роздуми використовують один і той же обмежений бюджет зусиль.
Нам майже завжди необхідний самоконтроль для підтримки зв'язкового ходу думок і занять розумовою діяльністю, що вимагає зусиль. Хоч я і не проводив систематичних досліджень в цій області, часте перемикання між завданнями та розумова робота на підвищеній швидкості, швидше за все, не дуже привабливі, і по можливості подібних занять люди уникають. Саме тому закон найменшого напруги - закон. Для підтримки зв'язковий ланцюжка міркувань - навіть неспішних - необхідна дисципліна. Якщо заміряти, скільки разів за годину письменницької роботи я перевіряю пошту або залізаю в холодильник, то цілком можна укласти, що я не хочу займатися письменницькою діяльністю і що мені необхідно більше самоконтролю.