Присутність інших (ВВП)
Книга «Вступ у психологію». Автори - Р. Л. Аткінсон, Р. С. Аткінсон, Е. Е. Сміт, Д. Дж. Бем, С. Нолен-Хоэксема.
Стаття з глави 18. Соціальні взаємодії і впливу
Результати підтвердили оптимістичні очікування. Жертви з палицею спонтанно пропонували допомогу в 95% проб протягом 5 секунд в середньому. П'яною жертві допомогу пропонувалася в половині проб з середнім часом надання її 2 хвилини. І чорної і білої жертві з палицею допомагали чорні і білі свідки. Зв'язку між числом свідків і швидкістю надання допомоги не було, що означає, що розпорошення відповідальності дійсно було мінімізовано. І все це відбувалося в метро Нью - Йорк Сіті. Ці результати не тільки підтверджують запропоноване пояснення невтручання свідків, але і спростовують деякі з стереотипів щодо пасажирів нью-йоркської підземки.
Роль моделей надання допомоги
Дослідження в нью-йоркському метро показало, що як тільки хтось один прямував на допомогу, за ним тягнулися і багато інших. Результати даного дослідження дозволяють припустити, що аналогічно тому, як люди використовують інших людей в якості моделей при визначенні ситуації як неэкстренной (колективне незнання), вони так само використовують інших людей в якості моделей при визначенні ситуацій, в яких слід надавати допомогу. Це було перевірено шляхом підрахунку кількості водіїв, які зупинилися, щоб допомогти жінці, машина якої стояла на узбіччі з спустилася шиною. Виявилося, що значно більше водіїв зупинялися допомогти, якщо за чверть милі до цього вони бачили, як допомагають іншій жінці з машиною. Подібним чином, люди швидше дадуть грошей збирача пожертв, коли вони бачать, як це вже роблять інші (Macauley, 1970; Bryan & Test, 1967). Ці експерименти показують, що інші не тільки допомагають нам вирішити, коли не треба діяти негайно, але також і служать моделями, що показують, як і коли нам треба стати «добрими самаритянами».
Навіть рольові моделі, які демонструються по телевізору, можуть сприяти наданню допомоги. В одному дослідженні 6-річним дітям показували епізод з серіалу «Лессі» про собаку, в якому дитина рятує одного з цуценят Лессі, що потрапив у стовбур шахти. Діти у двох контрольних групах дивилися або сцену з «Лессі», де не було епізодів порятунку, або сцену з «Бреді Банч». Пізніше, коли діти грали в гру, в якій переможець отримував приз, їм показували кілька нещасних скулящих цуценят. Незважаючи на те що допомога цуценятам зменшувала шанси дітей на приз, діти, які бачили епізод з порятунком, витрачали більше часу на втіху цуценят, ніж діти, які дивилися контрольні епізоди (Sprafkin, Liebert & Poulous, 1975). Інше дослідження показало, що діти, які дивилися (по телевізору) такі програми, як «Сусіди Містера Роджерса» і «Вулиця Сезам», були більш схильні надавати допомогу іншим, ніж діти, які не дивились цих передач (Forge & Phemister, 1987).
Роль інформації
Тепер, коли ви прочитали про фактори, що утримують свідків від втручання в екстрені ситуації, як би ви до них діяти? Експеримент в Університеті штату Монтана відповідає на це питання. Студентам випускного курсу читали лекцію або показували фільм, заснований на матеріалі, що обговорювалося в цьому розділі. Два тижні потому кожна з них, ідучи з іншою людиною (довіреною особою експериментатора), зіткнувся з імітацією екстреної ситуації. Чоловік-жертва розтягнувся на підлозі в коридорі. Довірена особа не реагував на цю ситуацію як на екстрену. Ті, хто слухав лекцію або бачив фільм, значно частіше інших пропонували допомогу (Beaman et al., 1978). З питанням втручання свідків пов'язана тема альтруїзму, розглянута в рубриці «На передньому краї психологічних досліджень».
Альтруїзм
Описані тут пасажири метро і діти, допомагають цуценятам, демонструють форму просоціальної поведінки, відому як альтруїзм. Альтруїзм можна визначити як поведінка, спрямована на допомогу іншим, без очікування отримати у відповідь будь-яку винагороду. Велика кількість досліджень було проведено з метою визначити, чому люди проявляють альтруїзм. Згідно однієї точки зору, альтруїстичне поведінка не цілком вільно від винагород; людина, яка веде себе альтруїстично, отримує соціальне схвалення і відчуває позитивні емоції щодо самого себе та інших людей. Цей підхід, що отримав назву теорії соціального обміну, свідчить, що особа, яка отримує допомогу, та особа, яка надає допомогу, фактично обмінюються послугами і що альтруїзм не цілком безкорислива. См.→