Душевність

Душевність - спрямованість душі, теплота і добра уважність до людини. Виражається у щирій подяки, доброзичливості, відсутність корисливих намірів. Душевність - зазвичай одночасно і емоційність, і при всій позитивності може бути і формою тиску - особистого тиску. Іноді виявляється формою маніпуляції.

Душевність - сторона моделі материнської любові, на відміну від духовності - лінії батьківській. У душевності багато теплоти, мало вимогливості. Душевність частіше притаманна жіночого стилю спілкування, проте бути душевними вміють і чоловіки.

Душевність суб'єктивна, тому мало доречна в ділових відносинах і зникає при третій позиції сприйняття, де все виглядає об'єктивно, з боку. В особистих відносинах душевність цінується високо, за винятком ситуацій, де в особистих відносинах практикується діловий формат. Претензія на душевні стосунки там, де очікується діловий формат - неадекватність, а при витримуванні - конфліктоген.

Розвиток душевності

Розвиток душевності - це розвиток другий позиції сприйняття, вміння сприймати те, що відбувається з точки зору співрозмовника, бачити його очима і відчувати його почуттями. Душевність, як вираз другій позиції сприйняття, може і повинна поєднуватися з іншими позиціями, проте неправильне розвиток першої і третьої позиції заважає душевності.