Роль і функції емоцій (Е. П. Ільїн)

Автор: Е. П. Ільїн, доктор психологічних наук, професор, кандидат біологічних наук.
Книга «Емоції і почуття», глава 4

Якщо вам сподобався даний фрагмент, придбати та завантажити книгу можна на Літрес

4.4. Прикладна роль емоцій

Комунікативна роль емоцій

Емоції за рахунок свого експресивного компонента (головним чином - експресії особи) беруть участь у встановленні контакту з іншими людьми в процесі спілкування з ними, у впливі на них. Важливість цієї ролі емоцій видно з того, що на Заході багато хто керівники приймають на роботу працівників за коефіцієнтом інтелекту (IQ), а підвищують у посаді - з емоційного коефіцієнту (EQ), характеризующему здатність людини до емоційного спілкування.

Роль емоційного реагування в процесі спілкування різноманітна. Це і створення першого враження про людину, яке часто виявляється вірним саме із-за наявності в ньому «емоційних вкраплень». Це і надання визначеного впливу на того, хто є суб'єктом сприйняття емоцій, що пов'язано з сигнальною функцією емоцій. Роль цієї функції емоцій виразно видно батькам, діти яких страждають на хворобу Дауна. Батьків гнітить те обставина, що діти не можуть повідомляти їм про свої переживання за допомогою міміки та інших способів емоційної комунікації (Emde et al., 1978).

Регулююча функція емоцій у процесі спілкування полягає в координації черговості висловлень. Часто при цьому спостерігається одночасне прояв різних функцій емоцій. Наприклад, сигнальна функція емоцій часто поєднується з її захисною функцією: страхітливий вигляд у хвилину небезпеки сприяє залякування іншої людини або тварини.

Емоція, як правило, має зовнішнє вираження (експресію), з допомогою якої людина або тварина повідомляє іншому про свій стан, що їм подобається, а що ні і т. д. Це допомагає взаєморозуміння при спілкуванні, запобігання агресії з боку іншої людини або тварини, розпізнаванню потреб і станів, наявних в даний момент у іншого суб'єкта.

Роль тендерних емоційних установок у процесі спілкування дітей. Відомо, що вже у дітей дошкільного віку є статеве емоційна диференціація. Як зазначає В. О. Каган (2000), діти обох статей 4-6 років вважають, що дівчатка краще хлопчиків, з тією різницею, що у хлопчиків емоційна установка «хлопчики гірше дівчаток і я поганий», а у дівчаток - «дівчатка краще хлопчиків і я гарна».

У дітей шкільного віку ця тенденція залишається. У дослідженні Н. А. Васильєва та ін (1979) на великій вибірці школярів було виявлено, що емоційно-особистісна оцінка представників своєї і протилежної статі істотно різниться у хлопчиків і дівчаток. У всіх класах (з 1-го по 10-й) дівчинки в абсолютній більшості випадків вище оцінювали дівчаток, ніж хлопчиків. У хлопчиків вікова динаміка оцінок була складніше. В молодших класах вони приблизно однаково часто емоційно-позитивно оцінювали як хлопчиків, так і дівчаток. У середніх класах симпатії хлопчиків явно були на боці представників своєї статі. У старших класах картина різко змінюється: симпатія до представників своєї статі зустрічалася рідко, а частота прояву симпатій до дівчаткам навіть перевищувала кількість симпатій, в рівній мірі відносяться до представників того й іншого статі (рис. 4.2).

Характерно, що статус школярів у класі не зраджував виявлені емоційні відносини: у «відкидала» були виявлені ті ж закономірності, що і у всьому класі.

О. П. Санниковой (1984) показано, що широке або вузьке коло спілкування, вибирається людиною, залежить від домінуючих емоцій, які він переживає. Широке коло спілкування характерний для осіб, схильних до позитивних емоцій, а вузький - для осіб, схильних до негативних переживань.

Використання емоцій як засобу маніпулювання іншими людьми. В рамках комунікативної ролі емоції можуть використовуватися для маніпулювання іншими людьми. Часто ми свідомо або за звичкою демонструємо ті чи інші емоційні прояви не тому, що вони виникли у нас природним чином, а тому, що вони бажаним чином впливають на інших людей. А. Шопенгауер писав з цього приводу: «Як замість срібла і золота ходять паперові гроші, так замість справжнього поваги і справжньої дружби в світі звертаються зовнішні докази і як можна природніше підроблені мімічні гримаси і рухи... У всякому разі, я більше покладаюся на виляння хвостом чесної собаки, ніж на сотню таких проявів поваги і дружби» (2000, с. 597).

Про цієї функції емоцій знає вже малюк, який використовує її для досягнення своїх цілей: адже плач, крик, страждальна міміка дитини викликає у батьків і дорослих співчуття. Таким чином, емоції допомагають людині домагатися задоволення своїх потреб через зміни в потрібну сторону поведінки інших людей.

В якості засобів маніпулювання використовуються посмішка, сміх, загроза, крик, плач, показна байдужість, показне страждання і т. п.

При маніпулюванні відтворюється «емоційна заготовка» - енграма. Пам'ять запам'ятовує ситуації, при яких «емоційна заготовка» дає потрібний ефект, і в подальшому людина використовує їх в аналогічних ситуаціях. Ен-грами складають маніпулятивний досвід людини. Вони бувають позитивного і негативного властивості, якщо їх розглядати з точки зору впливу на інших людей. Перші покликані викликати до себе позитивне ставлення (довіра, визнання, любов). У цьому випадку в хід йдуть такі мімічні засоби, як посмішка, сміх, голосові інтонації ліричного і миролюбного спектру, жести, які символізують привітання, прийняття партнера, радість від спілкування з ним, руху голови, що виражають згоду, рухи тіла, що свідчать про довіру до партнера і т. д. Другі наповнені символікою агресії, ворожнечі, гніву, відчуження, дистанціювання, загрози, невдоволення. Наприклад, батько робить грізний вираз обличчя, підвищує голос і вживає лайливі слова на адресу дитини. Але це не означає, що він у цей момент ненавидить дитину, він лише домагається від нього бажаної поведінки.

Е. Шостромом (1994) описана роль емоцій в маніпулюванні іншими людьми з боку так званих «маніпуляторів». При цьому їх тактика може бути різною. В одному випадку «маніпулятори», як, наприклад, істеричні жінки, обрушують на оточуючих мішанину почуттів, довівши їх до повної розгубленості. Від істеричних жінок почуття відлітають, як іскри, але жодне з них не затримується настільки, щоб повністю сформуватися і висловитися. Ледь виникнувши, вони лопаються, як мильні бульбашки. В іншому випадку «маніпулятори» приберігають свої емоції про запас, щоб скористатися ними в зручний момент. «Я образився на тебе минулого тижня», - може сказати маніпулятор. Чому він це не сказав минулого тижня? - запитує Шостром. Бо тоді йому було невигідно заявляти про свою образу, а зараз він може щось виторгувати.

«Маніпулятор» може відчувати багато почуття цілком щиро, але він неодмінно спробує використовувати їх на щось корисне». Тобто, як пише Шостром, в навантаження до щирим сльозам дається якась маніпулятивна мета.

Роль емоцій у когнітивних процесах і творчість

Наявність емоційних явищ у процесі пізнання відзначалося ще давньогрецькими філософами (Платон, Аристотель).

Однак початок обговорення питання про роль емоцій в когнітивному процесі поклали П. Жане і Т. Рібо. На думку П. Жане, емоції, будучи «вторинними діями», реакцією суб'єкта на своє власне дію, регулюють «первинні дії», в тому числі й інтелектуальні. Т. Рібо, навпаки, вважав, що в інтелектуальному мисленні не повинно бути ніякої «емоційної домішки», так як саме афективна природа людини і є найчастіше причиною нелогічності. Він поділяв інтелектуальне мислення й емоційне.

Зв'язок мислення з афектами велике значення надавав К. С. Виготський. Він писав: «Хто відірвав мислення з самого початку від афекту, той назавжди закрив собі дорогу до пояснення причин самого мислення, тому що детерминистический аналіз мислення необхідно припускає розкриття рушійних мотивів думки, потреб і інтересів, мотивів і тенденцій, які направляють рух думки в ту чи іншу сторони» (1956, с. 54).

С. Л. Рубінштейн зазначав необхідність пов'язувати мислення з афективною сферою людини. «Психічні процеси, взяті в їх конкретної цілісності, - це процеси не тільки пізнавальні, але і "афективні", емоційно-вольові. Вони виражають не тільки знання про явища, але і ставлення до них» (1957, с. 264). В іншій роботі він ще більше загострює це питання: «Мова... йде не про те тільки, що емоція знаходиться в єдності та взаємозв'язку з інтелектом або мислення з емоцією, а про те, що саме мислення як реальний психічний процес, вже само є єдність інтелектуального й емоційного, а емоція-єдністю емоційного та інтелектуального» («Проблеми загальної психології», 1973, с. 97-98).

В даний час більшість психологів, що займаються вивченням інтелектуальної діяльності, визнає роль емоцій в мисленні. Більше того, висловлюється думка, що емоції не просто впливають на мислення, але є обов'язковим його компонентом (Симонов, 1975; Тихомиров, 1969; Виноградов, 1972; Вилюнас, 1976; Путляева, 1979, і ін), або що більшість людських емоцій інтелектуально обумовлено. Виділяють навіть інтелектуальні емоції, відмінні від базових (див. розділ 6.5).

Щоправда, думки авторів про конкретну роль емоцій в управлінні мисленням не збігаються. З точки зору О. К. Тихомирова, емоції є каталізатором інтелектуального процесу; вони покращують або погіршують розумову діяльність, прискорюють або уповільнюють її. В іншій роботі (Тихомиров, Клочко, 1980) він іде ще далі, вважаючи емоції координатором розумової діяльності, забезпечуючи її гнучкість, перебудову, корекцію, відхід від стереотипу, зміну актуальних установок. На думку ж П. В. Симонова, емоції є лише пусковим механізмом мислення. Л. В. Путляева вважає гиперболизированными обидві ці точки зору і виділяє, у свою чергу, три функції емоцій в розумовому процесі: 1) емоції як складова частина пізнавальних потреб, які є джерелом розумової діяльності; 2) емоції як регулятор самого пізнавального процесу на певних його етапах; 3) емоції як компонент оцінки досягнутого результату, тобто як зворотний зв'язок.

Роль емоцій в інтелектуальному творчому процесі різноманітна. Це і муки творчості, і радість відкриття. «Гаряче бажання знання, - писав К. Бернар, - є єдиний двигун, що привертає і підтримує дослідника в його зусиллях, і це знання, так сказати, постійно ускользающее з його рук, становить його єдине щастя і страждання.