Спілкування

Автор: Н.І. Козлов

Спілкування - обмін повідомленнями, ідеями, почуттями і легке, неглибоке взаємодія між людьми. Коли взаємодія стає більш глибоким, йдеться вже не стільки про спілкування, а про відносинах.

Спілкування буває дуже різноманітним, розрізняючись за коштами, відрізняючись за ситуації спілкування і того, хто спілкується. Чоловіче спілкування відрізняється від жіночого, побутове - від корпоративного. Спілкування буває вербальне та невербальне. Спілкуванням є і танець, і секс, оскільки спілкування - це не тільки те, що сказано словами. Це мова вчинків, поглядів, дотиків, кроків один до одного, або від... Спілкування найчастіше відбувається в таких традиційних формах спілкування: ритуал і розвага, психологічна гра, негативна чи позитивна маніпуляція, ділове спілкування. близькість, живий контакт люблячих (хоча б відчувають один одного людей.

Головні питання про спілкування:

Як навчитися спілкуватися?
Як розуміти, що людина у спілкуванні хоче від вас насправді?
Як розташувати до себе співрозмовника?
Як говорити переконливо?
Як навчитися слухати і чути?
Як чоловіки і жінки можуть розуміти один одного?
Як легко знайомитися з новими людьми?
Як виявитися цікавим співрозмовником?
Як домовлятися швидко і без конфліктів?
Що говорить про вас ваше коло спілкування?
Навіщо ви спілкуєтеся?
Як спілкуватися зі «зв'язками»? І як все це робити легко?
Де і як вчитися спілкуванню?

Щоб краще спілкуватися, по-перше, треба просто спілкуватися. Робити це частіше.

Щоб підвищувати якість спілкування, краща форма для цього - особистісні (психологічні) тренінги та робота, де якісне спілкування обов'язково (наприклад, прямі продажі). См.→

«Компетентність в спілкуванні» - поняття зла. Успішне спілкування складається з багатьох десятків складових, причому список цих складових змінюється від ситуації до ситуації, і про компетенції всерйоз можна говорити лише щодо якогось конкретного вміння або групи умінь і тільки в певній галузі. Вміння слухати, втім, серед всіх комунікативних умінь займає особливе, почесне місце.