Фокуси мови. Зміна переконань з допомогою НЛП (Р. Дилтс)

Автор: Роберт Дилтс

Саме первинний досвід надає нашому існуванню барвистість, осмисленість і унікальність. Первинний досвід неминуче виявляється багатшим і досконаліше, ніж будь-яка карта або опис, що ми здатні зробити на його основі. Люди, успішні в справах і отримують задоволення від життя, мають здатність сприймати велику частину інформації безпосередньо, не пропускаючи її через фільтри того, що вони «повинні» відчувати або очікують випробувати.

З точки зору НЛП наш суб'єктивний досвід є для нас «реальністю» і володіє правом пріоритету перед будь-якими теоріями або інтерпретаціями, з якими ми співвідносимо його. В НЛП не ставиться під сумнів суб'єктивна валідність будь-якого досвіду, навіть якщо він виходить за межі буденних уявлень (наприклад, «спіритичний» або «досвід минулих життів»). Можна оскаржувати теорії та інтерпретації, пов'язані з причинно-наслідковими зв'язками або соціальним контекстом, але досвід сам по собі є істотною інформацією про нашого життя.

У прийомах і вправах НЛП досвіду надається велике значення. Діяльність, заснована на НЛП (в особливості науковий пошук), має тенденцію «керуватися досвідом». Якщо сприймати що-небудь безпосередньо, не засмічуючи переживання оцінками або висновками, наші враження виявляться набагато багатше і яскравіше.

Подібно до інших моделей і понять НЛП, «Фокуси мови» допомагають нам усвідомити ті фільтри і карти, які блокують і спотворюють сприйняття світу і його потенційних можливостей. Усвідомивши існування цих фільтрів, ми можемо звільнитися від них. Мета патернів «Фокусів мови» - допомогти людям збагатити свої перспективи, розширити «карти світу» і возз'єднатися зі своїм досвідом.

В загальних рисах патерни «Фокусів мови» можна охарактеризувати як зміну мовних фреймів (від англ. frame - рамка), що впливає на переконання і ментальні карти, на підставі яких ці переконання побудовані. Ці патерни дозволяють людям «поміщати в рамки» своє сприйняття тих чи інших ситуацій або переживань, по-новому «розставляти в них розділові знаки» та оцінювати їх з інших точок зору.

Як мова створює кадри для досвіду

Слова служать не тільки для відтворення нашого досвіду. Часто вони поміщають його в своєрідну рамку, в якій одні аспекти висуваються на передній план, а інші служать фоном. Розглянемо, наприклад, сполучні слова «але», «а» і «навіть якщо». Коли ми пов'язуємо свої ідеї або переживання з їх допомогою, слова змушують нас фокусувати увагу на різні аспекти одних і тих же переживань. Фраза «Сьогодні світить сонце, але завтра буде дощ» викликає у нас занепокоєння завтрашнім дощем, при цьому ми практично не враховуємо той факт, що сьогодні сонячно. Якщо пов'язати ці ж твердження словом «а»: «Сьогодні світить сонце, а завтра буде дощ», то смислове наголос падає в рівній мірі обидва події. Якщо ж сказати «Сьогодні світить сонце, навіть якщо завтра буде дощ», то наша увага буде сфокусована на першому затвердження, а друга залишиться на задньому плані (рис. 2).

Рис. 2. Певні слова встановлюють кадри для наших переживань, висуваючи різні їх аспекти на передній план

Встановлення мовних фреймів і рефреймінг такого типу не залежать від змісту самих виразів. Приміром, у твердженнях «Я щасливий сьогодні, але знаю, що це ненадовго», «Я щасливий сьогодні і знаю, що це ненадовго», «Я щасливий сьогодні, навіть якщо знаю, що це ненадовго» смислове наголос зсувається таким же чином, що і в зауваженнях про погоду. Справедливо це й у разі тверджень: «Я хочу досягти результату, але у мене є проблеми»; «Я хочу досягти результату, і в мене є проблеми»; «Я хочу досягти результату, навіть якщо у мене є проблеми».

Структуру, яка зустрічається в мовленні людини незалежно від контексту, ми називаємо паттерном. Наприклад, є люди, звичним для яких став патерн постійного нехтування позитивною стороною свого досвіду. У цьому їм допомагає слово «але».

Подібний тип мовного кадру може найсильнішим чином вплинути на те, як ми інтерпретуємо конкретні затвердження та ситуації і реагуємо на них. Задумайтеся над таким твердженням: «Ти зможеш робити все, що захочеш, якщо готовий гарненько потрудитися для цього». Ця фраза здатна вселити людині впевненість у собі та своїх силах. В ній поєднані в причинно-наслідковий ланцюжок, дві значущі елементи нашого досвіду: «робити все, що хочеш» і «гарненько потрудитися». «Робити все, що хочеш» - річ, безумовно, приваблива. Не настільки бажаною здається друга частина - «добряче попрацювати». Тим не менш, пов'язуючи їх так, щоб «робити все, що хочеш» опинилося на передньому плані, ми створюємо передумови для сильної мотивації, адже мрія чи бажання з'єднуються з ресурсами, необхідними для свого здійснення.

Зверніть увагу на те, що станеться, якщо змінити порядок слів: «Якщо ти готовий гарненько потрудитися, ти зможеш робити все, що захочеш». Незважаючи на те, що затвердження складається з тих же самих слів, його вплив стало слабкіше, так як готовність «добряче попрацювати» закономірно висунулася на передній план. Тепер фраза нагадує скоріше спробу умовити когось не лінуватися, ніж позитивне твердження «ти можеш робити все, що захочеш». У другому варіанті можливість робити все, що хочеться, здається нагородою за сумлінну працю. У першому затвердження готовність попрацювати поміщена у кадр внутрішнього ресурсу, необхідного для того, щоб «робити все, що захочеш». Ця незначна різниця може зробити істотний вплив на те, як буде сприйняте і зрозуміле повідомлення.

Переформування за допомогою фрейму «навіть якщо»

Уміння розпізнавати вербальні патерни дозволяє нам створювати мовні засоби, які можуть допомогти нам вплинути на зміст наших переживань. Прикладом такого інструменту є переформування за допомогою фрейму «навіть якщо». Цей патерн полягає в простій заміні слова «але» на фразу «навіть якщо» в будь-якому реченні, де слово «але» зменшує або «знецінює» позитивне переживання.

Завдання

Спробуйте використовувати його за наступною схемою:

1. Знайдіть твердження, в якому позитивне переживання «знецінюється» словом «але».

Приклад: Я знайшов вихід із проблемної ситуації, але вона може повторитися знову.

2. Замініть «але» на «навіть якщо» і подивіться, на чому сфокусується вашу увагу.

Приклад: Я знайшов вихід із проблемної ситуації, навіть якщо вона може повторитися знову.

Ця структура дозволяє нам утримувати увагу на позитивних моментах, зберігаючи при цьому зважену точку зору. Цей прийом виявився дуже ефективним у роботі з тими, хто схильний до використання патерну «так, але...».

2. ФРЕЙМИ І РЕФРЕЙМІНГ

Фрейми

Фрейм, або психологічна «рамка», пов'язаний із загальною спрямованістю, що визначає наші думки і дії. У цьому сенсі фрейми відносяться до когнітивного контексту тієї чи іншої події чи переживання. Як видно із самої назви, фрейм встановлює рамки та обмеження при взаємодії людини з навколишнім світом. Фрейми мають величезний вплив на те, як ми інтерпретуємо окремі переживання і події, як реагуємо на них, оскільки виконують функцію «розстановки акцентів» у цих переживаннях і спрямовують нашу увагу. Неприємне переживання, приміром, може охопити нас цілком, якщо сприймати його в кадрі п'яти хвилин безпосередньо після події. Однак на тлі всієї прожитого життя це ж переживання може здатися цілком банальним. Фрейми надають більшу продуктивність взаємодії, оскільки визначають, яка інформація і які теми відповідають або не відповідають його меті.

Повсякденним прикладом використання фреймів є «тимчасовою кадр». Помістивши зустріч або виконання вправи у кадр десяти хвилин, ми значною мірою визначаємо обсяг того, що нам вдасться зробити в цьому часовому проміжку. Часові обмеження визначають об'єкти уваги, теми і предмети, доречні для обговорення, а також тип і міру докладених зусиль. Зовсім іншу динаміку задасть для тієї ж зустрічі або виконання вправи часовий фрейм розміром, скажімо, на годину або три години. Короткострокові кадри змушують нас концентруватися на актуальних завданнях, тоді як більш довгострокові фрейми відкривають можливість паралельно розвивати відносини. Якщо для ділової зустрічі встановити ліміт 15 хвилин, розмова буде майже напевно орієнтований на конкретні завдання і навряд чи перетвориться на дослідний мозковий штурм без певного підсумку.

В НЛП найбільш часто вживаються такі кадри, як фрейм «результат», фрейм «як якщо б» кадр «зворотний зв'язок у противагу помилку». Основним завданням кадру результату, наприклад, є концентрація та утримання уваги на мету або бажаний стан. Встановлюючи кадр результату, ми неминуче визначаємо цінність будь-якої діяльності або інформації для досягнення конкретної мети або стану (рис. 3).

Рис. 3. Фрейми направляють увагу і впливають на інтерпретацію подій

Фрейм результату доцільно протиставити фрейму проблеми (табл. 1). Фрейм проблеми основне значення надає тому, що «неправильно» або «небажано», а не тому, що «бажано» або «необхідно». У цьому разі увага людини фокусується на небажаних симптомів і пошуку їх причин. Фрейм результату, навпаки, змушує зосереджуватися на бажаних результатах і наслідках, а також на ресурсах, необхідних для їх досягнення. Таким чином, фрейм результату передбачає, що людина орієнтується на вирішення проблеми і позитивне майбутнє.

Таблиця 1. Фрейм результату в порівнянні з фреймом проблеми

Застосування кадру результату передбачає такі дії, як заміна формулювання проблеми на формулювання мети, а описів з використанням «негативних» слів - на «позитивні» опису. З точки зору НЛП будь-яку проблему можна сприйняти як виклик або можливість змінитися, «вирости» або навчитися чого-небудь. При такому підході всі «проблеми» припускають сприятливий результат. Якщо людина говорить: «Моя проблема полягає в тому, що я боюся невдачі», - можна припустити, що прихована мета мовця - отримати впевненість у тому, що він досягне успіху. Точно так само, якщо проблема в тому, що «прибуток падає», вірогідним бажаним результатом є зростання прибутку.

Часто люди ненавмисно формулюють результат у негативній формі: «Я хочу перестати соромитися», «Я хочу кинути курити» і т. д. Подібним чином ми концентруємо увагу на проблемі, і, як це не парадоксально, у прихованій формі висловлюємося «на її користь». Невід'ємною частиною думки «Хочу перестати бути боягузом» є твердження «бути боягузом». Встановлюючи кадр результату, ми запитуємо себе: «Чого ти хочеш?» або «Що б ти відчував, якби не був таким боягузом?»