Думай повільно... Вирішуй швидко (Д. Канеман)
Сторінка: Перша < 6 7 8 9 10 > Остання цілком
На щастя, розумова робота не завжди неприємна; люди часто докладають значні зусилля протягом тривалих відрізків часу, не застосовуючи силу волі. Психолог майка чіксентміхайі зробив більше за інших для вивчення такого природного уваги, а запропоноване їм назву «потік» міцно увійшло в мову. Випробували відчуття потоку описують його як «стан глибокої, невимушеній зосередженості, в якій втрачається відчуття часу, себе і власних проблем», а радість, пережита в цьому стані, так переконлива, що Чиксентмихайи назвав його «оптимальним досвідом». Безліч занять - від живопису до мотогонок - викликає стан потоку, а для деяких авторів навіть написання книги стає оптимальним досвідом. Потік добре розділяє дві форми зусиль: концентрацію на завданні і планомірний контроль уваги. Їзда на мотоциклі зі швидкістю 150 миль на годину або гра в шахи, безумовно, вимагають багато зусиль. Однак для утримання уваги на цих всепоглинаючих завдання у стані потоку самоконтроль не потрібен, так що для їх виконання вивільняються додаткові ресурси.
Зайнята і спустошена Система 2
Загальноприйнято, що і самоконтроль, і когнітивні зусилля - це форми розумової праці. Дослідження мозку показали, що випробовувані з більшою ймовірністю піддаються спокусі, якщо в цей момент зайняті розумовою роботою. Уявіть, що необхідно на хвилину-другу запам'ятати сім цифр. Вам сказали, що запам'ятати їх - ваше головне завдання. Поки вашу увагу націлене на цифри, вам пропонують вибрати один з двох десертів: розкішний шоколадний торт або скромний фруктовий салат. Коли ваш розум завантажений цифрами, ви, швидше за все, виберете спокусливий шоколадний торт. Якщо Система 2 зайнята, Система 1 впливає на поведінку сильніше звичайного, а вона - ласун.
Когнітивно зайняті люди, найімовірніше, зроблять егоїстичний вибір, використовують сексистські формулювання або винесуть поверхневі судження при спілкуванні. Система 2 втрачає контроль над поведінкою, коли запам'ятовує і повторює цифри, але, звичайно ж, когнітивна навантаження - не єдина причина зменшення самоконтролю. Той же ефект і у пари склянок спиртного, і у безсонної ночі. «Жайворонки» гірше контролюють себе ввечері, а «сови» - вранці. Якщо надто переживати про те, як у вас виходить, ви гірше впораєтеся із завданням, тому що короткочасна пам'ять буде перевантажена марними тривожними думками. Висновок звідси простий: для самоконтролю потрібні увага і зусилля. Іншими словами, одне із завдань Системи 2 - контроль думок і поведінки.
Вражаючі експерименти, проведені психологом Роєм Баумейстером і його колегами, переконливо показують, що всі види довільних зусиль - когнітивних, емоційних або фізичних - хоча б частково використовують загальний резерв уявної енергії. В експериментах Баумейстера завдання виконувалися не одночасно, а послідовно. При цьому зазначалося, що зусилля волі або самоконтроль стомлюють: якщо змусити себе щось робити, то до наступного завдання бажання контролювати себе може або знижується. Це явище отримало назву виснаження его. Випробовувані, яким давали вказівку пригнічувати емоційну реакцію під час фільму, що викликає сильні почуття, погано проходили тест на фізичну витривалість, коли їх просили сильно стискати динамометр, протидіючи наростаючого відчуття дискомфорту. Емоційні зусилля в першій фазі експерименту знижують здатність терпіти біль від тривалого скорочення м'язів, і, таким чином, випробовувані з виснаженим его швидше піддаються бажанням припинити його. В іншому експерименті випробовуваних спочатку виснажують завданням харчуватися «здорової» їжею зразок редису і селери, чинячи опір спокусі з'їсти шоколад або тістечко. Ці випробовувані згодом раніше інших здаються при виконанні важкого когнітивного завдання.
В даний час складено довгий і різноманітний перелік ситуацій і завдань, виснажуючих самоконтроль. Всі вони пов'язані з конфліктами і необхідністю придушувати природні пориви. Наприклад, в нього входять такі завдання:
- Не думати про білого ведмедя.
- Придушувати емоційну реакцію на зворушливий фільм.
- Вибирати те, що суперечить природним прагненням.
- Намагатися справити враження на інших.
- По-доброму реагувати на погану поведінку партнера.
- Взаємодіяти з представником іншої раси (для людей з расовими забобонами).
Перелік ознак виснаження досить різноманітний:
- Порушення дієти.
- Надмірні витрати на спонтанні покупки.
- Агресивна реакція на провокацію.
- Скорочення часу стиснення при виконанні завдання з динамометром.
- Погані результати при виконанні когнітивних завдань і прийняття логічних рішень.
Цілком переконливі докази: заняття з високими вимогами до Системи 2 вимагають самоконтролю, а застосування самоконтролю неприємно і виснажує. На відміну від когнітивної навантаження, виснаження его викликає як мінімум часткову втрату мотивації. Застосувавши самоконтроль в одному завданні, ви неохоче застосовуєте його в іншому, хоча можете, якщо дуже знадобиться. У кількох експериментах випробовувані успішно протистояли виснаження его, отримавши до цього сильний стимул. Збільшення зусиль, навпаки, неможливо, якщо під час виконання завдання необхідно утримувати в короткочасної пам'яті шість цифр. Виснаження его і зайнятість розуму - різні речі.
Саме вражаюче відкриття групи Баумейстера демонструє, що поняття розумової енергії - не просто метафора. Нервова система споживає більше глюкози, ніж будь-яка інша частина тіла, і, судячи з усього, трудомістка розумова діяльність дорого оцінюється в цієї солодкої валюті. При проведенні активних складних міркувань або при виконанні завдання, що вимагає самоконтролю, рівень глюкози в крові падає. Такий же ефект спостерігається під час спринту у бігуна, витрачає запас глюкози в м'язах. Напрошується несподіваний висновок, що ефекти виснаження його можна нейтралізувати, поглинаючи глюкозу. Баумейстер з колегами підтвердили цю гіпотезу в декількох експериментах.
В одному з досліджень Баумейстера випробуваним запропонували переглянути без звуку коротку запис розмови з жінкою і попросили витлумачити її жести. Під час перегляду по екрану повільно проходила послідовність слів. Випробовуваних попросили не звертати уваги на слова, а якщо вони відчували, що їх увага відволікається, їм потрібно було знову зосередитися на поведінку жінки: подібне прояв самоконтролю викликає виснаження его. Перед другим завданням деякі випробовувані випили лимонад, підсолоджений глюкозою, а решта учасників - лимонад із замінником цукру. Потім виконували всі завдання, в якому для правильного вирішення потрібно відкинути інтуїтивний відповідь. Серед людей з виснаженим его інтуїтивні помилки зустрічаються набагато частіше, і ті, хто пили лимонад із замінником цукру, цілком очікувано показали саме такий результат. Випробовувані, що випили лимонад з глюкозою, не показали ознак виснаження его: рівень цукру в мозку був відновлений, працездатність не знизилася. Завдання, що викликають зниження рівня глюкози, можливо, створюють і короткочасне збудження, що призводить до розширення зіниць і прискорення серцебиття, але для встановлення цього потрібно значна дослідницька робота.
Нещодавно в The Proceedings of the National Academy of Sciences була опублікована шокуюча робота, що демонструє вплив виснаження на формування суджень. Учасниками, самі того не підозрюючи, стали вісім ізраїльських суддів, які приймають рішення про умовно-дострокове звільнення. Вони цілими днями розглядають такі заяви. Справи представляють у випадковому порядку, і судді приділяють на кожне в середньому близько 6 хвилин. За замовчуванням приймаються рішення про відмову, рішення про звільнення виносяться лише в 35 % випадків. Час прийняття кожного рішення протоколюється; заносяться в протокол засідання і всі три перерви на їжу - ранковий, обідній і вечірній. Автори дослідження побудували графік частки схвалених заяв щодо часу попереднього перерви на їжу. Після кожного прийому їжі ця частка зростає до 65 %. Протягом приблизно двох годин до наступного прийому їжі схвалення заяв падає, знижуючись майже до нуля безпосередньо перед черговим перервою. Зрозуміло, автори не очікували такого результату і ретельно перевірили безліч інших пояснень, проте найкраща можлива оцінка даних не радує: втомлені і голодні судді схиляються до більш легкого вирішення за замовчуванням і відмовляють в умовно-достроковому звільненні. Ймовірно, свою роль відіграє і втома, і голод.
Лінива Система 2
Одна з головних функцій Системи 2 - відстежувати і контролювати думки і дії, пропоновані Системою 1, дозволяючи деяким з них безпосередньо виражатися в поведінці і пригнічуючи або змінюючи інші.
Ось, наприклад, завдання. Не намагайтеся її вирішити, а прислухайтеся до інтуїції.
М'ячик і бейсбольна біта разом коштують 1 долар і 10 центів.
Біта стоїть на долар дорожче м'ячика.
Скільки коштує м'ячик?
Вам в голову прийшло число. Звичайно ж, ви подумали: «10 центів». Відмінна риса цієї легкої задачки в тому, що вона викликає в думках автоматичний відповідь - інтуїтивний, привабливий, але неправильний. Порахуйте і самі побачите. Якщо м'ячик коштує 10 центів, то загальна ціна купівлі - 1 долар 20 центів (10 центів за м'ячик і 1 долар 10 центів за біту), а не 1 долар 10 центів. Правильна відповідь - 5 центів. Можна з упевненістю сказати, що інтуїтивний відповідь прийшла у голову і тим, хто відповів правильно, але їм якось вдалося відкинути підказку інтуїції.
Спільно з Шейном Фредеріком ми розробляли теорію суджень на основі двох систем, і він використовував задачу про биту і м'ячик для з'ясування найважливішого питання: наскільки уважно Система 2 відстежує пропозиції Системи 1? Згідно його міркувань, нам відомий важливий факт про будь-якому, хто відповість, що м'ячик коштує 10 центів: цей чоловік не зробив дій для перевірки правильності відповіді, а його Система 2 ухвалила інтуїтивну підказку, яку могла б спростувати, приклавши невелике зусилля. Більш того, відомо, що люди, які дають інтуїтивний відповідь, не звертають уваги і на явну підказку загального характеру, тобто не замислюється, навіщо в опитувальник включено завдання з таким очевидним рішенням. Відмова від перевірки сам по собі примітний: перевірка коштувала б всього декількох секунд розумового напруження (завдання помірно складна), легкого напруги м'язів і розширення зіниць, а в результаті випробуваний уникнув би і помилки, і пов'язаної з нею незручності. Люди, які відповідають «10 центів», схоже, затяті прихильники закону найменшого напруги, а в уникають цієї відповіді, швидше за все, більш активний розум.