Спочатку ми працюємо на репутацію, потім репутація працює на нас

Наша репутація - наш образ в очах оточуючих людей. Коли за людиною закріплена та чи інша репутація, люди помічають тільки те, що подверждают те, що цю репутацію подвердает, і пропускають те, що їй суперечить.

Якщо ви уважні і очі не зашорені стереотипами, ви, напевно, неодноразово з цікавістю спостерігали, як один і той ж людина може різко змінюватися від ситуації до ситуації і навіть від хвилини до хвилини. Люди змінюються, але зазвичай ми цього не бачимо: очі ніби замилені. Хтось сірий і непомітний вчора, може раптом проявити себе впевненим і рішучим ватажком, а звичний іскрометний Лідер сьогодні млявий і ніякої, але, як правило, це мало що міняє: ми бачимо людину так, як звикли бачити, відповідно до закріпленої за ним репутацією.

Ваша особиста репутація - це той шаблон, згідно з яким до вас, багато в чому не дивлячись, за звичкою будуть належати інші. Коли-то це вас виручить, коли-то - підведе.

Мораль - привчайте людей до того образу, який вам вигідний. Зараз вам, може бути, від них нічого не потрібно - ну і що, буде потрібно завтра, так що не розслабляйтеся і працюйте на завтра. Створюйте працює на вас репутацію.

Як мінімум, уважно відстежуйте те, що розповідаєте про себе самі. Вас вітають: «Як справи?», ви кидаєте у відповідь звичне російське: «Нормально!». Або безбарвне: «Нічого»? Або, ще веселіше: «Спасибі, хреново!» По суті, вас запитують про вашою оцінкою власного капіталу: морального, фінансового, фізичного, і ви відповідаєте: «Я без капіталу!» Жоден поважаючий себе американець, який дбає про свою особистої та ділової репутації, не дозволить собі так про своїх потенціях відгукуватися. «Чудово!» - та впевнена посмішка, «Порядок! Бадьоро!» - і енергійне рукостискання.

У будь-якому випадку, ваша успішна репутація - початок вашої успішної легенди.