«Ніколи не їжте поодинці» та інші правила нетворкінгу (К. Феррацци, Т. Рез)

Автор: Кейт Феррацци, Тал Рез

Проте він і гадки не мав, яким чином це можна зробити. Він ніколи не відвідував коледж. Він не знав ні єдиної душі в привілейованих клубах і приватних школах. Єдиний, до кого він міг звернутися за допомогою, був його бос. Точніше кажучи, бос всіх босів - власник сталепрокатного заводу Kennametal Алекс Маккенна.

Вони не були знайомі один з одним, але батько ясно уявляв собі, як влаштований цей світ. Будучи простим робітником, він розумів, що сміливість - це, мабуть, єдина якість, яка відрізняє успішних людей від невдах навіть за умови однакових здібностей. І він напросився на аудієнцію до Маккенне. Маккенна був настільки здивований, що погодився на зустріч. Поговоривши з батьком, він погодився зустрітися зі мною - і нічого більше.

Сталося так, що я сподобався Маккенне. Можливо, цьому допоміг той спосіб, яким я потрапив у поле його зору. Маккенна складався в опікунській раді місцевої приватної школи Веллі, куди посилали своїх нащадків найбагатші родини. Це була одна з кращих приватних шкіл в країні. Маккенна натиснув на потрібні важелі та домовився з директором школи.

Опинившись в школі Веллі, я потрапив у новий світ, який відкрив переді мною зовсім інші життєві можливості, на що й сподівався батько. Протягом наступних десяти років мені вдалося отримати найкращу освіту в Америці. На цьому шляху було навчання в школі Веллі, потім у школі Джека Пиджена, Єльському університеті і Гарвардській школі бізнесу. Цього ніколи б не сталося, якби мій батько не був упевнений, що «за попит не б'ють у ніс».

Озираючись на свою кар'єру, я не можу не визнати, що це був найважливіший момент у моєму житті. Більш того, урок, отриманий від батька, зробив вплив на все, що я згодом робив.

Мій батько йшов на все, якщо мова йшла про благополуччя сім'ї. Я пам'ятаю, як одного разу ми їхали звідкись додому, і раптом в купі сміття на узбіччі він побачив зламаний триколісний велосипед. Батько зупинив машину, підійшов до будинку і постукав у двері.

- Я випадково побачив непотрібний дитячий велосипед, - сказав він господині. - Ви не заперечуєте, якщо я заберу його? Я зможу його полагодити і порадувати синочка.

Уявіть тільки! Гордий чоловік звертається до жінки з проханням і при цьому визнається, що він настільки бідний, що готовий забрати її нікому не потрібний мотлох.

Але у цій історії є й інша сторона. Уявіть собі і почуття тієї жінки, якій випала можливість зробити подарунок іншій людині. Напевно таке траплялося не кожен день.

- Звичайно, - посміхнулася вона і тут же почала розповідати, що її діти вже виросли і ця іграшка давно нікому не потрібна. - Ви можете заодно забрати і мій велосипед. Добре, що я не встигла його викинути.

І ми поїхали додому. Тепер у мене був «новий» триколісний велосипед і ще один на виріст. У господині залишилося чудове відчуття в душі, яке дає тільки доброта. А батько дав мені урок, що не треба нічого боятися.

Кожен раз, визначаючи для себе межі можливого, я згадую той триколісний велосипед і думаю про те, що люди, що не приймають ризику і постійно живуть з острахом, мають значно менше шансів на успіх.

Я постійно пам'ятаю про те часу. Батько вчив мене, що в найгіршому випадку я можу отримати відмову. Якщо люди не хочуть витрачати час, щоб допомогти іншим, то від цього вони самі багато втрачають.

Ніщо в моєму житті не давало мені стільки можливостей, як готовність у будь-якій ситуації звернутися з проханням навіть незнайомій людині. Будучи нікому не відомим гостем на економічному форумі в Давосі, я якось зайшов в автобус, що розвозив постояльців готелю, і побачив засновника компанії Nіke Філа Найта. Для мене він був зіркою першої величини, якщо врахувати той величезний успіх, який супроводжував йому. Нервував я? Ще б! Але я одразу ж ухопився за можливість поговорити з ним і попрямував до його сидіння. Пізніше він став першим великим клієнтом моєї фірми YaYa. І так я поступаю в будь-якій ситуації.

Іноді я терплю невдачу. У мене є великий список людей, з якими я намагався встановити стосунки, але які не проявили інтересу до мене. Однак сміливість у зав'язуванні корисних зв'язків потрібна не менше, ніж у знайомствах з дівчатами (у чому я, правда, не так сильний). Зміцнення взаємин з людьми, яких ми вже знаємо, в чомусь схоже з любовним залицянням. Відмінність полягає в тому, що в результаті ми отримуємо хороші відносини не тільки з однією людиною, яка нам подобається.

Щоб створити постійно розширюється коло зв'язків, цим треба займатися кожен день. Я досі відчуваю деякий страх, коли мені потрібно зателефонувати незнайомій людині або познайомитися з ним. Але в такі моменти я згадую про триколісний велосипед, який мені подарував батько, і сміливо йду вперед.

Більшість вважає такий інтенсивний процес знайомства чимось неприродним і невластивим людині. Зрозуміло, зустрічаються і люди, надзвичайно впевнені в собі, яким все це дається дуже легко.

Поговоримо, однак, про тих, хто не належить до їх числа.

Коли я лише починав свою роботу у фірмі YaYa, мені вперше в житті довелося спілкуватися з величезною кількістю незнайомих людей, представляючи їм нікому не відому компанію та її продукт, поки ще нічим не зарекомендував себе на ринку. Це було дуже неприємне відчуття. Мені дуже не хотілося дзвонити в такі компанії, як BMW або MasterCard, і пропонувати їм свої послуги. Але знаєте що я вам скажу? Спроба пробитися на BMW видається не такою вже складною, якщо в якості альтернативи вам належить звільнити частину персоналу і зіпсувати свою репутацію в очах правління фірми і її інвесторів.

У ряді випадків, щоб перемогти свій страх, доводиться просто зіставляти випробовуване почуття незручності і наслідки провалу в роботі. Для мого батька вибір був простий: або він щось у кого-то попросить, або сім'я залишиться ні з чим. Для мене цей вибір полягає в тому, що або я звернуся до кого-небудь з проханням, яких зазнаю невдачі. Страх перед професійною неспроможністю завжди переважує душевний дискомфорт у випадку можливої відмови.

Зрештою, кожен має поставити собі запитання, що для нього означає невдача. Ми знаємо, що таке трапляється з усіма. Але в даному випадку мова йде не про вибір між успіхом і провалом. Або ти ризикнеш в надії на великий виграш, або віддаси перевагу уникнути ризику і залишишся посередністю.

Для багатьох людей страх перед знайомством з чужими людьми тісно пов'язаний зі страхом перед публічними виступами. Навіть найвідоміші у світі оратори зізнаються, що відчувають такий страх. Марк Твен говорив: «Є два типи ораторів. Одні з них нервують, а інші брешуть».

Найкращий спосіб впоратися зі страхом полягає в тому, щоб, по-перше, зрозуміти, що він - абсолютно нормальне явище. Його відчувають всі. По-друге, необхідно визнати, що для досягнення успіху ви повинні подолати свій страх. По-третє, треба переконати себе, що з кожним разом це буде виходити все краще.

Нижче я наводжу кілька порад, якими ви можете скористатися сьогодні, щоб відчувати себе комфортно в будь-яких ситуаціях.

Знайдіть зразок для наслідування

Ми схильні спілкуватися з людьми, схожими на нас. Боязкі люди намагаються триматися ближче до боязким, а сміливіші - до сміливим. Цим ми підсвідомо підкріплюємо власну модель поведінки. Проте всі знають, що в кожній групі друзів або знайомих завжди присутня людина, який заражає всіх своєю сміливістю. Якщо ви ще не готові переступити через свій страх, знайомлячись з новими людьми, попросіть такої людини допомогти вам і продемонструвати, як це робиться. Якщо є така можливість, беріть його з собою на різні заходи і спостерігайте за його поведінкою. Пильно стежте за кожним вчинком людини. З часом ви зможете перейняти його методи. Поступово ви і самі знайдете достатню сміливість, щоб знайомитися з людьми.

Вчіться говорити

У відповідь на бажання багатьох людей навчитися краще говорити було створено безліч організацій, що спеціалізуються в цій області. Ці освітні установи цілком усвідомлюють, що ви не збираєтеся виступати перед багатотисячною аудиторією (принаймні на перших порах). Більшість людей приходять туди, щоб знайти упевненість в собі і навчитися долати боязкість. Ці курси не пропонують рецептів, які миттю усунуть всі проблеми. Вони просто дають людям шанс попрактикуватися в спокійній обстановці, де інструктор завжди прийде на допомогу і підбадьорить. Існують сотні таких організацій.

Включайтеся в справу

Ви відчуваєте себе найбільш комфортно, займаючись справою, яка вам подобається, разом з людьми, що розділяють ваше захоплення. Тут може стати в нагоді будь-яке хобі: колекціонування марок, спів, спорт. Існує безліч клубів за інтересами. Увійдіть в один з них і стати його активним членом. Коли відчуєте свою готовність стати одним з лідерів групи. Це дуже важливий і необхідний крок. Щоб бути лідером в життя, необхідно постійно практикуватися. Ось і практикуйтеся! Одночасно будуть рости ваші можливості щодо відшукання нових контактів і знайомству з людьми.

Відвідайте психотерапевта

Я здогадуюся, про що ви зараз думаєте: «Невже, щоб навчитися говорити з людьми, треба пройти курс психотерапії?» Давайте я поясню. По-перше, я вважаю прагнення вдосконалюватися в якій би то не було галузі вельми похвальним і важливим. По-друге, у багатьох із самих процвітаючих людей, яких я знаю, час від часу виникали моменти в житті, коли їм доводилося звертатися до психотерапевта. Я не стверджую, що курс психотерапії зробить вас краще, але він допоможе вам ефективно впоратися зі своїми страхами. Численні дослідження, проведені Національним інститутом психічного здоров'я, говорять про те, що все більше людей, які страждають природного боязкістю, звертаються до психотерапевтів за консультаціями, щоб позбутися своїх недоліків.

Прийміть рішення і зробіть

Поставте собі мету щотижня знайомитись з новою людиною. Неважливо, ким він буде і де це відбудеться. Представтеся кому-небудь в автобусі. Подсядьте до кого-небудь в барі і просто привітайтеся. Підійдіть до групи своїх колег і заговоріть з тим з них, з ким ніколи не розмовляли. Ви самі побачите, що з кожним разом це буде виходити все краще. І пообіцяйте собі не засмучуватися, якщо співрозмовник не підтримає розмову. При такому підході навіть невдачі можуть стати для вас кроком вперед. Сприймайте це просто як навчання. Як писав драматург Семюел Беккет: «Переживайте фіаско знову і знову, і з кожним разом все краще».

Головне - не зупинятися на півдорозі. Коли ви зрозумієте, що замкнутість не приносить ніякої користі, будь-яка ситуація і будь зустрівся чоловік стануть для вас шансом на успіх.

Мадам Сміливість

Якщо вже мова зайшла про ораторському мистецтві, то не знайти кращого прикладу, ніж тридцятидворічна Деан Розенберг, професійний консультант з питань кар'єри та власниця консалтингової фірми. Її називають Мадам Сміливість, і для цього є вагомі причини.