Керівник
Керівник - той, хто визначає людям роботу в рамках даної йому влади.
Основні функції керівника:
- Планування - процес постановки цілей і пошуку оптимального способу їх досягнення. Результат цього процесу - зрозумілий і реалістичний план дій.
- Оперативне управління: розподіл задач, розпорядження - завдання підлеглим з урахуванням їх обов'язків і здібностей.
- Контроль - перевірка того, що робиться з тим, що було заплановано.
- Формування команди - підбір, навчання і виховання кадрів.
- Організація роботи та мотивація співробітників.
Дві головні сторони роботи керівника: Організатор процесу і Двигун процесу. Дивись →
Риба гниє з голови, але і розвиток організації визначає її керівник: якщо він дійсно керівник, а не виконавець на ролі керівника. Один з перших питань - ви збираєтеся розвивати свою компанію як Апарат або як Команду? Команда дає приголомшливі результати, створює атмосферу творчості і співпраці, хороша команда працює сама, звільняючи керівника для реалізації нових завдань - а апарат створювати простіше, дешевше і реалістичніше.
Друге - робота з лідерами. В апараті лідери не потрібні, а команда лідера вимагає. Тут дві проблеми. Перше - звідки брати людей з лідерським потенціалом, якщо їх днем з вогнем не відшукаєш, друге - як з некерованих, а то і негативних лідерів робити людей, які будуть працювати на вас і ваші задачі. Єдиний реальний шлях - розвивати свої лідерські якості. Добре, що це цілком можливо.
Правила успішного керівника
- З ранку - план справ на сьогодні.
- Всі завдання розставлені по пріоритетам: зосереджуємося на найважливішому.
- Простеж, щоб цілі (завдання) і пріоритети були у всіх твоїх співробітників.
- Робота на позитиві: опора на сильні сторони свої і своїх співробітників.
- Щогодини - 10 хвилин відпочинок (активний)
- Кожні 15 хвилин - собі звіт про зроблене. Ввечері - підведення підсумків дня та формування плану справ на завтра.
Вище конкретних правил - Заповіді керівника, найголовніші його орієнтири і правила.
Психологія керівника
Керівник - це не посада, а психологія, спосіб життя і спосіб думки. Керівник:
- Завжди думає про потрібному попереду результаті (спрямований у майбутнє, а не розбирається в минулому).
- Завжди віддає розпорядження, хоч співробітникам, хоч колегам, хоч босові. Не пояснює, а керує! Дає інструкції.
Детальніше Психологія керівника
Лідер і керівник
Якщо у людини завдання організувати свій вплив на партнера або команду - це лідер. Якщо у людини завдання організувати справу, процес - це керівник. См.→
Як розвивати у собі навички керівника
Одні з головних умінь керівника: вміння віддавати розпорядження і звичка делегувати справи, з якими можуть впоратися інші. Як це розвивати? Практикувати, практикувати, практикувати...
Ось як про це пише капітан ВПС (Весняного Всесинтоновского зльоту) Тетяна Корольова-Курбатова:
В цьому році багато делегувала, ввела посаду «лідер дня», якої раніше не було. Передавала відповідальність за справи і рішення. Цього року я передала 4 ключові ролі, які раніше тягнула на себе, бо мені здавалося, що ніхто, крім мене, не впорається. (Хто знає, як мені важко довірити кермо машини навіть чоловікові, той мене зрозуміє) Встигала проводити різні сплачивающие заходи для команди. Другий рік на «ура» у нас йде гра «Таємний друг». І з задоволенням спостерігала, як адаптуються в команді і просочуються ВВСными традиціями раніше скептично налаштовані новачки.
Всі ці навички хочу довести до досконалості в наступному році.
Що планую на наступний рік:
1. Більше вкладатися в нові команди. Помітила, що в цьому році було набрано багато нових команд і нових капітанів. Хочу продумати систему підтримки і заохочень для них. Наприклад, запропонувати організаторам окремі номінації. Готова проводити екскурсії по Зльоту.
2. В своїй команді хочу спробувати новий формат «діти працюють - дорослі відпочивають». Помітила, що зараз діти, швидше, паразитують на дорослих, а дорослі їх розважають. Хочу організувати систему, при якій діти будуть вчитися чергувати (мити посуд, готувати), а хто подежурил, буде прирівнюватися до дорослим і мати право на нічну дискотеку і гру в Мафію. Ну а хто не чергував - лягають спати о 22.00, як діти.