На вас образилися: як реагувати?
Ображатися нерозумно, але багато хто навіть пристойні люди це нерідко роблять. Якщо на вас образилися, ваша реакція може бути дуже різноманітною. Багато залежить від обґрунтованості образи в вашу сторону, особистості того, хто ображається і історії ваших стосунків.
У вихованої людини реакція на образу в його бік складається з обов'язкової і довільної програми. Обов'язкова програма включає три пункти: розібратися, зрозуміти свій внесок, принести вибачення, довільна програма - це вибір завершальній стратегії. Цих стратегій три: м'який вихід зі спілкування, оперативна психотерапія і виховання звички до розумного спілкування.
Тепер про все це докладніше, і почнемо з "обов'язкової програми".
Буває, що образи спалахують на порожньому місці, без яких би то не було серйозних підстав. Щоб реагувати адекватно, спочатку потрібно зрозуміти, що власне сталося: хто що сказав і що зробив. Може бути, це просто непорозуміння? Отже, спочатку потрібно розібратися в образі. Розбираючись, відповідальні люди завжди в першу чергу запитують себе: який мій особистий внесок у те, що сталося, яка моя особиста відповідальність за виниклу образу? Якщо образа на вашу адресу якось обґрунтована, з вас негайно вибачитися і попросити вибачення: неформально, чітко і розгорнуто.
Якщо вини у подію на вас немає, але інша людина переживає образу, в будь-якому випадку має сенс вибачитися. Вибачитися - це формальність, але виховані люди це зазвичай роблять. Хоча б: "Вибачте, я розумію ваші почуття". Пробачить, не простить - вже не зовсім ваша справа - люди бувають різні, а ви виконали свою частину.
Втім, зовсім стандартних рішень тут немає, оскільки обуритися чужий образою - найефективніший спосіб чужу образу припинити. Або, припустимо, ви розумієте, що образа явно є маніпулятивною і людина ображається тільки для того, щоб зробити вас винним і піти від своєї відповідальності. Ні, з хворої голови на здорову перекладати відповідальність не варто, тут вибачатися не обов'язково.
Обов'язкова програма завершена. Що далі? Далі варіанти. Іноді краще рішення - м'який вихід із спілкування з образливим людиною. Розбиратися з чужими образами - справа гниле і невдячна, і якщо є можливість просто вийти з проблемного спілкування, це зазвичай саме розумне рішення. Ніяких розборок, ніяких виправдань і довгих розмов - тут чим довше розмови, тим більше образ. Прийміть просте рішення: ні в чому не розбиратися, вибачитися і зам'яти " для ясності: "Вибач, я не хотів тебе образити", далі усміхнутись і змінити тему. А ще краще - вийти зі спілкування з такими людьми зовсім.
Від обижающихся і образливих в принципі варто триматися подалі. Образливі подруги, знайомі образливі дівчата - ви впевнені, що вам варто з ними підтримувати тісні контакти? Зазвичай клопоту і неприємностей тут виявляється більше, ніж користі та радості.
Однак так рішуче припинити спілкування - підходить не завжди. Є люди дорогі, цікаві, приємні, потрібні й улюблені - навколо вас багато людей, з якими ви будете спілкуватися все одно, а виховувати і перевиховувати їх марно. У цих випадках може допомогти оперативна психотерапія - швидка допомога людині зняття емоційної напруги і негативних переживань.
Тещу і свекруху виховувати і вчити життя вже, швидше за все, не варто. На те, що вас відразу зрозуміють маленькі діти, теж зазвичай розраховувати не доводиться.
У цих, назвемо їх важких випадках, оптимальна оперативна психотерапія у побутовому варіанті: доречна м'яка жарт, відвернути, дати виговоритися і інші варіанти емоційного отреагирования, емоційне переключення, втягнення у щось цікаве і привабливе, просто подарувати квіти або морозиво - все це допомагає людині вийти з образ, прибрати душевну біль, звільнитися від злості, подолати розлад, пом'якшити інші негативні переживання.
Самий безпрограшний, але і "найдорожчий варіант" - давати різноманітні, весь час різні відповіді, але спрямовані до потрібної мети. Самий "недорогий" і надійний варіант - типова реакція з трьох пунктів: нейтрал, усвідомлення, переключення. Тобто спочатку на колись виникають образи ви реагуєте нейтрально, ніяк, як на те чи інше погодне явище - не тому що вас це не хвилює, а для того щоб не створювати позитивне підкріплення звичкою ображатися поруч з вами. Після цього - даєте людині можливість свої емоції відреагувати, тобто виговоритися, посопти, трохи поплакати і навіть посваритися - лише б на душі полегшало! А після цього, як тільки це виявляється можливим, перемикаєте на щось більш позитивне.
Дітей відволікаєте на інші розваги, дорослим дітям пропонуєте доречні справи або включаєте в своє позитивне спілкування. Якщо раптом це ваша улюблена дівчина, квіти, турбота та інші знаки уваги завжди дуже до речі. Тим більше, вам швидше за все це приємно!
А найважливіше і водночас найважче - це не просто зняти образу "тут і зараз", а почати потихеньку відучити від звички ображатися. Виховання, тим більше, перевиховання - справа виключно творче, але найчастіше тут виявляються корисними три пункти, три можливості: задати формат, обговорити те, що відбувається, привчатиме до розумного спілкування. Це окремий великий проект, якщо зацікавитесь - читайте "Виховання добрих звичок. Як відучувати від образ і привчати до розумного спілкування?"