Емоційне вигорання, професійне вигорання
"Той керівник, який горить на роботі, не шкодуючи себе - є шкідником, отодвигающим остаточну перемогу комуністичної праці!" - цей лозунг радянських часів не втрачає свою актуальність. Емоційне вигорання - на слуху. Це зникнення енергії, бажання і "вогника" у ставленні до справи, яка раніше викликав інтерес і ентузіазм.
Тобто справа ще робиться, але вже без душі, душа не включається. Раніше "горів" справою, а тепер тільки виконую.
Важливо: про емоційному вигорянні говорять тільки стосовно до діла, до роботи, тому "професійне вигорання" - це про те ж. А ось "набридло" - це про інше. Набриднути якусь справу може за 15 хвилин, вигоряння трапляється через місяці й роки роботи.
У спорті є поняття перетренованість - при неправильно організованих навантаженнях м'язи не встигають відпочити, залишається відчуття втоми, і, як наслідок, небажання займатися, зниження фізичної сили. Емоційне вигорання схоже на перетренованість, але якщо перетренуватися (і відпочити) можна за кілька днів, то емоційне вигорання описує більш тривалі процеси.
Для діагностики емоційного вигоряння використовується методика MBI (Maslach Burnout Inventory) і опитувальник Ст. Ст. Бойко. Для тестування і самотестування фахівців різних професій використовується опитувальник з професійного вигорання Е. П. Ільїна.
Твердження, що при інтенсивній та тривалій роботі емоційне вигорання неминуче - міф. Ті автори, які з кращих спонукань хочуть попередити колег і вселяють, що працювати з душею, вкладаючи в роботу свою душу - небезпечно, що всіх вчителів, лікарів, психологів та викладачів, які викладаються на роботі, рано чи пізно чекає емоційне вигорання, порожнеча в душі і депресія, - за фактом є шкідниками, растраняющими негативні інформаційні віруси. Все в порядку, колеги, працювати з душею можна, щодня викладатися, займаючись улюбленою справою - можна і правильно, і при правильній організації життя і роботи вам нічого, крім радості та вдячності людей, не загрожує.
Головний пункт, на який потрібно звернути увагу - "при правильній організації життя і роботи". Емоційне вигорання - реальність, але це наслідок того, що людина день за днем емоційно викладається, а те, що він робить це не так. Навчіться працювати грамотно, і найближчі десятиліття вам фахівці з емоційного вигорання - не знадобляться.
Основна причина емоційного вигорання - це фізична і душевна втома, яка накопичується при неправильно організованій роботі протягом тривалого терміну. Відповідно, якщо організувати собі хороші умови роботи і налагодити правильний відпочинок, емоційного вигорання не буде.
Відповідайте на питання, що вам простіше: скаржитися на звісно неминуче емоційне вигорання чи все-таки налагодити собі нормальний відпочинок? Налагодите?
Додаткові, супутні причини - з'явилися труднощі в справі, до яких людина виявився не готовий. Пішли помилки, переживання і невдоволення собою. Коли душа втомлюється і від цього виникає бажання все кинути. Але не можна, і людина продовжує працювати вже без душі. Помилочка: навчитеся правильному відношенню до труднощів, відучіть себе лаяти за помилки, і перегорить не будете.
Є й особистісні якості, що призводять до емоційного вигорання, див.→
Профілактика вигорання, швидка допомога і робота на перспективу
До емоційного вигорання слід ставитися, як і до будь-якої іншої тимчасової труднощі: можна довго переживати і злитися на себе, оточення та світ в цілому, а можна - активно організувати собі відпочинок і продумати на майбутнє систему планування, систему розумного відпочинку. Якщо ви дбаєте про справу, якщо ви думаєте про майбутнє, ви подбаєте не тільки про поточну профілактики емоційного вигоряння і про те, що є люди, в принципі не схильні до емоційного вигорання... Цікаво? См.→