Думай повільно... Вирішуй швидко (Д. Канеман)
Сторінка: Перша < 4 5 6 7 8 > Остання цілком
Розмови про Систему 1 і Системі 2
«У нього склалося враження, але деякі з його вражень - ілюзії».
«Це був в чистому вигляді відповідь Системи 1. Вона відреагувала на небезпеку раніше, ніж її усвідомила».
«Це говорить твоя Система 1. Пригальмуй і дозволь Системі 2 взяти все під контроль».
2
Увага і зусилля
Якщо раптом (що малоймовірно) по цій книзі знімуть фільм, то Система 2 буде другорядним персонажем, який вважає себе героєм. Визначальна риса Системи 2 в цій історії те, що її дії пов'язані з зусиллями, а одна з її головних характеристик - лінощі, небажання витрачати сили більше необхідного. Так і виходить, що ті думки і дії, які Система 2 вважає своїми, часто породжуються головним героєм нашої історії - Системою 1. Тим не менше, існують життєво важливі завдання, виконувати які здатна лише Система 2, оскільки вони вимагають зусиль і самоконтролю, що пригнічують передчуття і імпульси Системи 1.
Розумові зусилля
Якщо ви хочете відчути роботу Системи 2 на повну потужність, виконайте наступну вправу, яке за 5 секунд виведе вас на межі когнітивних можливостей. Для початку підготуйте кілька комбінацій з чотирьох різних цифр і запишіть кожну комбінацію на картку. Зверху на стопку покладіть порожню картку. Ця вправа називається «Плюс 1». Воно полягає в наступному.
Почніть відбивати постійний ритм (а ще краще встановіть метроном на 1 удар в секунду). Зніміть порожню картку з верху стопки і прочитайте вголос чотири цифри на такій картці. Перечекайте два удари і назвіть послідовність, в якій кожна цифра буде більше на одиницю. Якщо спочатку на картці написано 5294, то правильна відповідь - 6305. Важливо стежити за ритмом.
У завданні «Плюс 1» мало хто справляється більше ніж з чотирма цифрами, але якщо ви хочете завдання складніше, спробуйте «Плюс 3».
Якщо вам цікаво, як реагує ваше тіло, поки розум наполегливо трудиться, встановіть на стіл дві стопки книг, на одну з них поставте відеокамеру, на іншу зіпріться підборіддям, запустіть зйомку і дивіться в об'єктив, виконуючи вправи «Плюс 1» або «Плюс 3». Після цього виявиться, що зміна розміру зіниць точно відображає, наскільки старанно ви працювали.
У нас з «Плюс 1» довга історія. На початку кар'єри я провів рік за обміном в Мічиганському університеті, в дослідницькій лабораторії, де вивчали гіпноз. Під час пошуків теми для дослідження я виявив в Scientific American статтю, де психолог Екхард Гесс описував як зіницю вікно в людську душу. Нещодавно я перечитував її, і вона знову мене надихнула. На початку статті Гесс розповідає, як його дружина помітила, що у нього розширюються зіниці, коли він роздивляється красиві фотографії природи. В кінці статті наведено дві вражаючі фотографії миловидної жінки, на одній з яких вона здається набагато красивіше, ніж на іншій. Різниця полягає лише в тому, що на більш привабливою фотографії зіниці у жінки розширені, а на іншій - звужені. Гесс пише про белладонне, яку використовували для розширення зіниць в косметичних цілях, і про покупців на базарі, тих, хто одягає темні окуляри, щоб приховати від торговців свій інтерес.
Особливо інтригуючим я вважав одне зі спостережень Гесса, а саме - його зауваження, що зіниці є прекрасним показником розумових зусиль. Зіниці розширюються, коли випробовувані перемножують двозначні числа, і чим складніше завдання, тим значніше розширення. Спостереження Гесса показали, що реакція на розумові зусилля відрізняється від емоційного збудження. Робота Гесса була мало пов'язана з гіпнозом, але я вирішив, що зовнішні ознаки розумових зусиль можуть стати багатообіцяючою темою для досліджень. Джексон Бітті, один з аспірантів лабораторії, теж перейнявся ентузіазмом, і ми приступили до роботи.
Ми з Бітті обладнали щось схоже на кабінет окуліста, де випробувані встановлювали голову на упор для підборіддя і чола і дивилися в камеру, слухаючи записану інформацію та відповідаючи на запитання під мірний стукіт метронома. Кожну секунду по удару метронома проводився фотознімок з інфрачервоною спалахом. Після кожної серії експериментів ми бігли проявляти плівку, проектували зображення зіниці на екран і приступали до роботи з лінійкою. Для нетерплячих дослідників-початківців це був ідеальний метод: ми майже відразу отримували ясні і чіткі результати.
Ми з Бітті зосередилися на завданнях кшталт «Плюс 1», де в кожен момент часу точно знали, про що думає випробуваний. Ми записували послідовності цифр у ритмі метронома і просили учасників експерименту в тому ж темпі повторювати або перетворювати цифри по одній. Незабаром виявилося, що розмір зіниці змінювався кожну секунду, в залежності від кількості зусиль, витрачених на завдання. Графік реакції виглядав як перевернута буква «V». Якщо ви пробували виконати завдання «Плюс 1» або «Плюс 3», то знаєте, що напруга наростає з кожною почутою цифрою, стає майже нестерпним, поки ви поспішаєте сформувати змінену рядок під час і відразу після паузи, і поступово спадає по мірі того, як ви розвантажуєте» короткочасну пам'ять. Дані про розмір зіниць в точності відповідали суб'єктивними відчуттями: більш довгі ланцюжки цифр стабільно давали більш сильне розширення, необхідність перетворення збільшувала напругу, а найбільший розмір зіниці припадав на пік зусиль. Під час «Плюс 1» на комбінаціях чотирьох цифр зіниці збільшувалися більше, ніж коли потрібно було запам'ятати і негайно відтворити сім цифр. Завдання «Плюс 3», виконувати яке набагато важче, взагалі виявилося найскладнішим з усіх. В перші 5 секунд зіниця розширюється приблизно на 50 % від початкового розміру, а серцебиття частішає на 7 ударів в хвилину. З більшим навантаженням люди не працюють - якщо вимагати більшого, то вони просто здаються. Коли ми пропонували учасникам експерименту більше цифр, ніж вони були здатні запам'ятати, їх зіниці переставали розширюватися і навіть скорочувалися.
Ми кілька місяців працювали в просторому підвалі, де була обладнана система камер стеження, яка транслювала на екран в коридорі зображення зіниці випробуваного і звук відбувається в лабораторії. Зіниця на екрані виходив близько фута в діаметрі, і всі відвідувачі лабораторії з цікавістю спостерігали, як він розширюється і скорочується. Ми розважалися і одночасно дивували гостей, вгадуючи, коли саме випробуваний припинив виконувати завдання. Під час множення в умі зіниця за кілька секунд сильно розширювався і залишався таким, поки випробуваний працював над завданням. Як тільки перебувало рішення або завдання кидали вирішувати, зіниця негайно скорочувався. Ми спостерігали з коридору і час від часу дивували і випробуваних, і наших гостей, запитуючи: «Чому ви зараз перестали працювати?» Часто у відповідь ми чули: «Як ви здогадалися?», а ми відповідали: «Ми заглядаємо до вас у душу».
Спостереження з коридору часто давали не менше інформації, ніж строгі експерименти. Я зробив важливе відкриття, спостерігаючи за зіницею жінки в перерві між двома завданнями. Вона розмовляла з експериментатором, а її підборіддя залишався на опорі, так що я бачив її очей. На мій подив, поки вона говорила і слухала, її зіниці помітно не розширювався. На відміну від наших завдань простий розмова, очевидно, вимагав зовсім мало зусиль - не більше, ніж потрібно, щоб запам'ятати дві-три цифри. Саме в цей момент я зрозумів, що ми обрали для дослідження виключно трудомісткі завдання. В голові у мене склалася картинка: життя розуму - а саме Системи 2 - зазвичай протікає в ритмі неспішної прогулянки, яка час від часу змінюється на біг підтюпцем, а іноді і на шалений спринт. «Плюс 1» і «Плюс 3» - це спринтерські забіги, а звичайна розмова - прогулянка.
Ми виявили, що люди в стані розумового спринту можуть стати майже сліпі. Автори «Невидима горила» зробили горилу «невидимою», зайнявши спостерігачів підрахунком передач. Ми писали про істотно менш драматичному прикладі сліпоти під час «Плюс 1». Нашим випробуваним під час роботи показували серію швидко спалахують букв. Завдання з цифрами залишався пріоритетним, але випробовуваних також просили сказати в кінці, з'являлася літера «K» в процесі виконання завдання. Головним відкриттям виявилося те, що здатність помітити поява потрібної букви і повідомити про нього змінювалася протягом 10 секунд вправи. Спостерігачі майже ніколи не пропускали літеру «K», показану на початку або в кінці завдання «Плюс 1», але майже в половині випадків під час найбільшого напруження вони її не бачили, хоча у нас були фотографії того, як їх широко розкриті очі дивляться прямо на неї. Графік помилок при виявленні букви виглядав точно такий же перевернутою літерою «V», як і графік розширення зіниць. Це подібність вселяло надії: зіниця виявився хорошим маркером фізичного збудження, що супроводжує розумові зусилля, а значить, ним можна було користуватися дослідженнях роботи розуму.
Зіниці виступають чимось на зразок електричного лічильника в квартирі, показуючи, наскільки інтенсивно ви наразі використовуєте розумову енергію, причому схожість - не поверхневе. Ви використовуєте електрика в залежності від того, що вам потрібно зробити: освітити кімнату або приготувати тости. Включена лампочка або тостер споживають необхідну їм кількість енергії, але не більше. Подібним чином ми вирішуємо, що зробити, але у нас обмежений контроль над кількістю витрачених на завдання зусиль. Скажімо, вам показують чотири цифри - наприклад, 9462 - і кажуть, що ваше життя залежить від того, втримаєте ви їх в пам'яті протягом 10 секунд. Як би ви не намагалися жити, ви не зможете витратити на це завдання стільки сил, скільки вам довелося б витратити на виконання перетворення «Плюс 3» на цих цифрах.
І у Системи 2, і у електропроводки у вашому будинку обмежені можливості, але вони по-різному реагують на перевантаження. При зайвій навантаженні на мережу спрацьовує запобіжник, одночасно вимикає всі пристрої. Реакція ж на розумову перевантаження, навпаки, точна і вибіркова: Система 2 захищає найважливіше завдання, щоб йому діставалося все необхідне увагу, а «запасні потужності» щомиті перерозподіляються на інші завдання. В нашому варіанті експерименту з горилою ми веліли випробуваним віддати перевагу завданням з цифрами. Ми знаємо, що вони виконали це вказівка, тому що одночасний показ букв не вплинула на виконання основного завдання. Якщо буква з'являлася під час сильного розумового напруги, випробовувані її просто не бачили, а коли перетворення вимагало менше зусиль, букву помічали краще.
Складний розподіл уваги відточено довгої еволюцією. Швидке орієнтування і реакція на найсерйозніші загрози або сприятливі можливості покращує шанси на виживання, і ця здатність виразно існує не тільки у людей. Навіть у сучасної людини Система 1 у разі небезпеки перехоплює управління і спрямовує всі ресурси на дії для самозахисту. Уявіть, що ви за кермом і машину раптово заносить на слизькій дорозі. Ви виявите, що відреагували на загрозу раніше, ніж повністю її усвідомили.