Карнегі: 150 вправ, які зроблять вас майстром спілкування (А. Нарбут)
Автор: Алекс Нарбут
Чому це працює, або Як система Дейла Карнегі може допомогти вам сьогодні?
З тих пір, як люди «винайшли» психологію, пройшло не так багато часу - всього трохи більше сотні років. І як тільки вона з'явилася на світ, з'ясувалося, що вміння розуміти себе та інших людей (що, власне, і становить суть психології) надає безпосередній вплив як на фізичне здоров'я людини, так і на його професійний успіх. Не кажучи вже про стосунки з оточуючими людьми. Так що за століття свого існування психологія стала більш необхідною, ніж будь-яка інша наука.
Книг по психології видано безліч, але список бестселерів очолюють, зрозуміло, книги з психології спілкування.
Однак жодна праця не витримав стільки перевидань в різних країнах, як книги Дейла Карнегі. «ЯК ЗДОБУВАТИ ДРУЗІВ І ВПЛИВАТИ НА ЛЮДЕЙ», «ЯК ПОДОЛАТИ ВІДЧУТТЯ НЕСПОКОЮ», «ЯК ВИРОБЛЯТИ ВПЕВНЕНІСТЬ У СОБІ І ВПЛИВАТИ НА ЛЮДЕЙ, ВИСТУПАЮЧИ ПУБЛІЧНО» - ці три «класичних» праці добре відомі у всьому світі.
Вони з успіхом видаються і зараз, хоча книги цього видатного майстра людського спілкування були написані на початку ХХ століття. Коли далеко не в кожному домі був телефонний апарат, а про те, що таке комп'ютер, не здогадувалися навіть фантасти. Не кажучи вже про інших пристосуваннях і гаджетах, без яких ми, люди ХХІ століття, не мислимо своє життя.
Подумати тільки: поради людини, яка ніколи не дивилася в екран комп'ютерного монітора, актуальні для людей третього тисячоліття!
І не просто актуальні: вони захоплюють, окриляють, змушують рухатися далі. Книги Дейла Карнегі - відмінні ліки від будь-якої депресії, апатії та лінощів. Багато людей тримають їх на робочому столі або на тумбочці біля улюбленого крісла; найбільш просунуті завантажують їх в електронні «читалки», щоб ніколи не розлучатися з цим джерелом натхнення.
А ЗНАЄТЕ ЧОМУ?
Тому що внутрішній світ людини живе за тими ж законами, що і сто, і двісті, і десять тисяч років тому. І сучасна людина навіть більше, ніж коли-небудь, потребує путівнику за законами цього світу.
А книги Дейла Карнегі - простий, зрозумілий і дуже точний путівник.
Він вказує найкоротшу дорогу до того, як навчитися впливати на людей і знаходити вірних і надійних друзів. Словом, до того, що ми називаємо «ефективним спілкуванням».
Але правда полягає в тому, що для більшості людей книги Карнегі - не більш ніж надихаюче читання. Мало хто розуміє, як з бездоганною теорії отримати практичну користь.
Книга, яку ви тримаєте в руках - це місток між теорією і практикою.
Тільки в ній ви знайдете відповідь на питання:
- Як застосувати безцінні поради Дейла Карнегі ТУТ і ЗАРАЗ?
- Як відірватися від книги і перейти до втілення всіх принципів грамотного спілкування в реальній дійсності?
- Як навчитися миттєво включатися в будь-яке спілкування і вести його на позитивній хвилі?
Ми не збираємося займати вашу увагу докладними поясненнями та прикладами. Все це ви знайдете в книгах самого Карнегі. Головне правило цієї книги така: мінімум теорії, максимум практики.
Що від вас буде потрібно, і що ви отримаєте натомість
Сьогодні існує величезна безліч практичних бізнес-тренінгів, заснованих на ідеях Дейла Карнегі. Після таких тренінгів люди дійсно отримують більшу свободу у спілкуванні, вчаться розуміти інших, починають розбиратися в тонкощах людських взаємин. Але у цих тренінгів є два суттєвих недоліки:
1) вони проводяться тільки у великих містах;
2) коштує це недешево - стільки, що не кожна компанія може собі дозволити відправити своїх співробітників на подібний тренінг.
Але адже головною метою Дейла Карнегі було створення такої психологічної системи, яка була б доступна для всіх - від чистильника взуття до власника транснаціональної корпорації!
Книга, яку ви тримаєте в руках, переслідує ту ж саму мету. Це ваш індивідуальний тренінг, який обійдеться вам лише вартість паперового або електронного варіанту книги.
АЛЕ ПРИДБАЄТЕ ПРИ ЦЬОМУ ДУЖЕ БАГАТО чого - все, що ви захочете.
Ви самотні? - ця книга допоможе вам знайти справжніх друзів або супутника життя.
Вам ніколи не вдається потрапити на прийом до потрібного людині? - ця книга дозволить вам «обрости» корисними зв'язками на будь-яких рівнях.
У вас безліч ідей, але немає однодумців? - ця книга знайде для вас найбільш відданих та кваліфікованих помічників, а також спонсорів, готових інвестувати у ваші ідеї.
Ви бажаєте знайти роботу по душі і з гідним заробітком? - завдяки цій книзі ви з легкістю опануєте будь співбесіду.
Ви втомилися від нескінченного стресу і суєти? - ця книга забезпечить вас універсальними рецептами для набуття комфорту і гармонії.
І щоб отримати все це, ви повинні зробити одну-єдину річ: щодня тренувати навички правильного спілкування і образу думок.
Як тренувати? - з допомогою 150 готових вправ, завдань та ігор, які принесуть вам не тільки бажану користь, але і принесуть задоволення від самого процесу.
Головне правило - дія
Всі вправи, ігри та завдання, представлені в цій книзі, були розроблені протягом декількох років групою психологів та бізнес-тренерів. Ці вправи «обкатані» на реальних людей у реальних життєвих ситуаціях. Вони працюють як в обставинах повсякденному житті, так і в критичні моменти, коли потрібно негайно розрядити обстановку або ж прийняти негайне рішення.
Вам не варто турбуватися про те, що у вас може не вистачити часу або сил на зубріння правил або глибоке вивчення теорії. Обійдемося без теорій - тим більше що без потрібної практики всі вони швидко забуваються.
Ми не пропонуємо вам нічого зубрити або вивчати. Ви повинні просто діяти.
Тренінгові вправи і завдання збудовані за темами. Кожна тема включає в себе одне важливе правило Дейла Карнегі. Вправи до теми дозволяють відпрацювати це правило на практиці, переконатися в його ефективності і виробити корисну звичку слідувати цьому правилу.
Можливо, при читанні завдань у вас час від часу буде виникати думка про те, що це занадто просто, лежить на поверхні, вам вже відомо, ви це вже пробували, але не спрацювало і т. д. Так ось: замислюватися не треба!
Цілком може бути, що якісь з уроків Дейла Карнегі ви вже пробували втілювати в життя, і результат виявився не таким, як ви очікували. Ніхто не кинувся у ваші обійми, ніхто не став діяти за вашою вказівкою - і ви вирішили, що поради Карнегі не працюють. Якщо це так, то причина вашої невдачі полягає в тому, що ви вважали, ніби прийоми Дейла Карнегі допоможуть вам маніпулювати оточуючими. Ви думали, що вам варто застосувати один з його порад - і інші люди відразу ж почнуть робити те, що потрібно вам. Іншими словами, ви хотіли з допомогою цих прийомів змінити інших людей.
У той час як вам треба змінюватися самому!
Адже змінюючи себе, ми змінюємо навколишній світ!
А глибинні зміни особистості відбуваються лише тоді, коли людина повністю змінює стереотип своєї поведінки. Стереотипи «сидять» не в розумі, а в підсвідомості. Ось чому не потрібно замислюватися - потрібно просто діяти. Коли дія перейде у звичку, ваша підсвідомість засвоїть новий тип поведінки і змінить вас зсередини.
Програма успіху, або як діє підсвідомість
Чому так важливо оволодіти прийомами Дейла Карнегі на підсвідомому рівні?
Для початку давайте розберемося з тим, що таке ПІДСВІДОМІСТЬ. Це область людської особистості, де кожен вчинок, кожна подія, імпульс кожної думки, спалах будь-якого почуття, відблиск якого передчуття фіксуються і зберігаються на роки. Це свого роду «архів» або, скоріше, «склад» всього того, що ми робимо або почуваємо, про що думаємо або тільки здогадуємося. Час від часу ця інформація «просочується» з підсвідомості у свідомість у вигляді дивних снів і точкових спогадів, що викликають у нас змішані почуття.
Але для чого потрібен цей «склад»? Невже тільки для того, щоб показувати нам мудрі сни або нагадувати про те, про що ми воліли забути?
Ні! У підсвідомості є куди більш важлива мета. Воно служить свого роду живильним середовищем, з якої виростає наше майбутнє. Воно обробляє наш колишній досвід (неважливо, досвід вчинків, думок або почуттів) і на основі цього формує нашу поведінку.
Підсвідомість програмує наше життя.
Підсвідомість - великий трудівник. Воно не зупиняється ні на хвилину. Якщо ви не дасте йому позитивний «матеріал» для роботи, він буде працювати з тим «матеріалом», який володіє вашою свідомістю.
Ніхто не може керувати підсвідомістю безпосередньо. Цим, до речі, і пояснюється те, чому так складно виробити «силу волі»: наша рішучість змінити себе розбивається об залізну програму підсвідомості.
Але підсвідомістю і не треба керувати! Достатньо змінити його «живильне середовище». Тобто заповнити цей «склад» тими вчинками, думками і почуттями, які будуть програмувати нашу долю потрібним чином.
Всі завдання і вправи цієї книги спрямовані на те, щоб дати вашій підсвідомості потрібну їжу.
Так що просто починайте діяти - і дуже скоро ви зрозумієте, якими широкими можливостями володіє підсвідомість.
Як працювати з тренінгів
У цій книзі містяться 150 вправ, завдань та ігор, що дозволяють оволодіти прийомами Дейла Карнегі. Виконувати їх можна в будь-якій послідовності. Головна умова - постійне, щоденне їх виконання.
- Можна одне і те ж вправу повторювати з дня в день? - Можна!
- Можна почати з того, що, як вам здається, у вас вийде краще всього? - Можна!
- Можна поєднувати вправи, видозмінювати їх, пристосовувати до конкретної ситуації? - Можна і треба!
- Можна імпровізувати як завгодно, лише б мета того, що ви робите, відповідала правилом, яке ви відпрацьовуєте.
Єдине, що забороняється робити - пропускати дні. Як показала практика, щоб дати підсвідомості достатній матеріал для обробки, потрібно 30 днів безперервних занять. За ці 30 днів ви можете виконати всі 150 завдань. А можете вибрати, наприклад, з 3 завдання з кожної голови і виконувати по одному завданню щодня. Порядок виконання, кількість завдань, вибір правила, яке ви будете відпрацьовувати в найближчі дні - на ваш розсуд.
Необов'язково в ці 30 днів переробити всі 150 завдань. Але бажано пройтися по всім темам. Хоча, якщо ви відчуваєте, що якась тема вимагає особливої відпрацювання - можете присвятити їй кілька днів і виконати всі вправи з цієї теми.
Більшість тренінгових вправ не потребують окремого часу, усамітнення і особливого настрою. Їх можна виконувати в будь-якому місці, у будь-якому суспільстві, у будь-якій ситуації. Ніхто ніколи не зрозуміє, що ви робите щось особливе чи робите щось не так.
Щоб ваша підсвідомість як можна швидше виробило новий тип поведінки, заведіть щоденник, і щодня записуйте, як пройшла практика, з якими людьми ви відпрацьовували той чи інший навик. І який був результат цієї практики. Щоденник можна вести у вільній формі, можна у вигляді таблиці, куди ви будете вносити вид вправи, ім'я та роль людини, з яким спілкувалися і загальний контекст ситуації. А можете написати маленьку історію, де також опишете свої думки і почуття з цього приводу.
Ведення щоденника дозволить вам ще раз прожити і проаналізувати обставини, в рамках яких ви проробляли те або інша вправа. Можливо, ви зрозумієте, що не зовсім точно слідували правилу Карнегі. Чи побачите, як наступного разу можна поліпшити цю практику, привнести в неї щось нове, своє.
Використовуйте творчий підхід! Цим ви змусите свою підсвідомість працювати ще активніше.
День за днем, крок за кроком, ця книга буде перетворювати вас в людини, здатного увійти в будь-які двері і подружитися з усім світом. Вона написана для того, щоб ви могли відпрацювати ідеї Дейла Карнегі на практиці і отримати ключ до свободи, гармонії та успіху.
Частина перша. Як стати товариською людиною і знайти вірних друзів
Правило перше. Не критикуйте!
Щоб зрозуміти, наскільки важливо це правило, згадайте, коли останній раз вас критикували. Це ж було зовсім недавно, чи не так? Що ви при цьому відчували? Критичне зауваження змусило вас внутрішньо стиснутися і стати як можна більш непомітним, щоб знову не потрапити під удар критики? А може бути, навпаки - у вас піднялася хвиля люті і ви відповіли критикану ще більш їдким зауваженням? Так чи інакше, критика не принесла користі ні вам, ні критикує.
У людини, яку постійно критикують, виснажуються сили, він починає хворіти і стає психічно неврівноваженим. Саме тому критика - основний інструмент політичної боротьби. Не кожен може витримати її удари без шкоди для здоров'я. Рани, нанесені критикою, не загоюються роками. Ви можете не згадати вашу першу любов, але того, хто коли-то обпалив вас образливим словом, ви не забудете ніколи.
Подумайте про це, коли з ваших губ буде готове зірватися слово несхвалення. Адже критикуючи когось, ви ризикуєте нажити собі ворога. Ніхто не любить критиканів. Їх уникають. Їх невдач радіють. Їм ніхто не допомагає.
Критикувати інших - найкоротший шлях до того, щоб залишитися в оточенні людей, які вас терпіти не можуть.
Але відмовитися від критики буває часом дуже важко. І найскладніше - відмовитися від внутрішньої критики. І неважливо, що ваші критичні думки не вимовляються уголос. Вони все одно зчитуються оточуючими - на рівні енергії. І якщо ви звикли засуджувати всіх і вся, то не дивуйтеся, чому інші люди ставляться до вас, м'яко кажучи, прохолодно.
Лікарі кажуть, що позбутися від хвороби можна, лише усунувши причину захворювання.
Причина захворювання критицизмом - внутрішнє засудження.
Вправи цієї глави допоможуть вам позбутися від звички внутрішнього засудження.
Вправа «Відстеж думка»
Щоб подолати автоматичну звичку до внутрішнього осуду, потрібно в першу чергу навчитися помічати та усвідомлювати, коли і як до вас приходять думки, яких ви засуджуєте інших.
Отже, ця вправа полягає в тому, що вам потрібно буде протягом одного дня відстежувати всі критичні чи осудливі думки на адресу інших людей.
Завдання
Намагайтеся помічати будь-яку скороминущу думка або почуття, навіть схоже на осуд.
Звичайно, ви не зможете стежити за всіма думками подібного роду. Але прагнути до цього треба.
Час від часу ви будете забувати про своє завдання. Нічого страшного. Головне, щоб ви про нього згадували хоча б кілька разів у день. І відстежували свої осудливі думки.
При цьому дуже важливо не виправдовувати себе тим, що людина заслужила ваше засудження. Навіть якщо на ваших очах хтось зробив щось жахливе, а ви засудили - все одно відзначайте цю думку. Пам'ятайте: ви не доводите свою правоту, а позбавляєтеся від поганої звички!
Постарайтеся бути чесним з самим собою, не допускати виправдань типу: «Ну, це ж не осуд - просто я знаю, як робити правильно», або «Так я просто йому бажаю добра, от і помічаю огріхи».
Дуже важливо не засуджувати не тільки інших, але і самих себе. Адже засудження себе - це теж засудження. Якщо вам так легше, то можете почати відстежувати «самоосуждающие» думки. Для першої практики і цього буде більш ніж достатньо.
Ввечері запишіть у щоденник усе, що вам вдалося відстежити і згадати.
Цю вправу бажано виконувати постійно, день за днем. Як бачите, воно не вимагає ніяких додаткових зусиль.
Вправа-гра «Приз за зупинку»
Ця практика, з одного боку, важливе вправу, а з іншого - захоплююча гра, яка вам обов'язково сподобається. Засудження пов'язане з емоцією, хоч і негативною, але не завжди неприємною. Так, негативні емоції теж приносять задоволення, особливо коли вони дозволяють нам відчути себе краще інших.
Засуджуючи, ми як би возвышаемся над іншими. Тому нам так важко відмовитися від задоволення помітити чийсь недолік. Або навіть вигадати його - у випадку, коли у людини видимих недоліків немає.
Як залишити задоволення, але позбутися від осуду?
Вам потрібно зрозуміти, що задоволення - це своєрідна нагорода за якусь дію. Ви засудили - і отримали задоволення.
Завдання
Перестаньте себе нагороджувати за засудження! Нагороджуйте себе за те, що ви помітили свій порив до засудження та припинили його.
А щоб вам було легше, перетворіть це заняття в гру з призами. В якості призів можуть бути будь-які приємні дрібниці - від цукерки до шопінгу.
Алгоритм дій такий:
- Ви помічаєте свій порив до засудження або осудливі думки
- Ви зупиняєте цей порив або думка
- Фіксуєте зупинку і нагороджуєте себе
Вправа «Як я мислю?»
Це вправа трохи схоже на попереднє, тільки тепер ви будете «сканувати» не емоції, а думки. ВСІ думки, а не тільки ті, у яких міститься засудження.
Справа в тому, що більшість наших думок містять в собі критичний настрій. І ми звикли жити з таким настроєм, ми не помічаємо, що наше мислення «заточене» на те, щоб бачити, в першу чергу, негативні моменти. А якщо такі моменти неочевидні, ми починаємо їх вишукувати.
Простіше всього це відстежити на прикладі купівлі товарів. Згадайте вчорашній похід в супермаркет: вибираючи продукти, ви вишукували вади, а не чесноти. Якщо, приміром, на упаковці написано «100 % натуральний продукт», це вас навряд чи переконає. Ви підозрюєте, що виробник щось приховав. Так само і у всьому іншому. Так, дуже часто ці підозри цілком обґрунтовані. Але в більшості випадків критичний погляд на речі заважає нам жити.
Оцінюючи критично якесь явище, ми не бачимо багатьох позитивних речей. І проходимо повз справжніх скарбів! Люди часто скаржаться на те, що в них чогось не вистачає: грошей, друзів, можливостей.... Але мимо всього цього вони ходять кожен день, і навіть не розуміють, що втрачають безцінні шанси.
Завдання
Ваше завдання - навчитись «ловити себе за руку», коли в черговий раз включиться ваш критичний погляд.
Почніть з самого простого - з оцінки того нового, що приходить у ваше життя. Неважливо, що це - товар, який ви купуєте, книга, яку вам рекомендують, або нове обличчя у вашому оточенні. Коли ви стикаєтеся з новим, прислухайтеся до себе. Чесно оцініть свої думки. Відстежуйте будь негатив в оцінці нового.
Записуйте кожну негативну думку. І не забувайте винагороджувати себе!
Вправа «Чому я так думаю?»
Це вправа - продовження попередньої практики. Але воно може виконуватися і незалежно від неї.
Завдання
«Піймавши» негативну думку, запишіть її і проаналізуйте. Чому ви подумали саме так?
Які зовнішні ознаки справили на вас таке враження? А може бути, це було якесь внутрішнє почуття?
Дуже важливо зрозуміти, що саме впливає на вас. Якщо в більшості випадків негативне враження складається з видимих причин, то ви - людина логічного складу розуму, і звикли спиратися на факти. Тільки ви оцінюєте ці факти не завжди правильно.
Якщо ж ви не можете знайти фактичного пояснення своїм негативним думкам, значить, ви - інтуїт. Ви звикли довіряти внутрішньому чуттю, і вам здається, що воно вас ніколи не підводило.
Логік ви або інтуїт, якщо ви звикли використовувати критичний підхід в оцінці будь-яких явищ або фактів, ви робите помилку. Мислення налаштовується на пошук негативу, від чого б він не виходив - від зовнішніх причин або від внутрішніх відчуттів.
Ви повинні зрозуміти, що істинно негативних речей у повсякденному житті зустрічається не так вже й багато. Ви ж не кожен день бачите на полицях магазинів відверто зіпсовані товари? Всі товари більш або менш придатні до вживання. Більшість що продаються продуктів ви змогли б з'їсти без шкоди для здоров'я. Те ж саме і з іншими явищами життя. Їх можна «з'їсти» не тільки без шкоди, але дуже часто з великою користю!
Проаналізувавши причини своєї критичної оцінки, ви отримаєте більш ясний погляд на речі. Ви зрозумієте, що весь ваш негатив просто не має під собою реального грунту!
Вправа «Слово не горобець»
Кожному нашому дії передує думка. І тим більше вона передує слову! Але нерідко буває так, що слово йде за думкою слід у слід, так що здається, ніби ми мислимо вголос. Особливо якщо це пов'язано з якимось емоційним збудженням. У ці моменти ми, здається, взагалі не мислимо, а відразу говоримо те, що приходить на розум.
Критика завжди пов'язана з емоціями, причому і негативними, і позитивними. Негативні емоції ми відчуваємо, коли те, за що ми критикуємо, завдало нам якусь шкоду. А позитивні емоції викликає сам процес критики, адже критикуючи, ми не тільки даємо відсіч кривдникові, але і возвышаемся над ним. Відмовити собі в цьому задоволенні буває вище людських сил.
Буває і так, що критика для людини - єдиний спосіб отримати моральне задоволення. Особливо це стосується самотніх людей, яким не вистачає спілкування. А критика підживлює їх енергетично, дозволяє відчувати себе членом суспільства.
Завдання
Якщо ви поки що не в силах відмовитися від критичних зауважень, які вимовляються вголос, то почніть з відстеження цих слів.
Обов'язково записуйте, що, кому, і з якого приводу ви це говорили. Навіть якщо ви це говорили самі собі, наприклад, при перегляді дратівної вас телепередачі. По можливості записуйте ці слова, тільки стежте за тим, щоб не почати писати критику». Записуйте тільки те, що ви сказали, не розвивайте думку на папері.
Навіть якщо вам вдасться записати кожну двадцяту критичну фразу, ви вже досягли величезних успіхів. Ви станете більш стримані на мову, і, як наслідок, покращаться ваші стосунки з оточуючими.
Вправа «Що і як я кажу?»
Цю вправу потрібно виконувати, коли у вас накопичиться достатня кількість записів вашої словесної критики.
Завдання
Вам треба виділити 15-20 хвилин вільного часу, щоб прочитати всі ці записи.
Дуже важливо: цей час не потрібно планувати, не потрібно віднімати ці хвилини від роботи, відпочинку або спілкування. Читайте ці записи тоді, коли вам дійсно нема чого робити. Наприклад, коли ви стоїте в автомобільній пробці, їдете в метро або сидите в черзі у лікаря. Це дійсно дуже важливо, тому що таке включення вправ в рамки ваших повсякденних справ, насамперед, економить ваш час, тримає в тонусі, а головне - виховує звичку відстежувати власні почуття, думки, слова і реакції. Такий самоаналіз допоможе вам стати врівноваженим і спокійним людиною.
Читаючи свої записи, звертайте увагу на те, що ви говорили і як ви говорили.
«Що» - це конкретна інформація, а «Як» - форма подачі. Наприклад, ви кого-то (заслужено чи незаслужено, неважливо), обізвали дурнем. Конкретна інформація полягає в тому, що ви вважаєте його дурним. Але форма, яку ви обрали для повідомлення інформації, що є образою.
Проаналізувавши всі свої записи, ви зрозумієте, що у багатьох випадках ви навіть не критикуєте, а ображаєте. Взяти хоча б слово «дурень». До речі, по відношенню до себе ви його теж нерідко використовуєте, чи не так? Спробуйте не робити цього.
Всі люди час від часу роблять дурниці - і ви в тому числі. Ніхто не ідеальний.
Ніхто не застрахований від помилки. Наступного разу, коли ви помилитеся, не поспішайте обзивати себе дурнем. Просто скажіть: так, я зробив дурість. Те ж саме можна сказати і іншій людині. Ви нікого не образите, і не погрішите проти істини. І отримаєте моральне задоволення!
Вправа «Чого я хочу?»
Ця вправа теж пов'язано із записами ваших критичних висловлювань.
Завдання
Ви повинні будете їх не просто прочитати, а й відповісти собі на питання:
Чого я хотів добитися в цьому конкретному випадку?
Це дуже важливе питання, і на нього треба відповідати чесно. Бажано письмово, але якщо у вас немає часу записувати відповідь, просто промовте його про себе.
Мета цієї вправи - зрозуміти, що спонукає вас критикувати. Виконуючи цю вправу, ви ставите собі «діагноз». Від типу діагнозу і буде залежати «лікування».
В основі критики найчастіше лежать дві причини. Перша причина - бажання вплинути на ситуацію. Друга причина - зіпсувати людині настрій.
Перша причина - бажання вплинути на ситуацію. Ця причина спонукає нас критикувати дитину, отримав за контрольну «двійку» або працівника, який допустив помилку в розрахунках. Якщо ми хочемо виправити ситуацію, то не дуже турбуємося про те, що відчуває людина, якого ми критикуємо. Нам важливий результат, а не те, як наша критика відбивається на її внутрішньому стані. Коли ситуація буде виправлена, а потрібний результат - досягнутий, наша критика припиниться.
Друга причина - зіпсувати людині настрій. Бути може, вас це обурить, і ви скажете, що ніколи нікому не псували настрій навмисно.... Але факт є факт: всякий раз, коли метою критики не є виправлення ситуації, вона спрямована лише на те, щоб доставити людині емоційний дискомфорт. І ви повинні чесно зізнатися в цьому.
Це важливий крок до позбавлення від критиканства.
І за цей важливий крок ви повинні обов'язково винагородити себе!
Вправа «Як мене слухали?»
Коли ви проясніть для себе цілі і причини критики, приступайте до наступного кроку.
Завдання
Знову перечитайте свої записи (якщо тільки ви вже не пам'ятаєте напам'ять) і згадайте, як в кожному випадку співрозмовник реагував на вашу критику.
Хтось почав виправдовуватися і захищатися, хтось затаїв образу, хтось розсердився на вас... У будь-якому випадку ваша критика викликала негативну реакцію.
Якщо ж реакція була іншою - тобто людина визнав помилку, пообіцяв виправитися і зовсім на вас не образився - це може означати дві речі.
Перше: ваш співрозмовник вміє правильно сприймати критику (навіть несправедливу), можливо, він навіть вчився цьому спеціально.
Друге: ви критикували по справі, і, крім того, вибрали для цього правильну форму подачі, яка не образила співрозмовника. Кожен такий випадок аналізуйте окремо.
Але у більшості ситуацій критика викликає негативну реакцію. По можливості згадайте, що вам відповіли, який вираз обличчя був у людини, якого ви критикували? Як після цього він з вами спілкувався? І що ви відчували в той момент?
Аналізуючи все це, ви повинні прийти до розуміння, що ви не домоглися, чого хотіли. Своєю критикою ви ніяк не поліпшили ситуацію, а тільки посилили її. Навіть якщо ви задалися метою зіпсувати комусь настрій, і ця мета була досягнута, все одно ситуація стала гіршою. Адже несправедлива критика змусить людину шукати можливість вам помститися. Бути може, ви отримали тимчасове задоволення, але ви помножили зло. І це зло неодмінно до вас повернеться.
Вправа «Очищення карми»
Нехай вас не лякає езотеричне назва цієї вправи. Під «кармою» ми маємо на увазі негатив, накопичений за всі роки критики.
Ви вчилися критикувати багато років, і досягли в цьому «мистецтві» досконалості. Тепер вам не доводиться замислюватися, щоб розкритикувати кого-небудь або що-небудь. Подібна Критика вічному двигуну, який підживлюється сам від себе і ніколи не зупиняється.
Дана вправа сприяє тому, що «вічний двигун критики» буде сповільнюватися і, врешті-решт, зупиниться. Виконуючи цю вправу, ви позбавляєте цей «двигун» палива. Це «паливо» - ваша минула критика і завдані нею образи.
Це вправа схоже на медитацію. Але для нього не потрібно ні самота, ні спокій. Використовуйте для нього хвилини вимушеного неробства.
Завдання
Згадайте ті моменти з вашого недавнього минулого, коли ви кого-то критикували. Подумки вибачтесь перед цією людиною - навіть якщо ви лаяли його цілком справедливо.
Звичайно, краще попросити вибачення особисто. Але не завжди це можливо і не завжди доречно. До того ж, не всім нам вистачає мужності вибачатися за власні слова.
Якщо не можете вибачитися особисто - нічого страшного. Головне, щоб в думках ви попросили вибачення.
Цю практику потрібно робити якомога частіше. Згадуйте різних людей, різні ситуації, що сталися нещодавно, або дуже давно. Найкраще робити це щодня.
Поступово «очищаючи карму», ви будете почувати себе все краще і краще. Ваше напруга піде, а похмурість зміниться життєрадісністю.
Вправа «Пошук негативу»
Аналізуючи свої записи, ви, швидше за все, зрозуміли, що більшість критичних зауважень були зроблені для того, щоб зіпсувати настрій співрозмовника.
Якщо ви були чесні з собою, і визнали це, вас напевно неприємно здивував той факт, що ви здатні робити щось на зло іншому. Причому не просто здатні, а робите це часто і звично. Не дивуйтеся, і не вважайте себе зіпсованим і злим людиною. Вся справа у вашому внутрішньому негативі, який шукає шляху для виходу. Цей негатив накопичується в людині з самого дитинства. Причиною його можуть бути стреси, переживання, та ж сама критика. І від цього негативу просто необхідно позбутися. Якщо цього не зробити, і перестати критикувати, він все одно проявить себе в яких-небудь божевільні вчинки або хвороби.
Емоційний негатив, накопичений в психіці, відображається на загальному стані організму.
Стрес - це завжди напруга, причому напруга фізична. Напруга створює застій, а застій є причиною блоків. Блоки проявляються у невралгії, головних болях, безсонні, дратівливості. Але щоб позбутися від них, потрібно спочатку їх виявити.
Для цієї практики вам знадобиться 10-15 хвилин вільного часу і поверхня, на яку ви могли б лягти. Дуже добре виконувати цю практику перед сном - вона чудово розслабляє.
Завдання
Ляжте на спину, руки витягніть уздовж тіла. Закрийте очі. Подумки «побродити» по своєму тілу від п'ят до маківки голови. Внутрішнім поглядом вам потрібно «просканувати» тіло, виявляючи напруга. Як тільки ви відчули, що якась частина тіла напружена, скажіть собі - «затиск в стопі», «затиск в попереку» і т. д. Не намагайтеся навмисно розслабитися, позбутися від затискача. Це відбудеться автоматично, як тільки ви зосередите увагу на напруженої частини тіла.
Після вправи можете поспати.
Комплекс вправ «Позбавляємося від негативу»
Попереднє вправу вам допомогло виявити наслідки негативних емоцій, проявлені як фізичні затискачі і нездужання. Тепер вам пора позбутися негативу.
Ви просканували» власне тіло і зрозуміли, де є затискач або синдром болю. З болем і напругою можна боротися за допомогою ліків, або за допомогою спеціальних практик, що усувають застій негативної енергії.
Пити ліки - шлях в нікуди: ліки тільки допомагають забути про біль. Ваша мета - позбавитися від цієї причини болю, тобто від застою негативної енергії.
У цьому вам допоможе невеликий комплекс дихальних вправ, відновлюючий протягом енергії в тілі.
Вправа «Вогняне дихання»
Ця вправа допомагає очистити тіло від негативу з допомогою стихії вогню. Можна скористатися живим вогнем (наприклад, полум'ям свічки), а можна просто уявляти вогонь. Уява володіє власною енергією, яка дуже добре впливає на загальну енергетику людини.
Завдання
Сядьте зручно, закрийте очі, розслабтеся. Хребет повинен бути прямим, ноги не перехрещені. Намацайте пульс на лівій руці. Починайте дихати у ритмі ударів серця: удар - вдих, удар - пауза, удар - видих, удар - пауза.
Уявіть, що прямо перед вами горить вогонь - припустимо, високий багаття або гігантська свічка. Уявляйте, що вдихаючи, ви втягуєте в себе цей вогонь, а видихаючи - самі вирушаєте у нього. Дихайте так одну-дві хвилини.
Ви повинні втратити відчуття власного тіла. Повинні залишитися тільки ви і вогонь. Вам потрібно злитися з ним.
Не засмучуйтеся, якщо з першого разу вам не вдасться зловити це відчуття. У цієї практики є чудова властивість: з кожним разом вона виходить все краще і краще. Зробіть в один день п'ять таких практик по 1 хвилині - і до п'ятого разу ви вже будете реально «дихати вогнем», відчуєте, як енергія вогню переповнює вас.
Однак не рекомендується робити цю практику у другій половині дня: вона дуже добре заряджає енергією, і ви ризикуєте просто не заснути вночі.
Вправа «Подих вітру»
Цю практику треба робити на свіжому повітрі, краще у вітряну погоду.
Завдання
Сядьте на лавку в парку або біля власного будинку. Полуприкройте очі і покладіть руки на коліна долонями вгору.
Постарайтеся розслабитися. Нехай тіло стане вільним, важким і пластичним, як шматок тіста.
Вам потрібно відчути ваш вагу, нехай він придавить вас до поверхні, на якій ви сидите або лежите. Зосередьтеся на фізичних відчуттях: як почувають себе ноги, живіт, сідниці, спина, плечі, груди, руки, шия, голова? Дихайте повільно і ритмічно.
Вся ваша увага має бути спрямоване тільки на відчуття власного тіла. Все розслаблено? Нічого не болить? Не коле? Не свербить? Як тільки ви відчуєте, що досягли максимально комфортного і розслабленого стану, направте увагу в руки.
Уявіть, що з кожним вашим вдихом у ваші руки вливається вітер. Він заповнює все ваше тіло.
Тіло поступово втрачає вагу і стає легким, як пушинка. Час виконання цієї практики - від однієї до п'яти хвилин.
Вправа «Дихання води»
Цю вправу потрібно виконувати щодня, коли будете приймати душ.
Завдання
Підставте голову під струмінь води (купальну шапочку одягати не можна!). Закрийте очі. Дихайте ритмічно і повільно. Уявіть, що з кожним вдихом вода входить всередину вас, проникаючи через верхівку, а з кожним видихом - витікає через підошви ніг. Вода забирає всі подразнення, всі неприємні спогади і ситуації, що сталися за день.
Ця вправа чудово розслабляє і призводить людини в умиротворений стан духу. Час виконання - стільки, скільки захочете.
Вправа «Дихання землі»
Для цієї вправи вам знадобиться трохи землі - наперсток. Можна взяти землю з квіткового горщика.
Завдання
Висипте землю на ліву руку і накрийте правою рукою. Витягніть руки перед собою так, щоб кінчики пальців дивилися вперед. Закрийте очі і починайте розмірено дихати, уявляючи, як енергія землі через ваші руки входить в вас. Дихайте так одну-дві хвилини. Це вправа достатньо зробити всього один раз. Людина від природи тісно пов'язаний зі стихією землі, і мета цієї вправи - відновити цю природну зв'язок.
Після цієї практики вам буде досить тільки торкнутися землі і уявити, як вона забирає весь ваш негатив. Наприклад, після важкого дня на роботі ви можете занурити кінчики пальців в квітковий горщик і уявити, як негатив йде в землю.
Не бійтеся, що ваша негативна енергія зашкодить кольорам: стихія землі має найпотужнішу переробної силою. Вона «переробить» вашу негативну енергію в позитив.
Вправа «Накачування позитивом»
Природа, як відомо, не терпить порожнечі. Закон збереження енергії справедливий і для сфери людських емоцій.
По мірі позбавлення від внутрішнього негативу вам потрібно поступово «накачуватися позитивом», щоб у вашій душі переважали позитивні почуття. Такі, як любов, дружелюбність, радість, співчуття, натхнення, оптимізм.
Кращий спосіб зарядитися позитивною енергією - зробити добру справу. Багато люди цураються добрих справ, тому що бояться витратитися, бояться втратити дорогоцінний час і сили. Це абсолютно марний страх! Ніхто не вимагає від вас великих подвигів. Одне маленьке добре діло здатне повернути вам прекрасний настрій і покращити цей світ.
Завдання
Домовтеся самі з собою, що в день ви будете робити одне маленьке добре діло.
Наприклад, зателефонуйте старому другові. Чи зробите комплімент неулыбчивой колезі. Або поцікавитеся здоров'ям бабусі-сусідки. Все це не вимагає ні часу, ні сил, але дає дуже багато. Почніть прямо сьогодні і не пропускайте жодного дня. Вже через кілька днів ви помітите, що стали оптимістичніше дивитися на світ.
Скоро без добрих справ ви просто не зможете існувати, тому що маленьке добро володіє дивовижною властивістю - наповнювати позитивом і самої людини, і все навколо нього.
Вправа «Переломи звичку»
Є стародавній вислів: «Посієш звичку - пожнеш характер, посієш характер - пожнеш долю». Звичка критикувати і оцінювати все і вся - одна з найбільш шкідливих. Ця звичка має найбільш негативний вплив і на характер, і на долю. Критикани рідко бувають щасливі - їм все не подобається, а їх самих ніхто терпіти не може.
Якщо ви вже встигли придбати шкідливу звичку критикувати, то вам неодмінно потрібно зробити цю вправу.
Ви настільки звикли критикувати, що вже самі не помічаєте, як робите це, ви критикуєте «на автоматі»? Сьогодні у вас є шанс переломити цю звичку. Для цього потрібно, щоб ваш «критикує автомат» дав збій. І зіб'єте його ви.
Як? Та дуже просто.
Завдання
Кожен раз, коли ви зберетеся скласти про когось або про щось свою думку -
- Замовкніть
- Зробіть паузу
- 10 разів повільно і глибоко вдихніть і видихніть
Поки будете дихати, дайте оцінку своєму думку - воно критичне або схвальне? І якщо воно повно критики - не висловлюйте його! Не критикуйте!
Навіть якщо ви зробите це лише один-єдиний раз за весь день, це вже зіб'є із звичного ритму ваш «автомат».
Ви самі не помітите, як наступного разу вам захочеться зробити паузу і помовчати, перш ніж висловити свою думку.
Резюме
Критика - один з найнебезпечніших ворогів людства. Вона не приносить користі ні критикує, ні того, кого він критикує. Але тепер у вас є всі інструменти для того, щоб перестати критикувати. І навчитися дивитися на світ доброзичливо і відкрито!
Правило друге. Хваліть!
Вправи попередньої глави навчили вас відмовлятися від критики - цієї гіркої і шкідливою «пігулки», яка не лікує ніякі хвороби, а лише загострює біль і образу. І якщо вам дійсно вдалося переламати звичку до критики, то ви вже зрозуміли, який це величезний крок на шляху до встановлення дружніх відносин з оточуючими людьми. Вас перестали боятися. Вам почали довіряти. Люди вже знають, що ви не станете піддавати сумніву їх ідеї не будете критикувати те, що вони роблять і говорять. Але зупинятися на цьому не потрібно. Від вас чекають наступного кроку - так зробіть його! І він полягає в тому, щоб почати ХВАЛИТИ людей.
Чи знаєте ви, які дві солодощі не містять зайвих калорій, і від них немає ніякої шкоди, але є одна лише користь?
Ці солодощі - ПОХВАЛА і СХВАЛЕННЯ.
На жаль! але саме цих двох «страв» так не вистачає на бенкеті людського спілкування!
Будь-яка людина потребує похвали і схвалення з перших хвилин свого життя. Всі ці «усі-пусі», «лапочки», «сонечка», «зайчики» та інші солодкі слова, з якими мами звертаються до своїх малюкам, мають для дітей життєво важливе значення. Діти, які не отримали в дитинстві достатньої кількості «усі-пусей», виростають несчастнейшими з людей.
Бути може, ви думаєте, що для дорослих похвала не має такого значення? Марно! Доросла людина потребує в ній не менше, ніж дитина. Не вірите? Спробуйте прямо зараз сказати що-небудь добре людині, яка знаходиться поруч з вами. Якщо нікого поруч немає - зателефонуйте кому-небудь саме з цією метою.
Навіть не бачачи людини, ви зможете відчути, як від вашої похвали піднялося його настрій. Ви почуєте, як змінився його голос - адже посмішка завжди змінює інтонацію. І нехай це невелике вправу стане вашою щоденною «розминкою». А щоб ви не думали, як саме вимовляти похвалу, пропонуємо вам кілька варіантів, які підійдуть для будь-якої людини.
Вправа «Дзвінок другу»
Найкраще цю практику починати саме з викликів друзів - ці люди не пов'язані з вами ніякими діловими відносинами, а значить, ваша похвала не буде розцінена як лестощі з метою отримання вигоди.
Завдання
Візьміть мобільний телефон і наберіть номер будь-якого вашого приятеля. Після перших привітальних слів висловіть своє схвалення людині, що знаходиться на іншому кінці дроту.
Для схвалення можна використовувати такі приводи:
- бачив твою нову фотку в соцмережі - чудово виглядаєш!
- я тут днями згадував, як здорово ти зробив те-то і те-то... (згадайте випадок, коли ваш друг відзначився в якій-небудь справі)
- знаєш, я так вдячний тобі за те, що ти тоді мене виручив (згадайте випадок, коли ваш друг допоміг вам)
- я думаю, ти правильно вчинив, що... (купив цю машину, одружився на цій дівчині, поміняв роботу, пішов у відпустку - можна називати будь-який вчинок, не суперечить закону)
- у тебе такий бадьорий голос, що у мене і самого настрій піднявся!
Але краще, якщо ви знайдете свій власний привід для похвали - тоді ваші слова прозвучать щиро і справді зворушений людини.
Вправа «Похвала від серця»
Деякі люди не люблять хвалити інших, навіть коли для цього є вагомий привід. Від таких людей не дочекаєшся доброго слова, і майже всі оточуючі вважають їх черствими і невдячними.
Однак це не завжди так. Просто ці люди вважають, що їх похвала може насторожити людину, тому що буде розцінена як лестощі і підмазування. Якщо ви ставитеся до категорії саме таких людей, то ви повинні знати, що справжня похвала не має нічого спільного з лестощами.
Ваші слова ніколи не будуть звучати як лестощі, якщо ви прислухаєтеся до наших порад.
Завдання
1. Вимовляєте похвалу від чистого серця. Похвала повинна бути щирою. Хваліть тільки те, що вам дійсно подобається, що вас дійсно захоплює в цьому людину в даний момент. Лестощі ніколи не буває щирою, тому що вимовляється з точним розрахунком. Захоплення - це емоція, яка йде від серця. А серце не навмисно, і будь-яка людина це чудово знає.
2. Виразіть похвалу у формі короткого позитивного зауваження. Наприклад:
«У вас телефон? Я чув, ця модель дуже надійна».
«У вашої сумки така зручна форма: красиво і містко».
Подібні зауваження ніколи не будуть звучати як прихована лестощі, але завдяки їм ви можете розташувати до себе будь-якої людини.
Вправа «Неслышная похвала»
Не завжди є можливість похвалити людину вголос. Іноді це просто недоречно.
Завдання
Так похваліть його... про себе!
Іноді це діє навіть сильніше слів.
Коли ви кого-то знаходите якісь достоїнства і починаєте ними захоплюватися в своїх думках, від вас виходить особлива енергія, яка спонукає людину до вас незалежно від того, що він про вас думає.
Дія цього прийому можна назвати «білою магією». Спробуйте - і переконаєтеся в цьому самі!
Вправа «Схвалює посмішка»
Завжди пам'ятайте, що похвала не обов'язково повинна проявлятися в словах. Адже ми спілкуємося один з одним не тільки за допомогою слова.
Ми говоримо на різних мовах, в тому числі і мовою міміки. Міміка у багатьох випадках скаже більше, ніж слова. Використовуйте можливості міміки! Висловлюйте схвалення з допомогою виразів обличчя. Є таке поняття, як «схвалює посмішка». Зробити її дуже просто.
Завдання
Треба трохи підняти кінчики губ і злегка кивнути головою. Спробуйте так посміхнутися прямо зараз.
Як бачите, це елементарно. Не скупіться - схвалюйте інших людей за допомогою посмішки!
Вправа «Посмішка очима»
Посміхатися можна не тільки губами. Можна висловити посмішку за допомогою очей.
Для цієї вправи вам знадобиться косметичне дзеркало з збільшує ефектом (таке ви можете придбати в будь-якому магазині, де продають галантерейні товари). Ці дзеркала зазвичай використовують для того, щоб робити макіяж. Збільшене відображення ваших очей - те, що вам потрібно.
Завдання
Спочатку уважно роздивіться свої очі і постарайтеся оцінити їх за принципом холодні / теплі. Бо посмішка очима увазі під собою погляд теплоти.
Найпростіший спосіб виробити теплий погляд - викликати в собі емоції теплоти. Що викликає у вас такі емоції? Тут все дуже індивідуально. У кого-то - спогади дитинства. У кого-то - мрії про літній відпочинок. У кого-то теплішає на душі, коли він думає про тих, кого він любить: батьків, друзів, родичів. А хтось відчуває почуття тепла просто при думці про чимось смачненьким. Шукайте своє. Згадуйте про приємне, викликайте теплі асоціації. І при цьому стежте за своїми очима. Як тільки побачите, що вони тепліють - запам'ятайте це.
Ви рухаєтеся в правильному стані. Можете почати тренуватися на інших людях.
Посміхайтеся очі, дивіться на людей з теплотою. І ви побачите: цей теплий погляд обов'язково знайде відгук!
Вправа «Ранок починається з посмішки»
Щоб привчити себе посміхатися, виконуйте таку практику.
Завдання
Як тільки ви прокинулися - посміхніться.
Навіть якщо вам приснився кошмар. Навіть якщо ви знаєте, що чекає важкий, а може бути, навіть скорботний день. Все одно посміхніться - механічно, без емоцій. Просто розтягніть губи в усмішці.
Посміхаючись, встаньте з ліжка. Потім, якщо захочеться, скиньте посмішку. Головне - посміхніться відразу ж після пробудження.
Через деякий час ви зрозумієте, що прокидаєтеся вже з посмішкою на вустах. І вам зовсім не хочеться припиняти посміхатися.
Вправа «Жести схвалення»
Висловлюючи похвалу, не соромтеся користуватися жестами схвалення.
Завдання
Тренуйте жести схвалення в тих ситуаціях, коли це доречно.
Найбільш відомий і поширений жест - піднятий вгору великий палець. Він, звичайно, доречний не у всіх ситуаціях, але там, де можна проявити емоції та неформальне відношення - обов'язково використовуйте його.
Оплески теж відносяться до жестів схвалення. А привід для оплесків можна знайти не лише в театрі. Оточуючі нас люди часто роблять вчинки, за які їм можна було б від душі поплескати.
До речі, про хлопках. Поплескування долонею по плечу - дружній жест схвалення. І в спілкуванні з друзями не нехтуйте ним. Так само як і обіймами. Вам ніщо не заважає обійняти одного у відповідь на яку-небудь люб'язність або в якості розради.
В інших, більш офіційних обставинах жестами схвалення будуть служити розкриті долоні, повернені тильною стороною до співрозмовника. Демонструючи долоні, ви показуєте, що ваші руки «чисті», а значить, і помисли чисті.
Перебуваючи в компанії інших людей, як можна частіше показуйте їм свої долоні.
Не забувайте про це простому вправі - воно допоможе вам збудувати місток довіри між вами й іншою людиною.
Вправа «Пози схвалення»
Пози схвалення - це пози відкритості, довіри, дружби.
Завдання
Перебуваючи в компанії людей, спілкування з якими важливо для вас, приймайте пози відкритості.
Ніколи не замикайте» позу, якщо ви хочете домогтися чийогось розташування. Руки і ноги повинні бути розімкнуті». Пряма постава говорить не лише про відкритість, але й про те, що ви готові діяти так, як того вимагають обставини. Ви здатні вставати на чужу точку зору. Однак тримати поставу потрібно досить вільно. Ваш хребет повинен бути гнучким. Якщо ви будете ходити, ніби проковтнули телеграфний стовп, ваші рухи будуть скуті і неприродні.
Положення голови теж може сказати про відкритість. Піднятий підборіддя і легкий нахил у бік показує, що ви готові вислухати людину, що ви довіряєте йому.
Тренуйте жести, міміку та пози схвалення при будь-якому зручному випадку, в будь-якому суспільстві. Не забувайте тренуватися і наодинці з собою, перед дзеркалом.
Вправа «Приховане гідність»
Напевно у вашому оточенні є люди, відносно яких ви переконані, що вони складаються з одних недоліків.
А отже, хвалити їх просто не було за що. Що ж, чудово! Значить, вам належить зіграти роль Шерлока Холмса і відшукати в цій людині глибоко захований скарб - якість, за яку його можна поважати і хвалити. Ця якість може бути абсолютно будь-яким, а не тільки те, за що ви зазвичай звикли схвалювати людей.
Привітне обличчя, пунктуальність, ввічливість, товариськість або посидючість - ці та інші якості цілком заслуговують того, щоб на них звернули увагу.
Завдання
Хваліть людей за що завгодно, навіть саме скромне досягнення.
Тільки не потрібно вигадувати якісь уявні переваги - хваліть лише те, що бачите.
Пам'ятайте, що головна цінність похвали - в її правдивості і щирості. Ніхто не повинен запідозрити вас в лестощів. Тому говоріть тільки те, що думаєте.
Вправа «Знайти хороше в поганому»
Буває дуже складно змінити свою думку про людину, яка вас коли-то сильно підвів.
Але якщо вже у злочинців бувають благородні пориви, то що казати про всіх інших! Вам потрібно навчитися покращувати свою думку про людей. У цьому вам допоможе невелика вправа, що складається з декількох кроків.
Завдання
1. Візьміть аркуш паперу і вгорі, в середині напишіть ім'я людини, про яку ви думаєте про погане і непорядний. Підкресліть це ім'я, а під ним розділіть сторінку навпіл вертикальною рискою.
2. У лівій графі напишіть все, що ви про нього думаєте. Не будьте багатослівні, використовуйте лише прикметники. Наприклад: він - корисливий, агресивний, ненадійний і т. д.
3. Подумайте, в яких ситуаціях він міг би проявити абсолютно протилежні якості. Якщо, приміром, ви вважаєте його жадібним, уявіть собі, що йому потрібно віддати все своє стану заради порятунку життя близької людини. Невже він буде скупитися? Швидше за все, немає. Таким же чином пропрацюйте всі його негативні якості.
4. В правій графі запишіть позитивні якості людини, які він дійсно може проявити при певних умовах. А ліву графу перекресліть жирним «іксом».
Це проста вправа допоможе вам. Після виконання ви відчуєте, що ваше ставлення до цієї людини почало реально змінюватися.
Мистецтво говорити компліменти
Комплімент - похвала, яка вимовляється вголос для того, щоб доставити людині задоволення. Комплімент містить у собі частку перебільшення, але і що говорить, і слухає про це знають, і приймають правила гри«.
Говорити компліменти прийнято в основному жінкам - як відомо, «жінки люблять вухами». Однак чоловіки мають потребу в компліментах не менше, ніж жінки - і цим треба неодмінно користуватися.
Але слід пам'ятати, що комплімент - це ціле мистецтво. Не вчасно сказаний або невдалий комплімент не тільки не принесе задоволення тому, кому комплімент говорився, але і може викликати справжній гнів. Тому в аристократичних родинах чоловіків спеціально навчали мистецтву компліментів. Це мистецтво було складовою частиною світського етикету, без якого людини не приймали у вищому суспільстві. Етикет ж мав цілий ряд заборон, порушити які означало показати себе невігласом. Існували такі заборони та для компліменту.
Зараз мало хто знає, що таке етикет, і вже нікому в голову не прийде вчитися говорити компліменти. Тому комплімент і виродився у відверту лестощі, банальність або навіть скабрезность. Комплімент - це прояв уваги до тієї якості чи вміння, яке подобається самому об'єктом компліменту. А такі якості чи вміння не завжди кидаються в очі, їх треба вміти помічати. Перш ніж сказати комплімент, подумайте, чим пишається сама людина, що йому подобається в собі самому.
Вправа «Вчимося говорити компліменти»
Комплімент - це мистецтво. І як у всякого мистецтва, у нього є свої закони.
Насамперед, ви повинні розуміти, що є велика різниця між жіночим і чоловічим компліментом. Чоловіки можуть говорити компліменти тільки жінкам, жінки - і чоловікам, і жінкам.
Завдання
Говоріть людям компліменти в будь-якій ситуації, де це буде доречно.
Якщо ви чоловік і хочете, наприклад, зробити комплімент красивій жінці, то вам потрібно пам'ятати такі правила. Те, що жінок красива, і так видно - навіщо про це говорити? Говорите про погляді, про граціозності рухів, про чарівному тембрі голосу. Ніколи не хваліть фізичні достоїнства (груди, ноги...) - це непристойно! Говорячи жінкам приємне, триматися в рамках пристойності: так ви точно нікого не образите і не опинитеся несподівано залученим у відносини, які вам не потрібні.
Якщо ви хочете похвалити жінку за професійні якості, не потрібно в одному комплименте згадувати і професіоналізм, і красу. Пам'ятайте: коли ці двоє, що називається, «в одному флаконі», вони применшують один одного. «Розумниця і красуня» - так можна сказати про жінку в третьому роді, але ніяк не в обличчя.
Жіночі компліменти чоловікам повинні бути досить стриманими. Зайва відвертість і емоційність може бути сприйнята як запрошення до близькості. Однак це не означає, що не можна хвалити чоловіків за зовнішню привабливість. Будь-якому чоловікові буде дуже приємно почути похвалу своєї зовнішності. Просто пам'ятайте, що чоловіка прикрашають мужні риси. Не потрібно хвалити чоловіків за жіночі риси - наприклад, за витончені руки або довгі вії. Як би це не було гарно, можливо, це саме те, що змушує чоловіка комплексувати.
Чоловікам необхідно час від часу відчувати визнання. Тому чоловіків прийнято хвалити за мужність, сміливість, професіоналізм. Прекрасний комплімент чоловікові - похвалити його за те, що йому властиво, що він зазвичай не робить. Наприклад, коли не дружина, а чоловік приготує вечерю.
Навіть якщо приготоване їм блюдо абсолютно неможливо їсти - погодьтеся, що чоловік гідний похвали за те, що просто встав до плити!
Магія імені
Всі люди люблять компліменти, всі чекають схвалення або похвали. Але жоден самий вишуканий комплімент, ні найтепліше підбадьорення і ні найвища похвала так не чіпає серце людини, як звук його імені. Чому?
В містичних традиціях Сходу вважається, що в імені укладена частина людської душі, і тому, називаючи чиєсь ім'я, ви звертаєтеся безпосередньо до його душі.
Але існує й інша, цілком земне і зрозуміле пояснення цьому феномену. Ім'я - це перший звук, який чує новонароджене немовля. Ні одне слово мати не вимовляє так часто, як ім'я свого малюка. У свідомості кожної людини власне ім'я міцно пов'язане з материнським теплом, її любов'ю і турботою. Десь глибоко всередині у нас живе впевненість в тому, що всякий, хто називає наше ім'я, так само, як наша мати, вважає нас найважливішою людиною на світі. Свідомий розум може розуміти, що далеко не завжди це так - але підсвідомість людини висловлюється на звук його імені з трепетним очікуванням.
Називати людину на ім'я - це майже що магія. Оволодіти цією магією неважко, але все ж, як і у всякого магічного дійства, у проголошенні імені є свій секрет.
Вправа «Вчимося правильно вимовляти ім'я»
Коли ви називаєте ім'я людини, це не повинно звучати фамільярно, натягнуто, сердито або офіційно сухо.
Вам необхідно навчитися робити це невимушено і тепло. Навчання не займе у вас багато часу; вам навіть не знадобиться якась особлива робота над голосом і інтонацією.
Завдання
Все, що вам потрібно - це злегка підняти куточки губ безпосередньо перед тим, як ви скажете ім'я людини. Ваші губи складуться в полуулыбку, і ця напівусмішка додасть вашому голосу потрібну теплоту і невимушеність.
Звичайно, подібний навик потребує тренуванні. Але ж тренуватися ви можете кожен день, причому з різними людьми! Ми радимо вам починати саме з тих людей, з якими ви спілкуєтеся «мимохідь». Наприклад, з колегами з іншого відділу. Є безліч людей, з якими все наше спілкування вкладається в два слова: «здрастуйте» і «до побачення». У нас з цими людьми немає майже нічого спільного, і якщо з деякими з них ми зближуємось, то лише в тому випадку, якщо до цього знайдеться якийсь вагомий привід. Але саме ці люди прекрасно підходять для відпрацювання цього навику.
Все, що вам потрібно зробити, це додати до щоденного «здрастуйте, до побачення» лише одне слово. Ви вже здогадалися, яке.
Ім'я цієї людини!
Вправа «Звернення по імені»
Завдання
Привчайте себе вимовляти ім'я людини як мінімум один раз протягом двох пропозицій.
Це зовсім нескладно. Наприклад:
- Послухай, Олег (перше речення). Я збираюся купити собі гірський велосипед (друге речення). Я знаю, що ти в цьому розбираєшся (перше речення). Олег, ти б не міг проконсультувати мене щодо того, яку марку вибрати? (друге речення) І т. д.
Ви не встигнете озирнутися, як безліч людей у вашому оточенні стануть ставитися до вас з великою увагою і повагою.
Про що б ви не говорили, вас почують, тому що у вашій мові буде приманка, проти якої абсолютно неможливо встояти - ім'я людини.
Вправа «Запам'ятати ім'я»
Є люди, вічно забувають або котрі плутають імена людей - особливо тих, з якими їм доводиться спілкуватися досить рідко.
Завдання
Щоб справитися з цією проблемою, вам потрібно буде докласти деякі зусилля. Ви можете поступити так само, як чинив Наполеон III: записувати ім'я людини на папірці, а потім, залишившись на самоті, довго і зосереджено вдивлятися в нього. Цей спосіб хороший тим, що в ньому задіяна зорова пам'ять. Інший спосіб полягає в тому, щоб отримати якомога більше відомостей про людину. Відчуйте себе детективом: з'ясуйте не просто повне ім'я людини, але і його сімейний статус, освіта, інтереси, політичні погляди і т. д. Вся ця інформація допоможе вам створити в своїй уяві цілісний образ, який буде міцно асоціюватися зі звуком імені цієї людини. Навіть якщо ви розлучитеся на роки, то при новій зустрічі ви все одно без праці згадайте, як його звуть і де він навчався.
Якщо вам здаються не дуже придатними обидва способи, то придумайте свій! Користуйтеся уявою. Наприклад, при знайомстві з людиною уявляйте, що його ім'я вогняними літерами написано у нього на лобі. Або ж що над ним пролітає маленький паперовий літачок, на крилах якого написано його ім'я.
Ви можете уявити самі неймовірні речі, головне, щоб ім'я людини як слід вкарбувалася в вашу пам'ять.
Хваліть, не заздрячи!
Є рід похвали, яка не приносить задоволення ні того, хто її говорить, ні того, хто слухає. Це похвала з заздрості. Її дуже просто розпізнати, вона звучить приблизно так:
Тобі добре - ти красива (багата, розумна, щаслива....)
Говорячи таку фразу, що людина не схвалює володаря усіх цих переваг, а навпаки, принижує його. Він як би вказує на те, що без якоїсь якості чи речі людина нічого не варта. Це дуже шкідливий вид похвали, і шкодить така «похвала», насамперед, самому завистнику.
Що ж таке заздрість? Це усвідомлення власних недоліків крізь призму чужих достоїнств (часто уявних переваг!). На жаль, на світі дуже мало людей, які нікому не заздрять. Бути може, ви вважаєте, що ви один з них? Тоді дайте відповідь на таке запитання: чи можете ви подарувати найдорожчу для вас річ людині, який у всьому вас обійшов?
Якщо ваша відповідь «так», тоді подаруйте йому її! Це, до речі, буде чудовою практикою схвалення.
Не готові? Значить, все-таки якийсь відсоток заздрості у вас є. І треба від неї позбавлятися - за допомогою простого вправи.
Вправа «Міняємо заздрість на любов»
Завдання
Випишіть в чисту блокнот імена всіх тих людей, кому ви заздрите. Пам'ятайте, що заздрість проявляється не тільки в тому, що ви бажаєте чогось, що є в інших, і чим ви володієте. Але і в тому, що ви радієте чужим втрат або смієтеся над чужою бідою.
Навпроти кожного імені напишіть, чого конкретно ви заздрите. Як можна більш яскраво уявіть собі предмет вашої заздрості. Уявіть, що він належить вам. Знову прочитайте список імен людей, яким ви заздрите. Вимовте ім'я вголос, і так само вголос скажіть, чому ви позаздрили у цієї людини. Потім закрийте очі і уявіть, що ви робите цій людині найдорожчу річ, яка у вас є. Подарувавши її, скажіть йому:
Я люблю тебе. І хочу всім серцем, щоб ти був щасливий. Прости мені мою заздрість.
Відпрацюйте так кожне ім'я і кожен предмет заздрості.
Резюме
Похвала і схвалення - найпростіший спосіб домогтися розташування будь-якої людини, пом'якшити гнів або привернути до себе увагу. Не бійтеся перехвалити. Життя занадто часто дає привід для гіркоти. Станьте для людей джерелом насолоди - і ви без праці завоюєте їх серця.
Правило третє. Вчіться слухати!
...слухайте уважно, і ви доставите людям задоволення. Вас вважатимуть хорошим співрозмовником, навіть якщо ви говорили дуже мало.
Найшвидший спосіб викликати на розмову, а також і розташувати до себе співрозмовника - показати, що ви готові його вислухати. Це можна зробити, наприклад, за допомогою жестів і поз відкритості, про які ми з вами говорили в попередньому розділі. І якщо співрозмовник став говорити - слухайте його уважно і зацікавлено. Пам'ятайте, що люди вважають найкращими співрозмовниками тих, хто вміє слухати. Дуже часто головна проблема полягає в тому, що йому не з ким виговоритися. І хороший слухач в такому випадку стає справжнім лікарем. Але не тільки.
Чи знаєте ви про те, що, вислухавши людини, ви можете його не просто переконати, але змусити стати на свою точку зору? Вам не знадобиться багато говорити самому або приводити «вбивчі» аргументи. Просто дайте людині виговоритися - і він знайде ці аргументи сам.
Стародавній мислитель Плутарх казав: «Тобі дано два вуха і один рот; так що й слухати ти повинен у два рази більше, ніж говорити». Воістину рада мудреця! Саме час почати ним користуватися!
Вправи цієї глави навчать вас, як «розговорити» людини, а також допоможуть опанувати навичками активного слухання.