Фокуси мови. Зміна переконань з допомогою НЛП (Р. Дилтс)

Автор: Роберт Дилтс

Безумовно, в ході пошуку вирішення проблеми важливо досліджувати симптоми і їх причини. Однак не менш важливо робити це в контексті досягнення бажаного стану. В іншому випадку дослідження симптомів і причин не призведе ні до якого рішення. Якщо ж інформація збирається у зв'язку з результатом або бажаним станом, рішення можуть знайтися, навіть якщо сама проблема залишиться не до кінця вивченою.

Інші фрейми НЛП використовують той же принцип. Фрейм «як якщо б» змушує нас діяти так, ніби бажаний стан чи результат вже досягнуті. Фрейм «зворотний зв'язок у противагу помилку» дає можливість інтерпретувати видимі проблеми, симптоми або помилки як зворотний зв'язок, що допомагає вносити корективи, що ведуть до бажаного стану, а не як невдачу.

Ймовірно, основна функція вербальних патернів «Фокусів мови» - допомогти людям навчитися перемикати увагу: 1) з кадру проблеми на фрейм результату, 2) з помилки кадру на кадр зворотного зв'язку і 3) з кадру неможливості на фрейм «як якщо б». Описані вище ситуації з жінкою-поліцейським, психіатром, доктором, тренером і т. д. є ілюстраціями зміни кадру, в якому відбувається сприйняття певних обставин чи подій. Психіатр, доктор, турботливий дядько, мати і тренер - кожен з них допоміг своєму партнеру змінити сприйняття «проблемної» або «помилковою» ситуації так, щоб вона перебувала у фреймі результату або зворотного зв'язку. Переключення уваги з проблеми на результат дозволило героям відкрити для себе нові можливості. (Навіть те, що жінка-поліцейський видала себе за майстра з телеателье, є метафоричним способом перемикання на фрейми результату і зворотного зв'язку: в цьому разі акцент було зроблено на «ремонт», а не на «позбавлення» від непотрібних речей).

Зміна результатів

Ми вже говорили про те, що мета спрямовує діяльність. Це означає, що результат сам по собі створює фрейм, який визначає, що саме буде сприйматися як підходяще, вдале і потрапляє «в кадрі», а що буде відкидатися як не має відношення до справи, марна і перебуває «поза кадру». Для учасників мозкового штурму, приміром, бажаним результатом є «нові, оригінальні ідеї». По відношенню до цього результату доречними і цінними можуть виявитися несподівані аналогії, грубі жарти, «дурні» питання та інші дивацтва в поведінці. Навпаки, спроби використовувати вже наявні рішення і стратегії, прагнення реально дивитися на речі» виявляться недоречними і марними.

У той же час, якщо б ділова зустріч являла собою не мозковий штурм, а останній етап переговорів з важливим клієнтом, бажаним результатом було б досягнення згоди з основних питань виробництва та доставки певного продукту». Малоймовірно, щоб у цьому випадку несподівані аналогії, грубі жарти, «дурні» питання і «ненормальне» поведінка виявилися доречними і корисними справі (зрозуміло, крім тих ситуацій, коли переговори заходять у глухий кут, виходу з якого потрібно невеликий мозковий штурм).

Точно так само дії, які ми вважаємо відповідними мети «краще пізнати один одного», будуть відрізнятися від дій, що ведуть до результату «вкластися в жорсткі терміни». Таким чином, зміна результату, який є центром уваги в тій чи іншій ситуації, здатне змінити наші думки і наше сприйняття того, що доречно і значимо в даній ситуації.

Патерн «іншого результату» являє собою висловлення, що переключає увагу людини на завдання, відмінну від неявної в тому чи іншому судженні або узагальненні. Мета даного патерну - піддати сумніву (чи підтвердити) доречність даного судження або узагальнення.

Приміром, уявімо собі учасника семінару, який виконав якусь вправу і засмутився, не домігшись «очікуваних результатів». Нерідко це відбувається тому, що бажаний результат - «виконати завдання досконало». Цьому формулюванні відповідає умовивід: «Якщо ти не досяг очікуваного результату, значить, ти в чомусь помилився або недостатньо компетентний». Зсув результату виконання вправи на мету «дослідження», «пізнання», «відкриття для себе чогось нового» здатний істотно вплинути на те, як ми розцінили і будемо трактувати досвід, отриманий у ході виконання вправи. Те, що є помилкою у випадку з «виконанням завдання досконало», може виявитися успіхом, якщо сформулювати результат «відкрити для себе щось нове».

Отже, використовуючи патерн «іншого результату», ведучий семінару повинен сказати цьому учаснику: «Вашим завданням при виконанні цієї вправи було навчитися чому-небудь новому, а не продемонструвати вже досягнуті успіхи. Як ви думаєте, що нового ви дізналися в ході взаємодії з партнером?»

Схожий принцип поширюється на весь наш життєвий досвід. Якщо оцінювати наші реакції на проблемні ситуації по відношенню до результату «жити комфортно і в безпеці», то може здатися, що ми терпимо суцільні невдачі. А якщо сприймати ту ж ситуацію з точки зору результату «загартуватися в бою», то бажана мета виявиться досягнутою.

Відомий психіатр і гіпнотерапевт, доктор медицини Мілтон Еріксон (саме він фігурував у якості психотерапевта в історії з молодим чоловіком, який вважав себе Ісусом Христом) якось сказав своєму клієнтові:

Важливо зберігати відчуття безпеки і відчуття готовності, а також тверду впевненість в тому, що ти зможеш впоратися з усім, що б не трапилося, і отримаєш від цього задоволення. Однак може виявитися корисною і ситуація, з якої ти не можеш впоратися, - пізніше ти згадаєш про неї і зрозумієш, що цей досвід не раз ставав у нагоді тобі. Такі ситуації дають можливість оцінити свою силу, а крім того - визначити ті області, в яких тобі потрібно убезпечити себе «зсередини»... Адекватно реагувати на успіх і невдачу - ось істинна радість життя.

Це висловлювання Еріксона є прикладом використання патерну «іншого результату». Тут те, що можна вважати «поразкою» (по відношенню до результату «впоратися з ситуацією»), зі зміною результату («адекватно реагувати на успіх і невдачу») набуває форми зворотного зв'язку (рис. 4).

Рис. 4. Зміна результату призводить до змін у фреймі «доречного і успішного»

Завдання

Перевірте дію цього патерну на собі:

1. Згадайте ситуацію, з якою у вас пов'язано відчуття безвиході, засмучення або поразки.

Ситуація:_______________________________

(Наприклад: Я відчуваю, що одна людина використовує мене в своїх цілях, а я не в змозі відкрито протистояти цьому.)

2. Яке негативне узагальнення або судження (про себе або інших) ви використовуєте для опису цієї ситуації і який результат або результати воно має на увазі?

Судження:_______________________________

(Наприклад: Те, що я не говорю нічого в свій захист, означає, що я боягуз.)

Результат (результати):_______________________________

(Наприклад: Навчитися обстоювати у спорі свої права, стати сильним і сміливим.)

3. Як зміниться ваше сприйняття ситуації, якщо ви подумаєте про неї з точки зору інших можливих результатів, наприклад безпеки, пізнання, дослідження, саморозкриття, поваги до себе і оточуючих, цілісності натури, лікування, особистісного зростання і т. д.?

(Наприклад, якщо прийняти за результат бажання «ставитися до себе та інших з повагою» або «ставитися до інших так, як я хотів би, щоб вони ставилися до мене», то не надто доречним буде називати себе «боягузом» за невміння обстоювати у спорі свої права.)

4. Яким результатом ви могли б замінити або доповнити поточний результат, щоб ваше негативне узагальнення або судження втратило чинність, а наслідки цієї ситуації було б простіше сприймати як зворотний зв'язок, а не як невдачу?

Альтернативні результати:_______________________________

(Наприклад: Навчитися ставитися до себе та оточуючих з розумінням, мудрістю і співчуттям.)

З точки зору НЛП перемикання на інший результат дозволяє помістити наше сприйняття ситуації в новий кадр. «Рефреймінг» вважається основною технікою зміни в НЛП, а також найважливішим механізмом «Фокусів мови».

Рефреймінг

Рефреймінг дозволяє нам інакше інтерпретувати ті або інші проблеми і знаходити нові рішення. Це відбувається за рахунок зміни кадрів, в рамках яких ці проблеми сприймаються. Буквально рефреймінг позначає приміщення якого-небудь образу або переживання в новий кадр. З психологічної точки зору провести рефреймінг - значить перетворити зміст чого-небудь, помістивши це в нову рамку або контекст, відмінний від вихідного.

Рамка навколо малюнка є гарною метафорою, що дозволяє зрозуміти суть і механізм рефреймингу. В залежності від того, що саме потрапляє в рамку, змінюється інформація про зміст картини, а отже, і сприйняття того, що на ній зображено. Фотограф або художник, зацікавившись яким-небудь пейзажем, може помістити в рамку одне-єдине дерево або, навпаки, цілий луг з усіма деревами, тваринами, струмочком або ставком. Від цього залежить, яку частину вихідного пейзажу зможе побачити на картині глядач. Крім того, людина, що купив картину, може замінити на нову раму, краще вписується в інтер'єр його житла.

Так і психологічні фрейми впливають на наші переживання і інтерпретацію конкретної ситуації, визначаючи, що саме ми «бачимо» і сприймаємо. Погляньте, наприклад, на рис. 5.

Рис. 5. Маленька рамка

Тепер уявіть, що буде, якщо розширити рамку. Зверніть увагу на те, як за рахунок нової перспективи розширюється ваш досвід і розуміння представленої ситуації (рис. 6).

Рис. 6. Більш широка рамка

У першого малюнка немає власного «сенсу». Це всього лише зображення риби. Але коли рамка розширилася, ми несподівано побачили зовсім іншу ситуацію. Перша риба виявилася не просто «рибою», а «маленькою рибкою, яку ось-ось проковтне велика риба». Судячи з усього, маленька рибка не в курсі подій; ми ж можемо легко стежити за ними завдяки нашому ракурсу і «розширеної рамці». Ми можемо вибирати, як реагувати: тривожитися нам про маленьку рибку або визнати, що великій рибі для виживання необхідна їжа.

А тепер подивимося, що буде, якщо знову провести рефреймінг, ще трохи розширивши перспективу (рис. 7).

Рис. 7. Ще більш широка рамка

Нова перспектива наділяє ситуацію новим змістом. Змінивши розмір рамки, ми бачимо, що небезпека загрожує не тільки маленькій рибці. Рибу побільше має намір з'їсти ще більш велика риба. У своєму прагненні вижити середня риба настільки поглинена полюванням на маленьку рибку, що її власна безпека опинилася під загрозою.

Ситуація на малюнках і новий рівень усвідомлення, заснований на рефрейминге нашої точки зору на цю ситуацію, добре ілюструють як механізм, так і мета психологічного рефреймингу. Нерідко люди потрапляють в ситуацію маленькою або середньої риби. Вони або не усвідомлюють, подібно до першої з них, що загрожує ззовні небезпеки, або, подібно до другої, настільки поглинені прагненням до результату, що не помічають кризи, що наближається. Парадокс середньої риби полягає в тому, що її увага настільки захоплено одним-єдиним видом спрямованої на виживання діяльності, що саме це виживання виявляється під загрозою. Рефреймінг дозволяє побачити «найбільшу» картинку, в результаті чого може бути зроблений правильний вибір і зроблені відповідні дії.