Харизма лідера (Р. Гандапас)

Автор: Радислав Гандапас

Саме тому харизма - ключовий елемент у конструкції влади і лідерства як у політиці, так і в бізнесі. І зараз ми поговоримо про те, як цей тип впливу відрізняється від всіх інших.

Харизматики, зірки і герої

Харизматичне лідерство легко сплутати з тим впливом, яким користуються зірки за рахунок свого успіху і популярності. Фредді Мерк'юрі, принцеса Діана, Мадонна або Бред Пітт - знаменитості, перед якими схилялися або схиляються мільйони. Але чи можна уявити людей, що йдуть за ними на смерть? Мерилін Монро, як і інші зірки, виїжджала на поля битв і виступала перед солдатами. Нічого дивного: треба ж розважити солдатів. Їм потрібна жива картинка того щастя, що їх чекає після переможного кінця. Але під кулі за Мерилін не пішов би ніхто з тих бійців, що слухали її пісні на військовій базі.

Ви подумали, що популярність або талант можуть зруйнувати харизму або перешкодити її виникнення? Ні, все складніше. Популярність зовсім не суперечить харизматичного впливу; лідери-харизмати, як правило, популярні у своїх підлеглих. Справа в тому, як сама особистість ставиться до цієї популярності. Модель успіху зірки - сподобатися якомога більшій кількості людей, завоювати любов мас. Популярність - це мета.

Харизматика масові симпатії мало турбують. Він націлений на те, щоб вирішити поставлене перед ним масштабну задачу, а для цього необхідно залучити потрібну йому кількість людей. Прихильників харизматичного лідера притягують не його талант або зовнішність, а масштабність завдань і сила його особистості. Більш того, харизматик майже напевно багатьом людям не подобається. Він розуміє це і визнає. Він може не подобатися, але він впливовий. А поп-зірка може подобатися масі, але впливу і влади не мати.

Коли популярність і харизматичність з'єднуються в одній фігурі, ця фігура набуває величезний потенціал впливу. Таким харизматичним потенціалом володів, наприклад, боксер Мохаммед Алі. Адже він був не просто зіркою боксу, найпопулярнішим спортсменом, чемпіоном світу - а символом для всіх чорношкірих американців, гордістю нації. Алі змінив ставлення до чорних людям в Америці, та й в усьому світі. Його повторювали фрази мільйони людей, його перемоги надихали інших.

І якщо б не невдачі, що спіткали його в кінці спортивної кар'єри, якби не хвороба Паркінсона, вразила Алі, він міг би природним чином перетворитися на шановного, впливової людини, справжнього лідера. У нього було чимало шансів стати дійсно народним політиком. Навіть, можливо, обиратися в президенти. Весь образ Алі, що склався у свідомості публіки, підштовхував до цього: надзвичайні фізичні здібності і навички, життя як боротьба і в прямому, і в переносному сенсі, ім'я, взяте з іншої культури, масштабна місія, вміння говорити з натовпом і заводити її (про цих складових харизматичного міфу ми ще поговоримо в наступних розділах).

Але порівняйте Алі з іншою зіркою - Елвісом Преслі. Колосальна популярність, пізнавана зовнішність - але ні осмисленої місії, ні конфлікту з середовищем, ні здатності боротися і вести людей за собою. Хто пішов би за Елвісом в бій або в небезпечну зону, хто покірно погодився б випробувати дискомфорт в підпорядкуванні у такого керівника? Елвіс Преслі не був лідером або не змогла ним стати. І в цьому, можливо, була його особиста трагедія.

Важко погодитися і з тими, хто шукає харизматичне лідерство у вчинках героїв, які жертвують собою заради загального блага. Це Данко, який вириває серце з грудей, окрилює, веде за собою людей - і сам на цьому героїчному шляху гине. Це Бетмен - похмура, одинока, яка приховує своє обличчя і справжнє ім'я фігура. Чи є майбутнє у Бетмена? Немає. Любити Бетмена важко, любов до нього небезпечна. Його поважають, його шанують, але лише поки він щодня приходить на допомогу і ризикує собою. Уявіть, що з нерівної сутички з підступним супротивником Бетмен вийшов калікою, він назавжди прикутий до ліжка. Які перспективи? Животіння в безвісності, злиднях і самотності.

Суспільству і справді потрібні такі схильні до самопожертви люди - герої, самураї, гладіатори. Суспільство підносить їх, виховує бажання наслідувати їм, шанує їх - особливо посмертно. Харизматик ж грає іншу роль і виконує іншу функцію - вести за собою інших, в переломний для життя команди, групи, суспільства зробити так, щоб люди реагували швидко, злагоджено, з ентузіазмом. Щоб вони беззаперечно підкорялися лідеру, відчуваючи легітимність його вимоги, оскільки від цього залежить їх виживання.

Тяга людей до вишуканої, ефектною смерті - скоріше симптом психічного нездоров'я як суспільства в цілому, так і окремих індивідів. Якщо ви з захопленням розповідаєте про те, як зламали стегно, катаючись на мотоциклі, або як змерзли трохи не до смерті під час сходження на Памір, - варто замислитися, хто або що вселили вам таку ієрархію цінностей, в якій ризик стоїть на першому місці.

Харизматичному лідерові подібний образ дій чужий і незрозумілий.

Навіть якщо харизматик веде і посилає людей на смерть, сам він залишається в зоні максимально можливого комфорту. Він не жертвує собою заради суспільства, не прагне бути героїчним прикладом, символом самопожертви. Головне для нього модель - не підставлятися, а виставляти вперед інших людей. Нехай вони закриють його своїми грудьми від ворожої кулі або багнета.

У «Сказанні про Мамаєве побоїще» так говориться про підготовку Дмитра Донського до Куликовської битви: «Зміцнивши полиці, знову повернувся під свій прапор чорне, і зійшов з коня, і на іншого коня сів, скинув з себе одежу царську, і в іншу одягнувся. Колишнього ж коня свого віддав Михайлу Андрійовичу Бренку і той одяг здійняв на нього, бо любив він його понад міру, і прапор своє чорне наказав зброєносцеві своєму над Бренком тримати. Під тим прапором і був убитий замість великого князя».

Причому справа тут не в інстинкті самозбереження харизматика. Він допускає можливість своєї смерті, його життя може наражатися на небезпеку. До того ж він не обов'язково бачить смерть як останню точку свого шляху. Завдання, яке він перед собою ставить, може бути вирішена і після його смерті. Але люди не підуть за людиною, який сам себе ставить очевидної небезпеки. Якщо він так ризикує собою, то що ж їм робити, коли він загине? Хто тоді поведе?

Добре пам'ятаю урок, який засвоїв в дитинстві при перегляді фільму «Чапаєв». Василь Іванович наочно, за допомогою картоплин, пояснив Петьці, як правильно вести бойові дії:

- Ось, приміром, йде загін похідним порядком. Де повинен бути командир? Попереду на баскому коні. З'явився супротивник і відкрив гарматний вогонь. Де повинен бути командир? Знову може бути попереду, бо як по одній людині з гармат палити не стануть. Тепер супротивник відкрив кулеметний вогонь. Де повинен бути командир? Припустимо, у них тут десять кулеметів, а тут два. Де?

- Тут, де десять.

- Тут думати треба. Де їм тебе витратити легше? Тут, де десять. Стало бути, і ти повинен бути там, де два, інакше без командира і бійцям може бути кришка. Тепер противник пішов у атаку. Де повинен бути командир?

- Бути попереду.

- Повинен перейти в тил свого загону і з якогось піднесеного місця спостерігати всю картину бою, інакше загін можуть обійти з флангів. Тепер рішучими діями загону і його командира противник відкинутий і звернений у втечу. Наш загін переслідує відступаючого в паніці противника. Де повинен бути командир? Попереду, на бойовому коні!

Можете навести приклад харизматичного лідера, який в точності слід цієї моделі? Один такий харизматик знайомий нам з дитинства. Це Карлсон! Карлсон любить і береже себе, і всім оточуючим нічого не залишається, крім як теж обожнювати його і берегти. Якщо Карлсон зляже нехай навіть зі звичайною застудою, до його ліжка вишикується черга з подарунками. Друзі не заспокояться, поки не поставлять його на ноги.

І тут ми стикаємося з ще одним парадоксом харизматичного лідерства. Карлсон, зрозуміло, не відправляв Малюка і його товаришів на смерть, однак незручностей влаштував їм чимало і небезпеки піддавав не раз. Незручності ці та загрози зовсім їх не бентежили. Як не бентежить рядових наказ генерала кинутися в саме пекло і, досить імовірно, розлучитися з життям. Як не бентежить підлеглих харизматичного бізнес-лідера наказ за тиждень зробити те, на що у конкурентів йде півроку.

Міф про доброго царя

Чому люди йдуть саме за цим лідером, можна зрозуміти. Але чому заради нього вони миряться з небезпекою або дискомфортом, хоча сам харизматик залишається поза небезпекою? Чому вони рвуться виконувати наказ, навіть бачачи, що виконання цього наказу обертається для їх товаришів смертю або, принаймні, великими незручностями? Адже людина в масі своїй переслідує дві цілі: виживання і комфорт. А бути поруч з харизматичним лідером означає часом відмовлятися від цих цілей. Це ситуація конфлікту з реальністю. В чому справа?

Справа в тому, що харизматичному лідеру вдається вселити людям відчуття безпеки. З одного боку, послідовники харизматика зазвичай не зв'язують небезпека з фігурою лідера, з його волею. Навпаки, загроза, яка випливає з виконання наказу, сприймається як об'єктивна реальність. Харизматик відправляє людей у небезпечну ситуацію не для того, щоб за їх рахунок вирішити свої проблеми, а щоб врятувати їх самих. Так вони бачать цю загрозу.

Історики сперечаються: не спровокував Сталін Другу світову війну? Зрозуміло, що навіть у самому фантастичному сценарії її початок не можна звести до дій сталінського керівництва, проте не виключено, що дії та бездіяльність - Сталіна визначили вектор удару нацистської Німеччини. Серйозний аргумент полягає і в тому, що чистки 1930-х сильно послабили Радянську армію, позбавили її професійного офіцерського складу. Люди вмирали з ім'ям Сталіна на вустах. Багато хто вірили, що геніальний Сталін врятує країну, вважали (та й досі вважають), що перемога в цій війні - його заслуга. Однак велике питання: чи не його дії підштовхнули до ситуації, в якій народу потрібно було виживати?

З іншого боку, харизматичний лідер постає для своїх послідовників в образі супермена. Він володіє надздібностями - наприклад, може з честю вийти з будь-якої ситуації (про цих уявних або реальних якостях лідера ми ще поговоримо в наступних розділах). І це додає людям впевненості. Вселяє їм відчуття безпеки. Тому вони і йдуть за харизматичною особистістю навіть в зону дискомфорту, в зону смертельної загрози.

Харизматик дає людям надію: тримайся за мене - і все скінчиться добре. «Тільки людина, яка вселяє надію, може повести за собою», - говорив Наполеон Бонапарт. Натовп - наче жінка, спрагла знайти сильного чоловіка, за яким буде «як за кам'яною стіною», який намалює їй картини прекрасного майбутнього. Герой-самогубець може викликати естетичне захоплення, співпереживання, співчуття. Але надію дати не може. А харизматик - може. Іноді надія - це все, що він готовий запропонувати.

Люди не просто погоджуються з таким особливим становищем лідера, з його переходом в зону комфорту. Вони готові це положення захищати, стояти за нього горою. Сталін, висунувши чітку установку на ліквідацію ворогів народу, потім взагалі перестав говорити про це. Обгрунтування репресій лягло на його оточення, сам же Сталін стояв осторонь. «Товариш Сталін попереджає про необхідність особливої обережності і дбайливості з найціннішим, що у нас є, - з людськими життями. Ці життя дорожче нам всяких рекордів», - писала «Правда» в 1938 році.