Позиції сприйняття
Позиції сприйняття - положення спостерігача у внутрішньому просторі щодо сприйманого об'єкта. Це ті чи інші точки зору, які займає людина при сприйнятті тій чи іншій життєвій ситуації, а також пов'язані з цим стану.
Щоб щось побачити, треба подивитися, але подивитися - це значить подивитися завжди на щось, направивши свою увагу, а головне, звідки, з якогось місця, з якоїсь позиції. Те, що людина бачить, залежить від точки зору, від позиції, звідки людина дивиться. Змінюючи позиції сприйняття, людина змінює своє сприйняття того, що сталося.
В синтон-підході вироблений певний стандарт, згідно з яким основні позиції сприйняття мають свої умовні номери, а саме: нульова позиція (ігнорування власного сприйняття актуальної ситуації), перша позиція (Особистий погляд), друга (Я в позиції Іншого), третя (позиція стороннього спостерігача), четверта (системний погляд), п'ята позиція: позиція Ангела. См.→
Позиції сприйняття і осмислення ситуації
Погляд на одну й ту ж ситуацію з різних позицій сприйняття кардинально змінює і її бачення, і пов'язані з цим баченням емоції і переживання. Наприклад, ситуація: чоловік поспішає, вилетів, не попрощався, не поцілував. І що це значить? З позицій сприйняття:
- Шаблон. Відповідно, як правило, погляд егоїста: Забув - значить не поважає. Не поцілував - значить, не любить.
- Перша позиція (мої інтереси): чи це Стосується моїх цілей? Якщо я була зайнята кашею і він мене не відволікав - ну й чудово. Якщо я хотіла його поцілувати, то це я хотіла - і я його поцілую, коли він прийде.
- Друга позиція (інтереси партнера): Він так поспішав, що навіть мене не поцілував. Радість моя!
- Третя позиція (об'єктивка): Світ - це потік нейтральних подій. Нічого серйозного не сталося: чоловік просто поспішав.
- Четверта позиція: (системний погляд): Він побіг на роботу, дбає про нас! Коханий мій!
- Позиція Ангела: Мій чоловік працює для людей, і це дуже важливо. Пишаюся своїм чоловіком!
Або, ось сумна і дуже життєва історія: за регулярні прогули і погану роботу (традиційний бардак в коморі і брудна підлога в жіночому туалеті) шеф звільняє заплакану прибиральницю тітку Машу.
З точки зору особистого погляду шефа (перша позиція сприйняття) проблем, власне, немає: в жіночий туалет ходити йому нема чого, в його кабінеті порядок, та й взагалі особисто він по натурі не то щоб і чистюля. Далі: як людині розуміє, йому зовсім не важко поглянути на ситуацію очима тітки Маші (друга позиція), якій жити нема на що, а здоров'я зовсім нікуди. Більше того: якщо ви на цю ситуацію звільнення подивіться просто зі сторони (третя позиція), то побачите ситуацію очевидно некрасиву. Ви побачите, як стоїть і плаче стара хвора жінка, просить її пожаліти і не викидати її на вулицю, за столом перед нею сидить здоровий хлопець і каже їй якісь недушевные слова, можливо і ввічливі, але від яких вона стискається ще більше. Неозброєним оком видно, що з його боку це досить жорстоко.
Але тепер головне питання: а як ця ситуація виглядає з точки зору нормального виробничого процесу на фірмі, що випускає елітну жіночу косметику (четверта позиція сприйняття)? Очевидно, що це просто виконання поточних обов'язків керівника, що піклується про справу.