Буду розлучатися! (Ст. Золотарьова)
Цю консультацію я провела з Оксаною - їй 40 років, працює перукарем, хороший професіонал. Енергійна жінка, на роботу їздить на скутері. Самооцінка занижена. Вдруге одружена, є доросла дочка, яка закінчує школу. Перший чоловік, з яким прожила майже 20 років, зловживав спиртним, стосунки були далеко не райдужними. Другому чоловікові Івану - 42, все життя прожив з мамою, офіційно одружений не був, працює на фірмі по ремонту оргтехніки. За описом Оксани, за характером він флегматичний, вдома їй не допомагає, у вихідні дні сидить за комп'ютером. Мама Оксани поміняла міську квартиру на будинок за містом з великою ділянкою землі. Вона явно розраховувала на постійну допомогу, Іван відмовляється допомагати.
Під час відвідування салону, Сервіс поєдную із Справою, консультую, практикуюся.
Описаний розмова відбувалася при черговому відвідуванні салону і записаний по пам'яті.
- Буду розводитися.
- Знову?
- Угу.
- Що не так?
- Не хоче допомагати моїй мамі.
- А маєш?
- Звичайно, я ж все для нього роблю.
- Але ти ж робиш для нього, а не для його мами. Кожен у цьому житті свої борги вибирає сам... Так все-таки хочеш розлучатися чи щось інше?
- Щоб допомагав мамі.
- Твого чоловіка я змусити не можу, я з ним не знайома. А що особисто ти хочеш для себе? Розлучитися? Помиритися? Навчитися домовлятися? Або просто поговорити?
- Розлучуся!
- Є якісь інші варіанти, чоловіки на прикметі?
- Які там варіанти? Сама буду жити!
- Дочка поїде вчитися, а ти будеш сама на знімній квартирі жити?
- Мама сказала, що він мені не підходить.
- Мама все життя сама прожила, їй будь не підійде. А у тебе є своя голова. Ти живеш в його квартирі. Порівняно із орендованою квартирою набагато легше стало?
- Набагато.
- Він працює, зарплату додому приносить?
- Звичайно.
- До твоєї дочки він ставиться добре? Ти казала, що у них відносини краще, ніж з рідним батьком?
- Краще.
- Ну, так що все-таки хочеш?
- ... Домовитися... Щоб допомагав.
- І правильно. З іншим чоловіком спочатку буде добре, будуть почуття, а потім почнуть виникати проблеми, які треба буде вирішувати. У тебе ж є з ким порівнювати?
- Є.
- Ось і виставляй фотографію колишнього, як тільки розлучатися зберешся.
- Так це і тримає.
- От і добре. Так чоловік так і сказав, що допомагати не буде?
- Ні. Коли я оголосила, що треба в неділю відвезти речі до мами, я вже домовилася про машину, він запитав: «Що треба саме на свято переїжджати? І тепер так завжди буде?»
- Так значить, не відмовлявся?
- Він таким голосом сказав!
- А яким ти хотіла, щоб він сказав, якщо ти сама, не радячись з ним, розпорядилася його вихідним, та ще й у свято?
- Так в інший день машини не було.
- Може, треба було це доручити чоловікові, щоб сам вирішив питання з машиною, і на той день, на який всім зручно?
- Та ну його, буде размусоливать.
- А ти підключати його до домашніх справ пробувала?
- Легше самій все зробити. Він навіть хліба додому не купить.
- А ти просила?
- Йому вже більше сорока. Він що, сам здогадатися не може?
- Він же у тебе не телепат? Думки на відстані не читає? Тим більше він майже сорок років з мамою прожив. Звик, що вона його обслуговує. Щоб дбав про тебе, треба привчати до нової поведінки, підказувати. Дитину якщо не вчити читати, він сам не швидко навчиться, а може і взагалі не навчиться. Треба писати записки зі списком, що треба купити або посилати смски. Давати інструкції. Контролювати, щоб виконував. Потихеньку, не поспішаючи. Вода камінь точить.
- Не можу я потихеньку. Мені легше самій зробити.
- Тоді треба вибирати. Або набратися терпіння і зайнятися вихованням чоловіка. Або робити все самій і тоді на нього не скаржитися. Завдання жінки надихнути на подвиг чоловіка, щоб той же цвях прибив. А не самої прибивати, поки він на дивані лежить. Давати вказівки і перевіряти, щоб він їх виконував. Ось це і є справжня жіноча робота, а ти весь час чоловічу на себе береш.
- ...
- Набиратися терпіння будемо?
- А як його набиратися?
- Якщо виконувати рекомендації будеш, підкажу.
- Набридло самій все тягнути.
- Звичайно, набридло. Ну, так що, привчати чоловіка будемо?
- Угу.
- «Так, любий. Як скажеш, коханий» чоловікові сподобалося? (Давала вправа «Тотальне ТАК»).
- Звичайно! Кому не сподобається? Розцвів! Тільки занадто багато для нього.
- А ти чоловіка любиш?
- Не знаю.
- А хто півроку поспіль на роботу за ручку ходив?
- Ходили і переходили.
- Налагоджувати відносини будемо?
- ... Будемо.
- Тоді уважно слухаєш, запам'ятовуєш і обов'язково виконуєш. Домовилися?
- Добре.
- Виконувати будеш?
- Буду!
- Значить так, перше: «Так, дорогенький» продовжуєш. Тим більше якщо йому сподобалося. Обов'язково!
- Добре. Друге: Тепер, у першу чергу, починаєш привчати чоловіка піклуватися про кохану дружину. Тобто про ТЕБЕ. Як думаєш, будемо це робити?
- Скажу, щоб продукти купував і моїй мамі допомагав.
- Думаю, якщо так скажеш, нічого робити не буде.
- А як?
- Давай спробуємо. Він приходить з роботи і ти йому що говориш?
- Привіт, любий. Хліба купив? А я тобі вечерю приготувала.
- Давай трохи по-іншому:
По-перше, обов'язково посміхатися, додому прийшов коханий чоловік.
По-друге, обійняти і підставити щічку. Вечеря тільки за поцілунок (жартома, але з натяком). Коли чоловік розтанув, можна запитати про покупки. Якщо забув, нічого, повечеряєте без хліба, менше калорій. А якщо він любить з хлібом, значить на наступний день точно не забуде купити (якщо сама знову не купиш).
- Я так не вмію.
- Давай, будемо тренуватися. (Дружно тренувалися всім колективом салону. Видовище було не для людей зі слабкими нервами. Виявляється, жінки не вміють щиро говорити ласкаві слова).
- Тепер основне. З приводу допомоги мамі. Якщо допомога потрібна тобі або твоїй мамі, ти повинна його про це ПОПРОСИТИ! І попросити правильно.
По-перше, знову посмішка, обійняти і поцілувати, сказати, що він найкращий чоловік на світі.
І тільки потім, це по-друге, попросити про допомогу.
Потім розповісти, що береш на себе, це по-третє.
У самому кінці, у-четверте, натомість обов'язково пообіцяти те, що він любить (смажену картоплю на вечерю, нові запчастини до комп'ютера і аж до виконання різних ліричних фантазій). І знову обійняти і поцілувати.
Чотири основні пункти: погладити, попросити, взяти на себе, пообіцяти. Запам'ятала? Будинки зможеш правильно попросити?
- Буду пробувати.
- От і чудово. І наступного разу мені розкажеш. А по ходу поділишся з колегами, може і стане їм у нагоді.
Тепер домашнє завдання:
1. «Так, дорогенький». (Тотальне) продовжуєш і пам'ятаєш про усмішку, що в такій ситуації природно.
2. Привчаєш чоловіка дбати про ТЕБЕ (Привчання до формату).
Вранці обіймалки і целовалки обов'язково. Вмилася, почистила зуби і вперед цілуватися. Щоранку, як ритуал.
Увечері, коли приходить з роботи, щічку підставляєш обов'язково. Теж - ритуал.
Вранці список, що треба на вечір купити або зробити, обов'язково.
Значить з тебе щодня мінімум 2 поцілунку і 1 записка. Запам'ятала? Всього 3 речі за день.
3. Якщо що-то треба попросити, виконуєш 4 пункту (Підготовлена прохання):
1) спочатку обійняти, поцілувати, сказати хороші слова;
2) ласкаво попросити;
3) сказати, що береш на себе;
3) пообіцяти щось хороше натомість, можна заздалегідь подякувати.
- І наступного разу поділишся своїми успіхами. І дівчаткам розкажеш, вони тебе проконтролюють, а може і їм щось згодиться. Знаю точно, у тебе все вийде! До побачення! Дякую за роботу!
Аналіз консультації
1. Консультацію вела у позиції «Батько - Дитина», стиль «Силовик», говорила в основному я, клієнтку тягне за собою. В даній ситуації видно, що Оксана на роботу не сильно налаштована, грала в гру «Так, але...». Але і у психолога - сильне бажання допомогти (наздогнати і заподіяти добро).
Тільки коли записала розмову на папір, побачила візуально і усвідомила цифри віку подружжя. Зрозуміла, що люди вже далеко не діти, а ставилася до них саме так («Батько - Дитина»).
Завдання: вчитися вибудовувати відносини «Дорослий - Дорослий», уникати гри «Так, але...».
2. Контакт. З клієнткою знаємо один одного давно. Вона завжди зі мною радиться і прислухається до рекомендацій. Провела калібрування, підлаштуватися за темпом мовлення, тембром голосу.
3. Запит. Запит клієнтка самостійно сформулювати не змогла. До конкретного запиту прийшли разом після моїх уточнюючих запитань.
4. План. План для клієнтки продумувала під час опитування. Вирішила дати дві вправи: установка формату і підготовлена прохання.
5. Настрій на роботу. Настрій на роботу провела з допомогою малювання двох протилежних картинок майбутнього.
6. Продаж рішення. Продаж рішення провела з допомогою пояснення, що чоловіка можна і потрібно підключати до домашніх справ. І цього цілком реально навчитися.
7. Реалізація
Вправи:
1) «Тотальне ТАК» закріплення. Зробила висновок, що в попередній раз, разом з «Тотальним ТАК», треба було відразу давати встановлення формату, щоб не було фрази, а чому всі тільки йому?
2) Установка формату у відносинах. Тренувалися всім колективом.
3) Підготовлена прохання. Дала інформаційно чотири основні пункти вправи. (Мінуси: відпрацювати не встигла, прикладів не приводила).
8. ОЗР (Обсяг Запланованого Результату)
1) Тотальне ТАК. Сформулювала як повторення. Треба було дати певну кількість виконання вправи (як мінімум одна фраза в день).
2) Встановлення формату. Дала чітке уявлення ОЗР у цифрах з визначенням виконання по часу доби.
3) Підготовлена прохання. Визначила чотири чітких пункту складових. В даному ОЗР потрібно було дати обов'язкове кількість виконань цієї вправи, для початку хоча б по одній підготовленої прохання в день.
9. Домашнє завдання
Домашнє завдання повторює ОЗР з тими ж поправками.
Оксані раніше конкретних домашніх завдань не давала. Відповідала на її питання і давала рекомендації, пропонувала спробувати. Вона завжди прислухалася, все чесно намагалася виконувати.
В даній консультації перший раз дала конкретне домашнє завдання. Розклала все по пунктах. Вийшов інструктаж.
Плюси. Знайшла правильне рішення: призначила контролерами колег по роботі. Впевнена, що дівчатка будуть вимагати звіт про виконання завдань.
10. Завершення
Мінуси. Потрібно було більше питань про розуміння домашнього завдання.
Плюси. Закінчила позитивно, запевнила клієнтку в хорошому результаті і в тому, що у неї все вийде.
Над мінусами буду працювати, а головний плюс - клієнтка передумала розлучатися!