Ефект першого враження
Ефект першого враження - вплив думки про людину, яке сформувалося у суб'єкта в перші хвилини при першій зустрічі, на подальшу оцінку діяльності та особистості цієї людини.
Відомо, що у нас ніколи не буде другого шансу справити перше враження - тому важливо використати шанс перший і єдиний, для того, щоб добре зарекомендувати себе.
Як справити хороше перше враження?
- Кредит довіри від сцени.
Сцена дає певний кредит довіри і поваги оратору від публіки. Сцена піднімає людину не тільки фізично, але і психологічно, в очах слухачів. Ми готові слухати людину, увійшов на сцену, тільки тому, що він зайняв це центральне, головне місце. Може бути, ви і на своєму досвіді помічали, що, коли сидиш у залі, а на сцену виходить людина, він автоматично викликає якесь «притихание» слухачів і первісну частку поваги. І це тільки завдяки тому, що він з'явився на цьому головному місці. Початковий кредит довіри і повагою - це закономірність, але, звичайно, вона не виключає, що в залі можуть знаходитися люди, які ще до цього налаштовані проти вас, які прийшли спеціально зірвати виступ або поглумитися. Як їх нейтралізувати - це окрема тема.
Завдання оратора кредит довіри використовувати - тобто збільшувати, а не знецінювати своєю поведінкою.
- Правило семи секунд.
Протягом якого часу формується перше враження? Психологами підраховано, що перше враження формується лише за перші сім секунд появи людини перед людьми, а далі лише закріплюється.
Можлива поправка: є дані, що перше враження формується в перші 2 секунди і після цього практично не змінюється (змінюється в малій мірі). Дивись 2 секунди на враження
Коли починаються ці сім секунд? Коли оратор з'являється в полі уваги публіки, а не коли починає говорити! Коли ви встаєте зі свого місця в залі і починаєте йти на сцену - сім секунд вже почалися. Коли виходите з-за лаштунків - враження автоматично почало складатися. Йдете по проходу в залі - ви вже в полі уваги. Тому пам'ятайте - виступ починається з вставання з місця або появи вашого кінчика носа з-за лаштунків! Типова помилка недосвідченого оратора: виступаючий, вважаючи, що мова ще не почалася, встає з місця, йде на сцену, по дорозі поправляючи одяг, нервово поводячи плечима, застегиваясь, чухаючи потилицю, потираючи підборіддя і причісуючись п'ятірнею. Потім він похапцем витирає ніс, добре, якщо хусткою, осмикує одяг на ходу і мало не застібає штани. До того часу, поки він дійде до місця, можна вважати, що виступ вже закінчилося. Яке складається враження? Будь-яка така метушня працює проти оратора. Люди в залі не повинні бачити ніякої «кухні» і ніяких приготувань. Тому - ніякої "кухні" на людях, ви повинні вже бути абсолютно «ОК», без ознак того, що у вас може бути щось не в порядку.
- Поведінка Господаря.
У цьому місткому слові - Господар - укладені всі найсильніші якості людини: впевненість, незалежність від думки інших, внутрішня сила, стовідсотковий психологічний комфорт, незважаючи ні на що. А також неспішність, допустима статечність, відсутність суєти. Така поведінка асоціюється з владою, надійністю, сміливістю, лідерством, з ватажком і навіть вождем. Впевнений і внутрішньо сильна людина викликає повагу, люди йому мимоволі підпорядковуються, враження про нього сильне, його слова мають особливу значущість. У чому часта причина суєти? У тому, що коли ми відчуваємо неприємні і дискомфортні відчуття, зрозуміло, хочеться якнайшвидше від них позбутися. А як це зробити на сцені? Втекти, ми розуміємо, не можна. Але зате можна швидше впоратися зі своїм номером і звалити зі сцени з очей геть. Тому я на тренінгах рекомендую учасникам, навпаки, рухатися на публіці трохи більш повільно, неквапливо, як ніби злегка гальмуючи (за своїми відчуттями), і тоді суєта скомпенсируется і буде золота середина. Рекомендований тренінг - «Мистецтво мовлення: риторика і ораторське майстерність»