Види конфліктів

По-перше, є конфлікти, в яких беремо участь ми самі, і є конфлікти людей навколо нас. Наскільки ми захочемо і зможемо брати участь у конфліктах навколо нас - питання зовсім окрема.

По-друге, починаючи конфлікт, люди таким чином намагаються вирішити ті чи інші свої завдання. Цими задачами можуть бути:

конкурентна боротьба за щось цінне, конфлікт інтересів.

Кому дістанеться останній квиток? Дві дитини хочуть одну іграшку. Два молодих людини змагаються за увагу дівчини. Одне вільне місце на стоянці, до нього одночасно під'їжджають два автомобіля...

усунення небезпеки: мені щось або хтось загрожує, я хочу уникнути втрат та інших неприємностей.

"У мене стали відбирати гаманець, я почав відбиватися".

усунення перешкоди: я хочу щось отримати, інша людина або його думку виступає перешкодою. Стоїть завдання усунення перешкоди...

"Я хочу на Чорне море, а чоловік хоче на Біле. Ну і що мені з ним робити, якщо нам їхати?"

рішення питання про владу: повинно бути по-моєму, так, як сказано, як мені хочеться.

"Я сказав, що в суботу ми їдемо на дачу!"

повага статусу: людини зачіпає те, як до нього звертаються, і його завдання домагатися поваги власного статусу.

"Я не претендую, щоб було по-моєму, але я наполягаю, щоб моя думка була розглянута. Ми - на рівних!"

Таким чином, основні типи конфліктів, це конфлікт небезпеки, конфлікт перешкоди, конфлікт влади і конфлікт статусу.

При цьому далеко не всі люди у конфлікті розуміють свої завдання, частіше люди втягуються в конфлікт, уже розпочатий іншими людьми, і лише відіграють ті ролі, які їм задані ззовні. Таким чином, є конфлікт авторський, і є конфлікт Жертви.

Наприклад Конфлікт близьких людей - типовий конфлікт Жертви. Якщо розбирати конфлікти Жертви з причин, їх викликають, то можна виділити конфлікт інтересів, конфлікти через непорозуміння, конфлікти із-за конфліктного поведінки сторін, конфлікт через конфліктної особистості, і багато інших. Дивись Причини конфліктів

Якщо розрізняти конфлікти по областях протікання (це вносить певну специфіку у їх розвиток і дозвіл), то виділяють конфлікти міжособистісні, внутрішньоособистісні, господарські, міждержавні та багато інших.

По способу протікання розрізняють конфлікти дикі і цивілізовані. Дике поведінку і дикий конфлікт - це завжди пасивне, як правило емоційне, залучення в конфлікт, після чого слід здача (наслідок - приниження) або відповідна агресія, як правило з перевищенням рівня (наслідок - ескалація конфлікту)

Цивілізовану поведінку в конфлікті та цивілізований конфлікт передбачає усвідомлення, можливість як вільного входу в ситуацію конфлікту, так і виходу з неї (наслідок - збереження гідності та припинення конфліктної поведінки).

А. П. Егидес розрізняє наступні способи поведінки в конфліктній ситуації:

Дикий, некерований конфлікт - вламываемся відразу в атаку, миттєво проводимо ескалацію конфлікту, перескакуючи кілька ступенів поспіль, закінчуємо бурхливими вигуками або бійкою.
холодну стримування- «народ мовчав» - це про це. Затишшя перед бурею. Я мовчу і мовчу грізно. І якщо все-таки мого терпіння не вистачить - почнеться некерований конфлікт.
прибудова знизу- благання і підкупи з метою припинити конфліктну поведінку.
уникання - свідомий відхід від контакту (вимкнений мобільник, регулярне "я не вдома")
продовження синтонного поведінки. Коли-то конфліктну поведінку можна не помітити, пропустити, продовжувати вести себе як і раніше тепло і синтонно. Якщо просто до синтонности додається конструктив, ситуація може бути вирішена просто без всяких суперечок.
м'яка конфронтація - це вже «цивілізований» конфлікт. У цьому випадку увага акцентується на конфликтогене, звучить прохання зняти конфліктоген, ситуація розрулюється в мирну бік.
жорстка конфронтація - це наростаюча жорсткий варіант «м'якої конфронтації». Тут звучить вже не прохання, а вимоги, сінтон вживається по мінімуму, звучать доречні конфліктогени
керований конфлікт - конфлікт розкручується на вищу інстанцію, піднімається на сходинку вгору.