Розуміння емоцій іншої людини (Е. П. Ільїн)

Автор: Е. П. Ільїн, доктор психологічних наук, професор, кандидат біологічних наук.
Книга «Емоції і почуття», розділ 9

Якщо вам сподобався даний фрагмент, придбати та завантажити книгу можна на Літрес

Майже всі типи еталонів експресії подиву (табл. 9.4) віднесені Лабунської до «мімічним». Винятком є 3-й еталон. У ньому представлені різні елементи експресивного поведінки (міміка, інтонації, жести). Цей еталон експресії подиву є комплексним. Перший мімічний еталон складається із конкретних рухів особи. Наступні еталони представляють поєднання конкретних і узагальнених характеристик мімічного вираження.

Еталони експресії презирства за змістовним і структурним характеристикам ставляться Лабунської до мімічних і комплексним (табл. 9.5). Вони в принципі такі ж, як і описані вище.

Перший, 4-й і 5-й еталони експресії страждання (табл. 9.6) за своїми характеристиками є мімічними. Вони включають конкретні зміни лицьовій експресії страждання. Мімічні еталони відрізняються один від одного за частотними показниками ознак. Другий, 3-й, 6-й еталони є пантомимико-соматичними. Вони складаються з різних елементів експресивного поведінки, які слабо диференційовані і відносяться до цілісним, узагальненими показниками.

Мімічні еталони включають ознаки, які найчастіше фіксуються випробуваними. Винятком є 6-й еталон. Він включає ознаки, які характерні не тільки для експресії стану презирства, але і для відношення людини, що переживає його, до інших людей. Це ще раз підтверджує висновок про те, що на основі експресивного поведінки здійснюється не тільки впізнання стану, але і всієї системи відносин між партнерами. Відбувається приписування якостей особистості переживає людині.

Таблиця 9.4 Еталони експресії подиву

1-й еталон	2-й еталон	3-й еталон	4-й еталон	5-й еталон	6-й еталон
очі широко відкриті	поза застигла	окличні інтонації	питальний погляд	очі широко відкриті	брови підняті
рот відкритий	розгубленість	рот відкритий	обличчя застигле	куточки губ опущені	питальний погляд
брови підняті	окличні інтонації	сплескує руками	куточки губ опущені	обличчя застигле	розгубленість
на лобі зморшки				поза застигла

Таблиця 9.5 Еталони експресії презирства

1-й еталон	2-й еталон	3-й еталон	4-й еталон	5-й еталон	6-й еталон
Очі звужені	недоброзичливе ставлення	губи щільно стиснуті	крива посмішка	погляд холодний	недоброзичливе ставлення
куточки рота опущені	відвертається від партнера по спілкуванню	куточки рота опущені	брови нахмурені	крива посмішка	дратівливий
брови нахмурені	погляд холодний	хода зарозуміла	не розмовляє	губи щільно стиснуті	відвертається від партнера по спілкуванню
голова піднята вгору	хода зарозуміла	голова піднята вгору		хода зарозуміла	куточки рота опущені
крива посмішка		погляд холодний

Таблиця 9.6 Еталони експресії страждання

1-й еталон	2-й еталон	3-й еталон	4-й еталон	5-й еталон	6-й еталон
опущені губи	брови зсунуті до перенісся	мовчання	губи стиснуті	рот у хворобливій гримасі	замкнуте
на лобі зморшки	мовчання	рухи повільні	брови зсунуті	очі прикриті	не бажає спілкуватися
очі сумні	малорухливий погляд	очі сумні	очі прикриті	плаче
руки стиснуті	рот у хворобливій гримасі	плаче	не бажає спілкуватися

Шостий еталон нетиповий, зустрічається відносно рідко, однак його поява свідчить про ще одному вигляді вибіркового ставлення до показників експресивного поведінки, а саме вибір тих ознак, які припускають присутність партнера.

Основний тип еталонів експресії страху (табл. 9.7) на відміну від еталонів подиву, презирства, страждання - це «пантомимико-соматичний». Поряд з мімікою в еталон входять різні елементи експресивного поведінки: пантоміміка, інтонація, екстралінгвістичні характеристики, сомато-вегетативні реакції. Це чітко видно при розгляді 1-го і 2-го еталонів. Вони містять ознаки, які часто фіксувалися випробуваними і відносяться до різних елементів експресивного поведінки. Четвертий еталон - мімічний. Він також включає ознаки, які часто називаються, але таке поєднання зустрічається значно рідше, ніж поєднання елементів, що входять в 1-й і 2-й еталони.

Таблиця 9.7 Еталони експресії страху

1-й еталон	2-й еталон	3-й еталон	4-й еталон	5-й еталон	6-й еталон
крик	очі розширені	сум'яття	брови підняті	тремтіння	рухи різкі,
біг	поза застигла	рухи різкі,	рот відкритий	блідий	голос тремтить
брови підняті	блідий	крик	очі розширені	бігаючий погляд	бігаючий погляд
голос тремтить	тіло тремтить	бігаючий погляд		піт	руки, ноги тремтять
обличчя спотворене	рот відкритий				піт
рот відкритий

Таким чином, на відміну від попередніх станів, для яких типовими були мімічні еталони, для страху характерним є пантомимико-соматичний еталон. Спільне між еталонами страху та інших станів те, що в пантомимико-соматичних еталонах переважають узагальнюючі, цілісні показники експресивного поведінки, а в мімічних - одиничні ознаки.

Типовим для експресії гніву є пантомимико-соматичний еталон (табл. 9.8). Поряд з ним Лабунська виявила і мімічні еталони (2-й, 5-й, 6-й), які складаються з конкретних змін лицьовій експресії гніву.

Для еталонів гніву характерна підкреслена психомоторика (людина описується які вештаються, жестикулюючим і т. д.). За змістом і структурою еталони експресії гніву відображають закономірності, описані на основі аналізу еталонів інших станів.

Як вважає Лабунська, отримані результати свідчать, що впізнання міміки здійснюється на основі виділених в малюнку комплексів-ознак. Вміння розчленувати і представити схематично варіації ознак мімічних виразів робить позитивний вплив на процес його впізнання. Разом з цим представленість в еталонах окремих ознак не завжди достатня для впізнання виразу, особливо в тому випадку, якщо воно має складну структуру.

Таким чином, на думку Лабунської, у спілкуванні будуть більш успішно розпізнавати емоційні стани людей ті партнери, які успішно экстериоризу-ють еталони графічним способом, а їх вербальні еталони включають в основному міміку. Актуальність еталона визначається тим, яке за складністю вираз доводиться пізнавати суб'єкту. Аналіз результатів, отриманих при визначенні зв'язків між вищеназваними показниками, дозволив їй також зробити висновок про те, що більш успішними в спілкуванні будуть індивіди, у яких склалися графічні еталони експресії і які можуть спонтанно їх экстериоризировать протягом невеликого проміжку часу. Даний навик виявляється більш важливою, ніж уміння вербалізувати ознаки експресії.

9.8. Невербальне (образне) сприйняття емоцій

Е. Ф. Бажин та ін (1981) відзначають, що при розпізнаванні емоцій іншої людини найчастіше використовуються вербальні звіти. Однак є свідчення того, що значна частина переробки інформації відбувається на невербальному, образному рівні, що дає підставу при впізнанні емоцій використовувати і колірний тест.

Автори роблять припущення, що эмоциогенный стимул, викликаючи певну психічну реакцію, асоціативно «втягує» в свою орбіту різні сенсорні образи, які можуть бути досить далекі по модальності від викликав їх стимулу, але схожі з ним за емоційним значенням.

Для перевірки цього припущення Бажин та ін. провели дослідження з використанням колірного тесту Люшера. Випробуваним пред'являвся для прослуховування голос дикторів, що знаходяться в різних емоційних станах. Випробуваним пропонувалося ранжувати кольорові картки у відповідності з станом диктора. Виявилося, що нормальній, рівному настрою відповідали зелений і фіолетовий кольори (вони розташовувалися на першому-другому місці). Червоний і жовтий кольори зв'язувалися з підвищеним настроєм диктора, а сірий, синій і коричневий-з депресією, апатією і тривогою.